鐵路12306將于3月10日開(kāi)通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)
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為進(jìn)一步方便旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票,鐵路12306將于3月10日開(kāi)通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),個(gè)人和單位均可預(yù)訂。此前,旅客購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票只能通過(guò)撥打電話或前往售票窗口。
需求在6-19張的,可以以個(gè)人團(tuán)體性質(zhì)提報(bào)。團(tuán)體車(chē)票可以預(yù)訂開(kāi)車(chē)前第34天至第36天的車(chē)票,進(jìn)入30天預(yù)售期內(nèi)可預(yù)訂開(kāi)車(chē)前第11天至第28天的車(chē)票。旅客可以預(yù)訂車(chē)票的范圍為上海鐵路局始發(fā)的各次旅客列車(chē)車(chē)票(滬九列車(chē)除外)。
訂票人可通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”和“上鐵12306”移動(dòng)客戶端提報(bào)團(tuán)體需求。通過(guò)“12306語(yǔ)音平臺(tái)”提報(bào)時(shí),客服代表對(duì)訂票人及實(shí)際乘車(chē)人進(jìn)行身份信息登記;通過(guò)“上鐵12306”移動(dòng)客戶端提報(bào)時(shí)需自助錄入實(shí)際乘車(chē)人身份信息等,便于信息審核和聯(lián)系。訂票成功后由上鐵國(guó)旅專人于次日通過(guò)電話告知旅客。在接到鐵路取票通知后5日內(nèi),旅客須前往鐵路對(duì)外公布的團(tuán)體票取票專窗支付票款和取票,票面打印“網(wǎng)團(tuán)”字樣;如未按時(shí)支付票款和取票的,將視為自愿取消訂單。
需要提醒的是,通過(guò)鐵路互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)體票網(wǎng)站支付的訂單在網(wǎng)上不辦理變更到站和改簽。
附:團(tuán)體票怎么訂
企業(yè)員工團(tuán)體票:
1、填寫(xiě)并打印《訂取企業(yè)外來(lái)工團(tuán)體票協(xié)議》和《訂票企業(yè)信息申報(bào)表》這兩份表格,經(jīng)企業(yè)法人代表簽字,并加蓋單位公章,一式兩份。
2、備好企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印
件、當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)認(rèn)可的用工證明原件及復(fù)印件、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件材料,復(fù)印件一式兩份。
“自組團(tuán)”團(tuán)體票:
1、準(zhǔn)備好經(jīng)辦人和所有乘車(chē)人員的二代居民身份證原件和復(fù)印件,復(fù)印件一式兩份。
2、登錄廣鐵集團(tuán)的外來(lái)工團(tuán)體票網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://eticket.gzrailway.com.cn/),下載,填寫(xiě)并打印《訂購(gòu)務(wù)工自組團(tuán)體票協(xié)議》和《自組團(tuán)乘車(chē)人身份證信息表》這兩份表格,打印出來(lái)后,由申請(qǐng)人簽名。
準(zhǔn)備好相關(guān)資料,由一名經(jīng)辦人到相關(guān)火車(chē)站的團(tuán)體票專門(mén)窗口,提交購(gòu)票需求。提交完畢后,等待12306的短信即可。
收到短信后,經(jīng)辦人憑所有乘車(chē)人的身份證原件,到任意窗口支付取票。如果需要調(diào)整乘車(chē)人,仍需到團(tuán)體票專門(mén)窗口,憑訂單號(hào)和乘車(chē)人二代身份證原件進(jìn)行修改。
注意:
1、廣鐵集團(tuán)的外來(lái)工團(tuán)體票網(wǎng)是唯一指定辦理團(tuán)體票的'網(wǎng)站(網(wǎng)址:http://eticket.gzrailway.com.cn/),所有的表格也是在這個(gè)網(wǎng)站下載。其他網(wǎng)站、手機(jī)軟件、代售點(diǎn)、旅行社等都是不能辦理春運(yùn)團(tuán)體票的,以免上當(dāng)受騙。不清楚的,可以提前打12306熱線進(jìn)行咨詢。
2、往年成功預(yù)訂過(guò)團(tuán)體票的企業(yè),在團(tuán)體票訂票官網(wǎng)里有企業(yè)信息備案,,如果今年企業(yè)的部分信息有改變,需在《訂票企業(yè)信息申報(bào)表》的備注欄注明“已改變”。
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