在銀行的實習報告模板錦集十篇
在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的在銀行的實習報告10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
在銀行的實習報告 篇1
1、實習單位簡介
中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月，1985年5月開始獨立行使中央銀行職能，共設辦公室、信貸調統(tǒng)股、營業(yè)室、貨幣金銀股和保衛(wèi)股5個職能股室及1個金融服務中心。根據(jù)《中國人民銀行法》規(guī)定，中國人民銀行作為我國的中央銀行，履行“執(zhí)行貨幣政策、維護金融穩(wěn)定和提供金融服務”三大職能，龍泉市支行作為基層縣級支行，具體依法履行“貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護轄區(qū)金融穩(wěn)定、組織開展金融統(tǒng)計和分析、組織維護支付結算系統(tǒng)有序運行和組織開展轄區(qū)社會信用體系建設、管理人民幣流通、經理國庫以及外匯儲備”等多項職能。
目前轄區(qū)內金融機構主要有工、農、中、建四家國有商業(yè)銀行和郵政儲蓄銀行分支機構、地方法人金融機構龍泉市信用聯(lián)社和龍泉市民泰村鎮(zhèn)銀行、股份制泰隆商業(yè)銀行龍泉市支行、稠州商業(yè)銀行龍泉市支行，政策性銀行農發(fā)行龍泉市信貸組等10家銀行業(yè)金融機構共64個營業(yè)網點。
2、實習主要過程
此次實習的目的在于通過在人民銀行縣支行的實習，熟悉人民銀行的日常業(yè)務，征信操作流程以及工作制度等。實習主要持續(xù)兩個月，共計八周，我所在的部門是龍泉市支行的信貸調統(tǒng)股，實習過程主要包括以下幾個階段：
第一，跟隨指導老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時間。
第二，學習、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業(yè)務工作及各股室的職責。
第三，學習、了解信貸調統(tǒng)股得崗位設置及工作職責，重點熟悉征信管理工作。
第四，學習、了解基層央行然后執(zhí)行貨幣政策，維護金融穩(wěn)定、開展金融統(tǒng)計、金融研究。
第五，總結實習經過，并完成實習手冊、實習報告。
3、實習主要內容
實習期間，我系統(tǒng)地學習了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規(guī)章，了解并學習了信貸調統(tǒng)股的工作內容和工作流程。此外，除了熟悉和掌握工作內容流程外，做好整個信貸調統(tǒng)股的工作外，還積極配合好其他部門的工作，在短時間內掌握工作的要點和技巧，靈活運用所學到的專業(yè)知識解決工作中的遇到的實際問題，積極主動高效地完成任務。
下面我將我在支行實習的情況簡要報告一下。
第一周，我的主要任務是了解支行所應該涉及的業(yè)務以及其管轄的范圍，了解分局各個科室的主要工作分工和內容。學習之余，還負責對科室之間的資料傳送、資料復印打印和掃描等等。
第二周，主要是協(xié)助分析央行度二輪加息，企業(yè)反應快速調查，協(xié)助篩選整理第一批跨境貿易試點企業(yè)，協(xié)助錄入、核實并分析各金融機構上報經濟數(shù)據(jù)，整理《第1季度企業(yè)匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報告》等季度分析報告。
第三周，主要是學習使用“中國人民銀行企業(yè)信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助做好企業(yè)信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作，配合指導老師協(xié)調企業(yè)和金融機構的異議信息處理。
第四周，我跟隨指導老師參加了鄉(xiāng)農村合作銀行小額貸款成效回訪，整理試點分析報告；協(xié)助總結下半年中小企業(yè)信貸支持情況；參與優(yōu)化茶葉價格指數(shù)方案，整理《第1季度茶葉價格指數(shù)分析報告》。
第五周，在辦公室同事的幫助下，我協(xié)助錄入數(shù)據(jù)，分析編寫《法人金融機構風險狀況監(jiān)測分析報告》、《涉外企業(yè)定期監(jiān)測報告》。
第六周，我和同事們集中學習了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規(guī)定，在指導老師的指導下按行政許可程序、貸款卡管理的相關規(guī)定處理貸款卡的發(fā)放、核準，協(xié)助指導老師開展貸款卡年審工作，整理歸檔年審資料；協(xié)助篩選第二批跨境企業(yè)貿易試點企業(yè)以及上報工作。
第七周，主要任務是參與對評級機構執(zhí)業(yè)行為及業(yè)務開展情況進行監(jiān)督管理，并提出規(guī)范征信機構業(yè)務活動的意見，學習使用“中國人民銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”，協(xié)助指導老師受理個人信用報告的查詢、異議申請工作，在指導老師指導下，受理客戶的個人信用報告查詢、整理查詢資料。
第八周，我主要是錄入、核實數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，協(xié)助編寫《民間借貸利率監(jiān)測報告》、完成第1季度物價調查統(tǒng)計工作；協(xié)助做好相關部門溝通協(xié)調工作，對轄區(qū)內個人非銀行信息數(shù)據(jù)有關情況進行調查、采集、核實以及上報工作；協(xié)助收集上月度各金融機構不良貸款、再貼現(xiàn)、資產負債表及相關數(shù)據(jù)、信貸投入等額統(tǒng)計表。
4、實習的主要收獲和體會
作為一個大學稅務專業(yè)的學生，這次人民銀行的實習機會對于我可以算是難能可貴的一個經驗。與自己從前學習的稅會專業(yè)知識不同，這次的實習對我金融方面的知識提出了更高的要求，我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。在指導老師的耐心教導下，我在很好的鞏固了自己理論知識的同時，也加強了實際操作能力；對目前的金融形勢有了更深刻的認識。在另一方面，我也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習后的心得體會：
第一，我意識到理論知識與實踐的差距。
