建設銀行實習報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。我們應當如何寫報告呢？下面是小編為大家整理的建設銀行實習報告，歡迎大家分享。
建設銀行實習報告1
一、實習單位簡介：
中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產(chǎn)品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等)在中國銀行業(yè)居于市場領先地位。在“20xx年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū)，設有多家分支機構。
二、實習內(nèi)容：
實習地點：XX建設銀行鳳城一路分行
工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品，向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。
在實習的半個多月里，我主要學習了柜面操作基本知識以及市分行發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業(yè)務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習分行下達的相關文件，結合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動了解銀行改革的方向和動態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
三、實習收獲和體會
雖然這次在建行的實習只有短短的20天，但是學到的東西，感受到的卻是我一生受用的。
(一)、作為一名大堂經(jīng)理不但要熟悉業(yè)務知識、金融產(chǎn)品，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關注，這就要求他必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導提款機的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質，最基本的職業(yè)道德。
(二)、作為一名大堂經(jīng)理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境。
(三)、與領導和同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間，我得到了各位領導和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
同時，我也領悟到學生和社會工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力�！霸诖髮W里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰!
這次實習，除了讓我對建設銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行�！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
建設銀行實習報告2
一、實習單位簡介
中國建設銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。近年，建行在企業(yè)管治建設、內(nèi)部組織機構設置、完善風險管理體制、管理和業(yè)務流程再造、產(chǎn)品和服務開發(fā)等方面，進行了一系列卓有成效的`改革和創(chuàng)新，已經(jīng)成為當今內(nèi)地最具綜合競爭能力、市場營銷能力、風險控制能力、客戶服務能力和盈利能力的銀行。XX年建設銀行榮獲《銀行家》雜志“中國年度最佳銀行獎”。在《亞洲周刊》XX年7月公布的亞洲銀行300強排名中，建設銀行在“利息收入凈值最高的銀行”和“純利最高的銀行”兩項排名中均列第一位，被譽為“亞洲最賺錢的銀行”。中國建設銀行股份有限公司沈陽支行，一直鼎立支持沈陽經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供著安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于熟悉金融機構的業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習銀行實務工作，使理論知識和工作能力得到提高和鍛煉。實習過程主要包括以下幾個階段：
(一)了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程。
(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。
(四)了解國際業(yè)務部的業(yè)務，特別是信用證及其主要會計分錄。
三、實習內(nèi)容
實習初期，在師傅的提點下，我首先熟悉了下建行的操作型客戶管理系統(tǒng)。師傅告訴我隨著外資銀行逐漸進入中國市場，高端客戶越來越成為各家金融機構的首選的市場目標，要贏得市場和客戶，全面的客戶信息無疑舉足輕重。建行的客戶關系管理應用群是實現(xiàn)建行從“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”轉變的基石。拿客戶信息模塊來說，整合了客戶的基本信息，聯(lián)系情況、銷售機會、價值評估、客戶信用，財務信息等功能子塊，實現(xiàn)了360度的單一客戶視圖。為了讓我熟悉系統(tǒng)的操作，師傅給了我十張客戶的月度財務報表，讓我把數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)并保存。
小結
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
這次崗位實習的時間并不是很長，但卻使我受益匪淺,不僅是在專業(yè)知識上的掌握有巨大的提高，而且使我更加懂得了社會的變化以及發(fā)展狀態(tài)，京北方公司給我提供了人生的一次發(fā)展機會，在這里我會更充實，我會更加努力，做21世紀金融行業(yè)的人才，我會努力的把握住這次成功的機會，帶著自信與拼搏的動力，成功一定屬于我!
