2022社區(qū)實習(xí)報告(精選8篇)
轉(zhuǎn)眼間一個辛苦的實習(xí)生活又結(jié)束了,回顧這段時間的實習(xí)經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長,是時候?qū)懸黄獙嵙?xí)報告好好總結(jié)一下了。你想好怎么寫實習(xí)報告了嗎?下面是小編精心整理的2022社區(qū)實習(xí)報告(精選8篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)實習(xí)報告1
1、實習(xí)目的:
通過階段性時間的實習(xí),為我們之后走向社會,拓寬知識面,增強感性認識,培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運用與實踐,在實踐中結(jié)合理論加深對其認識和總結(jié)。學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團結(jié)協(xié)作,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
2、實習(xí)單位:社區(qū)居委會
社區(qū)居委會屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織,地位相當(dāng)于農(nóng)業(yè)區(qū)的村民委員會,管轄對象為城市、鎮(zhèn)非農(nóng)業(yè)居民為主。根據(jù)居民委員會組織法的規(guī)定,社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。
3、實習(xí)內(nèi)容:
一、拍照、攝影
恰好我實習(xí)的時間接近春節(jié),作為實習(xí)生,陪同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到養(yǎng)老院給爺爺奶奶送些生活用品,聊聊天,了解他們的生活狀況。我則利用自己的專業(yè)技巧,幫大家拍下美麗自然的瞬間,記錄下大家溫馨和諧的談話。跟這些爺爺奶奶道家常,表問候,剛開始我還有點不知怎么辦,但是他們積極樂觀的心態(tài),讓我漸漸地融入到那種和諧的氣氛。在這一刻,我覺得這些語言都是那么的珍貴,這些畫面都是那么的特別。
二、撰寫證明擬稿
社區(qū)里的人來找居委會辦事、咨詢,其中大多數(shù)事項是關(guān)于居民的低保、婚育證明、生殖保健等等,有些人來辦事時也會同居委會的工作人員聊聊天。有的夫妻雙方戶口不在一起,那么相關(guān)的手續(xù)需要回本地辦理。很多都需要戶口所在地的證明,居委會的相關(guān)工作人員都會查實,然后撰寫證明。通過這段時間的學(xué)習(xí),我也學(xué)會了怎樣寫好一些證明。
三、整理資料
整理資料的時候,我感到了一絲不茍、認真、細心的空前的重要性,工作人員告訴我,如果其中任何一份資料弄錯了或者弄丟了就有可能造成極其 惡劣的后果。以前有一個工作人員在抄寫資料時,不小心把一個人的名字寫 錯了,差點還惹上官司!我利用在學(xué)校學(xué)的WORD和EXCLE的編輯知識,協(xié)助 有關(guān)資料有效快速地錄入,得到了居委會主任的表揚,并叫我把一些常用的 操作方法整理好發(fā)給居委會的工作人員參考。以前總是聽長輩說在學(xué)校學(xué)到 的知識進入社會后基本上是沒有用的,那天就是見證我在學(xué)校的學(xué)習(xí)成果的 一天,我感到無比的興奮和自豪。
4、實習(xí)總結(jié):
為期一個月的實習(xí),很短,但學(xué)到的東西不少。居委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池。居委會的實習(xí)過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。在 具體工作中我對于居委會的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些 特點和要求。深刻地理解了社區(qū)居委會的作用了。
在這段時間內(nèi),受益良多。居委會領(lǐng)導(dǎo)在做事做人方面對我的啟發(fā)。在社 會上,“態(tài)度和能力就是最大的競爭力!彼允紫仁钦嬲\待人,書記對待每一 位上門的民眾都是那樣的真誠,真心為百姓辦實事。而且常常教導(dǎo)我們要善待 老人,尊老愛幼。其次是要充滿熱情,只有熱情的服務(wù),才能讓百姓滿意,讓 自己滿意。此外,還要善于和周圍的人溝通,溝通是一種重要的技巧和能力, 時時都要巧妙運用,認識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需 要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。因為人一旦踏入社會,都會融入 社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事 半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
“千里之行,始于足下”。這幾個月的短暫而又充實的實習(xí),我認為對我 走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也 是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在此,感謝社區(qū)居委 會的所有領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)實習(xí)報告2
一、實習(xí)概況
1、實習(xí)地點:xx社區(qū)
2、實習(xí)時間:第二周至第十六周
3、小組成員:
4、指導(dǎo)老師:
二、實習(xí)目的
1、完成本學(xué)期的社區(qū)實習(xí)任務(wù),鞏固社區(qū)工作課程中所學(xué)到的知識。
2、了解實習(xí)社區(qū)概況,發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在的問題,做出診斷,制定出相應(yīng)的計劃和方案,并從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、提高自身素質(zhì)和實踐能力、組織能力,達到鍛煉及完善自己的目的。
4、學(xué)以致用,將理論與實踐相結(jié)合。
三、實習(xí)內(nèi)容
同社區(qū)書記聯(lián)系,通過書記的幫助,確定xx社區(qū)作為實習(xí)地點,再進一步了解社區(qū)的基本工作,并組織社區(qū)居民活動。在我們的實習(xí)的準備階段中,經(jīng)過和老師的討論后,我們這次實習(xí)任務(wù)是首先了解社區(qū)的基本情況,然后根據(jù)實際情況制定社區(qū)活動方案或者是進行一次專門性的調(diào)查活動。
四、xx社區(qū)概況
內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市新城區(qū) 海東路街道 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū) 東臨內(nèi)蒙武警縱隊,南至愛民路,西至哲里木路,北與麻花板相接,總面積0.5平方公里,共有住宅小區(qū)35棟,總戶數(shù)1748戶,社區(qū)居民主要由xx教師及家屬組成。社區(qū)內(nèi)大型室外活動場所有18處,多個健身器材,有一個老年活動中心。社區(qū)內(nèi)籃球場、足球場、乒乓球場、閱覽室等活動設(shè)施俱全,駐區(qū)主要有內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)等單位。是呼和浩特市文明社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組授予的甲級三等社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)居委會員工6人。平均年齡35歲,均為大專以上學(xué)歷,辦公室面積87平方米,屬于呼和浩特市甲級三等社區(qū)。20xx年,內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)被中國社會工作協(xié)會社區(qū)服務(wù)工作委員會評為“全國社區(qū)服務(wù)先進社區(qū)”,被新城區(qū)社會治安綜合治理委員會“平安新城”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組評為“平安社區(qū)”。目前,該社區(qū)被評為全國社區(qū)服務(wù)先進社區(qū)、充分就業(yè)社區(qū)。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)社區(qū)內(nèi)的組織分工很明確,有較強的工作效率。
五、實習(xí)流程:
在將近一個星期的實習(xí)中,我們干了許多非常具體和實在的工作。通過這些工作,讓我學(xué)到了不少的實踐知識,增長了實踐能力;仡櫼幌,在這一個月的實踐中,我們主要干了以下一些工作:
3月23日,我們的社區(qū)實習(xí)正式開始了。陳老師將我們一個小組的7個人叫到辦公室開會,同我們說了關(guān)于社區(qū)實習(xí)的事情。這次的實習(xí)還是自己找社區(qū)實習(xí),然后進入社區(qū)做些我們能做的工作,將平時所學(xué)的社區(qū)工作的知識運用到實際中去,同時陳老師還同我們說了現(xiàn)在社區(qū)的狀況,讓我們做好心理準備。
