母親節(jié)淘寶促銷(xiāo)方案
通過(guò)在“母親節(jié)”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德。
母親節(jié)淘寶促銷(xiāo)方案【1】
媽媽，我愛(ài)您!
活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月1日——20xx年5月13日
活動(dòng)目的
通過(guò)在“母親節(jié)”期間組織一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，旨在進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，為子女們表達(dá)對(duì)母親的深愛(ài)之情、回報(bào)母愛(ài)、慰藉母親慈祥而善良的心而搭建一座服務(wù)的“橋梁”;同時(shí)，借助這次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)一步向社會(huì)展示郵政禮儀和特快專遞(ems)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高郵政速遞和郵政禮儀等業(yè)務(wù)品牌的知名度、美譽(yù)度，以達(dá)到在學(xué)生中，特別是大、中專學(xué)生中培植特快專遞(ems)和郵政禮儀的潛在用戶群體的目的。
市場(chǎng)定位
以工薪階層和在校大、中專學(xué)生為主要開(kāi)發(fā)對(duì)象。
工薪階層：有穩(wěn)定的收入來(lái)源，主要提供鮮花、禮品，“給媽媽的一封信”特快專遞寄遞業(yè)務(wù);
在校學(xué)生(特別是大、中專在校學(xué)生)：接受新鮮事物比較快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞的“給媽媽的一封信”省內(nèi)特快專遞郵件寄遞服務(wù)。
活動(dòng)內(nèi)容
特快專遞業(yè)務(wù)
1.“給媽媽的一封信”特快專遞業(yè)務(wù)：
具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞，并免費(fèi)為用戶提供每人2張的母親節(jié)專用信紙;
價(jià)格：憑省郵政速遞局統(tǒng)一制作的專用信紙，8元/件(只限寄省內(nèi))。確認(rèn)為特困生的免費(fèi)寄遞。
2.母親節(jié)特快專遞禮品寄遞業(yè)務(wù)：
具體內(nèi)容：5月6日前收寄，5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天投遞。
價(jià)格：憑在收件人后添加“(媽媽)”稱呼字樣，享受4公斤以內(nèi)省內(nèi)每件30的資費(fèi)優(yōu)惠。
一是營(yíng)造氣氛。在“母親節(jié)”的前二周，各局要邀請(qǐng)新聞?dòng)浾咪秩練夥�，并和新聞媒體共同舉辦“母親節(jié)”專題訪談節(jié)目，重點(diǎn)突出“母親節(jié)”的重要意義，號(hào)召所有子女們?cè)?ldquo;母親節(jié)”期間對(duì)母親進(jìn)行關(guān)懷和慰問(wèn)。
二是懸掛條幅，散發(fā)宣傳單。各局要統(tǒng)一制作“媽媽，我愛(ài)您”宣傳條幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳單，宣傳條幅在各郵政局所和繁華場(chǎng)所顯著位置懸掛，宣傳單隨特快郵件投遞，并積極到校園、營(yíng)房進(jìn)行宣傳、公關(guān)。同時(shí)，開(kāi)展“母親節(jié)”郵政禮儀鮮花禮品專送預(yù)訂服務(wù);組織人員選擇各居民小區(qū)、學(xué)校等地進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳介紹，爭(zhēng)取將活動(dòng)內(nèi)容盡最大可能宣傳到所有的為人子女者。
三是已建立“185”客戶服務(wù)中心的市(地)局應(yīng)及時(shí)增加相應(yīng)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化客服中心對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的服務(wù)功能。
四是要分類目標(biāo)進(jìn)行宣傳。如：針對(duì)在校學(xué)生，可以利用和學(xué)生會(huì)、學(xué)生團(tuán)體合作散發(fā)宣傳單、懸掛條幅等方面進(jìn)行宣傳。宣傳時(shí)重點(diǎn)說(shuō)明“母親節(jié)”的重要意義，感召學(xué)生們?cè)诠?jié)日期間親自給媽媽寫(xiě)一封信，并使用特快專遞專用信封寄給母親，準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)對(duì)母親的問(wèn)候;針對(duì)上班族則應(yīng)該利用媒體、懸掛條幅、傳單等方式進(jìn)行宣傳，感召他們節(jié)日期間使用郵政禮儀送去對(duì)母親的關(guān)懷和祝福。
