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社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-04-07 02:15:37 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿
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社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

社區(qū)工作認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)習(xí)社會(huì)工作有一年時(shí)間了,從開(kāi)始的不了解到略知一二,再到現(xiàn)在對(duì)社工的認(rèn)同。我們似乎打開(kāi)了一扇社工的大門(mén)。經(jīng)過(guò)一年時(shí)間理論課的學(xué)習(xí),我們知道了什么是社會(huì)工作,社會(huì)工作的工作理念,工作方法等等。但社會(huì)工作畢竟是一門(mén)注重實(shí)務(wù)的課程,缺乏實(shí)踐的我們對(duì)社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。20xx年6月26日,我們有幸在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,來(lái)到青島市社會(huì)福利院以及青島市市南區(qū)金門(mén)路街道仙游路社區(qū)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。在參觀學(xué)習(xí)了以后,我覺(jué)得自己對(duì)我們所學(xué)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了更深一步的了解,真切的體會(huì)到了如果去做一名社工,對(duì)今后的學(xué)習(xí)有很大的幫助。

一、實(shí)習(xí)目的

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí),對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)有了大致的了解,通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),加深對(duì)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)我們的實(shí)踐能力,切實(shí)感受社工精神,社工職能,以幫助我們今后的學(xué)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一) 青島市社會(huì)福利院的參觀與感受

青島市社會(huì)福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓,南臨碧波蕩漾的大海,北依蔥郁挺拔的浮山,環(huán)境幽靜,氣候宜人。青島市福利院隸屬于青島市民政局,是青島地區(qū)最早開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的老年福利機(jī)構(gòu)。2004年3月,市民政局黨委決定對(duì)福利院和老年公寓實(shí)施統(tǒng)一管理,這是局黨委調(diào)整社會(huì)福利事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大決策。實(shí)施統(tǒng)一管理后,占地面積26畝,床位750張,整體規(guī)模和服務(wù)項(xiàng)目更能體現(xiàn)現(xiàn)代生活的需求。始終堅(jiān)持“親情相伴,讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨;“為您創(chuàng)造精彩晚年,伴您度過(guò)不老人生”為服務(wù)理念;一“事無(wú)巨細(xì),盡心盡力,全面照顧,無(wú)微不至”為服務(wù)承諾。入住的老人不但可以享受到優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù),開(kāi)可以享受到完善的醫(yī)療服務(wù),以及娛樂(lè),健身等。特別是近在身邊的圖書(shū)館和星光老年大學(xué),為入住老人讀書(shū)學(xué)習(xí)提供了便利。

20xx年7月,青島市社會(huì)福利院正式成立社工科,引入專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)行服務(wù),根據(jù)福利院的不同情況需求,配置專(zhuān)業(yè)社工,向老人傳達(dá)社工理念,了解老人需求,為其提供服務(wù)。因此,社工開(kāi)始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。與此同時(shí),福利院建立了社工站,配備了幾名專(zhuān)業(yè)社工,為福利院以及老人提供專(zhuān)業(yè)的社工服務(wù),也為社會(huì)上的愛(ài)心人士提供了平臺(tái)。

此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),由青島市社會(huì)福利院社工科的戴科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們進(jìn)行參觀講解。她從專(zhuān)業(yè)社工的角度給我們介紹了福利院的基本情況,和老年社工的職能,讓我們對(duì)社會(huì)工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)。從戴科長(zhǎng)那里,我們了解到一般老年人的特點(diǎn)及需求,這對(duì)我們學(xué)習(xí)老年社會(huì)工作有一定的幫助。老年人座位一個(gè)特殊的群體,有其特殊的特點(diǎn),除去生理上的衰老外,心理上的變化也是不可忽視的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人會(huì)出現(xiàn)感覺(jué)遲鈍,反應(yīng)緩慢,活動(dòng)能力差的現(xiàn)象。而這些會(huì)給他們的生活帶來(lái)極大的不便,隨著年歲不斷地增長(zhǎng),心理發(fā)生變化。很多來(lái)年人都有習(xí)慣鞏固化的特點(diǎn),老年人的習(xí)慣心理改變較難。因此,要改變老年人的習(xí)慣是不容易的。另外,他們情緒不穩(wěn)定,人際交往范圍窄,喜歡回憶。盡管特點(diǎn)具有代表性,但老年人的需求卻各有不同。主要體現(xiàn)在情緒上的變化,老年人之間的矛盾,還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長(zhǎng)的介紹,老年人的個(gè)性化需求是最難解決的問(wèn)題。因此這就為我們做老年工作的社工提出了更高的要求。除了應(yīng)遵循一般社會(huì)工作的基本原則外,還應(yīng)遵循其自身獨(dú)有的原則。首先,從價(jià)值觀念上尊重老年人,努力理解和接納老年人。從價(jià)值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會(huì)工作最基本的前提。社會(huì)工作者只有真心關(guān)心老年人,切實(shí)了解他們的真實(shí)感受,從而理解、接納老年人,才能同老年人建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。;耐心了解老年人的需要,熱情鼓勵(lì)老年人的進(jìn)步。社會(huì)工作者應(yīng)充分考慮老年人的生理和心理特點(diǎn),在對(duì)老年人開(kāi)展講解、說(shuō)明、勸導(dǎo)工作時(shí),要有較強(qiáng)的耐心,開(kāi)展活動(dòng)時(shí)要給予老年人細(xì)致周到的照顧,以促使他們建立起良好的自信心。再者,協(xié)助老年人自立、自決。社會(huì)工作者不能代替老年人作出行動(dòng)和決策,應(yīng)當(dāng)相信老年人自身的能力,并通過(guò)增強(qiáng)老年人的自立能力;最后,與老年人建立相互信賴(lài)的良好情感關(guān)系。能否與老年人建立起相互信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系,是老年社會(huì)工作能否得以順利開(kāi)展的基本保證與前提。因此,社會(huì)工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任,并輔以必要的、適度的情感投入,充分理解老年人的獨(dú)特感受,從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問(wèn)題或困難。