我們幾個人從辦公室出來后就商量著去就近的xx社區(qū)看看,到了xx社區(qū)向黨委書記汪書記說明來意后,書記表示很支持我們的實習(xí),但也表示近來沒什么具體實際的工作需要我們?nèi)プ觯虼怂ㄗh他幫我們想想的同時我們自己也想想能做些什么。3月27日我們又去了社區(qū),雖然沒見到書記,但那里的工作人員告訴我們說他們的工作也沒有什么需要我們做的,于是我們考慮可以通過調(diào)查社區(qū)居民的需要來開展工作,進行居民服務(wù)工作。
在我們猶豫不定的時候,4月12日我們又約見了陳老師。老師聽完我們的介紹后表示也預(yù)見了這種情況,并向我們介紹比較了呼市地區(qū)和北京地區(qū)的社區(qū)狀況,由于地區(qū)發(fā)展的差異,現(xiàn)在呼市地區(qū)的社區(qū)發(fā)展不是很好,而北京地區(qū)的社區(qū)中已經(jīng)有專門的社區(qū)實習(xí)點,有時社區(qū)還會主動尋求社區(qū)工作者的幫助,所以我們目前遇到的情況是很正常的,她建議我們可以不介入社區(qū)居委會的工作,而是面向社區(qū)居民搞一次社會調(diào)查或作一次宣傳活動都可以。
我們小組成員討論后覺得以前上社會調(diào)查課時就已經(jīng)做過社會調(diào)查了,而且調(diào)查只是同一些數(shù)據(jù)打交道,沒什么新意,因此決定面向社區(qū)居民組織一次活動,同時提出了老年廚藝大賽的提案,這個活動既能促進社區(qū)居民的交流,也能使我們在組織活動中得到鍛煉,但提議歸提議,還得考慮居民的意見。因為我們所在的是xx社區(qū),很多老師都住在這個社區(qū)里,所以我們便找到了一位那里的老師向他問訊了一些關(guān)于方案的事情,他還帶我們?nèi)ヒ娏艘恍┩诵莸睦蠋,那些老師都覺得這個方案很有意思也比較有意義。
接下來我們便去找書記商量方案的可行性,書記看了我們的方案后覺得很好,但實行起來有些不妥:首先是場地不好找,其次是參加的人數(shù)太受限制,如果實施就只能是一小部分居民參加,而且都是老年人,意義不大,這樣這個看起來就是一次小型聚會而不是比賽了,于是這個活動方案就被否決了。
4月23日,我們幾個人再次聚到一起商量活動方案,這次經(jīng)過大家的討論提出了開展老年趣味運動會的活動,考慮到社區(qū)中的青年人沒有時間參與我們的活動,只有老年人有閑暇的時間,因此活動的對象就是社區(qū)中的老年人,同時考慮到老年人的身體狀況,不能有大量的運動,因此我們采用趣味性的活動。
我們擬好方案后再次去找汪書記商量,書記看過方案后覺得可行,于是簡單得同我們商量了一下活動項目的選擇、活動進行的時間、活動的人員等事情,接下來便是我們自己細化方案的過程了。我們把活動項目進行了縮減,并把預(yù)定下來的活動項目分配到人,制定活動規(guī)則及考慮活動所需物品,撰寫活動通知、制作表格等,這些工作做完后就將通知張貼在社區(qū)中,等待居民的報名了。我們等了好幾天也沒有動靜,聯(lián)系到汪書記后才知道有很少的人報名。是我們的宣傳活動太過簡單了,沒有深入到居民中去動員,也許有很多居民都不知道社區(qū)要舉辦活動呢,所以才沒有多少人來報名參加活動,于是我們便只能發(fā)邀請函,邀請一些人來參加活動了。
6月5日,活動的各項準備都已就緒了,還需要做的就是確定具體事宜。由于當(dāng)天在萬家惠門前也有一個小組在進行一次宣傳活動,汪書記也在那里,于是我們便去了活動地點,順便參加了他們小組的活動。
因為汪書記想把活動的時間控制在一上午,因此我們就得考慮篩減活動項目的數(shù)目,最后定為七個活動項目,分別為漏瓶運水、50米障礙跑、夾彈珠、雙人跑接球、20米端球跑、書法及猜詞,除了這七個以外還準備了幾個備用游戲,以防不時之需;活動地點本來想選在操場上,但考慮到我們這次的活動是一次小型的活動,在操場上舉行可能會很冷清,所以將活動地點選在了百家利門前;具體活動時間定在6月10日,星期三。
6月9日,我們準備好各項活動的所需材料及獎品后,再一次聚到一起討論明天可能出現(xiàn)的狀況及解決方案。由于近來幾天的天氣不怎么好,總是刮風(fēng),因此考慮雙人拋接球和20米端球跑可能會因為風(fēng)大而無法進行,于是在備選項目中選擇了兩項活動以替代前兩項;同時為了防止冷場,調(diào)動現(xiàn)場氣氛,我們設(shè)計了一個現(xiàn)場臨時報名的環(huán)節(jié),在現(xiàn)場報名參加活動的居民可以參加最后的幸運抽獎活動;考慮到我們組只有八個人,作為工作人員是遠遠不夠的,因此只能請其他同學(xué)來幫忙,最后又重新確定了活動的先后順序。
6月10日早上7點,我們八個人準時聚在百家利門前,開始了活動前的準備工作,每個人都在積極地準備著,我們專業(yè)的兩位老師也來參加我們的活動。一切準備就緒后,主持人宣讀了開幕詞,xx社區(qū)黨委書記汪書記講了話之后,xx幼兒園的小朋友們在老師的帶領(lǐng)下跳了一支舞,小朋友們跳得非常好,吸引了許多過路居民的眼球,許多居民都駐足觀看。小朋友們的舞蹈過后我們的活動就正式開始了,首先是50米障礙跑和夾彈珠活動,這兩項活動是由小朋友們來參加的,周圍有很多的居民都來觀看比賽,由于先前設(shè)置了臨時報名的環(huán)節(jié),因此有很多居民都現(xiàn)場報名參加了活動。
接下來的項目是端球跑,雖然有風(fēng),但選手們跑的很快,球也端的很穩(wěn),其中有兩位老人雖然沒有跑起來,但還是堅持完成了賽事,使得我們的比賽順利的進行;端球跑之后是雙人拋接球,這個項目是考驗人們之間的默契度的。先前準備的漏瓶運水項目由于瓶子不好準備而更換成了比誰眼力好,即選手站著將筷子投入到啤酒瓶中,就這樣,活動有序的進行著,最后我們進行了現(xiàn)場抽獎環(huán)節(jié),在現(xiàn)場報名參加活動的居民中抽出了一位幸運選手。很快,一上午的時間就過去了,居民們都拿著自己的獎品高興的回家了,我們也清掃了現(xiàn)場,作了最后的收尾工作。
六、方案設(shè)計
在了解社區(qū)實際情況階段,與社區(qū)工作人員以及社區(qū)居民建立良好的關(guān)系,為以后的實習(xí)活動奠定一定的基礎(chǔ)。在設(shè)計方案階段,設(shè)計適合xx社區(qū)實際情況的方案,例如組織一次宣傳xx社區(qū)工作的活動或者舉辦社區(qū)居民趣味運動會。(附后)
七、實習(xí)評估
對活動的評估:
整個實習(xí)評估過程可以分為制訂實習(xí)目標(biāo)、實習(xí)前的評估、實習(xí)活動和最終評估4個相互關(guān)聯(lián)的部分。
其中,實習(xí)之前的評估常常稱為診斷性評估,其主要目的是了解我們的只是水平、學(xué)習(xí)的起點和困難等等,以便為制訂適當(dāng)?shù)膶嵙?xí)目標(biāo)。在實習(xí)的過程中則使用“形成性評估” —— 通過觀察、記錄、作業(yè)和評估表格等方式,了解我們實習(xí)的進展和問題,并及時讓知道老師提出指導(dǎo)意見,同時也可以發(fā)現(xiàn)實習(xí)計劃與程序方面的缺點與不足。
最終評估 (總結(jié)性評估) 是在實習(xí)結(jié)束之后實施的,是對實習(xí)成果、實習(xí)方案與實習(xí)計劃等等作整體性的評估。
在最終評估中要我們要充分了解自己所達成實習(xí)目標(biāo)的程度、指出取得了哪些進步、指出需要繼續(xù)努力改進的地方、診斷我們在實習(xí)中的困難、提出克服困難的建議、分析實習(xí)的得失、對實習(xí)計劃與實習(xí)方法作進一步的改進等等。
日常性的評估是經(jīng)常進行的,在實習(xí)的過程中,督導(dǎo)、老師與學(xué)生共同研究個案情況,對學(xué)生處理問題的知識和能力予以評價。正式評估則以評估會的形式每隔一段時間舉行一次。
本次活動得以圓滿結(jié)束,歸功我們大家的團結(jié)協(xié)作,雖說有少許不盡如人意的地方,但我們在在課堂上學(xué)到的專業(yè)知識靈活的運用到了社會實踐中去。完成了理論聯(lián)系實際的完美結(jié)合。
社區(qū)實習(xí)報告3
一、實習(xí)目的及意義:通過社會訪談與觀察,了解城中村改造中的社會整合機制。從而在實習(xí)中鍛煉自身的社會實踐能力及團隊配合能力,使書本知識與實踐知識先后結(jié)合,從而促進學(xué)生綜合能力的提高。
二、實習(xí)任務(wù):
。ㄒ唬┳哌M改造中的城中村,觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會現(xiàn)象與社區(qū)居民行為方式及其變化情況等。
。ǘ┰L談城中村居民與村務(wù)管理人員,了解居民對對社區(qū)變遷的個體認同狀況,居民之間的關(guān)系改變狀況以及城中村整體治理狀況。
三、實習(xí)時間:xx年x月
四、實習(xí)地點:石家莊留村、趙村
五、實習(xí)課題概況:城市改造中社區(qū)整合機制研究——以石家莊市“三年大變樣”的城中村改造為例。以質(zhì)化研究為主,采取訪談法與觀察法兩種方法收集資料,進而針對所收集的資料進行文本分析。
六、實習(xí)內(nèi)容:結(jié)合城中村改造過程,分析原城中村社區(qū)改變狀況。進而分析原城中村居民個體的社區(qū)認同、居民之間的關(guān)系與社區(qū)事務(wù)整體治理等三個方面存在的問題。再探討城中村改造中認同、關(guān)系與治理等三個方面的社區(qū)整合機制,最后分析社區(qū)整合機制的建構(gòu),實現(xiàn)城中村改造過程中的社區(qū)整合。
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的具體內(nèi)容:
(1)城中村改造中原社區(qū)的改變狀況;
。2)城中村居民對改造中社區(qū)認同意識的變化;
。3)城中村居民之間關(guān)系的變化;
(4)城中村社區(qū)整體治理狀況的變化;
(5)綜合上述研究,探討城中村改造中的社區(qū)整合機制。