在學校里總是在被灌輸知識，近乎是得過且過，自己根本沒強烈的求知欲。然而這次實習，卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏，不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握。作為專業(yè)相關的單位，對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當不夠的。比如在做第1季度物價調查統(tǒng)計工作時，對于物價的計算我只掌握了大體的理論，但已經沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時間自己去翻閱相關的課本資料進行補習，以更好地應對第二天的工作。通過這次的實習，給了我與眾不同的學習機會，增強創(chuàng)新和推斷的能力，掌握自學的能力。
第二，我學會工作中應具有高度的責任心以及足夠的耐心。
在隨指導老師參加蘭巨鄉(xiāng)農村合作銀行小額貸款成效回訪時，我們要與農戶進行面對面的交流，需要我們認真的向他們介紹貸款相關制度以及如何維護自身合法金融權益。與此同時，面對村鎮(zhèn)銀行多年大額的貸款記錄，確實也必須要有足夠的耐心，一筆一筆去對照去審查。這些業(yè)務都是很基礎很簡單的操作，并不需要如何專業(yè)的知識技能，但是你必須要有責任心，一筆都不能錯，不能漏，而且你的業(yè)務是關聯(lián)著整體審計業(yè)務的進度的，所以你必須保質保量地去完成，才能不給整個團隊拖后腿。所以在對自己的崗位，自己的工作應具有高度的責任心，做到事中細心事后檢查。
第三，讓我學會如何與人相處。
學校的人際關系比較簡單，大家相處非常融洽，并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調研，我都保持著謙卑的工作態(tài)度，向前輩們學習，主動去求解。前輩們也會很盡心盡力的教授我，你尊敬他了，他也必定會尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會被接受的，尤其是一些自私自利的行為，會嚴重影響同事之間的關系的�？傮w而言，我明白，真誠相待，在社會人際交往中至關重要的。
通過這次的實習，讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足，學會了很多學校里學不到的知識，更為我今后步入社會打下堅實的基礎。
在銀行的實習報告 篇2
1.1.實習背景
根據(jù)學校的要求，本人在20xx年7月16號開始為期一個半月的時間在招商銀行進行了暑期實習，在招商銀行的實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了銀行的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了招商銀行各方面的實務工作，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性�，F(xiàn)在就將這次暑期實習的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結。
1.2.實習環(huán)境
招商銀行成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，總行設在深圳。自成立以來，招商銀行先后進行了四次增資擴股，并于20xx年3月成功發(fā)行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌，是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。在英國《銀行家》雜志發(fā)布的中國銀行業(yè)100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第
六。經過21年的發(fā)展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區(qū)域性小銀行，發(fā)展成為了一家具有一定規(guī)模與實力的全國性商業(yè)銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業(yè)務網絡。21年來，招商銀行以敢為天下先的勇氣，不斷開拓，銳意創(chuàng)新，在革新金融產品與服務方面創(chuàng)造了數(shù)十個第一，較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求，被廣大客戶和社會公眾稱譽為國內創(chuàng)新能力強、服務好、技術領先的銀行，為中國銀行業(yè)的改革和發(fā)展做出了有益的探索，同時也取得了良好的經營業(yè)績。近年來，招商銀行呈現(xiàn)出“規(guī)模穩(wěn)步增長、效益不斷提升、質量持續(xù)向好”的發(fā)展態(tài)勢。在境內外權威媒體和有關機構組織的各類調查評選中，招商銀行獲得中國最佳銀行、中國最佳零售銀行、中國本土最佳現(xiàn)金管理銀行、中國最受尊敬企業(yè)、中國十佳上市公司、CCTV年度最佳雇主等多項殊榮，是中國銀行業(yè)中公認的最具品牌影響力的銀行之一。招商銀行堅持“科技興行”的發(fā)展戰(zhàn)略，立足于市場和客戶需求，充分發(fā)揮擁有全行統(tǒng)一的電子化平臺的巨大優(yōu)勢，率先開發(fā)了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網通”、
“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。面對未來國際國內復雜多變的經濟金融形勢，招商銀行將采取更加靈活的經營策略，積極應對各種挑戰(zhàn)和競爭，在加強風險管理和穩(wěn)健經營的基礎上，繼續(xù)優(yōu)化業(yè)務和客戶結構，大力發(fā)展零售和中間業(yè)務，加大產品創(chuàng)新力度，不斷提高盈利能力，努力建設成為具有國際競爭力的中國最好的商業(yè)銀行。
2.1.實習目的
1),通過在中國農業(yè)銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。
2).通過在中國農業(yè)銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業(yè)銀行的主要經濟業(yè)務活動，較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
3).通過在中國農業(yè)銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
2.2.實習內容
1).跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件 在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。
2).跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作 在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能
操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的�！皠�(chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等.
