港澳游客人申請兌換外匯必看的出境旅游注意事項
1． 供匯須知：
(1) 小童兌換者須在換匯前三個工作日將戶口簿正本交我公司送外匯管理局辦理有關申請手續(xù)。
(2) 曾經(jīng)兌換過外匯（包括旅游、探親、公務等）的兌換者，務必于換匯前三個工作日將上次換匯（已蓋供匯章）的通行證或護照交我公司送外匯管理局辦理核銷手續(xù)。
(3) 非廣州地區(qū)公安部門出證的插團客人，須在兌換前三個工作日將通行證交我司。
(4) 請將上述證件正本及復印件交到港澳游公司三樓311室。
注：旅客如未能按以上手續(xù)辦理，造成不能兌換，后果自負。
2. 供匯標準：
根據(jù)國家外匯管理局有關規(guī)定，每人按港幣7700元（小童減半）抵減我司在價目表上公布的各線路外匯抵減標準，剩余才為可兌換的外匯零用金，按銀行牌價兌換，并收手續(xù)費人民幣40元/人。
3． 供匯手續(xù)：
參團客人憑本人身份證正本（或代辦換匯人憑本人的身份證正本及參團委托人的身份證或戶口簿正本）、團費發(fā)票、《出團須知》先到一樓營業(yè)大廳提交參團人已簽妥的《提前兌換外幣協(xié)議書》，再根據(jù)我司門市員開具的《出境團隊旅客兌換外幣登記表》到中行華廈大酒店辦事處（中旅側邊）中國銀行兌換�？墒褂弥行谢钇谝槐就ɑ蛑行虚L城電子借記卡。
4． 供匯時間：
出團前一天上午9：00―11：30，下午1：45―4：30（如出團時間為星期六、日、一，則在星期五兌換，節(jié)日時間另定），報名時提出不換匯者，請在申請表上確認簽名，視為自動放棄。
出境必讀：出國旅游你不得不知的十大注意事項
伴隨著中國經(jīng)濟的高速增長，人民生活水平也逐步提高，很多朋友已經(jīng)不再只是滿足國內旅游想去國外看看，所以有很多朋友是第一次出國旅游，這里中國旅游網(wǎng)為大家總結了出發(fā)前十大注意事項。記住了，或許您的出國旅行有很大的幫助。
第一、準備好行裝
出門在外，尤其是到外國旅游，早些擬出一個單子，寫出要帶的東西，然后按圖索引，可以避免出發(fā)前臨時忙亂。如果到東南亞旅游，可別忘了，那里永遠都是夏天。您的夏季衣服一定別忘了帶。我們很多人在國內住過飯店，就以為國外的飯店啥都有，不用準備，這就錯了。東南亞國家的多數(shù)飯店，別管多高檔次，牙具、拖鞋都不給您預備。如果您忘記帶，小事也能讓您很尷尬。
第二、帶好必備的藥品
旅行當中帶些必備的藥品，是聰明的辦法。誰能保證自己旅行途中不生病呢？一旦身體不適，身邊的小藥就能救大急。國旅總社的“健康老人世界游蹤”團發(fā)給客人的保健藥盒，其中的幾種藥可以說就是您應該在行囊中必備的藥：感冒通、乘暈寧、息思敏、黃蓮素、創(chuàng)可貼等，心臟病人還千萬別忘了帶硝酸甘油！另外，可能的話，帶一支體溫表也不算多余。
第三、了解外國的民俗民風和規(guī)矩
泰國的小孩的頭摸不得，印度的小孩您抱不得。象這些異國他鄉(xiāng)的規(guī)矩，在到人家國家旅游的時候，您還真應當了解一些。否則，人家并不會因為你是外國人，就不再責怪你。比如到泰國，您去之前一定要弄清楚了這樣一些習俗：進入寺廟要脫鞋，女士見到僧侶要避讓，游覽大皇宮女士不能穿短裙和涼鞋。有不良衛(wèi)生習慣的`人千萬要當心，在新加坡街頭隨地吐痰、亂扔廢物，高額的罰款會讓你腦袋大一圈。
第四、拿一張飯店的卡片
