江西2.5天小長假新規(guī)
11月26日,《江西省人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)改革促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的實(shí)施意見》公布,意見提出:鼓勵(lì)有條件的地區(qū)和單位根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施彈性作息制度,依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。
江西省人民政府關(guān)于加快旅游業(yè)改革促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的實(shí)施意見
各市、縣(區(qū))人民政府,省政府各部門:
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》(國發(fā)〔2014〕31號)和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》(國辦發(fā)〔2015〕62號)精神,加快我省旅游業(yè)改革,促進(jìn)旅游投資和消費(fèi),結(jié)合江西實(shí)際,提出如下實(shí)施意見:
一、發(fā)展目標(biāo)
到2020年,旅游經(jīng)濟(jì)總量、旅游市場規(guī)模、旅游消費(fèi)水平和可持續(xù)發(fā)展能力全面提升,全省旅游總收入力爭突破1萬億元,旅游業(yè)增加值占全省生產(chǎn)總值的比重超過5%,基本形成政府依法監(jiān)管、企業(yè)守法經(jīng)營、游客文明旅游的發(fā)展格局,建立開放有序、業(yè)態(tài)多元、產(chǎn)品豐富、協(xié)調(diào)發(fā)展的旅游業(yè)發(fā)展體系,打造成全國休閑度假健康養(yǎng)生旅游最佳目的地。
二、重點(diǎn)任務(wù)
(一)創(chuàng)新旅游業(yè)體制機(jī)制。
使市場在資源配置中起決定性作用,更好發(fā)揮政府作用,創(chuàng)新加快旅游業(yè)改革促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的體制機(jī)制,營造充滿活力、有競爭力的市場環(huán)境。
推進(jìn)旅游管理體制改革。加快轉(zhuǎn)變政府職能,推進(jìn)旅游領(lǐng)域政企分開、政事分開,提高旅游行政管理效率。建立健全旅游業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展機(jī)制和區(qū)域旅游合作機(jī)制。支持有條件的旅游景區(qū)開展所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)相分離的管理、運(yùn)營模式改革。加快推進(jìn)廬山、云居山-柘林湖、武功山等重點(diǎn)旅游景區(qū)體制改革。推動(dòng)井岡山、婺源等重點(diǎn)旅游縣(市、區(qū))在項(xiàng)目投融資、特色培育、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面進(jìn)行綜合改革試點(diǎn)。推動(dòng)贛州市、吉安市國家旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)探索建立旅游扶貧開發(fā)新模式。
擴(kuò)大旅游市場開放合作。積極策應(yīng)“一帶一路”和長江中游城市群發(fā)展戰(zhàn)略,努力構(gòu)建全方位對外開放的旅游發(fā)展新格局。根據(jù)“一帶一路”沿線國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)、自然資源稟賦等特點(diǎn),相互開拓旅游市場,不斷提高合作層次和水平。融入長江中游城市群發(fā)展格局,共同打造“一江兩湖三名樓”文化之旅,?韶山·井岡山·大?別山紅色之旅等跨省旅游產(chǎn)品。推進(jìn)浙皖閩贛東部生態(tài)旅游試驗(yàn)區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)省內(nèi)旅游資源整合,實(shí)現(xiàn)資源共享、差異發(fā)展。依法建立公開透明的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行規(guī)則,打破行業(yè)、地區(qū)壁壘,推動(dòng)旅游市場向社會(huì)資本全面開放。鼓勵(lì)省旅游集團(tuán)等有條件、有實(shí)力的旅游企業(yè),通過投資、重組、合作等方式,進(jìn)行跨區(qū)域、跨行業(yè)經(jīng)營。鼓勵(lì)旅行社和旅游車船公司跨省設(shè)立分社、跨區(qū)域連鎖經(jīng)營。
完善旅游景區(qū)門票管理機(jī)制。建立景區(qū)門票預(yù)約制度,對景區(qū)游客進(jìn)行最大承載量控制。嚴(yán)格落實(shí)聽證會(huì)制度,完善景區(qū)、景點(diǎn)門票定價(jià)機(jī)制。鼓勵(lì)和引導(dǎo)旅游景區(qū)按照市場需求變化,實(shí)行淡旺季浮動(dòng)票價(jià)。鼓勵(lì)各地利用公共資源開發(fā)的旅游景區(qū)逐步實(shí)行低門票、免門票,對未成年人、在校學(xué)生、老人、軍人、殘疾人門票費(fèi)用實(shí)行減免。積極創(chuàng)建“全國旅游價(jià)格信得過景區(qū)”,推進(jìn)旅游景區(qū)實(shí)行“一票制”。進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,嚴(yán)格控制利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門票,以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格上漲,堅(jiān)決制止各類變相漲價(jià)行為。