3).跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
2.3.主要成果
1).通過實習了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等。
2).學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
3).學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
4).學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
5).學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試。
3.1.實習總結
在招商實習的這一個半月，感受頗多，我想將我的心得體會用文字的形式記錄下來，上升為一份閱歷與經驗??
1).永遠擁有自主學習的意識，不斷充實提升自我。自我學習的意識很重要，就我在招行而言，其實可以說沒有人來教我什么業(yè)務知識，產品與服務如何辦理，如何營銷，如何更深層次地挖掘客戶的潛在需求，如何同客戶建立信任良好溝通，如何處理上下級關系等等，倒不是因為別人不愿意，原因是因為銀行里尤其是大廳業(yè)務區(qū)大家各司其職，每個人確實都非常忙，尤其是市中心的銀行。其實在任何情況下，我們都要永葆自主學習的意識，從細節(jié)觀察，潛心留意，認真總結，不斷升華，上升為經驗，不放過任何一個學習的機會�；蛟S，你會說那樣太累了，但是你得知道，提出要求的永遠都是市場，就好像不是由環(huán)境來適應我們，而是我們必須要提升自我來適應環(huán)境，適應高速競爭型的社會。
2). 思維和方法某一程度上來說比我們現(xiàn)有的知識還要重要。就好像我們到社會中發(fā)現(xiàn)大學里學的專業(yè)知識在實際工作中根本派不上太大的用場，于是，某些同學會抱怨，大學四年耗費了我們的青春??其實，是這些同學對大學的辦學思想沒有真正的領悟。在我看來，我們關鍵是通過具體課程的學習提高了學習事物、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。就我暑期在招商銀行的實習而言，也許我今后的工作領域不是金融甚至不是經濟領域，但是關
在銀行的實習報告 篇3
在*月*日那天到市府大道支行實習，市府大道支行相對于其它支行來說，支行前臺的營業(yè)場所并不是很大，但其業(yè)務量并不亞于其它支行，支行的前臺業(yè)務很多，相對于上次的開發(fā)區(qū)支行來說，市府大道的，本票和電匯相對多于開發(fā)區(qū)。這無疑對前臺人員的綜合能力要求了更高了。對于我這個剛入門的小柜員來說：的確有點難。
在支行的時間過得很快，轉眼間就已經過了半個月多了，在支行這段時間里學到了很多是在總行培訓的時候沒有學到的，最根本的區(qū)別就是：培訓是沒有面對面客戶，碰不到問題。而在支行里，直接面對的是客戶，會碰到很多的問題，有些客戶心情不好的，會因為一點事情(速度慢)對著你發(fā)火，所以說態(tài)度，做為一個柜員來說，是很重要的。
在業(yè)務方面，有了同總行培訓班中不一樣的提高。在導師的細心指導下，知道了在辦理什么樣業(yè)務的情況下讓客戶提供證件，什么時候要復印件等。了解各個業(yè)務在系統(tǒng)中的代碼，主要是在現(xiàn)金收取電費的時候，配鈔的注意事項。下班前的日終軋帳，傳票的整理順序以及注意事項。并且在老師的指導下，還有了上臺操作的機會。(心中暗自高興，當然也很緊張)在11月28日申請了臨時柜員號，雖然是“臨時”的，但心里還是覺得挺開心的，有了臨時號，就可以進行電匯的復核工作，在12月1日星期六這天，第一次，獨立上崗操作，心情很開心，但是也很緊張，前天晚上就緊張得做夢也在上柜。操作當天沒有發(fā)現(xiàn)大的錯誤，但在第二天的時，發(fā)現(xiàn)交接的時候，電腦里沒有交接。
銀行是一個服務性的行業(yè)，特別是在這條金融街上，其實在業(yè)務方面各大銀行都是差不多的，主要是客戶服務，在競爭日趨激烈的今天，我們要想提高銀行業(yè)務，獲得客戶的青睞，新穎和完善的客戶服務是我們制勝的法寶，所以，我們要以客戶的標準為標準，以客戶最高要求來約束自己。曾在高寶軍老師的課堂上學過的銀行禮儀，在支行里，每時每刻都必需做到，而且要做得很好。微笑是拉近同客戶距離的良藥，要學會觀察客戶，學會與人溝通交流，我們要盡自己的一切做到盡善盡美，讓客戶得到超越期望的滿意服務，只有這樣，你才能在激烈的社會競爭中，贏得客戶的信任，贏取我們的市場。 希望自己可以每天取得進步，經過自已的努力可以爭取早日轉正。
在銀行的實習報告 篇4
我叫ＸＸ，在上海興業(yè)銀行已經進行了2個禮拜的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到新業(yè)銀行為客戶著想的經營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。以下是我對本次實習所做的實習鑒定。
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一， 1988年8月26日開業(yè)，注冊資本39.99億元，總行設在福建省福州市。
開業(yè)以來，興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發(fā)展為己任，以建設一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標，改革創(chuàng)新，奮力開拓，各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，經營管理現(xiàn)代化水平不斷提升，逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
�。ㄒ唬└黜棙I(yè)務持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 20xx年末，興業(yè)銀行資產總額2600億元，比年初增長46%；本外幣各項存款余額20xx億元，比年初增長43%；本外幣各項余額1569億元，比年初增長58%；按照五級分類法，不良比率2.49%，資產質量在國內同業(yè)中保持先進水平；實現(xiàn)稅前利潤16.33億元，同比增長77%。根據(jù)20xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業(yè)銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
�。ǘ┓⻊站W絡日益健全
目前，興業(yè)銀行已在全國主要經濟中心城市設立了 260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“在線興業(yè)”，開通了全國統(tǒng)一的客戶服務熱線“95561”，并與全球550多家銀行建立了代理行關系，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
�。ㄈ� 業(yè)務創(chuàng)新積極推進
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統(tǒng)服務與新興業(yè)務并重，在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新，基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