建設銀行實習報告3
一、實習單位簡介
中國建設銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務。主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，多種產(chǎn)品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務等)。
建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū)，設有多家分支機構�！爸袊ㄔO銀行，建設現(xiàn)代生活”是建行人理念與追求的濃縮。[1]
中國建設銀行湛江分行是中國建設銀行在湛江所處的分行。自20xx年來，建行湛江市分行累計發(fā)放貸款超過150億元，貸款增長速度在本地金融機構中名列前茅，有力地支持了湛江的大型項目和骨干企業(yè)建設，成為支持湛江經(jīng)濟社會發(fā)展的一支金融生力軍。
二、實習工作報告
(一)實習環(huán)境適應
為了更好地提高我技能應用素質，強化我實際動手能力，我在20xx年04年06日至20xx年05月06日在中國建設銀行股份有限公司湛江市分行的民享支行實習，實習崗位是民享支行營業(yè)網(wǎng)點大堂經(jīng)理助理崗位。
民享支行營業(yè)網(wǎng)點位于湛江霞山區(qū)民享路24號，一共有支行主任1人、大堂經(jīng)理2人，個人顧問1人，客戶經(jīng)理1人，柜臺職員4人。另外會計督導1人，駐點保險公司3人，保安人員1人，是一個小但是很完善的支行網(wǎng)點。主要經(jīng)營產(chǎn)品有人民幣存款、貸款、結算業(yè)務;人民幣儲蓄業(yè)務;各種理財產(chǎn)品;經(jīng)中國人民銀行批準的其他業(yè)務。
民享支行營業(yè)網(wǎng)點設備齊全、環(huán)境清潔。它具有一般的銀行設備：叫號機、7個柜臺、打印機復印機、存折打印機、貴賓等候室、主任辦公室、客戶經(jīng)理室、內(nèi)外兩間洗手間、雜物房、ATM自助服務機等。
我在實習期間適應了銀行的正常上下班時間、參與晨會并認識了各位銀行人員及其職位職責，熟悉填寫各類大堂單據(jù)的注意事項和為客戶提供簡單的咨詢、填單、打印、復印、ATM機存取款轉賬等服務。
每天清晨，營業(yè)前所有當班柜員根據(jù)主管規(guī)定提前40分鐘到崗做一些準備工作，比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章、參加晨會等等�？钕涞竭_后，一天的工作就可以開始了。柜員要進入dcc柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。
指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點的業(yè)務終端，安全可靠。
每筆業(yè)務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳;打印“流水清單”，檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由相關行內(nèi)負責人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
(二)實習項目報告
由于銀行規(guī)定沒有柜員號(實體柜員權限)的人員一律不準擔任單人上崗，于是初來報到的我擔任大堂經(jīng)理助理崗位，因此我這次實習所涉及的內(nèi)容，主要涉及個人業(yè)務、對公業(yè)務、信用卡業(yè)務。
1、個人業(yè)務
個人業(yè)務是中國建設銀行應對個體客戶開立的處理業(yè)務。民享支行所涉及的個人業(yè)務主要包括個人存款、個人貸款、轉賬匯款、銀行卡、外匯服務、房改金融、證券代理、電子銀行等業(yè)務。
(1)個人存款
個人客戶可以根據(jù)存款期限不同，選擇活期存款和定期存款兩大品種。
�、倩钇诖婵钍侵搁_戶時不約定存期，可隨時存取、存取金額不限的一種個人存款。在開戶時，要填寫《個人開戶與電子銀行服務申請表》，一式三份，第一聯(lián)交給銀行專夾保管，第二聯(lián)交給經(jīng)辦網(wǎng)點隨憑證保管，第三聯(lián)交給客戶回執(zhí)。填寫內(nèi)容有中文姓名、國籍、出生日期、證件類型和聯(lián)系電話，并復印身份證件在其上簽名，然后將開戶申請書和現(xiàn)金、身份證件交銀行經(jīng)辦人員，同時說明開戶類型，是龍卡通、活期一本通、個人支票、儲蓄賬戶、是否開通證券交易功能、開通電子銀行服務等。