。ǘ⿲嵙(xí)中資料的收集與總結(jié):(另附)第一階段:召開小組成員會議。首先小組成員選定王秀麗為小組組長,具體負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)的成員及任務(wù)分配;然后通過交流與討論設(shè)置訪談問題,選定訪談地點,決定訪談具體時間安排。第二階段:進入石家莊留村進行實地訪談。小組成員內(nèi)部經(jīng)討論,分成兩個小組分別進行觀察與訪談。結(jié)果,經(jīng)觀察與實地與村民的訪談得知留村不屬于石家莊“三年大變樣”范圍之內(nèi),所以此階段宣告失敗。第三階段:再次召開小組內(nèi)部會議。經(jīng)過上網(wǎng)等方式,精心選定石家莊趙村為我組第二次訪談地點,并重新設(shè)置了訪談問題。第四階段:進入石家莊趙村進行訪談:此次,吸取上次教訓(xùn),在小組全部成員進入訪談之前先由兩人提前進行了一番了解。此階段,小組成員分工明確經(jīng)三次訪談,通過與村民、村委會工作人員的訪談,收集了大量事實可靠的訪談資料,實地訪談工作圓滿完成。第五階段:訪談資料匯總。在收集到得資料(包括文字資料、錄音資料)基礎(chǔ)上,經(jīng)過組員的分工合作完成了資料的匯總,最后交到指導(dǎo)老師——張學(xué)東老師處。第六階段:指導(dǎo)老師檢查工作階段。此階段老師檢查小組工作情況,小組成員隨老師到趙村進行了回訪。第七階段:工作總結(jié)評估階段。小組開會對此次實習(xí)訪談的經(jīng)驗教訓(xùn)進行了總結(jié),最后撰寫實習(xí)報告。
社區(qū)實習(xí)報告4
我于今年2月16號到5月31號廈門xx貿(mào)易有限公司進行實習(xí),現(xiàn)在就這個實習(xí)的機遇做一個小結(jié)。
一、實習(xí)單位及崗位簡介
(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡介
廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營:批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外。
公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴,廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作,共同發(fā)展。
詳細信息主營產(chǎn)品或服務(wù): 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口、但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品:陶瓷餐具,陶瓷花插,樹脂工藝品,床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。
主營行業(yè):金屬材料批發(fā)業(yè),經(jīng)濟類型:有限責(zé)任公司,法人代表:曾建平,注冊日期: 20xx-1-9,注冊資金:108 萬元,職工人數(shù):15 人。
(二)我的職位介紹
文秘的職業(yè)定義是:從事辦公室程序性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物,并為決策以及實施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,有接待來訪者的記錄,還有會議記錄和電話記錄等等;抄寫,即對字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽寫稿件使之騰出時間去做其它的工作,這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿,是文字秘書工作的主要部分。
還需要負責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會務(wù)安排、接洽工作,必要時做好會議記錄和紀要,以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作,還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備。
我的職位主要是負責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商,在開會前發(fā)布會議通知,在開會的時候做會議記錄,會后整理會議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排,比如:總經(jīng)理的出差行程安排,定車票、機票等;還有一個是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達,比如:領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則,需要同事的意見,我就是負責(zé)把同事的意見收集起來匯報給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見也應(yīng)及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
在實習(xí)期間,我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績
1、工作的一天
早晨七點起床,因為是住公司,所以不用去擠公交或自己騎車去上班。
7:45到公司(上班時間為8:00分),邊放下包,邊啟動電腦。等待電腦開機的這段時間,拿起抹布和拖把,簡單地擦一下辦公桌和地面。回到電腦前,查看電子郵箱,查看是否有新郵件或未辦理的郵件。
8:00 檢視手中的工作,開始謄正昨天聽寫的兩封信,盡快送請張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中,置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理,以免他人窺視)
8:15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的,張總經(jīng)理到達辦公室,囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項,因他即將于下午遠離,公差兩星期。
向張總經(jīng)理報到,聽寫時,兩度因電話而中斷,然后繼續(xù)筆記。回到辦公桌后,回復(fù)一緊急電話。
張總經(jīng)理把他的旅行計劃交給我,交代他外出期間要我處理的事情,張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙,以完成交辦事項,因為他知道我還得做不少事。
8:50 回到我的辦公桌,檢查檔案,獲取必要的資料,回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽的電話。
撿出必須由張總經(jīng)理過目的航空信件。無特別緊要待復(fù)函件,摘記幾項待辦事項,俟第二次郵件到來再處理。
10:40 開始謄清張總經(jīng)理口授信件。
11:10 打好數(shù)封信函送請張總經(jīng)理簽名,并影印其中部分信函,我在他辦公室時,張總經(jīng)理接聽一通私人電話,決定提早于3點鐘,而不是原定的5點鐘出差,因此,我至少必須在2點半左右為他準備好應(yīng)帶的公事包。
11:15 回到辦公桌,打三通電話分別通知同仁,將原定4點鐘召開的會議提前到2點鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊,為了慎重起見再檢查一遍。
張總經(jīng)理的公文包已準備妥當(dāng),只等最后一份的資料。
11:50 整理檔案并與同仁會議后,開始處理陳副總經(jīng)理的信件,他希望當(dāng)天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進午餐,當(dāng)他經(jīng)過我的辦公室時,交給我一份簡短的備忘錄。說是回到辦公室時再由他簽名,我的案頭始終準備好一本筆記簿。翻在空白的一頁,以備不時之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達,很快地過目一遍,其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意,從檔案中找出有關(guān)資料附于來信之后,一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。
12:00 下班,中午有兩個小時的休息時間 .就在這時接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理,假如陳副總經(jīng)理此時尚在辦公室,照例會留訪客進午餐,乃決定請客人到我們的餐廳用膳,巧遇市場調(diào)查部門的高先生,乃一并邀他同桌進食,請來客在訪客名簿上簽名。
2:00重回辦公桌,剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進餐時與客戶談話要點記下,留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。
2:40 將緊急信件謄正,請張總經(jīng)理簽名,并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件,其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時一并轉(zhuǎn)致,在張總經(jīng)理離開后應(yīng)立刻準備。
3:00 張總經(jīng)理的三位同事到達辦公室,他囑我作筆錄。
3:20 三位同事離去,張總經(jīng)理希望盡快將會談記錄謄正,討論一些其他事項。
3:30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準備妥貼。
3:45 繼續(xù)處理第二批來信,并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。