�。ㄋ模┛萍冀ㄔO成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中，并不斷在生產系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一家具備全年 365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
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經過十多年的改革發(fā)展，興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結敬業(yè)的金融精英團隊。截止 20xx年末，全行員工總數(shù)6250人，其中擁有大專以上學歷的占84%。
總之我相信 未來，興業(yè)銀行將堅持立足一流現(xiàn)代銀行目標，繼續(xù)實施從嚴治行、專家辦行、科技興行戰(zhàn)略，推進有形網絡擴張與無形服務延伸、有形產品創(chuàng)新與無形體制改革兩個結合，轉變發(fā)展模式，提升經營質量，塑造核心競爭力，在可持續(xù)發(fā)展中努力打造一家百年興業(yè)。
在銀行的實習報告 篇5
在剛剛過去的三個月中，我有幸來到xx銀行xx縣支行國際部和會計處進行畢業(yè)實習。
我想先介紹一下工行一些基本情況。xx銀行是四大國有獨資xx銀行之一，擁有分支機構x萬多個，是xx資產規(guī)模xx銀行，20xx年末資產總額近xxxxx億元人民幣。我在完成了會計處的實習任務之后，還到國際部進行了短時間的實習，以期更全面的了解銀行的.核心業(yè)務。
在會計處實習的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識�，F(xiàn)在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。
這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。
首先，來工行xx縣支行實習的短短三個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉變。以前，在大學里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里實習，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
其次，在本次實習的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補。可到了傍晚軋帳時，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。
總之，這次實習為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質的飛躍。
現(xiàn)在畢業(yè)實習結束了，xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝xx縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。
在銀行的實習報告 篇6
一、實習單位介紹
銀行是新中國設立的第一家商業(yè)銀行，也是改革開放后第一家恢復成立的國家專業(yè)銀行,是在農村經濟領域占主導地位的國有專業(yè)銀行，銀行實習報告格式及范文。自1996年起，銀行開始向國有獨資商業(yè)銀行轉變。xx年1月15日，銀行完成工商變更登記手續(xù)，由國有獨資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“銀行股份有限公司”。
xx年，農業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展，經營效益明顯提升，資產質量顯著改善。年末總資產達到70,143.51億元，各項存款60,974.28億元，各項貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%，不良貸款率為4.32%，全年凈利潤514.53億元。銀行通過全國24,064家分支機構、30,089臺自動柜員機和遍布全球的1,171家境外代理行，以覆蓋面最廣的網點網絡體系和領先的信息科技優(yōu)勢，向超過3.5億客戶提供便利、高效、優(yōu)質的金融服務。
作為一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營的大型商業(yè)銀行，銀行秉承了“大行德廣伴您成長”的服務理念，堅持審慎穩(wěn)健經營、可持續(xù)發(fā)展，立足城市和縣域兩大市場，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動優(yōu)勢，實施差異化競爭策略，
依托龐大的分支機構、電子化網絡和多元化的金融產品，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行的目標邁進。農業(yè)銀行提供的服務在過去的幾十年時間里，有力地推進了的經濟發(fā)展和文化教育發(fā)展，加快推進了本市的城市化進程，進一步實現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展的戰(zhàn)略目標。目前，農業(yè)銀行已經成為有力推動全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的堅實力量和保障。
二、實習過程和主要內容
實習期間，我在農業(yè)銀行的臨柜崗位上工作。在整個實習期間，我參與的實踐工作從簡單的部分開始，慢慢地熟悉，然后開始做一些比較復雜的(或重要的)工作：
在第一階段，我的工作主要分三個部分。一是跟著師傅學習打算盤，具體內容是：熟讀《珠算教程》這本書，了解并熟練掌握算盤的記數(shù)法和撥珠方法的實用技巧;理解珠算加減法的概念，熟練掌握珠算無口訣加減法及加減的混合運算;理解乘法和除法中的相關概念，熟練掌握乘除法的公式定位及運算方法;重點是掌握快速加減法的運算方法和心算能力;同時，在算盤上進行大量的實際運算練習。二是學習使用計算器。具體內容是：仔細閱讀計算器的使用說明書，了解計算器使用時應具有的環(huán)境條件，了解使用的計算器是屬于順序計算器還是法則計算器，并掌握兩種類型計算器的使用方法;重點是熟練掌握計算器的算術運算、函數(shù)運算和統(tǒng)計運算的方法和步驟。三是學習點鈔。具體內容是：閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書，基本熟悉人民幣和港幣的特征，掌握票面上的各種防偽措施，并用實物進行真?zhèn)舞b別的練習;學習和掌握點鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點鈔法”，并用“點鈔練功券”進行大量的點鈔練習。
中國工商銀行簡介
成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機構。是國內最大的銀行。
實習前階段的情況
實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教導下，進行實際業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步。
商業(yè)銀行業(yè)務的特點――基層視角
因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求――商業(yè)銀行的本質是企業(yè)。隨著我國逐步推進的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。