到語言不通的國家去旅行，一到飯店，先在總臺拿一張飯店的卡片。別看小小一張卡片，用處可大了�？ㄆ嫌酗埖甑牡刂�、電話，您可以給司機看，立刻就會化險為夷。曾有客人在泰國不拿卡片半夜還找不到飯店，最后滿目憂傷讓警車送回來的先例。因而，拿卡片事雖小，但能保證您的出行順利。
第五、了解飯店房間里的付費情況. 飯店房間里什么東西可用，什么東西不可用，這可要先請導游幫助問好了。房間里有些電視節(jié)目看了是要付費的，冰箱里的東西用過后多數(shù)也要付費。東南亞的飯店房間里一般沒有熱水，冰箱里有兩瓶礦泉水是可以用來解渴的。如果您不知道，也是一種浪費。
第六、貴重物品存放總臺保險柜
您的貴重物品，在外出時，存放在飯店總臺的保險柜中比放在房間里保險。一般飯店的總臺都有這種保險柜，免費給客人存放貴重物品。鑰匙由飯店留一把，您自已拿一把。順便說一句。外國的飯店很多都有規(guī)定，您的貴重物品如果在房間里丟失，他們并不負責賠償。
第七、購物時要慎重
假冒偽劣產(chǎn)品，并不只是中國才有。您在東南亞一些國家購物，一樣會碰到。選購金銀手飾、寶石制品等高價值商品，斷不能只聽信商家可退可換的承諾。您一定要想好了再買。為幫客人退貨折騰幾回仍辦不妥的事例，好些旅行社都遇到過。
第八、身上帶錢要適量
在國外單獨上街，您身上帶的錢一定要適量。因為中國人多不是用信用卡、旅行支票等支付手段，總愛帶大量現(xiàn)金在身，所以，國外的有些強盜專門打劫中國人。身上一分錢不帶也不好，在美國治安不好城市，為保安全，無論如何您也應帶上20美金的保命錢在身。
第九、選擇一家服務好信譽佳的旅行社很重要
因為中國公民目前出國旅游一般是選擇旅行社團隊的旅游方式，找一家服務好質量優(yōu)的旅行社就是至關重要的問題了�，F(xiàn)在北京合法做中國公民出國游生意的旅行社只有國旅總社等四家，服務與質量就由您來挑選了。
第十、千萬別忘了護照、機票 參加團隊旅游時，領隊在其他國家會幫您保管護照。
但在香港，可能“阿色”（警官）會在街頭查驗護照，所以護照您還是要自己保存隨身攜帶。機票也得妥善保管。您如果匆匆忙忙趕到機場，忽然發(fā)現(xiàn)機票沒帶，恐怕那就笑不出來了。
出境必讀：歐洲旅游注意事項
出行準備：
1. 旅行攜帶物品：準備牙刷、牙膏及拖鞋等個人衛(wèi)生用品（歐洲酒店不予提供）、身份證、現(xiàn)金、換洗衣物、雨傘、太陽鏡、照相機、攝像機、蚊不叮、常用藥品等！
2. 建議您帶常備藥品。如：暈車藥、速效救心丸、胰島素、黃連素等個人常用藥品；如因自身疾病必須攜帶某些藥品，應請醫(yī)生開具處方，并備齊藥品外文說明書和購藥發(fā)票；
3. 您如需境外使用手機，請在出團前開通國際漫游，確保手機在境外可以使用；
4. 歐洲酒店房間內沒有熱開水供應，愛喝熱水的游客根據(jù)自身情況可攜帶插電式熱水壺（便于攜帶為佳），房間內的自來水可以直接飲用；
5. 歐洲電壓與中國一樣是220V，不過插頭為兩個圓柱狀，請在國內買好三眼插頭及兩眼插頭的轉換插頭；
6. 歐洲法國，德國，荷蘭等多國可用國內銀聯(lián)卡，建議客人攜帶；
機場須知：
1. 集合完畢后，送團人和領隊發(fā)放護照、機票，隨后協(xié)助團隊辦理登機手續(xù)。如有托運行李，告知地勤人員行程目的地（提醒：貴重物品不要放在托運行李當中）。辦好手續(xù)后地勤人員將機票、護照和登機牌退還給您。登機牌上標有您的姓名、航班、登機口、登機時間和座位號。（請與本人護照核對姓名的拼音拼寫，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更改）