存取款時，實行免填客戶憑條，您只需口述存取款需求即可。續(xù)存時，將現(xiàn)金和存折(卡)交銀行經(jīng)辦人員，支取時，將存折(卡)交銀行經(jīng)辦人員，大額存取款的，需出示身份證件。
�、诙ㄆ诖婵钍强蛻粼诖婵铋_戶時約定存期，一次或按期分次(在約定存期內(nèi))存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種存款方式。個人定期存款可分為以下幾種類型：整存整取、零存整取、整存零取、存本取息、教育儲蓄、定活兩便和通知存款。[3]
在開戶時，也是要填寫《個人開戶與電子銀行服務申請表》，約定存期到期可以繼續(xù)轉存，存期未到提前支取按照活期利息率%計算支取。
�、廴绻蛻粜枰兏~戶支取方式、變更個人信息、換(領)存折、銀行卡業(yè)務、簽約業(yè)務、其他業(yè)務，要填寫《中國建設銀行特殊業(yè)務申請書》，一式二聯(lián)，第一聯(lián)交給銀行留存、第二聯(lián)交給客戶回執(zhí)。填寫內(nèi)容有存款人名稱、帳號/卡號、身份證名稱、證件號碼、聯(lián)系電話、地址，并復印身份證件在其上簽名。
�、苋绻蛻舻拇嬲刍蛘咩y行卡丟失、或密碼錯記、遺忘、印鑒丟失后，要填寫《中國建設銀行掛失申請書》，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交給銀行留存，第二聯(lián)交掛失人作臨時收據(jù)聯(lián)，第三聯(lián)送業(yè)務部門留存。填寫內(nèi)容有存款人姓名、存款人有效身份證件名稱及號碼、存款人聯(lián)系電話、存款人地址、掛失內(nèi)容。銀行經(jīng)辦人員根據(jù)您提供的資料，經(jīng)查詢存款確未被支取、未凍結止付，即可受理掛失申請，掛失生效。掛失止付后，可以憑借掛失申請書(客戶留存聯(lián))和有效身份證件辦理存款憑證補發(fā)或銷戶、密碼重置、印鑒更換業(yè)務。
(2)個人貸款
個人貸款是中國建設銀行應對客戶自有資金不足、購房購車消費等情況開立的處理業(yè)務。民享支行涉及的個人貸款主要包括個人住房類貸款業(yè)務、個人消費類貸款業(yè)務、個人經(jīng)營類貸款業(yè)務。由于我接觸比較少，在此不具體羅列。
(3)轉賬匯款
轉賬匯款是中國建設銀行應對客戶存折、銀行卡轉賬的處理業(yè)務。民享支行涉及的轉賬匯款主要包括活期轉賬匯款、定活互轉、向企業(yè)轉賬、跨行轉賬等。
�、倩钇谵D賬匯款是同行轉賬業(yè)務的處理業(yè)務�？蛻艮D賬要填寫《轉賬憑條》的背面，一式一聯(lián)，填寫內(nèi)容有付款賬號(卡號)、收款賬號(卡號)、收款人姓名、轉賬金額、戶主姓名。
�、诙ɑ罨マD是定期存折或活期賬戶相互轉賬的處理業(yè)務�？蛻籼顚戅k法同①。 ③向企業(yè)轉賬是個人向企業(yè)交款的處理業(yè)務�？蛻粢顚憽冬F(xiàn)金交款單》，一式三聯(lián)，第一聯(lián)銀行留存、第二聯(lián)客戶回單、第三聯(lián)收款客戶回單。
④跨行轉賬是跨行轉賬業(yè)務的處理業(yè)務。客戶要填寫《個人匯款憑證》，填寫內(nèi)容有客戶填寫欄和收款人。
(4)銀行卡
中國建設銀行所發(fā)行的銀行主要有龍卡借記卡(建行理財卡，包括白金卡和金卡)、龍卡通(建行龍卡通，包括銀聯(lián)龍卡通、跨行轉賬VISA龍卡通、MasterCard龍卡通;龍卡生肖卡)、陸港通龍卡、聯(lián)名借記卡(支付寶龍卡、國泰君安龍卡)、龍卡準貸記。
(5)電子銀行
電子銀行是中國建設銀行客戶通過因特網(wǎng)享受的綜合性個人銀行服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款、繳費支付、信用卡、個人貸款、投資理財(基金、黃金、外匯等)等傳統(tǒng)服務，以及利用電子渠道服務優(yōu)勢提供的網(wǎng)上銀行特有服務，合計有八大類、百余項服務。
客戶只要具備在建設銀行開設有銀行賬戶，包括各種龍卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通賬戶等;并擁有有效身份證件，包括身份證、護照、軍官證等就可以開通個人網(wǎng)上銀行。客戶可以通過在柜臺驗證客戶身份和賬戶信息，開通使用網(wǎng)上銀行，并且可以使用網(wǎng)上銀行提供的全部業(yè)務的客戶。客戶可以根據(jù)需要選擇開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、短信金融。
