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2017年消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么呢
2017年消費(fèi)者權(quán)益日主題是什么呢?不少消費(fèi)者對(duì)此很是關(guān)注,下面我們一起去看看吧!
2017年消費(fèi)者權(quán)益日主題:網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)
“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”主題涵義解讀
一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí),切實(shí)落實(shí)法定義務(wù),自覺(jué)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;
二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度,發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái),構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體,建設(shè)消費(fèi)無(wú)憂(yōu)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
關(guān)于開(kāi)展2017年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知
各鎮(zhèn)人民政府、涇洋街道辦:
為了隆重紀(jì)念第35個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,認(rèn)真組織開(kāi)展2017年“3·15”活動(dòng),積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,不斷推進(jìn)“政府監(jiān)督、行業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會(huì)共治”的消費(fèi)維權(quán)工作新局面,根據(jù)省、市工商局工作安排和要求,現(xiàn)將2017年“3·15”活動(dòng)有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開(kāi)展“3.15”
各鎮(zhèn)(辦)要把“3·15”系列活動(dòng)作為本年度重點(diǎn)工作來(lái)抓,早謀劃、早安排,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定活動(dòng)方案,精心組織實(shí)施。要以即將啟動(dòng)的“放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作和中消協(xié)2017年“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”活動(dòng)主題為重點(diǎn),采取形式多樣、內(nèi)容豐富、消費(fèi)者喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)方式,認(rèn)真開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動(dòng)。一是大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及配套規(guī)章。二是開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”活動(dòng)。各鎮(zhèn)(辦)要積極開(kāi)展“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校)工作,以知識(shí)講座、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等多種形式宣傳法律法規(guī)。三是開(kāi)展市場(chǎng)檢查。各鎮(zhèn)(辦)于3月15日前開(kāi)展一次市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查,圍繞新《消法》、《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》、《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定禁止的違法行為,組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)、打假治劣專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。檢查重點(diǎn)場(chǎng)所是超市、食雜店、酒店、集貿(mào)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、校園周邊經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所等,檢查重點(diǎn)商品是食品、婦幼用品、小家電、建筑裝飾裝修材料、日用百貨、兒童玩具、學(xué)生文化用品、圖書(shū)、影像制品等。四是充分展示消費(fèi)維權(quán)工作成果,及時(shí)挖掘、宣傳消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新做法,增強(qiáng)消費(fèi)者的感受度和獲得感,提升消費(fèi)維權(quán)工作社會(huì)參與度。五是強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo),開(kāi)展消費(fèi)與商標(biāo)品牌、消費(fèi)與紅盾護(hù)農(nóng)、消費(fèi)與廣告監(jiān)管、消費(fèi)與企業(yè)履責(zé)等內(nèi)容的消費(fèi)教育引導(dǎo)活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)行業(yè),加強(qiáng)行政指導(dǎo),建立維權(quán)服務(wù)站,引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律,履行消費(fèi)維權(quán)社會(huì)責(zé)任。六是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)、受理申訴舉報(bào)活動(dòng),發(fā)放宣傳資料,普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí),對(duì)消費(fèi)者的申訴舉報(bào)即時(shí)出動(dòng),快速為消費(fèi)者排憂(yōu)解難。
二、集中執(zhí)法力量,做好消費(fèi)糾紛調(diào)處和案件查辦工作
各鎮(zhèn)(辦)要集中執(zhí)法力量,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)做好消費(fèi)糾紛調(diào)處和案件查辦工作。一是“3·15”期間,要嚴(yán)格落實(shí)值班制度,確保投訴舉報(bào)渠道暢通;要及時(shí)辦理省局和市局分流的`中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)及其他大型活動(dòng)轉(zhuǎn)辦的投訴舉報(bào),并及時(shí)反饋查辦情況。二是落實(shí)經(jīng)營(yíng)主體維權(quán)第一責(zé)任,對(duì)一般性投訴件,鼓勵(lì)企業(yè)自行調(diào)解、先行賠付。對(duì)復(fù)雜投訴件,特別是省、市局分流的央視“3·15”晚會(huì)的轉(zhuǎn)辦件,要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé),限期妥善處理。三是針對(duì)當(dāng)前群眾反映的消費(fèi)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),查處一批典型案件,曝光嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,著力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境。
三、認(rèn)真梳理總結(jié),做好“3·15”活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作
各鎮(zhèn)(辦)請(qǐng)于3月20日前向縣局12315投訴舉報(bào)中心報(bào)送“3·15”活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)開(kāi)展情況相關(guān)圖片資料及活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表(附件1)。
聯(lián)系人:xx 電話(huà):xxxx
QQ郵箱:xxx
xxx監(jiān)督管理局
2017年2月27日
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