正如戴科長(zhǎng)所說(shuō),老年社工面臨的不是新生,而是每天的衰老。當(dāng)天天看到的是身邊的人的老去的時(shí)候,心理上的失落感是最難以承受的,這也要求我們社工具備專(zhuān)業(yè)的心理素質(zhì),能夠正確對(duì)待這種自然的衰老與消亡,應(yīng)時(shí)刻牢記自己是專(zhuān)業(yè)助人者,其情感介入有一定限度,是為了更好的開(kāi)展助人活動(dòng),社會(huì)工作者要始終以解決問(wèn)題為中心,切忌陷入情感泥淖而無(wú)法自拔。

從福利院的專(zhuān)業(yè)社工身上,我切身體會(huì)到什么是社工精神,他們秉承著“老人第一,服務(wù)至上”的理念,用專(zhuān)業(yè)的理念,技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的作用。也堅(jiān)定了我們的信念。他們將我們平日所學(xué)到的個(gè)案,小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中,開(kāi)展了一系列的特色活動(dòng)。如公寓樓下的社工心語(yǔ)宣傳欄,向所有人傳達(dá)了社工精神和智能,為更好開(kāi)展社工工作提供了幫助。我們還參觀了布置溫馨的社工站,愛(ài)心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷,讓老人體會(huì)到了他們并不孤獨(dú)。在專(zhuān)業(yè)社工組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,我印象最深刻的還是“寶寶樂(lè)”活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)充分考慮了那些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有享受孫輩情感的老人的需要,邀請(qǐng)幼兒園小朋友與老人同歡樂(lè),一定程度上彌補(bǔ)了老年人普遍存在的代際情感缺失問(wèn)題,經(jīng)過(guò)這些有特點(diǎn),有創(chuàng)意的活動(dòng),有的老人主動(dòng)地與社工談及自己子女及孫輩,達(dá)到了活動(dòng)的目的。

經(jīng)過(guò)這次參觀,我發(fā)現(xiàn),在這種機(jī)構(gòu)中設(shè)置社工是十分有必要的,需求量也很大,對(duì)福利院的服務(wù)有很大的幫助。現(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對(duì)社工有了一定的了解,知道有困難找社工。開(kāi)始主動(dòng)找社工求助,這也是社工開(kāi)始普及的表現(xiàn)。因此我們更應(yīng)該堅(jiān)定信念,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,將來(lái)更好的投入到服務(wù)中。
 
(二)仙游路社區(qū)的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)與感受

仙游路社區(qū)地處青島市市南區(qū)東部,背靠北山公園,東臨青島大學(xué)。共有居民樓60棟,100個(gè)單元,現(xiàn)有居民2056戶,5100余人,其中60歲以上老年人1100人,約占20%。近年來(lái),仙游路社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,積極開(kāi)展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),在健全社區(qū)組織、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作,營(yíng)造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍,社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展,取得了斐然的成績(jī)。社區(qū)內(nèi)居委會(huì)各個(gè)職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生,每三年換屆,充分尊重居民的意愿,真正能夠打造居民自己的社區(qū)。