建立健全旅游統(tǒng)計(jì)制度。依法完善旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和調(diào)查方法,建立發(fā)改、統(tǒng)計(jì)、公安、交通、工商、旅游、宣傳、口岸等部門信息共享機(jī)制。創(chuàng)新旅游統(tǒng)計(jì)方法,建立旅游數(shù)據(jù)中心,完善旅游統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò),提高旅游統(tǒng)計(jì)工作效率。建立旅游業(yè)形勢分析制度,準(zhǔn)確把握旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題和新動(dòng)向。各地要根據(jù)區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)強(qiáng)化景區(qū)旅游運(yùn)行情況監(jiān)測,向社會(huì)發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)。
(二)推進(jìn)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。
以轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效為主線,推動(dòng)旅游開發(fā)向統(tǒng)籌整合、集約節(jié)約轉(zhuǎn)變,推動(dòng)旅游產(chǎn)品向休閑度假健康養(yǎng)生并重轉(zhuǎn)變,打造一批各具特色的休閑度假健康養(yǎng)生基地,滿足多樣化、多層次的旅游消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)。實(shí)施“四大工程”,促進(jìn)旅游產(chǎn)品提質(zhì)增效。實(shí)施精品旅游線路工程,依托各類景區(qū)資源稟賦,加快推進(jìn)環(huán)鄱陽湖五彩精華旅游線、贛中南紅色經(jīng)典旅游線、贛西綠色精粹旅游線等一批精品旅游線路建設(shè)。實(shí)施“非遺進(jìn)景區(qū)”工程,開發(fā)一批活態(tài)傳承文化旅游項(xiàng)目,到2017年,實(shí)現(xiàn)全省國家3A級及以上旅游景區(qū)內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目全面普及。實(shí)施旅游演藝工程,鼓勵(lì)專業(yè)藝術(shù)院團(tuán)與重點(diǎn)旅游景區(qū)及旅游城市合作,打造特色鮮明、藝術(shù)水準(zhǔn)高的專場劇目;鼓勵(lì)重點(diǎn)景區(qū)引進(jìn)具有地域特色的曲藝、雜技、民俗表演等演藝內(nèi)容,提升旅游目的地品牌內(nèi)涵。實(shí)施景區(qū)提升工程,加快推進(jìn)大覺山、滕王閣、龜峰、篁嶺、武功山、仙女湖、云居山-柘林湖等景區(qū)創(chuàng)建國家5A級景區(qū)步伐。建立國家5A級景區(qū)預(yù)備庫,力爭每年新增2個(gè)旅游景區(qū)進(jìn)入創(chuàng)5A級預(yù)備名錄。
豐富旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)。著力打造“六張名片”,拓展特色鮮明的旅游發(fā)展空間。打造生態(tài)旅游名片,把休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游作為創(chuàng)建生態(tài)旅游品牌的重要支撐,把營建城鄉(xiāng)“無景點(diǎn)”休閑度假空間作為創(chuàng)建生態(tài)旅游品牌的基礎(chǔ),大力發(fā)展水上旅游和生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目,力爭新增2-3個(gè)國家級生態(tài)旅游示范區(qū),推進(jìn)30個(gè)省級生態(tài)旅游示范區(qū)、100個(gè)生態(tài)旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。打造紅色旅游名片,全面落實(shí)紅色旅游二期規(guī)劃,推動(dòng)贛南等原中央蘇區(qū)尤其是井岡山、瑞金、興國、于都、永新、遂川、青原建設(shè)成為全國領(lǐng)先的紅色旅游目的地、紅色旅游示范區(qū)。打造贛鄱文化旅游名片,推動(dòng)陶瓷文化、廬陵文化、臨川文化等具有地域特色的傳統(tǒng)文化精髓融入旅游,重點(diǎn)做好景德鎮(zhèn)御窯廠等大遺址的保護(hù)利用,修繕一批古書院、古村古鎮(zhèn)和名人故居,塑造人文景觀與自然景觀相得益彰的贛鄱文化旅游效應(yīng)。打造道教祖庭、佛教圣地旅游名片,將龍虎山上清宮、南昌西山萬壽宮、樟樹閣皂山崇真宮等打造成為道教祖庭旅游目的地,將九江廬山東林寺、靖安石門山寶峰禪寺、奉新百丈山百丈禪寺等打造成為佛教尋宗游目的地。打造醫(yī)療養(yǎng)生旅游名片,推動(dòng)健身康體、中醫(yī)中藥、溫泉療養(yǎng)、生態(tài)養(yǎng)生等與旅游深度融合,加快岐黃國醫(yī)外國政要體驗(yàn)中心、武寧國際養(yǎng)生度假中心等基地建設(shè),支持南昌梅嶺、宜春樟樹等打造中醫(yī)藥養(yǎng)生休閑區(qū),探索設(shè)立國際醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)先行區(qū)。打造體育旅游名片,鼓勵(lì)景區(qū)創(chuàng)造條件開發(fā)登山、攀巖、步行、騎行、射擊、垂釣、賽舟、賽艇等戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,打造一批戶外運(yùn)動(dòng)基地和體育旅游示范基地,培育一批國內(nèi)外知名的體育旅游精品賽事和精品景區(qū)。