服務(wù)要求
各局要樹(shù)立高度的質(zhì)量意識(shí)，充分發(fā)揮全國(guó)異地聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，從維護(hù)郵政信譽(yù)的高度確保服務(wù)質(zhì)量，做出品牌，做出規(guī)模，做出效益。各局在配送、投遞禮品和鮮花時(shí)要保證禮品和鮮花的質(zhì)量，不得以次充好。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
主要利用郵政禮儀的全國(guó)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，提供母親節(jié)期間異地同城鮮花、禮品郵政禮儀配送服務(wù)。
活動(dòng)組織
特快專遞業(yè)務(wù)
一是各局要積極與商場(chǎng)、禮品店聯(lián)系，利用郵政特快專遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合開(kāi)發(fā)節(jié)日期間異地禮品寄遞市場(chǎng)，達(dá)到雙贏目的。
二是各局要統(tǒng)一組織“給媽媽的一封信”關(guān)愛(ài)母親大型宣傳造勢(shì)活動(dòng)。省郵政速遞局統(tǒng)一制作“母親節(jié)”期間的業(yè)務(wù)宣傳單，專用信紙和特快專遞“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)。活動(dòng)期間，各局要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況提前免費(fèi)向用戶發(fā)放專用信紙，并要積極與當(dāng)?shù)卮笾袑Ｔ盒５膶W(xué)生團(tuán)體、學(xué)生會(huì)聯(lián)系對(duì)“母親節(jié)”進(jìn)行宣傳造勢(shì)，感召全體同學(xué) (包括小學(xué)生)在“母親節(jié)”到來(lái)之際親自為母親寫(xiě)一封感謝信，以表達(dá)對(duì)母親的關(guān)懷和熱愛(ài)，也可以將學(xué)生會(huì)等組織作為臨時(shí)業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)進(jìn)行辦理“母親節(jié)”期間的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
三是認(rèn)真組織“母親節(jié)”期間郵件的收寄和投遞工作。在收寄“給媽媽的一封信”特快專遞郵件時(shí)，收寄人員必須將“母親節(jié)”標(biāo)識(shí)貼于特快郵件詳情單的左上方，以供區(qū)別普通特快郵件，并于5月6日前全部發(fā)出;投遞局收到此類郵件后要暫時(shí)擱置，于5月13日“母親節(jié)”當(dāng)天集中投遞至收件人手中。
郵政禮儀業(yè)務(wù)
一是以“母親節(jié)”期間異地和同城鮮花禮品為主，要充分利用郵政禮儀高質(zhì)量的插花藝術(shù)和強(qiáng)大的配送能力，及時(shí)準(zhǔn)確傳遞節(jié)日的祝福。
二是在“母親節(jié)”來(lái)臨之前，各局要提早將禮儀公司節(jié)日期間的鮮花禮品種類、價(jià)格，公布到“185”客服中心，以備客戶咨詢。
三是各局要在進(jìn)行深入廣泛的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，細(xì)分市場(chǎng)，并針對(duì)不同的目標(biāo)群體制訂不同的營(yíng)銷(xiāo)策略：一要針對(duì)目標(biāo)群體消費(fèi)水平的不同，制定出不同價(jià)格檔次的鮮花禮品。如：針對(duì)消費(fèi)水平較低的學(xué)生，可推出資費(fèi)較低的學(xué)生套餐。二要根據(jù)消費(fèi)者的訂購(gòu)時(shí)間不同，制訂相應(yīng)的價(jià)格策略。由于越臨近“母親節(jié)”，康乃馨等鮮花的價(jià)格勢(shì)必隨之上漲，因此各局可根據(jù)市場(chǎng)的價(jià)格行情對(duì)預(yù)先訂購(gòu)的客戶實(shí)行優(yōu)惠。三要開(kāi)展回贈(zèng)消費(fèi)者精美禮品或打折卡活動(dòng)，進(jìn)一步引導(dǎo)客戶再次使用郵政禮儀。
母親節(jié)淘寶促銷(xiāo)方案【2】
X店品牌化妝品活動(dòng)
賣(mài)某品牌化妝品，X店很小很小，至今也很小�；顒�(dòng)力度啥的嚴(yán)重缺乏，大家只看看操作流程就行。