4:00 張總經(jīng)理離開辦公室,他能準時而且諸事齊備地動身,總算松了一口氣,繼續(xù)整理信件。
接到陳副總經(jīng)理的長途電話,他將延后兩天回來,并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁,他已打電報給原先約定會面的某些客戶,陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料,決定于今晚投郵,我按序檢查一遍。
5:00 工作在忙碌中順利進行。第三批郵件到,其中有兩封限時信是給張總經(jīng)理的,一封今晚即行轉(zhuǎn)寄,另一封我自己可以處理。
5:15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理,盡管心里不歡迎這種打擾,但是必須去見他們。正準備去招呼他們時。
我則前往接待室,那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談,而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來,以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。
5:40 電話鈴響,原來是張總經(jīng)理從機場打來的,他忘了一件必要攜帶的重要包裹,(我不覺自言自語的說:“哦]真糟糕)所幸離他起飛時間還早,我希望能趕得及送給他,讓小陳幫忙送去,時間緊迫。
我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事,將其納入一牛皮紙信封,量過重量之后,貼上足夠的郵票,即將投郵。
5:55 接張總經(jīng)理電話,說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項,以及許多“應(yīng)辦事項”記在行事歷上。
6:00 準時下班
2、我的工作任務(wù)
(1)接聽電話。
這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽電話的內(nèi)容――接聽電話的技巧。需要注意的要點:
要點1 電話機旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆
要點2 先整理電話內(nèi)容,后撥電話
要點3 態(tài)度友好
要點4 注意自己的語速和語調(diào)
要點5 不要使用簡略語、專用語
要點6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣
(2)會議管理
我們公司是每周五下午開會:主要是對本周的工作總結(jié)以及下周的工作計劃。
(3)接待來訪客人
常接待通常分事先預(yù)約的和沒有事先預(yù)約的兩種情況。無論是哪一種情況,對待來訪者都要熱情有禮。
3、工作業(yè)績
(1)在工作中,我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話:在聽到電話鈴響時,先看下是不是陌生號碼,因為一些主要客戶的電話我都有記下來。是陌生號碼,我會先禮貌問候,然后問對方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的,開口就會說:“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負責(zé)采購的是誰?”而不是說:“張總在嗎,采購部的某某在嗎?”他們會不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會婉言說:“不好意思!我們經(jīng)理不在,您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會直接問:那你們經(jīng)理的號碼可以告訴我嗎?我就說:“不好意思!如果我們有需要的話會直接跟您聯(lián)系的,謝謝!”他們就會知道情況然后掛斷。
(2)記得第一次做會議記錄的時候,很生疏。因為:
、賱傔M公司對公司的同事的姓名都不清楚;
②對公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語聽不懂,有些字寫錯了;
③以前在學(xué)校都是理論知識,沒有實踐過,記起來比較慢。開完會后張總讓我整理下,第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時候,我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對一些我不懂的專業(yè)術(shù)語,以及會議記錄大概要記些什么請教同事。邊請教邊記錄,記錄完在會議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來,交給張總。
(二)在工作中所遇到的問題
1、有一次有兩為廠商來訪,他們來的時候張總剛好不在。請他們坐下后我就問他們是否有預(yù)約,他們說有。于是我給張總打電話,張總讓我先招待他們。我把他們引到會客室,我們公司都是以茶待客的,但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂,但是兩位客人聽說我是新來的后就細心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了,又讓我學(xué)到了一些知識。但是,在這期間我犯了一個小錯誤:就是在引導(dǎo)客人去會客室時,本應(yīng)該讓客人走在前面的,而那時我卻走在客人前面,把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。
1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè),近年來由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,售后服務(wù)體系完善,市場需求旺盛,產(chǎn)品常常供不應(yīng)求,年銷售收入一直保持在30億元以上,建立起了覆蓋全國各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。2005年底,為在2006年進一步鞏固現(xiàn)有市場,不斷開拓潛在市場,擴大產(chǎn)品市場占有率,公司決定召開一次商務(wù)大會,邀請各地經(jīng)銷商參加,共謀發(fā)展大計。會后,公司安排了晚宴,全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,我認真協(xié)助籌劃了這次宴會。
本以為自己安排得挺好,不料,第二天上班,我聽到總經(jīng)理對辦公室主任大發(fā)脾氣:“怎么搞的嘛?這么正式的場合,連個座位名簽都要搞錯!你看,讓人家多難堪!”原來,我在安排晚宴時,為便于來賓對號入座,特意制作了座位名簽,但其中有一個名字打錯了,將“柳”字打成了“劉”字,弄得那個柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位,而當(dāng)時又沒有人察覺,以致出現(xiàn)了十分尷尬的場面。無獨有偶,在發(fā)請柬時,我還由于粗心大意,漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商,此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn),對公司造成了很不好的影響。事后,辦公室李主任找到我,對我在工作上的疏忽進行了批評指正,同時也肯定了我做得較好的地方,特別是桌次和座位排定方面,充分體現(xiàn)出了對客人的尊重。
(三)解決的方法和途徑
1、針對上次來訪客人時我所犯的錯誤,我做了以下補救:在客人教我泡完茶后,我很認真的學(xué)著自己做了一次,還向客人再三保證下次歡迎在來,我一定會正確的泡好。客人微笑的點點頭。這可是對我工作的認同啊。
2、針對把‘柳’打成‘劉’事件,事后主任找到我,首先向主任道歉承認錯誤,其次請教主任改如何解決。主任說:我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過了,并說如果對方方便的話,我會登門拜訪,到時候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商,我們也得去道歉,說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導(dǎo)后,我松了一口氣,以后我會注意的。
三、實習(xí)收獲與體會
(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng),是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件
文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,是一個文字秘書合格不合格的問題。因此,文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)、既合格又稱職的崗位上的工作人員,在自己的工作崗位上,不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,同時,由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料,也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。
(二)、講究秘書工作中的藝術(shù)性
一名好秘書,不僅僅要明確認識自己所處的位置,找準自己的坐標(biāo),要具備廣博的科學(xué)知識,還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么,怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?