但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負維護宏觀經濟穩(wěn)定的責任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習，我認為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現(xiàn)在：
某些企業(yè)屬性 相關的細節(jié)
對利潤的追求 工銀xm有細化的利潤指標(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力; 控制成本 將要實行的機關裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內); 風險管理 敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續(xù)“復雜”;
建立新的激勵措施 將工資與相關部門和個人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化，收編裁撤網點 同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的IT系統(tǒng)，網上銀行系統(tǒng)和產品開發(fā)體系在國內銀行處于非常領先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務”，所以，對于個人理財業(yè)務和網上銀行業(yè)務有一定的了解，同時，我是建設銀行網上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內領先的業(yè)務。 例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到――這是提高風險管理的必要步驟。據(jù)說建設銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建設銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務的時候經歷過)，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結構性外匯理財產品(雖然我對它的風險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產品開發(fā)水平。 但是，工行當然還有某些不足，例如服務態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關香港商業(yè)銀行服務水平的書，確實，工行(和國內的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準是不現(xiàn)實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平�？傊�，工行確實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國內最大的銀行，有數(shù)量巨大的網點和巨大的結算網落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化――至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。 20xx年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務，前一階段媒體也有很多相關報道，認為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實習，我不認為這一情況會發(fā)生。
網點優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。
但是，我認為最重要的一點是，以工行為首的國內銀行，每天都在進步。
在銀行的實習報告 篇7
經過在建行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是會計業(yè)務（對公業(yè)務），其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、業(yè)務。
對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務主要是指支票，包括轉帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。轉帳支票的審核內容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉帳支票（如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票，經過票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級支行未在當?shù)厝嗣胥y行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”，指會計部與儲蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；“存放系統(tǒng)內款項”，指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數(shù)額比較大的款項的支�。ㄒ话闶谴笥诨虻扔�5萬元）要登記大額款項登記表，并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后，方可支取。
“一天之際在于晨”，會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目日結單，日總帳表，對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復核員錄入計算機交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳；打印“流水軋差”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
在銀行的實習報告 篇8
一、實習目的：
本實驗課應用商業(yè)銀行綜合業(yè)務教學軟件、信貸業(yè)務教學軟件，學習和模擬商業(yè)銀行的儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務，信貸業(yè)務、結算業(yè)務、代理業(yè)務等操作要領，通過直觀和配套的操作性模擬實驗，使自己置身于現(xiàn)實銀行業(yè)務氛圍中，進一步熟悉商業(yè)銀行業(yè)務的全過程，提高動手能力，加深對商業(yè)銀行經營管理實踐的理解，使理論與實踐相結合，培養(yǎng)綜合運用所學知識分析和解決實際問題的能力以及自學能力。
1. 強化對所學知識的掌握和鞏固，為以后的從業(yè)打下基礎。
2．解各種操作的流程，知道銀行的業(yè)務主要進行的步驟。
3．解各種憑證，能做到在看到各種業(yè)務時想起對應憑證，加強對課堂所學知識的理解。
4．識各種不同單位個個體的操作。
5.培養(yǎng)綜合運用所學知識的分析和解決問題的能力和自學能力。
二、實習內容：
商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬上機實驗
1、實驗地點：教2 —106
