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蘇寧O2O購物節(jié)省錢攻略大揭秘
蘇寧O2O購物節(jié)全面爆發(fā) 雙線發(fā)力決戰(zhàn)雙11
11月7日零點一到，蘇寧易購網(wǎng)站流量出現(xiàn)強勢暴增，蘇寧為期“六天六夜”的第二屆O2O購物節(jié)正式爆發(fā)。而前兩個小時正是“S碼”綁定會員及移動端專屬搶購時間，加上“買二付一”活動的強大吸引力，僅兩個小時，蘇寧就產(chǎn)生訂單35萬，為雙線百億銷售目標(biāo)開了個好頭。
據(jù)悉，此次O2O購物節(jié)蘇寧全面整合線上線下資源，以超全的商品、超低的價格、超值的服務(wù)全面為消費者送“驚喜”。
紅包、游戲、S碼全面來襲 O2O購物節(jié)省錢攻略大揭秘
微信作為國內(nèi)最大的社交領(lǐng)域之一，在雙11前夕已然成為電商引流的第二戰(zhàn)場，此次O2O購物節(jié)，蘇寧就發(fā)放了20億元的紅包，只要消費者點擊分享按鈕，即可領(lǐng)取紅包。除了微信紅包，蘇寧易金融也特發(fā)5000萬無使用門檻紅包，消費者充值易付寶或零錢寶滿一定金額即有機會獲得50元、150元、300元面值的紅包。同時，蘇寧云臺商戶也助力O2O購物節(jié)，特派發(fā)百億定向禮券。
每到銷售節(jié)點推出玩小游戲掙幾分換優(yōu)惠券已經(jīng)成為蘇寧慣例，此前“打氣球”、“切蛋糕”、“打喵喵”游戲都受到消費者歡迎。此次O2O購物節(jié)，蘇寧將結(jié)合其新一代代言人鄧超元素，推出“奪寶奇兵—和鄧超一起挑戰(zhàn)煉金幣”、“鄧超攻城奪寶”、“擦手機”等多款趣味性強的小游戲，讓消費者在獲得實惠同時盡享購物樂趣。
據(jù)蘇寧市場中心負責(zé)人介紹，除了傳統(tǒng)的紅包、游戲之外，蘇寧此次還特別推出全新營銷產(chǎn)品—“S碼”，即一組由數(shù)字和字母組成的16位資格碼，消費者獲得“S碼”之后即可提前綁定心愛的商品，并獲得優(yōu)先購買、專屬價格以及附加權(quán)益。
互動活動多點爆發(fā) “驚喜”成O2O購物節(jié)關(guān)鍵詞
在幾大電商巨頭的推波助瀾之下，11月11日這個原本頗具幾分情調(diào)的節(jié)日已經(jīng)成為廣大“剁手黨”簡單粗暴的購物狂歡，而今年O2O購物節(jié)，蘇寧則通過打造一系列的互動活動，不僅讓消費者實惠購物，還能玩得開心，收貨“驚喜”。
11月4日，蘇寧運營總部執(zhí)行副總裁李斌正式出任蘇寧首席驚喜官，化身翻版圣誕老人，在O2O購物節(jié)期間通過微博為消費者送驚喜，每天在9:30、10:00、12:00等6個不同的時間段送出包括但不限于實物獎品、海量免單、后悔藥派發(fā)、與林志玲共進晚餐等，消費者參與微博互動即有機會收貨“驚喜”。
同時，恰逢《奔跑吧兄弟》熱播，蘇寧還會在快遞包裹中夾帶跑男元素的挑戰(zhàn)任務(wù)卡進行全國發(fā)放，消費者收到任務(wù)卡完成挑戰(zhàn)任務(wù)也將收貨“驚喜”。此外，蘇寧易購0元閃拍住房、蘇寧門店0元閃拍汽車、親子烘焙大賽也會如期舉行，為熱火朝天的購物消費增添樂趣。
蘇寧上述人士表示，此次蘇寧還特別推出互動營銷廣告，作為O2O的一個“秘密武器”，蘇寧在其戶外的樓宇液晶電視、影院、公交地鐵移動電視等廣告中植入了聲波二維碼，消費者可以使用蘇寧易購移動客戶端“附近蘇寧”的聲波簽到功能，既可以通過聲波二維碼與影音廣告互動，領(lǐng)取全場通用的紅包券和搶購爆款商品。
用戶體驗為王 特色服務(wù)為銷售高峰保駕護航
據(jù)了解，雙11狂歡的背后，賣家虛標(biāo)高價再打折、快遞變慢遞、退貨量暴增、釣魚網(wǎng)站趁機騙錢等也是層出不窮。而近日在國家網(wǎng)信辦的“電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展座談會”上，商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副巡視員聶林海表示，“雙11”促進消費的同時也帶來一些負面影響。
對此，蘇寧上述負責(zé)人表示，蘇寧堅持將服務(wù)作為自己唯一的產(chǎn)品，以用戶體驗為中心。本次O2O購物節(jié)，蘇寧也推出一系列特色營銷活動，讓消費者買的便宜，更買的舒心。對蘇寧而言，免費貼膜已經(jīng)是老生常談，此次蘇寧還有免費清洗空調(diào)、油煙機服務(wù)。對于“手滑黨”，則可以免費領(lǐng)取蘇寧碎屏險，屏碎了可免費換屏;對于“剁手黨”，蘇寧將派發(fā)限量版后悔藥，獲得后悔藥的消費者活動期間在蘇寧購物之后可享受30天無理由退貨。
而一直備受詬病的快遞爆倉，蘇寧“急速達”、“一日三送”、門店自提等則起到很好的分流緩沖作用，將門店直接化身為門店倉和快遞點，通過大數(shù)據(jù)挖掘預(yù)測備貨，提前將消費者需要的商品放置門店倉，并通過用戶選購商品和配送地址的智能匹配，優(yōu)先從門店倉直接進入“最后一公里”的配送。
此外，借O2O購物節(jié)銷售高峰之機，蘇寧還全面打通了線上線下支付，消費者購物更便捷。而提供一站式的購買解決方案的蘇寧V購等服務(wù)產(chǎn)品也將為消費者帶來極致體驗。
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