1、尊重而不奉承吹捧。
2、主動而不越位脫軌。
3、服從而不盲從附和。
總之,秘書工作的藝術(shù)性,是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。
(三)、具備必要的專業(yè)知識,當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。
2、前與后。所謂前,就是對與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,留有一定的提前量。
3、內(nèi)與外,秘書在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么該說什么不該說必須心中有數(shù),不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。
(四)、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
無論在任何部門工作,人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道,因此必須樂業(yè)敬群,以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,增進公司內(nèi)部的團結(jié),提高公司外部的形象。從這個意義上說,秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。
(五)、調(diào)整好心態(tài),坦然面對文秘工作中的挫折
人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
四、致謝
在此感謝xx學(xué)院社會科學(xué)系的老師們,感謝我工作過的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這段難忘的實習(xí)時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
社區(qū)實習(xí)報告5
實踐時間:
實踐目的:
為了更好地響應(yīng)教育部第二課堂的號召,相應(yīng)學(xué)校在暑期發(fā)起的社會實踐活動,落實好每個中學(xué)生應(yīng)盡的'社會責(zé)任和使命,能夠較早地接觸社會,體驗社會各方面的商業(yè)活動及水土文化,特此在本暑假前往寧波市翰林科技有限公司進行暑假短期培訓(xùn)。
寧波翰林科技有限公司是世家國際集團(香港)控股有限公司旗下網(wǎng)即通品牌的寧波總代理,目前擁有一支集市場商務(wù)、創(chuàng)意策劃和技術(shù)支持的專業(yè)隊伍,致力于研發(fā)和運營企業(yè)建站、企業(yè)管理軟件、電子商務(wù)平臺、全網(wǎng)營銷等一站式服務(wù)。網(wǎng)即通是中國及全球華人企業(yè)智慧商業(yè)系統(tǒng)的提供者,為客戶創(chuàng)造長期的價值。
實踐內(nèi)容:
今年暑假我有幸進入寧波翰林科技有限公司進行為期半個月廣告視覺短期培訓(xùn),自從2010年成立以來,翰林科技始終堅持網(wǎng)即通總部的領(lǐng)導(dǎo),在寧波飛速發(fā)展。翰林科技始終致力為中小企業(yè)提供一站式的在線商務(wù)服務(wù),是云計算市場和技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,通過自主研發(fā)和整合第三方優(yōu)質(zhì)資源,提供“建站、推廣、溝通、銷售、分銷、管理”等一站式的企業(yè)信息在線應(yīng)用,在技術(shù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新下,業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長。
寧波研發(fā)園外景
公司坐落于寧波創(chuàng)新型城市建設(shè)工程核心地帶——寧波研發(fā)園,微軟、百度等知名公司的寧波分公司也入駐其中,是寧波實施“中提升”戰(zhàn)略的十大功能區(qū)塊之一。研發(fā)園占地面積30萬平方米,總建筑面積60萬平方米,基建總投資30億元人民幣,是環(huán)杭州灣產(chǎn)業(yè)帶最重要的技術(shù)創(chuàng)新基地、科技成果轉(zhuǎn)化基地、創(chuàng)業(yè)孵化基地和高素質(zhì)人才集聚基地。
公司致力于每一位員工的全面素質(zhì)發(fā)展,有每日一次的晨會和每周一次的經(jīng)驗講座。早晨8點30分準時上班,所有人員點名簽到后開始晨會。晨會分為三大部分,依次為晨操、喊口號以及相關(guān)工作事宜的報告和計劃。顧名思義晨操即全體職員一起整齊地做操,一來可以職員的團隊協(xié)作能力和合作精神,二來可以清醒頭腦,鍛煉身體,為接下來一天的工作打下良好的基礎(chǔ)。緊接著公司安排所有人一起高喊三大核心理念:愿景、使命、文化。在這個環(huán)節(jié)上能夠有效地刺激職員對于公司的自豪感和責(zé)任感,同時也鼓舞了整個運作團隊的士氣。最后一個環(huán)節(jié)就是最重要的例會。大家在會議桌邊做好,開始每個人的工作總結(jié)和計劃安排。在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和勾劃未來的同時,能夠做到資源利用的最大化,讓在場的每一個職員都能聆聽他人的不足,以此來彌補自己的缺陷。
公司晨會
正式上班的前一天下午,我跟著公司經(jīng)理來到了寧波靈橋的數(shù)碼廣場和顧客洽談合同。與我們簽約的是寧波塘福電訊有限公司,批發(fā)出售各品牌的手機電腦。這次我們很順利地接下了價值3000元的網(wǎng)站設(shè)計合同,預(yù)計工時為七個工作日。
工作的第一天我就早早地來到公司簽到,并且和各位同事彼此間交流了一段時間。等到簡單的歡迎儀式結(jié)束后,我與主管進行了簡單的面談。公司并沒有給我留下過多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。 然后讓我參與對搪福電訊logo的設(shè)計,設(shè)計的過程中正好測驗一下我的能力。
由于之前在學(xué)校計算機課上有了一定的繪圖軟件基礎(chǔ),加上以前深厚的美工功底,在進行這個項目的工作時我顯得游刃有余,絲毫沒有一點的壓力。在這個過程中我做好了七個樣本圖供對方參考,但是仍然達不到對方所要求的標(biāo)準。經(jīng)過與對方一段詳細的交流與溝通之后,我終于理清了設(shè)計思路,重新開始設(shè)計。經(jīng)過一天半辛苦的努力,在無數(shù)次失敗和否認之后我終于做出了客戶滿意的作品,并敲定了下來,由此我以超出常人的速度完成了進入公司以來的第一個任務(wù),并因此贏得了這段時間里的第一桶金。
塘福電訊logo
緊接著在第三天的晨會上主管在所有人面前對我的工作能力給與了肯定與支持,并且鼓勵我一鼓作氣完成接下來的任務(wù)——完成搪福電訊網(wǎng)站的制作。這對于我來說無疑是一個巨大的意外,一來我對自己的電腦技術(shù)功底還不是特別的有信心,二來接觸這么一個從來沒有接觸過的任務(wù)讓我有些擔(dān)心。但是在大家的`鼓勵和加油之中我找到了自信心,對這個艱巨而又充滿挑戰(zhàn)的任務(wù)充滿了期待。
經(jīng)過簡單的休整之后我在第三天全力開始進行網(wǎng)站的設(shè)計。網(wǎng)即通的網(wǎng)絡(luò)制作平臺摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)站的制作方式,通過一站式的商務(wù)服務(wù)可以讓用戶真正體驗到diy網(wǎng)站的樂趣,并且沒有傳統(tǒng)制作流程中網(wǎng)絡(luò)源代碼的部分,大大減輕了制作用戶的壓力,同時也讓用戶可以更加便捷和快速地制作網(wǎng)站。