增強(qiáng)旅游商品競爭力。推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展,積極培育和壯大旅游商品龍頭企業(yè),重點(diǎn)開發(fā)旅游裝備、旅游飯店、戶外旅游等用品,以及具有地方特色、豐富內(nèi)涵的手工藝和有機(jī)生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品。支持重點(diǎn)旅游景區(qū)建設(shè)區(qū)域性旅游商品市場,旅游城市建設(shè)旅游商品商場,有條件的'開放口岸按規(guī)定設(shè)立免稅店,為旅游商品營銷提供信息、金融、物流等便利服務(wù)。建立省級旅游電子商務(wù)平臺(tái),鼓勵(lì)物流進(jìn)店鋪,實(shí)現(xiàn)銷售、配送一條龍服務(wù)。推動(dòng)“江西優(yōu)秀旅游商品”認(rèn)證,公布旅游商品推薦名單,加快提升江西旅游商品的市場認(rèn)可度、美譽(yù)度。
(三)提升旅游服務(wù)能力。
以人為本,推動(dòng)旅游服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、智慧化轉(zhuǎn)變,大力提升旅游服務(wù)能力和水平。
完善旅游交通服務(wù)。著力完善旅游交通規(guī)劃設(shè)計(jì),形成暢通有序、多模式一體化的旅游交通體系,增強(qiáng)旅游景區(qū)的對外輻射能力和內(nèi)部暢通能力。在機(jī)場、車站、碼頭等游客重要集散地設(shè)置交通查詢系統(tǒng)、問詢平臺(tái),建立通達(dá)景區(qū)、景點(diǎn)的各種交通方式無縫對接的運(yùn)輸體系,支持重點(diǎn)景區(qū)開設(shè)旅游直通車。規(guī)范設(shè)置高速公路和國省道進(jìn)入3A級及以上旅游景區(qū)的交通標(biāo)識。推進(jìn)旅游公路建設(shè),加快實(shí)施《江西省旅游公路建設(shè)規(guī)劃(2015-2020年)》,優(yōu)化高速公路與景區(qū)、景點(diǎn)連接通道。優(yōu)化旅游線路網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)重要交通節(jié)點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì),建設(shè)一批汽車泊位和游艇碼頭。建立與游客需求相適應(yīng)的公交運(yùn)輸體系,鼓勵(lì)各地推行旅游公交“一卡通”。
健全旅游接待設(shè)施。推動(dòng)3A級以上景區(qū)、重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游區(qū)以及機(jī)場、車站、碼頭等建設(shè)旅游咨詢中心,實(shí)現(xiàn)旅游咨詢?nèi)采w。完善以星級飯店為龍頭,精品特色酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店及民宿為重要組成部分的多層次食宿接待體系。推進(jìn)省內(nèi)機(jī)場、港口、高速公路休息服務(wù)區(qū)(加油站)、火車站、汽車站,按照A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),打造“旅游休閑驛站”。推進(jìn)汽車露營營地、房車營地、景區(qū)戶外營地等設(shè)施建設(shè)。規(guī)劃引導(dǎo)各類景區(qū)加強(qiáng)老年旅游服務(wù)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行無障礙環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)配備老年人、殘疾人出行輔助器具。依法建立健全以游客滿意度為核心的服務(wù)質(zhì)量管理體系,以及游客集散中心、各類旅游營地、民宿等接待場所的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)。推進(jìn)“廁所革命”,到2017年,在旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點(diǎn)等區(qū)域,按照1A級以上(含1A級)標(biāo)準(zhǔn),新建、改擴(kuò)建2500座旅游廁所。在景區(qū)、景點(diǎn)推動(dòng)開展“四項(xiàng)治理”。推進(jìn)餐廚排放治理,改造餐廚設(shè)施、規(guī)范餐廚行為,努力實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾不外露、污水不外流、油煙排放肉眼看不見。推進(jìn)煙塵排放治理,建立空氣監(jiān)測系統(tǒng),景區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良天數(shù)比例達(dá)到90%以上。推進(jìn)污水排放治理,建立完善污水處理設(shè)施,污水處理率達(dá)到100%。推進(jìn)垃圾治理,建立完善旅游景區(qū)垃圾日清理制度和垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng),景區(qū)垃圾全部達(dá)到無害化處理要求。
