2016年廣九直通車(chē)退票規(guī)定
廣九直通車(chē)退票規(guī)定是怎樣的？下面yjbys小編就來(lái)告訴大家！
廣九直通車(chē)更改、退票須知：
1.提前3-14天辦理退票手續(xù)時(shí)，退票費(fèi)為直通車(chē)票價(jià)的30%;
提前2小時(shí)-2天辦理退票手續(xù)，退票費(fèi)為直通車(chē)票價(jià)的50%。
2.開(kāi)車(chē)前兩小時(shí)之內(nèi)的車(chē)票則不接受退票;香港所購(gòu)的九廣直通車(chē)票不得更改或退票，只能在香港辦理。
3.改簽須知：需本人到車(chē)站窗口改簽且需在票面指定開(kāi)車(chē)時(shí)間30分鐘前辦理改簽，可免費(fèi)改簽一次，改簽后的車(chē)票不能退。(改簽是指更改乘車(chē)班次)。
4.提前15天以上辦理退票時(shí)，按票面票價(jià)退款100%，另核收手續(xù)費(fèi)15港元。廣九直通車(chē)退票費(fèi)達(dá)票價(jià)50% 其他列車(chē)5%。
廣九直通車(chē)購(gòu)票常識(shí)：
5歲以下兒童免票，5-10歲兒童購(gòu)半票，10歲以上購(gòu)成人票。
2.請(qǐng)于開(kāi)車(chē)前45分鐘到站辦理出境手續(xù)，旅客辦理出境手續(xù)后，請(qǐng)盡快登車(chē)，登車(chē)閘口將于開(kāi)車(chē)前10分鐘關(guān)閉。
3.廣九直通車(chē)乘客可隨身攜帶免費(fèi)行李：大人20公斤，兒童10公斤(包括免費(fèi)兒童)，每件攜帶品的長(zhǎng)寬高相加之和不得超過(guò)160厘米，超重應(yīng)辦理托運(yùn)。
廣九火車(chē)票退票常見(jiàn)問(wèn)題：
1.火車(chē)票改簽后可以退票嗎?
一張車(chē)票只能辦理一次改簽。車(chē)票改簽后，旅客取消旅行的.，可以按規(guī)定退票，但因特殊情況在開(kāi)車(chē)后改簽的車(chē)票不予退票。
2.行李托運(yùn)時(shí)如何辦理退票?
退還帶有“行”字戳跡的車(chē)票時(shí)，應(yīng)先辦理行李變更手續(xù)。
3.站臺(tái)票可以退嗎?
站臺(tái)票售出不退。
4.火車(chē)開(kāi)車(chē)后可以退票嗎?
旅客開(kāi)始旅行后不能退票。但如因傷、病不能繼續(xù)旅行時(shí)，經(jīng)站、車(chē)證實(shí)，可退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額;已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，按起碼里程計(jì)算;同行人同樣辦理。
5.因鐵路部門(mén)原因?qū)е挛窗磿r(shí)到達(dá)目的地，可以退票嗎?
因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)，在發(fā)站，退還全部票價(jià);在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià);在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額，未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算;空調(diào)列車(chē)因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過(guò)程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。均不收退票費(fèi)。
6.退票報(bào)銷(xiāo)憑證在哪里拿?
在火車(chē)票退票時(shí)間規(guī)定內(nèi)在12306.cn網(wǎng)站退票后，需退票費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的，憑在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)到車(chē)站售票窗口索取。
溫馨提醒：
逢周六日、節(jié)假日期間為客流高峰期，為避免影響行程，建議各位乘客提前購(gòu)買(mǎi)!
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