2. 辦好登機手續(xù)后，在海關處主動向機場人員出示機票便可進入海關。在領隊帶領下前往登機口候機。根據(jù)國家相關規(guī)定，攜帶手提電腦、進口相機、攝像機、長焦距相機等貴重物品出關時必須申報�，F(xiàn)金和貴重物品不可以放在托運行李中，以免在托運過程中丟失。
3. 航空公司規(guī)定，經(jīng)濟艙的旅客托運行李重量不超過20公斤，公務艙的旅客托運行李重量不超過30公斤，超重部分須自行付費。
4. 根據(jù)國際歐盟機場手提行李安全規(guī)定，限制攜帶液體物品登機，此規(guī)定適用所有從歐盟境內出發(fā)及轉機航班。手提行李中的液體和膠狀物品，如護膚與美容品等只能在符合下列規(guī)定的前提下攜帶：
裝有液體及類似物品的容器其容量不得超過100毫升（以包裝上標明的容量為準）；
所有容器全部裝入一個透明、可重復開封的塑料袋內（如“拉鎖式塑料袋”），容積不得超過一升；
每人只能攜帶一個塑料袋；該塑料袋必須在安全檢查處單獨出示；
液體物品包括：水、糖漿類；面霜、潤膚油類；香水、噴霧劑類；洗發(fā)水、浴液類；剃須液、牙膏、睫毛膏類以及其他的任何類似物品；
請不要在安檢及轉機安檢前打開裝有液體塑料袋，否則將被沒收；
特殊疾病須隨身帶入機艙的指定藥物（須出示醫(yī)生證明）與特殊食品（如嬰兒食品）可在塑料袋之外攜帶。此類物品也必須向安全檢查人員出示；
不符合尺寸規(guī)定的物品及塑料袋禁止帶上飛機；
歐洲出行提示（歐洲的相關習俗及旅游注意事宜）：
1. 歐洲貨幣以歐元為主（除瑞士使用瑞士法郎，挪威、瑞典、芬蘭使用克朗），其他貨幣在使用或兌換時都會有匯率損失，建議您出國前換好所需歐元。最好按您的參團行程介紹準備適量歐元（1000左右為宜），以備購物和參加自費項目時使用。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經(jīng)激活才可以在境外使用；
2. 歐洲與中國的時差夏季為6個小時，冬季為7個小時；
3. 歐洲至中國的飛行時間一般為9-10個小時左右（不含轉機時間）；
4. 根據(jù)國際慣例本次旅行您所需支付之小費如下:
行程中為團員辛苦服務的巴士司機及全陪：小費每人每天總共7歐元, 如另有地陪則另需支付小費每人每地1歐元（西歐有些國家規(guī)定游覽該國必須聘請該國級導游），您的歐洲之行全程所須支付的小費總額僅為100歐元；
5. 歐洲常規(guī)旅行住宿酒店以三、四星級為主（兩人一間，WC,BED,TV），自然增加單人房間則須每晚加收35歐元。如遇展覽會和特殊節(jié)假日，歐洲接待社將視實際情況調整住宿地點及酒店級別，請您諒解！
6. 您在酒店的額外費用，如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理，酒店電視上有“pAY”的標志為付費頻道；如果您使用此頻道，請退房時自行結清費用；
7. 早餐通常在酒店的西餐廳享用,多為美式或西式的自助早餐.歐洲各國因為本國的生活習慣，早餐種類并不一致；午晚餐為中餐（團隊標準：五菜一湯，飯前有茶，飯后有水果）。用餐時請勿在酒店內飲用自帶酒水。抵達歐洲境內航班如在下午16:50以后, 航班上將提供晚餐,我社將不另在提供晚餐；