流程1：確定全年活動(dòng)期
這工作在前一年12月就完成了，作為女性化妝品網(wǎng)店，母親節(jié)活動(dòng)必須要了，而且很重要，參考其他網(wǎng)店案例，結(jié)合自身資源，決定該活動(dòng)為全年重點(diǎn)活動(dòng)，需要提前三個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行。
流程2：目標(biāo)和成本設(shè)定
該工作2月底開(kāi)始，從店鋪的經(jīng)營(yíng)情況和儲(chǔ)備資金來(lái)看，該活動(dòng)要形成一定的銷(xiāo)售額，且不能賠錢(qián)，但以店鋪信譽(yù)與可投入的市場(chǎng)費(fèi)用，不賠錢(qián)還形成銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)很有難度。且該品牌廠家對(duì)價(jià)格把控較嚴(yán)，公開(kāi)打折要多次申請(qǐng)。
因而，活動(dòng)中的促銷(xiāo)內(nèi)容只能以優(yōu)惠券(也不能太大，廠家也管) 包郵為核心。且優(yōu)惠券額度只有20元(該店單品價(jià)普遍在100元以上)。
流程3：需找活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)(詳細(xì)數(shù)據(jù)目標(biāo)設(shè)定)
完成銷(xiāo)售增長(zhǎng)，通常是通過(guò)提升客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率、流量、復(fù)購(gòu)率四項(xiàng)來(lái)做的。尋找活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也就是看看這四項(xiàng)哪個(gè)更適合目標(biāo)與成本。
提升客單價(jià)：100多元的單品價(jià)格，已經(jīng)超過(guò)"母親節(jié)禮物"銷(xiāo)量前十位的平均價(jià)格了，再提升空間不大，否決。
提升轉(zhuǎn)化率：促銷(xiāo)力度很小，決定了不能依靠促銷(xiāo)來(lái)拉動(dòng)轉(zhuǎn)化率;產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)上調(diào)整的余地不大;提升流量精準(zhǔn)度倒是個(gè)辦法。
提升流量：提升流量，還要提升精準(zhǔn)度，還就不到1W的預(yù)算，直通車(chē)燒不起(母親節(jié)禮物中，化妝品本來(lái)就是小眾，燒車(chē)不劃算);硬廣啥的更燒不起;小C店，活動(dòng)肯定沒(méi)份;只有用其他的推廣方式了。
提升復(fù)購(gòu)率：不上新品的情況下，提升化妝品的復(fù)購(gòu)率，貌似也很困難。
這么看，要完成目標(biāo)，首要任務(wù)是找到適合的推廣方式(成本低、精準(zhǔn)度高)，數(shù)據(jù)設(shè)定也就是流量增長(zhǎng)(成本低)與轉(zhuǎn)化率稍微增高(精準(zhǔn)度高)。
流程4：額外資源尋找
先去庫(kù)房打掃一下，還有一批面膜，但這面膜是針對(duì)年輕人的，母親節(jié)活動(dòng)直接贈(zèng)送不合適，兌換流量，現(xiàn)在肯這樣的媒體很少了;
再掃一眼數(shù)據(jù)庫(kù)，顧客數(shù)原本就不多;
再再掃一遍運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：嗯，也就復(fù)購(gòu)率比同行業(yè)高一點(diǎn)。
額外可用的資源，一批面膜和較高的復(fù)購(gòu)率。
流程4：活動(dòng)設(shè)計(jì)
活動(dòng)的首要考慮，是解決精準(zhǔn)流量來(lái)源的.問(wèn)題，可用資源也就那么點(diǎn)。
以精準(zhǔn)流量獲取為出發(fā)點(diǎn)，我們就要先找到那些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能夠帶來(lái)精準(zhǔn)流量(當(dāng)時(shí)美麗說(shuō)啥的還很消停，所以也只有微博、女性論壇了)。
下面我們要做的，當(dāng)然是翻箱倒柜找案例了，過(guò)去1年內(nèi)，以這些平臺(tái)為載體，都有哪些市場(chǎng)活動(dòng)，哪些活動(dòng)適合本次的目標(biāo)與成本，還有可用資源。
根據(jù)一家飾品店與某社區(qū)合作案例，終于完成了活動(dòng)方案設(shè)計(jì)(下面的執(zhí)行流程會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明)。
流程5：活動(dòng)前期執(zhí)行
執(zhí)行內(nèi)容：
