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國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

時間:2022-11-25 10:37:46 實習(xí)報告 我要投稿

國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

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國際貿(mào)易專業(yè)大學(xué)生實習(xí)報告

  一、實習(xí)單位概況

  1、公司簡介

  葫蘆島德容(集團(tuán))制衣有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計制造、市場營銷為一體的泳裝進(jìn)出口生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán),是遼寧省‘十強’服裝生產(chǎn)出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽企業(yè)”,中國紡織品進(jìn)出口商會會員,通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。集團(tuán)坐落于素有“渤海明珠”之美譽的遼寧省興城市,依托材料優(yōu)異、工藝精細(xì)和款式時尚,形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內(nèi)知名品牌,其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團(tuán)擁有從美國、日本、德國進(jìn)口的CAD輔助設(shè)計、全自動化縫紉等設(shè)備,采用先進(jìn)的CAD服裝設(shè)計技術(shù)、CN程控裁剪技術(shù)和分片制作的流水生產(chǎn)方式,運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網(wǎng)印等工藝進(jìn)行設(shè)計、打板、放板,工藝技術(shù)和裝備水平處于國內(nèi)同行領(lǐng)先地位。

  集團(tuán)在法國建立了泳裝研發(fā)中心,有專業(yè)設(shè)計人員40余人,為公司的新產(chǎn)品開發(fā)提供了有力的技術(shù)支撐。經(jīng)過多年開拓,德容公司逐步發(fā)展成為國內(nèi)泳裝出口的骨干廠家之一。

  2、企業(yè)合作

  德容集團(tuán)秉著誠信、優(yōu)質(zhì)的原則與眾多國內(nèi)外客戶建立了良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。20xx年受歐美服裝配額影響,市場競爭激烈,集團(tuán)實施了新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷“兩手”抓,“兩手”都要硬的戰(zhàn)略,取得了良好的效果,與美國、俄羅斯、西班牙等20多個國家和地區(qū)的客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。集團(tuán)在國內(nèi)17個大中城市建立了營銷渠道,分別設(shè)有代理商或?qū)Yu店,在沈陽、北京分別建立了分公司。為擴(kuò)大國內(nèi)市場,推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌,集團(tuán)同遼寧省服裝設(shè)計師協(xié)會在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設(shè)計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上,展示了集團(tuán)的新產(chǎn)品50余款,發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢,并同各高等院校的服裝院系及相關(guān)行業(yè)協(xié)會舉行了交流,通過遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進(jìn)行廣泛的宣傳!暗吮贝筚悓⒚磕昱e辦一次,通過大賽,提高了企業(yè)的知名度,擴(kuò)大了品牌影響力。

  為實現(xiàn)德容集團(tuán)的快速、可持續(xù)發(fā)展,德容集團(tuán)把20xx年定為管理年,完善集團(tuán)管理體制,革新管理模式,為此專門從廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司請來了管理顧問,對集團(tuán)組織人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)成本核算等各個系統(tǒng)狀況進(jìn)行了規(guī)劃,完善了董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的企業(yè)經(jīng)營管理模式和相應(yīng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立了完善的工作流程和管理體系。實施目標(biāo)管理,強化計劃和控制工作,建立目標(biāo)激勵機(jī)制,調(diào)動集團(tuán)內(nèi)部各經(jīng)濟(jì)利益主體參與集團(tuán)管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立起了統(tǒng)一高效的運作機(jī)制。

  結(jié)合集團(tuán)的實際情況,開展對員工的思想、素質(zhì)培訓(xùn),特別是管理人員的培訓(xùn),以提高其綜合素質(zhì)、紀(jì)律意識和管理能力;建立企業(yè)認(rèn)同感及企業(yè)文化,把不斷提煉和培育出來的德容企業(yè)文化通過各種豐富多彩的形式展示給員工,塑造企業(yè)對員工的凝聚力。