2、對公業(yè)務
對公業(yè)務是中國建設銀行應對公司機構客戶開立的處理業(yè)務。民享支行所涉及的對公業(yè)務包括電子銀行、公司業(yè)務、機構業(yè)務、房改金融、投資銀行、現(xiàn)金管理。由于我接觸比較少，在此不具體羅列。
3、信用卡業(yè)務
信用卡是由銀行依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人持信用卡消費時無須支付現(xiàn)金，待結賬日時再行還款。除部分與金融卡結合的信用卡外，一般的信用卡與借記卡、提款卡不同，信用卡不會由用戶的賬戶直接扣除資金。[4]
多數(shù)情況下，具有完全民事行為能力(中國大陸地區(qū)為年滿18周歲的公民)的、有一定直接經(jīng)濟來源的公民，例如具有工資、社保醫(yī)保、汽車、住房等具有穩(wěn)定的工作單位，可以向發(fā)卡行申請信用卡。有時，法人也可以作為申請人。
申請方式一般是通過填寫《中國建設銀行龍卡信用卡申請表》，并提交一定的證件復印件與證明等給銀行。填寫內(nèi)容包括基本資料、工作資料、聯(lián)系人資料、閱讀后簽名。申請表都附帶有使用信用卡的合同，申請人授權相關部門調查其相關信息，以及提交信息真實性的聲明，銀行行的隱私保護政策等，并要有申請人的親筆簽名。
三、實習心得體會
1、工作能力提升
作為大堂經(jīng)理助理期間，我大致地了解了個人客戶的開戶、存款取款、轉賬匯款、電子銀行、對公交款納稅、信用卡辦理，對公業(yè)務的機構貸款、征稅繳款、提供銀行賬戶證明等業(yè)務流程;進一步地熟悉了對柜臺dcc系統(tǒng)操作的身份證聯(lián)網(wǎng)查證、個人客戶信息維護、電子渠道一體化等交易代碼與操作步驟;系統(tǒng)性地架構了中國建設銀行湛江分行民享支行營業(yè)網(wǎng)點的辦理業(yè)務、理財產(chǎn)
品、服務項目收費標準、銀行文化等內(nèi)容。
2、人際交往改善
在我實習期間，我認識了銀行高層管理人員，他們引導我未來銀行工作規(guī)劃路線，總結銀行工作注意事項的細心經(jīng)驗，關心我心理和身體健康情況，讓我感受到銀行大家庭的溫暖;認識了內(nèi)部工作人員，了解了各位工作人員的崗位和職責，她們很友善很耐心地講解我不懂的問題，讓我無形中學會了很多銀行辦理業(yè)務和流程;認識了銀行大堂個人客戶，了解他們對銀行人員工作的不滿之處并接受他們寶貴的意見，平緩他們的情緒并向他們推薦銀行理財產(chǎn)品，讓我體會到建行為客戶貼心服務的敬業(yè)理念。
3、綜合素質提高
通過一個月的實習生涯，我牢固了我的財務管理專業(yè)基礎，例如填寫會計憑證、整理會計憑證、記錄當日業(yè)務流水賬，計算保險利息分紅、工資漲幅金額、證券股票波動;加強了動手操作能力，例如學會操作ATM自助服務機的存取款、轉賬、無本無折存款，操作存折打印機、叫號機、復印機和柜臺交易代碼;提高了綜合素質技能，例如形成嚴謹細心思維結構、形成獨立思考判斷決策過程、形成團隊合作的創(chuàng)新、敬業(yè)和服務精神。
短短的一個月實習時間，我收獲了很多在學校里學不到的知識和經(jīng)驗，但是也有不足之處，例如面對部分客戶的問題不會回答、面對部分業(yè)務流程不會辦理、面對部分大堂工作產(chǎn)生疑問。作為一位新員工，我還需要虛心向領導和員工學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快地融入中國建設銀行這個大家庭中，盡力地為中國建設銀行做出自己的貢獻。
四、實習小結
通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業(yè)務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
尤其是會計分工，對于商業(yè)銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯誤的發(fā)生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
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