8. 歐洲地處溫帶，很多酒店沒有安裝空調，氣候差異請您理解；歐洲酒店的標準與國內不同，會有床架無法分開的兩張床，或一大一小兩張床以方便有小孩的家庭游客，請您入鄉(xiāng)隨俗給予理解；
9. 全程主要使用旅游客車---行李同車.因此全程游覽參團客人可帶行李箱和小手提行李各一只，行李超載產(chǎn)生的額外費用由客人自付；
10. 歐盟交通局有規(guī)定：旅游團隊的所有相關車輛每天行車時間不得超過8小時，司機工作時間為每日12小時，敬請團員們配合導游及司機的全程安排,按導游的指定時間準時集合。旅行車如果超時服務，部分費用由客人支付，自由活動時間不派車；
11. 因羅馬市政府不允許旅游巴士進入市區(qū)，因此入城時需轉乘當?shù)氐墓嚥⒉叫杏斡[，所以在羅馬的游覽會較為辛苦，建議穿較為舒適的休閑鞋；
12. 請您注意貴重物品的安全，酒店不負責房間內您物品的安全，司機不負責車上物品安全，請您一定隨身攜帶貴重物品，在離開酒店時仔細檢查不要將物品遺留在酒店里，下車游覽時不要將貴重物品放在車上，如果丟失本社不能負責，保險公司也不予承保；
13. 請?zhí)岱佬⊥�，特別在意大利和法國人多的地方小偷較多，晚上不要單獨外出。；一定不要在公共場所隨地吐痰，亂丟雜物和煙頭；任何場合不要喧嘩；不要闖紅燈；
14. 入住酒店后如有人敲門，請弄清對方身分再開門，若是陌生人或穿著類似酒店工服的人絕不可以開門，更不能他們進入房間，有事請與導游聯(lián)絡。曾經(jīng)多次發(fā)生此類事件導致客人東西被偷被搶。
15. 如果您在旅途中有任何不適需要醫(yī)療服務，請立即與導游聯(lián)系，醫(yī)療費用只能由您先行墊付并保管好所有相關的醫(yī)療單據(jù)，回國后向保險公司索賠在旅游保險條例內規(guī)定的金額；
16. 退稅是歐洲對非歐盟游客的一項優(yōu)惠政策，一些商店當場退稅，一些商店需要出歐盟時在機場辦理退稅，導游會向您介紹退稅詳情并協(xié)助您，但這畢竟是歐洲政府運作的，領隊不能承擔退稅失敗的任何賠償。購物屬個人行為，如果由于商店和海關無合同或飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等原因不能及時退稅的，很抱歉我們不能承擔責任；
17. 請您務必牢記導游的聯(lián)系電話，在境外一旦走失請主動聯(lián)系導游，并在原地等待導游前來；
18. 旅游期間如遇不可抗力之因素（如交通、罷工、天氣惡劣），我社有權更改行程和旅游項目，因此引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客收取；
19. 行程所含景點之外的所有項目費用由客人自理。司機與導游在收取相關費用的同時會適當加收服務費, 您可以根據(jù)個人經(jīng)濟及身體情況有選擇性的參加；
20. 歐洲值得購買的商品：法國香水、化妝品、服裝、手表；荷蘭鉆石、牛奶制品；德國的雙人牌刀具；意大利的皮貨、玻璃制品；奧地利的SWAROVSKI黑天鵝水晶；比利時的巧克力；瑞士的巧克力、軍力、手表等均是代表性商品。
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