推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。制定“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”行動(dòng)方案,構(gòu)建?“1+N”?全省旅游綜合服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)旅游與交通、公安、商務(wù)等數(shù)據(jù)信息共享,實(shí)現(xiàn)景區(qū)門票和餐飲住宿在線預(yù)定、旅游線路在線查詢等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。支持1-2個(gè)有條件的市、縣(區(qū))和景區(qū)開展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”試點(diǎn)。依托國家智慧城市試點(diǎn)建設(shè),推進(jìn)城市智慧旅游建設(shè)。推進(jìn)國家4A級以上景區(qū)、省級及以上旅游度假區(qū)及旅游集散中心無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,打造300家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。鼓勵(lì)各類旅游企業(yè)推行旅游惠民卡工程,提供購票折扣、網(wǎng)上和電話預(yù)訂優(yōu)惠等各類專項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)。
(四)擴(kuò)大旅游休閑消費(fèi)。
順應(yīng)旅游消費(fèi)發(fā)展趨勢,消除制約因素,培育發(fā)展消費(fèi)群體,使?jié)撛诘南M(fèi)能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)行為。
落實(shí)職工帶薪休假制度。各級政府要將帶薪年休假制度納入議事日程,作為勞動(dòng)監(jiān)察和職工權(quán)益保障的重要內(nèi)容。推動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位加快落實(shí)職工帶薪年休假制度。鼓勵(lì)企業(yè)將安排職工旅游休閑作為獎(jiǎng)勵(lì)和福利措施。鼓勵(lì)各單位和企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況,將帶薪休假與本地傳統(tǒng)節(jié)日、地方特色活動(dòng)相結(jié)合,安排錯(cuò)峰休假。鼓勵(lì)有條件的地區(qū)和單位根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施彈性作息制度,依法優(yōu)化調(diào)整夏季作息安排,為職工周五下午與周末結(jié)合外出休閑度假創(chuàng)造有利條件。
實(shí)施鄉(xiāng)村旅游提升計(jì)劃。依托鄉(xiāng)村特色資源優(yōu)勢,積極開發(fā)城市近郊型、景區(qū)依托型、古鎮(zhèn)村落型、田園風(fēng)光型、傳統(tǒng)民俗型等多種類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。大力發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),實(shí)施鄉(xiāng)村旅游富民工程,優(yōu)先扶持發(fā)展旅游資源豐富的貧困鄉(xiāng)村,對有條件發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的偏遠(yuǎn)山區(qū)和集中連片特困區(qū)給予政策傾斜。積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生和文化界、藝術(shù)界、科技界等專業(yè)人員到鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè),發(fā)展休閑農(nóng)業(yè),開展鄉(xiāng)村旅游。到2020年,建成200個(gè)以上鄉(xiāng)村旅游示范村,3500個(gè)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游特色村,10萬家“農(nóng)家樂”,鄉(xiāng)村旅游年接待游客7000萬人次,受益農(nóng)民180萬人,帶動(dòng)55萬農(nóng)村貧困人口脫貧致富。
開展研學(xué)旅行。把研學(xué)旅行納入學(xué)生綜合素質(zhì)教育范疇。建立小學(xué)階段以鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情研學(xué)為主、初中階段以縣情市情研學(xué)為主、高中階段以省情國情研學(xué)為主的研學(xué)旅行體系。建立學(xué)校放假與職工帶薪年休假銜接機(jī)制,在教學(xué)時(shí)間總量不變的情況下,高等學(xué)?山Y(jié)合實(shí)際調(diào)整寒、暑假時(shí)間,中小學(xué)可按有關(guān)規(guī)定安排放春假。