但由于經(jīng)驗不足,我在開始的時候,未能做出很好的設(shè)計方案。后來通過設(shè)計主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上以前所學(xué)的專業(yè)知識,做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟,而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。通過這幾天工作實踐,我基本的了解了公司的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點,合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點,再讓其中一位設(shè)計師結(jié)合所有人的有點并整合成自己的設(shè)計元素,讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費者的眼球。
在工作中,我也積極爭取參與討論,拿出了自己的方案:網(wǎng)站架構(gòu)、模板布局、鏈接指向性等等。雖然一群人包括設(shè)計主管只是聽取了其中的一部分意見,并對此問了一些問題。并沒有被采納,但實際上每一次的經(jīng)驗交流我都會很開心。大家相互問問題、相互啟發(fā),氣 工作實照
氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現(xiàn)。所有的爭論都會在交流中得到統(tǒng)一,我在討論的氛圍中感受做為一個網(wǎng)站設(shè)計者應(yīng)該要敢于提出自己的看法。
就在我全力以赴完成了第一個網(wǎng)頁架構(gòu)模板的時候,客戶卻對這個設(shè)計作品沒有太多的好感,一時間讓我束手無策。我原本打算就此放棄,因為自己辛苦的勞動成果竟然被對方全盤否定,這對于我的自信心有著強烈的打擊。但是就在這個時候同事們告訴我不要灰心更不要氣餒,每個人的審美角度都是不同的,我們應(yīng)該盡量的滿足客戶的眼光,減少讓自己犯錯的機會,爭取在最短的時間完成任務(wù)。他們建議我應(yīng)該在設(shè)計之前與對方進行深度的探討和交流,充分了解對方的需求和理念之后再開始設(shè)計作品。經(jīng)過同事們的開導(dǎo)我終于重新開始制作這個網(wǎng)站的架構(gòu)圖。
在制作網(wǎng)站中首當(dāng)其沖的就是制作一個網(wǎng)站的基礎(chǔ)架構(gòu)圖,整個網(wǎng)站的風(fēng)格特色,內(nèi)容排版都與這個架構(gòu)圖息息相關(guān),它的重要性可見一斑。在此之前設(shè)計者必須有了一定的網(wǎng)站排版理念和整體的布局意識,另外顏色的搭配和組合也不可缺少,所以這是一個考驗一個人耐力和腦力的工作。再重新設(shè)計之前我重新對淘寶、阿里巴巴、拍拍等知名購物網(wǎng)站的網(wǎng)頁排版做了仔細的研究,明白了我們網(wǎng)站設(shè)計的大致路線。另外我還在網(wǎng)上收集了大量的矢量圖片素材,利用photoshop等繪圖軟件進行修改、編輯,將他們利用在自己的網(wǎng)站之中。 經(jīng)過一整天反復(fù)地修改,我終于做出了令客戶滿意的架構(gòu)圖。接下來的任務(wù)顯得輕松了許多,我將客戶發(fā)來的產(chǎn)品參數(shù)和產(chǎn)品和圖片打包上傳在公司的網(wǎng)絡(luò)平臺上,再將它們利用模板的方式呈現(xiàn)在網(wǎng)頁上,這樣一來集購物、查尋、搜索于一身的商品網(wǎng)站的初步內(nèi)容算是做好了。
在工作的第四天我開始著手網(wǎng)站的美化和后期制作。在這個步驟中非?简灳W(wǎng)站設(shè)計者的耐心,因為有一點的不匹配都會導(dǎo)致整個網(wǎng)頁的翻新重做,也正是在這個環(huán)節(jié)上耗費了我很大的精力。但正是這個環(huán)節(jié)上我的美工工地完美地展現(xiàn)了出來,在視覺設(shè)計和色系選擇上我有超出常人的判斷力和構(gòu)思,做起美工來也是得心應(yīng)手。
終于在各位同事的熱情幫助下和設(shè)計主管的鼓勵下我終于在四個工作日內(nèi)日完成了這個任務(wù),為公司完成了一筆訂單,我顯得格外地興奮。主管在晨會上大大地表揚了我的工作效率和認真積極的態(tài)度,公司職員也對我刮目相看。
緊接著我跟隨經(jīng)理參加了由中國科技創(chuàng)業(yè)計劃大賽組委會聯(lián)合寧波市工商聯(lián)、市企業(yè)家協(xié)會、寧波報業(yè)集團舉辦的vc及天使投資資本相親會,會議地點設(shè)在寧波繁華路段的創(chuàng)業(yè)大廈。來自寧波各界的創(chuàng)投公司、民營企業(yè)家、寧波天使投資人俱樂部成員及創(chuàng)業(yè)團隊的近100人參加了這次活動。我有幸與公司經(jīng)理一起參加了本次會議。
資本相親會現(xiàn)場
在這次活動中寧波科技創(chuàng)業(yè)中心挑選了8個項目進行項目路演,涉及電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新材料、醫(yī)療器械、電子元器件及芯片設(shè)計多個領(lǐng)域,來自杭州、蘇州、臺州及寧波本地的創(chuàng)業(yè)團隊,用詳實的數(shù)據(jù),充沛的激情,竭力展示自身的核心競爭力,意圖打動現(xiàn)場的投資人。由寧波新以基金、賽伯樂中國投資基金、寧波東元創(chuàng)投的三位風(fēng)投專家組成的評審團,與創(chuàng)業(yè)團隊展開的精彩互動,評委對行業(yè)的理解,對商業(yè)邏輯的把握、犀利的質(zhì)疑、懇切的建議給在場的創(chuàng)業(yè)團隊與投資人上了一堂生動的創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險掌控的課程。現(xiàn)場的風(fēng)險投資機構(gòu)表示,路演的項目給我留下了較深刻的印象,會后我還對這些項目的技術(shù)及市場情況進行專門的研究和調(diào)查,在此就不再詳細介紹。
在接下來的日子里我再次分配到了一些網(wǎng)頁修改和后期制作的任務(wù),客戶是寧波廣匯標(biāo)識有限公司。由于之前的經(jīng)驗教訓(xùn),這個人物我完成的十分輕松也十分的出色,這也是對我這段時間刻苦學(xué)習(xí)的一種肯定。
在即將離開的時候我參加了由翰林科技作為贊助商之一的大型的演講,地點設(shè)在寧波大酒店。演講的主題為“如何讓別人喜歡上你”,演講者是一位有名的人際關(guān)系培訓(xùn)師。在這次演講中我充分體會到了與人交際中所應(yīng)該注意的方方面面,要想讓別人接受你的建議,就必須讓別人從心底里贊成,在這方面就需要一個人良好的溝通能力。這讓我想起了著名的卡耐基,他的演講與口才是我一直崇拜的。
演講現(xiàn)場
短暫的培訓(xùn)生活過去了,我的心情很復(fù)雜,可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,留戀的是翰林科技的同事和朋友們。在臨走時我與幾位同事合影留念,公司主管叮囑我日后一定要努力學(xué)習(xí)爭取創(chuàng)造更大的成就。
實踐結(jié)果:
1.參與公司各網(wǎng)站的策劃與營銷,進行美化排版和設(shè)計。
2.參與兩次大型會議(演講),并認真做下筆記。
3.完成兩個網(wǎng)站的制作。
4.完成短期廣告視覺培訓(xùn)。
合影留念
實踐總結(jié):
回顧這段時間在公司里的工作,讓我感觸很多。首先這次社會實踐在一定程度上提升了我的自我認識和社會實踐能力,并且在電腦軟件操作水平上也有很大的提升。另外在價值觀和
人文觀上我也有很大的改變,當(dāng)我真正融入社會之中時才發(fā)現(xiàn)社會競爭的激烈和優(yōu)勝略汰的原則。盡管在培訓(xùn)期間我犯過很多錯誤,也試圖放棄過很多次,但是最終我還是成功地完成了公司分配給我的任務(wù)。在這段時間里我學(xué)會了如何與人溝通,如何與整個團隊共同努力相互彌補不足,也對集體榮譽感有了新的認識。
但是同時我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足。比如在與顧客溝通時仍然不夠謙遜,抑或是每天有很好的耐心去聆聽別人的建議與需求。這些暴露出來的缺點我會慢慢地加以改正,為了自己日后早點融入社會而努力!