2、實驗軟件：銀行綜合教學軟件及銀行信貸業(yè)務教學軟件（金蝶KIS專業(yè)版）
3、實驗時間：第1周 — 第8周。
4、上機安排：16學時上機， 時間：星期一，上午10：15—12:00
5、實驗分組：參加的學生在指導教師的安排下進行上機操作。參加實驗的學生要遵從指導教師的要求，有疑問或其他事宜要及時與指導教師聯(lián)系。
6、操作方法：結合具體案例進行操作。
三、案例舉例（活期儲蓄業(yè)務）
�。ㄒ唬�、業(yè)務介紹:
首先是案例的選擇，有普通活期的開戶、存款、取款、銷戶4種選擇。其次是點擊普通活期的開戶會出現(xiàn)5個普通客戶的選擇，選擇其中一個客戶張強會出現(xiàn)儲蓄存款憑條糾正儲
蓄存款憑條的錯誤后按照下面的案例的流程進行案例的進一步流程。填寫重要空白憑證付出之后進行3050的操作流程填寫客戶的重要信息和進行3055的流程。
其次是存款的進程，同樣有5個案例的選擇機會，選擇其中一個案例進行3056的操作流程，次操作較為簡單，只需要填寫個人客戶的賬號和存款金額在授權的前提下進行存款業(yè)務流程。
再次是取款業(yè)務的流程，首先按照業(yè)務流程的順序填寫賬號和金額核準客戶信息的準確性在授權的前提下就可以取款成功。
最后一步就是銷戶，同樣按照操作的流程3057，只有一個步驟填寫賬號證件號碼等核準信息填寫無誤的情況下授權就可以銷戶成功。
�。ǘI(yè)務流程：普通活期開戶→普通活期存款→普通活期取款→普通活期銷戶。
四、實習總結
通過本次的實驗和操作熟悉了商業(yè)銀行的基本的操作流程和簡單的業(yè)務技能，其中包括儲蓄業(yè)務、對公業(yè)務，信貸業(yè)務、結算業(yè)務、代理業(yè)務等，通過對業(yè)務的簡單操作和熟悉使我掌握了基本的技能技巧也為以后的進入商業(yè)銀行做一名柜員打下基礎。更重要的是使學習和動手相結合把理論真正的運用到真實的實踐中去。尤其對商業(yè)銀行的業(yè)務產生了濃厚的興趣！
在銀行的實習報告 篇9
20xx年7月中期到8月上旬，我在xxx農村商業(yè)銀行進行了為期4周的實習。四周的時間里，我見習了大堂經理，參與了xxx商行新開發(fā)的“四區(qū)星級網格化金融服務全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊的編纂，了解了農商行的信貸流程，體驗了初入社會的樂趣與煩憂，實現(xiàn)了一次書本知識與實踐經驗的深度結合。很感謝xxx行給了我這樣一次珍貴的機會，感謝行領導對我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經驗。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實習心得：
見習大堂經理時，我掌握了基礎業(yè)務的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務（重置密碼，更正銀行卡的戶名等），辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉賬、國內個人結算業(yè)務、定期存單業(yè)務等等。“進賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國內個人結算業(yè)務申請書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經在會計課上見過，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實際業(yè)務中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學知識。
同時，我還學會了使用存折補登機補登存折，在補登補貼時，難免會接觸到各類補貼：“義兵補”“糧油補貼”“高齡補貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補貼，有利于我了解國家的財政轉移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學到了活卡率（新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間里卡內余額大于300元，這才代表這張卡是活的），活機率（安裝pos機后，每個月至少有五筆交易，并且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機才是活的）以及替代率（能用自助機器操作的，盡量不到柜臺操作以節(jié)約人力，節(jié)省時間）等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務不再神秘，抽象，而是具體化為一個個可以一步步操作的細節(jié)。
見習大堂經理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學會了為客戶服務的精神。指導我的那位大堂經理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務：指導客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務。有些客戶年紀大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白；有些客戶不懂怎么在自助機上儲蓄取款，她便耐心的教導。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初見習時，我偶有厭煩，她便告誡我說：作為服務行業(yè)工作人員就應該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶服務的心，用最好的服務態(tài)度和最優(yōu)的服務質量來幫助客戶辦理業(yè)務，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務業(yè)，就要拿出應有的服務精神。
我來實習的這段時間，恰逢xxx行研發(fā)出一款“四區(qū)星級網格化金融服務全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無紙化、網格化管理，提升金融服務水平，促進各項業(yè)務發(fā)展，推動地區(qū)經濟繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。
編纂過程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識與該系統(tǒng)所涉及的知識高度結合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產負債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學知識，并將他們與實際結合，另一方面，我在實際業(yè)務學到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學習了相關的計算機知識，我對OFFICE辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內容的全面、設計的精妙、構思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運營的過程中，xxx行不滿足于已有的業(yè)績，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學習工作中應當參考的。