1 設(shè)計(jì)母親節(jié)活動(dòng)VI，包括祝�？ㄆ�，專用包裝貼紙、優(yōu)惠卡、產(chǎn)品推薦單(推薦單要很煽情)(花了不少預(yù)算)。
2 提前1個(gè)月，在4家女性社區(qū)論壇發(fā)起"寫(xiě)母親節(jié)送他*的話，免費(fèi)得XX面膜"的活動(dòng)，1W的銀子很多都充當(dāng)運(yùn)費(fèi)了(要是能進(jìn)淘寶的免費(fèi)試用就更好了，不過(guò)即使是這些論壇，發(fā)起贈(zèng)送活動(dòng)，也需要提前1個(gè)月到20天就進(jìn)行聯(lián)絡(luò)才行)。
3. 配送面膜時(shí)，都會(huì)夾帶母親節(jié)優(yōu)惠卡與產(chǎn)品推薦單，盡量控制在4月底或5月初送到。
4. 同時(shí)，在4月購(gòu)買(mǎi)的所有顧客，同樣會(huì)收到這兩份東東。
5. 4月底和5月初，在微博上找?guī)讉�(gè)大號(hào)發(fā)下"收到贈(zèng)品，看到產(chǎn)品推薦單，很感動(dòng)"的微博(花光了最后一點(diǎn)預(yù)算)。
6. 4月底，在之前發(fā)起活動(dòng)的社區(qū)論壇里，發(fā)帖說(shuō)明，母親節(jié)送保健化妝品才是好女兒的第一選擇。
7. 監(jiān)控淘寶其他化妝品店在母親節(jié)期間主打的活動(dòng)與功效(想做好母親節(jié)禮品寶貝優(yōu)化的，這時(shí)候也該下手了)。根據(jù)這些，調(diào)整自己的產(chǎn)品策略(推薦款、主打功效、套餐等)。
母親節(jié)淘寶促銷(xiāo)方案【3】
為增進(jìn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品認(rèn)知，帶動(dòng)銷(xiāo)售，借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng)，引導(dǎo)客戶對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處，引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達(dá)到共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
活動(dòng)一：頷首致意母愛(ài) 傾訴感恩心語(yǔ)
母親青春的流逝見(jiàn)證了我們的成長(zhǎng)，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增，我們多了沉穩(wěn)，但我們感恩母愛(ài)的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、活動(dòng)期間，進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動(dòng)時(shí)間】20xx.5.7-2014.5.10
【活動(dòng)目的】收集客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
【感恩共鳴】在這個(gè)即將到來(lái)的特殊日子里，我們一起向那暖暖的三春陽(yáng)光頷首致意，對(duì)偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
活動(dòng)二：母愛(ài)執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒
康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、活動(dòng)期間，購(gòu)買(mǎi)貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群：年齡25歲~55歲之間，重點(diǎn)為私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動(dòng)時(shí)間】2015.5.7-2014.5.10
【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力，提升銷(xiāo)售量
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行，另收郵寄費(fèi)10元。(是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在，家就在，縱歲月改變了容貌，縱滄海變作了桑田，枯守著不變的，依然是那份家的眷戀和深深的母愛(ài)。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連，息息相通。
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