社區(qū)實習(xí)報告6
這是我第一次參加社會實踐,第一次正式走出校門接觸社會,了解社會,感受社會與校園的區(qū)別。我明白這是一個很好的實踐機會,讓我好好鍛煉了一番,提升思想,修身養(yǎng)心,樹立了正確的思想道德觀。通過參加社會實踐活動,有助于我們更新觀念,了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。一個半月的社會實踐一晃而過,卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西,而這些將這我未來的日子里激勵著我,鞭策著我,讓我的能力和學(xué)習(xí)更上一層樓。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,也讓我進一步明白了我們青年學(xué)生的成材之路肩負的歷史使命,社會是一個大課堂,可以讓我們學(xué)到很多在學(xué)校里無法學(xué)到的東西,同時也是一個大染缸,有著各種各樣不同的人,要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是,各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你,所以堅持自己是很重要的。社會的競爭激烈,但是人情更重要,多點人情味,眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳,從事的是服務(wù)類工作。眾所周知,深圳被稱為一夜崛起的城市,這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁,在有些時候難免會受一些委屈,但是卻不能以硬碰硬,這樣不僅沒法解決問題,還好使事態(tài)更加嚴重,不利于事情的解決,這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人,讓他們放輕松,我們也好解決問題。這一次次的事情讓我們成長,懂得了很多事情。在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了、我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它、如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人,并且多做事。在新進入一個公司時候,因為自己什么都不會,必須要請教別人,但是有些同事并不是很好處,所以多做事讓他們看到自己的勤勞,自然而然會對新人照顧些。在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部、要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理、那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
俗話說:強龍壓不過地頭蛇。無論在學(xué)校里多優(yōu)秀,可是出了社會呢,社會和學(xué)校是兩不同的地方,在公司里什么都要靠自己的獨立。有些人在家里面父母照顧的無微不至,可是到了社會上,無論遇到什么困難,挫折都是靠自己去解決的,在這一個半月中我學(xué)會的自強自立,靠自己的力量去解決遇到的困難挫折,勇敢面對一切。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我,在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè),但是在實踐中我還是積極的把我所學(xué)到的知識運用到其中。比如在發(fā)生糾紛的時候,我會積極的上前,使客人平靜下來解決這些問題。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識運用到社會實踐中!在學(xué)校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識,我們在下面做筆記,而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來,但沒有想到,到了公司中,運用并沒有想象中的那么容易,時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利,長期下去很難不被淘汰,我懂得了知識的重要,而實踐更重要。我們在學(xué)校中要學(xué)好自己的專業(yè)知識,不能只是紙上談兵,如果僅僅是這樣的話,是不可能在社會上立足的,所以一定要謹慎對待。錯不要緊,要緊的是知錯就改。
我們在學(xué)校中一定要好好學(xué)習(xí)知識,并且抓住可以實踐的機會,畢竟3年之后,我們將不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
人總是很羨慕那些得不到的東西。作為學(xué)生,我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢,自己花錢的日子。而當(dāng)自己真正開始利用暑假的時間掙錢的時候,才發(fā)現(xiàn)一切都沒有自己想象得那么簡單,這個時候我總是很懷念學(xué)習(xí)生活,總是很想快點開學(xué)。
回顧暑期打工生涯,只能用一個字來形容:“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的,我個人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個層次。
首先,找到一份工作都很難。想想也是,誰愿意找一個沒有任何經(jīng)驗,而且還是想做短期的學(xué)生呀。我找過貼有“招聘啟事”的店面。誰知道,當(dāng)我說出我的原意后。本來笑面相迎的老板來個180度大轉(zhuǎn)彎,冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話,那啟事明明是新的,而且店里面就他一個人,哪來的新人?陸續(xù)還找過別的工作,我甚至找過中介,但都失敗了。最后還是通過朋友找到了一份比較適合的工作。
打工過程中,遇到很多十幾歲的小弟弟,小妹妹。開始,只恨自己“出道”太晚了,和他們比起來,好像我都老了。但是,慢慢的,我感覺到了世事的艱難。難以想象那些十幾歲就開始面對社會的年輕人是怎么承受的,或許每一個青年都會羨慕還在上學(xué)的同齡人,F(xiàn)在我很知足,二十幾歲還有一個比較良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,有機會接受高等教育。我一定要利用這個條件,路還掌握在自己的腳下,前面的路還很光明,我有信心走好以后的路,也一定會的。我很珍惜現(xiàn)在擁有的一切。
第一天上班,就面對種種規(guī)定。什么理成平頭,什么穿工作服,什么把胡子剃了。如果在學(xué)校,就算是執(zhí)行也會打些折扣。而工作中,這就是命令。執(zhí)行也要執(zhí)行,不執(zhí)行也要執(zhí)行,除非你不想干了。雖然,領(lǐng)導(dǎo)也會說什么不要當(dāng)面頂撞,私下可以單獨解決,可是有用嗎?現(xiàn)實嗎?這些大多數(shù)都是空話。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人,而不是喜歡忠言的人。得罪領(lǐng)導(dǎo)意思的話很少有人說。
在工作中辦事情還要處處小心,雖然不至于溜須拍馬,但是,說話還要謹慎。工作中遇到的一件小事,我會終身記得的。那是在總經(jīng)理的辦公室里,我坐在總經(jīng)理的椅子上。這時,一位姓于的經(jīng)理走了進來。我故意拿總經(jīng)理的腔調(diào)說了一句:小于,隨便坐。我當(dāng)時并沒有意識到這句話有什么不妥,但事后,那位于經(jīng)理和我說,當(dāng)時我弄得他很沒有面子,禍從口出,如果我對別的經(jīng)理說的那話,或許,我會惹來一些是非。想想也是,畢竟,他是我的上級,又有老總和幾位經(jīng)理在場,這樣稱呼很是不好。還好,于經(jīng)理沒有追究。
上下級關(guān)系,也完全不同于師生關(guān)系。我的實習(xí)經(jīng)理說過一句話,我現(xiàn)在還記得很清楚“世上沒有那么多公平的事情。”如果是一位單純的學(xué)生,無論如何也不會理解。其實,事實就是如此,遇到多么不公平的事情,每個人都要有應(yīng)付的能力和毅力,都要堅持下去。在學(xué)校中就沒有這種情況,有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價還價起來了,想起來可笑。也可以從另外一個方面理解,老師是真正的關(guān)心學(xué)生的實際情況,而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計從的人,所不能理解的事情。
掙錢難,就算你認真的工作,合理的得到你的勞動所得都很難。老板總會想方設(shè)法的盡量少開給你工資,上班遲到扣錢,上班吃東西扣錢等等,這就是小老板的一個發(fā)財之道吧。這使我想起了《雷雨》里面的情節(jié),周老爺為了不發(fā)給工人工資,竟然制造工難使工人喪生。這樣的事情不會發(fā)生,但是,類似的事情卻始終沒有斷過。
資本主義初級階段,資本家為了獲取更多的剩余價值是通過延長工作時間;提高勞動強度。我總覺得自己不是活在21世紀的社會主義國家,而是在一個人剝削人的舊社會,我是處于底層的勞動人民,我也處于資本家的剝削之下。老板盡可能的延長員工的勞動時間,還會給一個經(jīng)理一份工資的情況下,安排不止一份工作,最大限度的榨取他們的價值。難以想象如果始終這樣過下去,我會怎么樣去承受;難以想象那些同事是如何熬了一月又一月,一年又一年;不敢想,也不再想。畢竟,我不會是這個崗位的人,我還有時間,有機會去奮斗,去爭取自己的新生活。
工作中遭人家白眼,甚至受訓(xùn),也是有的。人與人之間為什么只能有利益的關(guān)系呢?為什么這種關(guān)系就那么明顯呢?有的時候,當(dāng)我遇到這種事情,一時沖動真想不干了,或是找?guī)讉朋友收拾“仇人”一下?赊D(zhuǎn)過來想想,我能干上幾天,能忍就忍吧。就當(dāng)成提前去適應(yīng)這個社會一次機會,用一點孔乙己精神勝利法,全當(dāng)成兒子訓(xùn)老子就算了。但還是希望以后我的工作生活不會這個樣子,人們之間很多事情都是可以很平靜的解決的。
每天只是單調(diào)的上下班,沒有很多的節(jié)假日,這使本來就很厭倦的工作變得更加無聊,也許工作就會是這個樣子,F(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息,以后工作就不一定會是這個樣子。在無聊的工作中尋找樂趣也是一種能力,現(xiàn)在只會抱怨一天八節(jié)課很煩,可這又算什么呢?最多只是一天嗎?有的是時間去調(diào)整,去適應(yīng)。
很不適應(yīng)工作中稱呼的改變,從“同學(xué)”,“海超”,變成了“師傅”,“小莊”,不久以后就會是“老莊”。這樣一變,使我從一個的學(xué)生,變成了一個體力勞動者。很是納悶,為什么有名字非要直呼其姓呢?同姓的人很多,同名的人卻很少。直呼其名不是很親切,又不易混淆。難道人們只是因為稱其姓方便才會這樣做嗎?只要稍微用一點心把對方的名字記住,稱其名,一定會使對方感覺到很溫暖。反正,別人叫我的名字,而不是姓的時候我會感覺很親切,很溫暖。我也盡量成別人的名字,拉近和他人的距離,這也是一種交往之道吧。