在我實習期間，這款軟件已經在全縣成功推廣，我與農商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠的將來，我期盼著它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統(tǒng)，我看到了政府實現(xiàn)網格化金融服務全覆蓋的決心，我更堅信我選擇金融專業(yè)沒有錯。我要用我所學的知識，促進金融服務的全覆蓋，為國人提供更優(yōu)質的金融服務。
在實習期間，我也對信貸業(yè)務進行了一定的了解，由于種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發(fā)放的整個流程，但是我查閱了很多已經放款成功的業(yè)務資料，向客戶經理詢問了相關事宜，也有了一點收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調查、復查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閱貸款資料時，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風險降到最低：
第一，要求貸款人和擔保人（若有的話）提供家庭基本信息（包括收入、收入來源）、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產證（若有的話）、營業(yè)執(zhí)照（若有的話）、企業(yè)資格登記證（若有的話）等等，陳述貸款用途并提供相關的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時還款或督促貸貸款人按時還款，否則將會以自己的資產抵債或者擔保人承擔連帶責任。
第二，要求信貸營銷人員承諾貸款相關人員的信息真實、準確、完整，并對該筆貸款業(yè)務承擔“四包一掛（即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤）”的責任，從而督促信貸營銷人員謹慎放款。
第三，每一次調查、復查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經過由行長、副行長、客戶經理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過后才能放款，同時貸審小組必須書面承諾對放出去的款項承擔一定的責任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風險。
銀行對貸款業(yè)務的精妙的流程設計和謹慎的風險管理讓我更進一步認識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風險對每一筆貸款負全責的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經過專業(yè)培訓的人員才可以進入網點辦理業(yè)務，我無緣進入體驗。然而在見習大堂經理時，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們在360度無死角監(jiān)控的柜臺里端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細致的辦理業(yè)務，他們過硬的專業(yè)知識與崇高的職業(yè)精神令我深受感動。
在實習過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承擔著銀行這個龐大機構的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運轉。由此可見分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質也是迥然不同的。
低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負責自己職權范圍內的事宜，風險較小，靈活性較低，有嚴格的程序規(guī)范，趨于標準化，制度化；而高層級管理人員則掌控方向，知道每一個崗位的運作情況，并將各個部門的工作統(tǒng)籌整合，推動整個機構不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標準去固化，同時他們面臨的風險也越大。這些體悟與管理學所學的知識相一致，堅定了我學習更多知識以用于未來生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經過一天辛苦的工作后，回到家里自己準備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會到金錢的來之不易——每一分錢都凝聚著勞動者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內涵。
在實習過程中，除了收獲知識，我也有一些自己的思考，對農商行工作有一些小小的建議，皆是個人的一些看法，由于知識儲備不夠，工作經驗不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務特別多，客戶常常需要排隊等候很久，無形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開設兩個窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設三個服務窗口，在下午開設兩個窗口，緩解早上業(yè)務的繁忙。
第二，給大廳的存折補登機增設一個開通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項功能在其他銀行的自助終端都已開設。開設后，可以減輕柜臺的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質。很多業(yè)務可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點，于是他們在柜臺前排了很久的隊；還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來詢問大堂經理讓其代為操作，久而久之對大堂經理形成依賴。大堂經理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務，時間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務堆積在一起等待著大堂經理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長時間等待的印象。由此我認為提高客戶素質是必須重視的一項工作。我想到一些可以參考的解決措施：
1、將能夠在自助終端進行操作的業(yè)務種類及其操作流程做成簡單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放。客戶在排隊等候時看到視頻，自然也就會去自助終端操作。
2、更進一步，可聯(lián)系政府，于黃金時段（晚上七點至九點）在河堤廣場的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農商行及農商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動時贈送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務。隨著利息市場化的不斷推進，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來賺取利潤。發(fā)展中間業(yè)務已成為銀行賺取利潤的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務中，除了傳統(tǒng)的電子產品，結合農商行所處的環(huán)境，我認為應大力發(fā)展兩項中間業(yè)務：理財業(yè)務和保險。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶由于自身知識有限，大多不了解證券，也不愿意將手中所持的儲蓄去購買股票、債券等高風險的有價證券，但他們又不滿足于銀行提。
