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國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編收集整理的國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)范文1
20xx年國(guó)慶假日期間，XX市共接待游客50824人次，同比增長(zhǎng)8.3%，實(shí)現(xiàn)旅游收入3811.80萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)8.9%。來(lái)XX游客以散客為主，黑瞎子島、太陽(yáng)廣場(chǎng)、魚(yú)文化博覽館、抓吉赫哲新村等景區(qū)景點(diǎn)受到廣大游客的歡迎。
一、假日旅游工作組織情況
XX市旅游局高度重視20xx年國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)工作情況，于9月末，由局領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)了“十一”黃金周旅游工作會(huì)議，會(huì)上要求各部門(mén)、各旅行社要親力親為、精心組織、盡早安排假日旅游工作，建立起嚴(yán)密的值班值守制度，確保聯(lián)絡(luò)暢通;同時(shí)強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則，密切聯(lián)動(dòng)、積極配合開(kāi)展自檢自查，確保廣大人民群眾和游客度能度過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、歡樂(lè)、平安的國(guó)慶佳節(jié)。
(一)值班組織情況
國(guó)慶假日期間，我市值班工作開(kāi)展有序。景區(qū)服務(wù)保障人員在重點(diǎn)景區(qū)維護(hù)游覽秩序、掌握人流動(dòng)態(tài);旅游咨詢(xún)服務(wù)人員耐心接聽(tīng)接待咨詢(xún)旅游服務(wù)的游客來(lái)電，解答游客提出的問(wèn)題和訴求。
(二)組織旅游市場(chǎng)檢查情況
我局工作人員于黃金周前分兩次進(jìn)行旅游市場(chǎng)秩序和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)檢查行動(dòng)，聯(lián)合消防、公安等部門(mén)對(duì)市轄43家旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、賓館酒店及其他人流密集場(chǎng)所進(jìn)行仔細(xì)檢查。
在旅游市場(chǎng)秩序方面，重點(diǎn)打擊“低價(jià)團(tuán)”和“零團(tuán)費(fèi)”等違法行為，充分維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，保障游客的合法權(quán)益;在旅游行業(yè)安全生產(chǎn)方面，對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行逐一排查，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查對(duì)標(biāo)，對(duì)存在問(wèn)題的旅行社責(zé)令整改，對(duì)存在重大問(wèn)題的旅行社進(jìn)行罰款或停業(yè)整頓的處罰，全力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、安全、高效的`旅游市場(chǎng)環(huán)境。
(三)旅游宣傳和信息發(fā)布情況
假日前，我市旅游局進(jìn)行了文明旅游、全民參與旅游等方面的宣傳，為迎接“十·一”黃金周和打造全域旅游城市做好充分準(zhǔn)備。同時(shí)，我市旅游局在全市近百家賓館酒店、景區(qū)景點(diǎn)、商場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所張貼XX旅游標(biāo)識(shí)、旅游咨詢(xún)投訴電話(huà)、旅游官方平臺(tái)二維碼等，為游客獲取旅游動(dòng)態(tài)、進(jìn)行旅游咨詢(xún)提供方便。黃金周前，通過(guò)XX旅游官方網(wǎng)站、微信微博平臺(tái)共發(fā)布旅游宣傳8條、旅游預(yù)警信息8條，為服務(wù)游客做好出游攻略和保障游客出行安全提供了便利條件。
二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)游客需求趨勢(shì)
20xx年國(guó)慶假日期間，來(lái)XX游客數(shù)量較往年有所提高，游客需求較往年有所不同。20xx年黃金周，來(lái)XX游客群體呈現(xiàn)高端化趨勢(shì)，消費(fèi)水平有所提高，游客更加注重景區(qū)景點(diǎn)和旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵，對(duì)優(yōu)質(zhì)旅游線(xiàn)路、中高端旅游產(chǎn)品需求較大。同時(shí)以散客為主，自駕游火熱，住宿、餐飲時(shí)率先考慮停車(chē)便利程度等，對(duì)景區(qū)景點(diǎn)和旅游線(xiàn)路的自由搭配較為熱衷。
(二)產(chǎn)品供給情況
20xx年，XX市旅游產(chǎn)品全面提檔升級(jí)，為全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建提供了良好的基礎(chǔ)。其中，黑瞎子島景區(qū)全面對(duì)游客開(kāi)放;抓吉赫哲新村全方位升級(jí)，精品客棧、赫哲民宿、漁家樂(lè)、赫哲族民俗展示館(國(guó)家級(jí)赫哲文化傳習(xí)所)及赫哲特色歌舞演藝項(xiàng)目受到了游客的一致好評(píng)，為XX旅游增添新的支撐點(diǎn)。目前全市各主要景區(qū)景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)良好。