發(fā)展老年旅游。鼓勵(lì)地方和企業(yè)針對老年旅游推出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠措施,制訂老年旅游服務(wù)配套規(guī)范,推動(dòng)形成專業(yè)化的老年旅游服務(wù)品牌。做好基本醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算工作,鼓勵(lì)開發(fā)完善適合老年旅游需求的商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。旅游門票針對老年人的優(yōu)惠措施要打破地域、戶籍限制。
拓展入境旅游。爭取把我省納入外國人72小時(shí)過境免簽政策實(shí)施范圍,優(yōu)化通關(guān)服務(wù),按規(guī)定推動(dòng)境外旅客購物離境退稅政策實(shí)施。做好外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可下放到省級旅游部門的承接工作。完善組織境外游客來贛獎(jiǎng)勵(lì)辦法,加快培育一批具有入境客源輸送能力的旅游企業(yè),大力提升導(dǎo)游素養(yǎng),為入境游客提供專業(yè)化、便利化服務(wù)。
(五)規(guī)范旅游市場秩序。
加強(qiáng)旅游監(jiān)督管理。建立省、市、縣(區(qū))三級綜合治理長效機(jī)制,完善旅游市場主體退出機(jī)制和旅游投訴轉(zhuǎn)辦機(jī)制。推進(jìn)旅游市場綜合執(zhí)法,支持有條件的設(shè)區(qū)市開展綜合執(zhí)法,依法嚴(yán)肅查處銷售假冒偽劣商品和價(jià)格欺詐行為,嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、“黑社”、“黑店”和誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫游客消費(fèi)行為。充實(shí)基層旅游執(zhí)法隊(duì)伍,加大執(zhí)法人員培訓(xùn),提高旅游執(zhí)法水平。依法建立健全旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范旅游經(jīng)營服務(wù)行為。充分發(fā)揮旅游者、社會(huì)及新聞媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)作用,鼓勵(lì)志愿者參與旅游監(jiān)督,維護(hù)旅游市場秩序。
強(qiáng)化旅游安全保障。各地要建立健全安全事故隱患排查治理制度,對客運(yùn)索道、大型游樂設(shè)施等旅游場所特種設(shè)備定期開展安全檢測,在重要節(jié)假日和旅游旺季依法開展旅游安全聯(lián)合大檢查。建立健全研學(xué)旅行安全保障機(jī)制。按照屬地管理的原則,建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,將其納入當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一的應(yīng)急體系,在重點(diǎn)景區(qū)加快建立專業(yè)醫(yī)療和救援隊(duì)伍。探索規(guī)范群眾自發(fā)性團(tuán)體旅游行為,倡導(dǎo)安全出行。鼓勵(lì)游客、景區(qū)(點(diǎn))、旅行社、客運(yùn)索道和大型游樂設(shè)施使用單位等投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。
倡導(dǎo)文明旅游。把旅游相關(guān)企業(yè)、從業(yè)人員和游客誠信行為納入我省信用體系建設(shè),加快建立和完善旅游企業(yè)“黑名單”制度和“游客不文明行為記錄”制度。推進(jìn)行業(yè)協(xié)會(huì)自律建設(shè),健全行業(yè)自律規(guī)約,引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)誠信經(jīng)營。旅游部門要加快建立導(dǎo)游從業(yè)誠信檔案,采取有效措施,激勵(lì)導(dǎo)游規(guī)范、誠信執(zhí)業(yè)。大力倡導(dǎo)游客文明出行、文明消費(fèi),杜絕亂刻亂畫、隨地吐痰、亂丟垃圾等行為。
三、保障措施
(一)擴(kuò)大旅游宣傳。 繼續(xù)做好“江西風(fēng)景獨(dú)好”核心旅游品牌宣傳。省級有關(guān)媒體要加大對我省旅游建設(shè)的宣傳,營造濃厚發(fā)展氛圍。各地要充分利用舉辦各類旅游節(jié)事活動(dòng),加大旅游形象宣傳推廣。支持各級旅游部門和旅游企業(yè)參加國際知名旅游展會(huì),在主要國際客源地國家和城市舉辦旅游推介活動(dòng)。推動(dòng)市場宣傳營銷由線下向線上線下并舉轉(zhuǎn)變,靈活運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷等各種營銷方式,通過新興媒體技術(shù)進(jìn)行全方位宣傳推廣,探索“網(wǎng)絡(luò)旅游特賣會(huì)”模式,使旅游產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)熱銷客源市場。創(chuàng)新境外宣傳方式,拓寬入境旅游市場營銷渠道,提升我省旅游品牌影響力和吸引力。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)。 各級政府要將旅游業(yè)發(fā)展納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃。編制全省“十三五”旅游規(guī)劃和其他專項(xiàng)旅游規(guī)劃,形成以省級規(guī)劃為總綱、市縣規(guī)劃為分目、旅游景點(diǎn)規(guī)劃為基礎(chǔ)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃體系。城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、交通規(guī)劃和風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、森林公園等規(guī)劃要統(tǒng)籌考慮旅游功能,促進(jìn)融合發(fā)展。要通過規(guī)劃引領(lǐng),加強(qiáng)對旅游資源和生態(tài)環(huán)境的保護(hù)與利用,防止重復(fù)建設(shè)。