其實,工作中也會有歡樂。因為不是在家里,要學(xué)會滿足。領(lǐng)導(dǎo)的一個微笑,同事的些許關(guān)心,都會使人感到無比的溫暖。要想得到別人的關(guān)心,首先要注意關(guān)心別人,給與別人溫暖。給與和收獲是成正比例的。不管是苦,還是累,暑假都已經(jīng)過去了。重要的是,在暑假的實踐中,我學(xué)到了以前不懂,而且在學(xué)校里不會學(xué)到得知識,并且增強了自己的能力。這些對我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。
這次實踐對我的幫助實在不小。感謝學(xué)校給我們這次把自己推向社會的機會,感謝實踐中給與我無私幫助的人。我會在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,朝著自己的目標(biāo)不斷奮進。
社區(qū)實習(xí)報告7
社會實踐人:遼寧工業(yè)大學(xué) 軟件工程XXXX年-2班 孫xx
實踐地點:沈陽市皇姑區(qū)xxx街道
實踐時間:XXXX年2月1~5日
實踐內(nèi)容:走進社區(qū),助理工作
實踐目的:利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動,幫助社會弱勢群體,構(gòu)建和諧社會,并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動觀念和社會道德,增加大學(xué)生社會體驗,提高自己的社會責(zé)任感,為社會做出貢獻。
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強,有利地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。在這5天的工作中,我主要負責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。
一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器
“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫器,并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項!霸 ”呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:“援通”的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,“援通”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中,話務(wù)員會細致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后,話務(wù)員也會將電話回撥到老人家中,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。
二、處理社區(qū)突發(fā)事件
在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細節(jié),就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。
三、輔助社區(qū)主任工作
做主任的助理,同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細致,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。
總結(jié)這么長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是“熱情”。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。“如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠不能真正的體會到社會的溫暖”。在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學(xué)會“用真誠的心對待每一個人”,要細心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。
我以前沒有真正的接觸過社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這里學(xué)會如何幫助他人,如何為他人著想!耙粋人的心諦決定了一個人工作成就”這是我的座右銘!做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。
最后要學(xué)會自信,禮貌,溝通。每個人都要自信,我在工作中學(xué)得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學(xué)的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學(xué)會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,熱情服務(wù)每一個人,努力提高自身的素質(zhì)。
這次實踐使我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干。總之,社會實踐在培育大學(xué)生中,有著十分重要的地位和作用。
社區(qū)實習(xí)報告8
學(xué)習(xí)社會工作有一年時間了,從開始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對社工的認同,社區(qū)工作認識實習(xí)報告。我們似乎打開了一扇社工的大門。經(jīng)過一年時間理論課的學(xué)習(xí),我們知道了什么是社會工作,社會工作的工作理念,工作方法等等。但社會工作畢竟是一門注重實務(wù)的課程,缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。XX年6月26日,我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,來到青島市社會福利院以及青島市市南區(qū)金門路街道仙游路社區(qū)進行認識實習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后,我覺得自己對我們所學(xué)的社會工作專業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會到了如果去做一名社工,對今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。
一、實習(xí)目的
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí),對社會工作專業(yè)有了大致的了解,通過認識實習(xí),加深對專業(yè)的認識,增強我們的實踐能力,切實感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。
二、實習(xí)內(nèi)容
青島市社會福利院的參觀與感受
青島市社會福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開展社會養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機構(gòu)。XX年3月,市民政局黨委決定對福利院和老年公寓實施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過不老人生”為服務(wù)理念;一“事無巨細,盡心盡力,全面照顧,無微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂,健身等。特別是近在身邊的圖書館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書學(xué)習(xí)提供了便利。
XX年7月,青島市社會福利院正式成立社工科,引入專業(yè)社工進行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專業(yè)社工,向老人傳達社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開始介入養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)。與此同時,福利院建立了社工站,配備了幾名專業(yè)社工,為福利院以及老人提供專業(yè)的社工服務(wù),也為社會上的愛心人士提供了平臺。
此次認識實習(xí),由青島市社會福利院社工科的戴科長帶領(lǐng)我們進行參觀講解。她從專業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對社會工作有了一個更深刻的認識。從戴科長那里,我們了解到一般老年人的特點及需求,這對我們學(xué)習(xí)老年社會工作有一定的幫助。老年人座位一個特殊的群體,有其特殊的特點,除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會出現(xiàn)感覺遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動能力差的現(xiàn)象。而這些會給他們的生活帶來極大的不便,隨著年歲不斷地增長,心理發(fā)生變化。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點,老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹,老年人的個性化需求是最難解決的問題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨有的原則。首先,從價值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。社會工作者只有真心關(guān)心老年人,切實了解他們的真實感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵老年人的進步。社會工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點,在對老年人開展講解、說明、勸導(dǎo)工作時,要有較強的耐心,開展活動時要給予老年人細致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會工作者不能代替老年人作出行動和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過增強老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系,是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。因此,社會工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。
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