國(guó)慶假日期間，黑瞎子島景區(qū)共接待游客10165人次。太陽(yáng)廣場(chǎng)、抓吉赫哲新村共接待游客40659人次，較往年均有較大提升。此外，農(nóng)業(yè)生態(tài)觀(guān)光體驗(yàn)線(xiàn)路、界江風(fēng)情游、邊境觀(guān)光購(gòu)物體驗(yàn)游線(xiàn)路等經(jīng)典旅游線(xiàn)路依舊火熱。
(三)假日旅游市場(chǎng)新形式
根據(jù)景區(qū)景點(diǎn)和賓館反饋數(shù)據(jù)，20xx年國(guó)慶假日期間，游客消費(fèi)能力有所提高，對(duì)于優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品的需要進(jìn)一步加大，對(duì)服務(wù)質(zhì)量更加注重。游客在XX由過(guò)去的景點(diǎn)旅游逐步向全域旅游轉(zhuǎn)變，對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇由單一性向多樣化轉(zhuǎn)變，游客停留時(shí)間有所延長(zhǎng)，充分體現(xiàn)出XX旅游產(chǎn)品和服務(wù)的提升對(duì)游客的吸引力正在釋放。
(四)假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況
假日期間，全市旅游市場(chǎng)秩序始終良好，游客出行文明有序，導(dǎo)游服務(wù)專(zhuān)業(yè)高效。截止10月8日，全市無(wú)旅游安全應(yīng)急和投訴處置事件發(fā)生。
國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)情況總結(jié)范文2
國(guó)慶長(zhǎng)假期間，我縣天氣晴朗，秋高氣爽。各個(gè)景區(qū)的游客接待量同比增幅較大，旅游接待情況良好，旅游市場(chǎng)火爆依舊，安全有序。游客出行呈現(xiàn)出明顯的家庭化自駕游趨勢(shì)，特別是鄉(xiāng)村休閑度假游受到游客熱捧。
主要特點(diǎn)
(一)旅游接待人數(shù)攀升。國(guó)慶長(zhǎng)假，全縣共接待游客28.09萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入14112萬(wàn)元，分別比去年同比增長(zhǎng)21%和20%。其中水簾洞景區(qū)63611人次，溫泉旅游區(qū)51238人次，臥牛山森林公園17941人次。主要以休閑度假、探親訪(fǎng)友為主。
(二)鄉(xiāng)村休閑游備受青睞。隨著我縣鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的不斷打造和提升，鄉(xiāng)村休閑旅游越來(lái)越成為居民假日出行的首選。全縣精心策劃鄉(xiāng)村旅游線(xiàn)路，推出了綠色生態(tài)游、石窟文化游、休閑鄉(xiāng)村游、康體養(yǎng)生游等精品線(xiàn)路。利用國(guó)慶小長(zhǎng)假，家庭成員共同出游，帶領(lǐng)長(zhǎng)輩、孩子親近旅游勝地、親近自然，既飽覽美景，又凝聚親情，旅游使生活更幸福。
(三)自駕游持續(xù)升溫。國(guó)慶期間，繼續(xù)實(shí)行小轎車(chē)免費(fèi)通行，水簾洞、木梯寺等景區(qū)較好地滿(mǎn)足了廣大游客的需求，吸引了陜西、寧夏、青海、四川等省的.自駕游客。與此同時(shí)，快旅慢游正在成為新的旅游方式。
工作措施
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署。國(guó)慶假期前夕，在全縣旅游行業(yè)內(nèi)組織開(kāi)展了節(jié)前安全大檢查活動(dòng)，并對(duì)假日旅游安全工作進(jìn)行了周密部署。各相關(guān)部門(mén)密切配合，加強(qiáng)了對(duì)交通集散地、旅游節(jié)慶活動(dòng)場(chǎng)所、旅游住宿設(shè)施、景區(qū)、旅游餐飲、游樂(lè)設(shè)施、旅游交通等重點(diǎn)部位的安全管理，各景區(qū)對(duì)防火、防滑等設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)格檢查，并在危險(xiǎn)、易滑路段增設(shè)了防護(hù)設(shè)施和安全提示，確保了假日旅游安全。
(二)加強(qiáng)組織，靠實(shí)責(zé)任。各景區(qū)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班干部職工堅(jiān)守崗位，值班電話(huà)24小時(shí)暢通，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)每天旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息的處理工作。各景區(qū)全員上崗，工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，及時(shí)處理游客咨詢(xún)和投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)了“安全、穩(wěn)定、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
(三)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好氛圍 。在加強(qiáng)規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量、確保安全暢通的同時(shí)，加大了宣傳促銷(xiāo)力度，加強(qiáng)相關(guān)景區(qū)及旅游線(xiàn)路推介，滿(mǎn)足不同旅客的需求。做好景區(qū)天氣、交通、客流量等信息發(fā)布，加大文明、安全出行宣傳。在各個(gè)景區(qū)設(shè)立了文明旅游志愿者服務(wù)站，為廣大游客營(yíng)造了文明和諧溫馨的旅游環(huán)境。
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