  3、企業(yè)發(fā)展

  為了適應(yīng)國內(nèi)外泳裝需求增長的形勢,同時為企業(yè)長期發(fā)展建立新的創(chuàng)業(yè)平臺,德容集團(tuán)實施大規(guī)模、高起點的技術(shù)改造。這次實施的技術(shù)改造,將是德容集團(tuán)在技術(shù)水平、產(chǎn)品規(guī)模上的重大跨越。同時,也將進(jìn)一步確立德容集團(tuán)的國內(nèi)泳裝生產(chǎn)龍頭企業(yè)的地位,對于鞏固國內(nèi)外泳裝傳統(tǒng)市場,開辟新興市場,增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術(shù)改造項目,即泳裝出口基地的建設(shè),總投資約5000萬元,年生產(chǎn)能力1200萬件。新建廠房1萬平方米,生活用房2700平方米,購置和改造廠房4080平方米,新購設(shè)備600多臺,該項目建成投產(chǎn)后,年銷售收入將超過1億元人民幣,可實現(xiàn)利稅20xx多萬元。公司擁有兩家全資子公司:興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米,建筑面積11000平方米,機(jī)器設(shè)備506臺,年生產(chǎn)能力500余萬件。公司擁有員工550人,生產(chǎn)工人510人,其中從事泳衣生產(chǎn)15年以上的熟練工人占45%;管理人員40人,其中專業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計人員15人,行政及管理類別人員25人,具有大專以上學(xué)歷和職稱的中高級管理人員占51%。

  與此同時,為進(jìn)一步適應(yīng)泳裝產(chǎn)品多元化和品牌高端化趨向,德容集團(tuán)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高泳裝生產(chǎn)數(shù)據(jù)化設(shè)計、精細(xì)化施工水平。培育高層次泳裝專家隊伍,打造泳裝技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)平臺,創(chuàng)造“綠色時尚、精細(xì)工藝、泳裝專家”的晶牌核心價值和外化品牌形象,培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌,提高品牌泳裝的市場影響力和市場占有率。德容集團(tuán)本著“誠信為本、質(zhì)量為先、勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)新自我”的管理理念,“以德致遠(yuǎn)、有容乃大”的經(jīng)營哲學(xué),以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新求發(fā)展,以素質(zhì)塑形象,以文化造合力,提升企業(yè)核心競爭力,鑄造中國名牌和國際一流品牌。

  二、實習(xí)具體內(nèi)容

  1、前期工作

  7月上旬,我開始了暑期專業(yè)生活,我們有10名實習(xí)生。實習(xí)的第一天,我們到葫蘆島德容集團(tuán)報道,然后填了相關(guān)資料(有實習(xí)協(xié)議書、個人基本資料等),拿到了一件工作服,并遞交了實習(xí)計劃,下午與所有的實習(xí)生一道參加了宣誓儀式。第二天,我們正式開始了實習(xí)生活。開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實習(xí)計劃給我們安排了在實習(xí)期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文。在公司的實習(xí)過程中,了解到大量的設(shè)計理念以及公司獨有的設(shè)計風(fēng)格。接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。

  2、國內(nèi)市場的網(wǎng)絡(luò)銷售

  在剛進(jìn)入公司的前段時間,公司為了讓我們這些實習(xí)生能更了解公司的業(yè)務(wù)先讓我們分別在不同部門實習(xí),暫時先安排我參與負(fù)責(zé)規(guī)劃和制作公司國內(nèi)市場銷售網(wǎng)站。由于公司主要業(yè)務(wù)往來是歐洲國家,所以國內(nèi)市場只是小部分。在此過程中,有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司國內(nèi)市場銷售的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,同事(小林)負(fù)責(zé)網(wǎng)站后臺程序,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)頁的設(shè)計,雖說與所學(xué)專業(yè)知識不是太相關(guān),不過通過這期間的網(wǎng)絡(luò)工作讓我對公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)運作有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。

  由于公司針對今年國內(nèi)夏季泳裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀經(jīng)銷商。夏季剛剛來臨,尋求代理的時間只有短短的半個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小林商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,由我負(fù)責(zé)網(wǎng)上銷售的工作。

  經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國泳裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的一周前,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個月里,國內(nèi)就有近10位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達(dá)成了合作意向。

  3、跟單業(yè)務(wù)