(三)完善土地政策。 堅(jiān)持節(jié)約集約用地,嚴(yán)格按照土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃安排旅游用地的規(guī)模和布局,嚴(yán)格控制旅游設(shè)施建設(shè)占用耕地。各級政府要保障旅游業(yè)改革發(fā)展的合理用地需求,符合省重大項(xiàng)目用地管理規(guī)定的,列入省重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)調(diào)度,優(yōu)先安排新增建設(shè)用地計(jì)劃指標(biāo)。旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施按國家規(guī)定以劃撥方式供地。在符合規(guī)劃和用途管制的前提下,鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法以集體經(jīng)營性建設(shè)用地使用權(quán)入股、聯(lián)營等形式與其他單位、個(gè)人共同開辦旅游企業(yè)。鼓勵(lì)利用荒地、荒坡和荒灘等土地開發(fā)旅游項(xiàng)目。
(四)加大財(cái)政金融支持。 逐步增加省旅游發(fā)展專項(xiàng)資金基數(shù),用于全省旅游形象推廣、旅游基本公共服務(wù)項(xiàng)目和支持重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)等。各市、縣(區(qū))政府要設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。各級政府要將符合條件的旅游企業(yè)和項(xiàng)目納入服務(wù)業(yè)、中小企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、扶貧開發(fā)、節(jié)能減排等專項(xiàng)資金支持范圍。研究制定《江西省入省旅游包機(jī)和專列獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對組織境外及省外包機(jī)、專列來贛的各類旅游企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。支持符合條件的旅游企業(yè)到滬深交易所首發(fā)上市、到全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)和區(qū)域股權(quán)交易市場掛牌融資。支持旅游企業(yè)采取項(xiàng)目特許經(jīng)營權(quán)、收費(fèi)權(quán)、門票收益權(quán)質(zhì)押擔(dān)保等方式擴(kuò)大融資規(guī)模。鼓勵(lì)符合條件的企業(yè)引入私募股權(quán)投資基金,發(fā)行企業(yè)債、公司債等。
(五)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。 實(shí)施“人才強(qiáng)旅、科教興旅”戰(zhàn)略,大力加強(qiáng)我省旅游人才隊(duì)伍建設(shè)。充分發(fā)揮省內(nèi)各高校的優(yōu)勢,創(chuàng)新旅游人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)人才培養(yǎng)。繼續(xù)推行“一校一品”差異發(fā)展,支持舉辦“金牌講解班”和旅游管理高級研討班等。切實(shí)加大旅游應(yīng)用型人才培養(yǎng)力度,開展全省鄉(xiāng)村旅游人才“百縣千人培養(yǎng)計(jì)劃”,不斷提高全省旅游隊(duì)伍整體素質(zhì)。
各地、各有關(guān)部門要高度重視加快旅游業(yè)改革、促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)工作,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)任務(wù)措施落到實(shí)處。各地要結(jié)合實(shí)際制訂工作方案,推動(dòng)本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展不斷邁上新臺(tái)階。旅游行業(yè)管理部門及相關(guān)部門要充分發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,狠抓工作落實(shí)。發(fā)改部門和旅游行業(yè)管理部門要對各地及有關(guān)部門貫徹執(zhí)行本實(shí)施意見的情況進(jìn)行調(diào)度匯總,并對重大問題的落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,推進(jìn)旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2015年11月16日
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