供的不高的定期儲蓄利息。在這種情況下，農商行可以針對市場需求，設計開發(fā)出一些利息稍高的理財產品，集中起一定范圍的資金，交由農商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤，另一方面可以吸引更多的客戶來農商行儲蓄。
2、保險是朝陽產業(yè)，未來的發(fā)展前景不可估量。在農商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動力都外出務工，留下許多沒有收入來源的留守老人和年幼的孩童。老人體質較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因為意外事故受到傷害。在這種情況下，農商行可與專業(yè)的保險公司合作，設計一些針對留守老人、兒童的意外傷害保險，針對留守老人的養(yǎng)老保險和死亡保險。一方面可以賺取利潤，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實習心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識，還有接人待物，品德素質。四周雖短，但我所收獲到的知識卻使我終生受用。
請允許我再一次感謝xxx行給予我這次寶貴的實習機會，并無私的幫助我，教導我，信任我。衷心祝愿xxx行在未來開拓更多的業(yè)務，走出寬闊的一片天地，也祝愿xxx行開發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國！
在銀行的實習報告 篇10
一、本次實習的目的
1、通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行實習，并進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作。
3、通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環(huán)境以及端正自我的學習態(tài)度，為更好的走入社會打下基礎。
二、實習步驟
此次實習在于通過在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行的實習，了解銀行業(yè)務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置等。
(二)學習銀行的個人金融業(yè)務流程、客戶資料錄入與使用中國農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)，主要包括以下方面：利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行銀行信用卡業(yè)務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶征信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業(yè)務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。
(三)實際操作，單獨進行業(yè)務操作。
(四)完成實習，準備實習報告。
具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作為顧客更多的是接觸前臺工作人員，而后臺的工作卻了解得很少，進了銀行實習后才發(fā)現(xiàn)原來后臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱為"個人金融部"，是對應"公司業(yè)務部"而言的，另外還有國際業(yè)務部、綜合管理部等幾個部門。
我所在的部門業(yè)務包括了信用卡、個人購房貸款等業(yè)務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業(yè)務辦理，同時協(xié)助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業(yè)務。
在中國農業(yè)銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業(yè)務無關的事情，但是如何復印/打印出美觀、清楚而又節(jié)省的資料出來卻是工作的基本功，因為在所有的個人購房貸款業(yè)務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發(fā)商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。
接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統(tǒng)進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統(tǒng)操作并不復雜，但是卻要求查詢者認真仔細并且按章辦事，客戶的資料必須授權才可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。
在學會查詢客戶信用查詢后，我開始學習利用農業(yè)銀行的系統(tǒng)進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果并結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業(yè)務，需要學會如何利用農業(yè)銀行信貸管理系統(tǒng)進行卡務的一系列進程，而這個系統(tǒng)對于辦理購房信貸方面也是很重要的。
在辦理購房貸款的業(yè)務中，需要對客戶資料進行錄入、協(xié)助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協(xié)助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。
三、個人實習心得
雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以后的學習生活中都會發(fā)揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎么去將看似一件很簡單的像復印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細致的重要性，以后當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。
雖然大多時候我都認為自己是一個開朗的很容易融入新環(huán)境的人，但是在實習初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加注意提高自己如何更快的適應新環(huán)境、溶入新環(huán)境的能力。
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