  通過網(wǎng)絡(luò)銷售的實習(xí),對公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程稍有知悉后,在往后的近一個月的實習(xí)中,我與其他幾位同學(xué)一起負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié),跟單員的主要職責(zé)就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通方案,掌握了解市場信息,開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關(guān)系著一筆定單的成敗,第一個星期我跟著老師學(xué)習(xí)分析辨別原料以及報價,學(xué)習(xí)了解了泳裝的設(shè)計與生產(chǎn)流程。

  同時在最后一天下午,聽取一位外貿(mào)業(yè)務(wù)務(wù)員的報告,這位業(yè)務(wù)員同樣經(jīng)驗豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的案例,對外貿(mào)實物進(jìn)行了一番精辟的講解。

  剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應(yīng)該注意的問題。是以前他還在一家工廠當(dāng)經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當(dāng)貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓(xùn),就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進(jìn)行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導(dǎo)致客戶的拒付,有誤差要當(dāng)面說清,不能辦到的.就不能接,碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔(dān)。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。

  從第二個星期起,開始去工廠內(nèi)部體驗生產(chǎn)的環(huán)節(jié),因為我公司是集合設(shè)計生產(chǎn)以及銷售一體化的模式,客戶訂單一過來我就立馬轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門業(yè)務(wù)員。并且在這整個設(shè)計生產(chǎn)過程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。

  當(dāng)業(yè)務(wù)員接下一筆定單后,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各方面存在的問題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的款式,不同面料,不同工藝,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,要及時和公司反映,找到合適的解決辦法。有一個單子,我接觸了整個的出口過程,在接單,審單,理單的過程中掌握了客戶的合同號,出口交貨日期,品名,克重,門幅等等,從合作單位購買原料,接著交予公司生產(chǎn)部門,因為客戶要了59種款式的泳裝,所以一點都不能馬虎,要分清每種款式的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格。生產(chǎn)好后,包裝也是一個重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進(jìn)行包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商公司專門派一名QC進(jìn)行驗貨,在全部符合要求后,最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。

  一個月來,我的感覺就是做為一名跟單員來說,責(zé)任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進(jìn)取,要有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個月半的實習(xí),使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況,體會了上班族的生活。

  三、實習(xí)總結(jié)

  1、實習(xí)經(jīng)驗總結(jié)

  (1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則

  在學(xué)習(xí)本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導(dǎo),將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學(xué)到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領(lǐng)學(xué)生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。

  (2)注意業(yè)務(wù)同法律的聯(lián)系

  國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務(wù)課程的內(nèi)容關(guān)系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當(dāng)事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當(dāng)中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容

  (3)加強英語的學(xué)習(xí)

  對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。因此,在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí),掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。

  (4)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系

  國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。

  (5)堅持學(xué)以致用原則

  實習(xí)是一門實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在學(xué)習(xí)過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習(xí),加強基本技能的訓(xùn)練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應(yīng)用性,加強實踐性,注意靈活性。

  2、實習(xí)心得與體會

  實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。實習(xí)中感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進(jìn)步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業(yè)知識不扎實,業(yè)務(wù)能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。很謝葫蘆島德容集團(tuán)給我們樣一次難得的機(jī)會,以及單位的老員工們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認(rèn)識,同時也讓自己對外貿(mào)業(yè)務(wù)的操作認(rèn)識得到了質(zhì)的提升。最重要的是通過這次實習(xí),讓我對目標(biāo)的認(rèn)識有了更堅定的信念。

  3、實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法

  (1)客觀因素的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)

  (2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。但由于我們實習(xí)時間和條件有限,在公司我們只能進(jìn)行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。

  在此,僅提出本人的一些愚見。首先,建立信息管理系統(tǒng),讓產(chǎn)品信息能快速反饋到流水線與產(chǎn)品設(shè)計部門以及海外客戶間,減少不必要的時間延誤導(dǎo)致的產(chǎn)品缺陷。其次,運用現(xiàn)代化物流管理模式,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售與資金的回籠。最后,創(chuàng)建合宜的激勵制度,賞罰分明,以提高工作效率。

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