一進(jìn)社區(qū),便能感受到社區(qū)的無(wú)限活力,鮮艷的裝修,干凈敞亮的活動(dòng)室,為周?chē)用裉峁┝肆己玫沫h(huán)境。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。以社區(qū)救助體系為平臺(tái),建立了愛(ài)心超市,首創(chuàng)低保民主議事會(huì),規(guī)范了低保申請(qǐng)和評(píng)估制度,代表市、區(qū)分別為“全國(guó)推進(jìn)社會(huì)救助體系建設(shè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”作了現(xiàn)場(chǎng)演示和專(zhuān)題匯報(bào),國(guó)家民政部和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定;以人為本,遵循“關(guān)愛(ài)、真誠(chéng)、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念,建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”,為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門(mén)服務(wù),為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動(dòng)場(chǎng)地,承辦了“全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化示范活動(dòng)啟動(dòng)工作會(huì)議分會(huì)場(chǎng)”;以豐富社區(qū)居民文化活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn),積極整合社區(qū)文化活動(dòng)資源,建立了文化活動(dòng)中心,成立了“晚情京劇隊(duì)”和“老朋友藝術(shù)團(tuán)”兩支特色文藝骨干隊(duì)伍,組建了16支社區(qū)志援者隊(duì)伍,開(kāi)辦了老年、兒童書(shū)畫(huà)班、民俗剪紙班,為社區(qū)居民開(kāi)辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動(dòng)陣地;以“四化一加強(qiáng)”為目標(biāo),建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心,鄰里中心占地面積1010平方米,分為活動(dòng)、辦公及服務(wù)三個(gè)功能區(qū)域,全方位為居民提供文體娛樂(lè)、圖書(shū)閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)代理等綜合性服務(wù),增進(jìn)了鄰里之間的友誼和團(tuán)結(jié),受到居民群眾的普遍歡迎。

社區(qū)中,我認(rèn)為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動(dòng)室。進(jìn)入社區(qū)中,我們就可以看到里面聚集著打牌下棋的老年人。老年人行動(dòng)不便,接受新事物速度慢,而為他們提供這么一個(gè)交流娛樂(lè)的地方,正是給了他們一個(gè)交朋友的機(jī)會(huì)。大家聚集在這里,不時(shí)傳出歡聲笑語(yǔ),氣氛其樂(lè)融融。也加強(qiáng)了鄰里之間的交流來(lái)往,是社區(qū)更加和諧。但我認(rèn)為,社區(qū)內(nèi)有些設(shè)施的利用率并不高,也不是很實(shí)用。就像我們看到的,平日里很少開(kāi)放。所以,社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的,真正的為民而想,多做一些社區(qū)居民需要的事情,為他們提供方便。

根據(jù)社區(qū)主任的 ,社區(qū)中十分需要我們社會(huì)工作者,F(xiàn)在市南區(qū)已經(jīng)聘用了72名大學(xué)生進(jìn)入到社區(qū)中做社工,而社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有著很大的優(yōu)勢(shì)。其實(shí)社區(qū)就是居民的第二個(gè)家,是居民間交流活動(dòng),充實(shí)自我的地方。老人作為一個(gè)特殊的群體,不在滿足于整日呆在家里,他們也渴望與人交流,接受新鮮食物。而年輕的社會(huì)工作者的介入無(wú)疑能夠?yàn)樯鐓^(qū)注入新的活力。社區(qū)主任說(shuō),社區(qū)中有許多問(wèn)題是需要我們社工解決的。比如社區(qū)建設(shè),鄰里關(guān)系,社區(qū)文化的創(chuàng)建,計(jì)劃生育等。我們社工要自下而上的反映居民的需求。同時(shí),她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。作為新一代大學(xué)生社會(huì)工作者,要有超前的思路,獨(dú)特的創(chuàng)意,社區(qū)居民喜歡接觸新鮮事物,我們要做的就是滿足居民的需要。另外,就是要有責(zé)任心,心系社區(qū)居民,踏實(shí)肯干。為居著想,一切從需求出發(fā),用真誠(chéng)的態(tài)度為大家服務(wù),發(fā)揮自己的才能打造和諧的社區(qū)文化。

經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的參觀,我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個(gè)有代表性,有特設(shè)的社區(qū),它為我們上了生動(dòng)的一課,更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會(huì)工作者。

三、 實(shí)習(xí)感受與反思

一天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)充實(shí)而快樂(lè),似乎是把社會(huì)工作者的職能,角色真實(shí)的擺在了我們的面前。我們從書(shū)本中走出來(lái),進(jìn)入到社會(huì)的實(shí)踐。盡管這次我們只是認(rèn)識(shí)參觀,但是,我們對(duì)于社工的認(rèn)識(shí)卻更加深刻了。

從青島市社會(huì)福利院這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),再到仙游路社區(qū),我們切身體驗(yàn)到了如何去“做”一個(gè)社工,而不是“講”出來(lái)的社工。社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo),為別人提供幫助與服務(wù)的,這也不是人人能做的。需要我們有一個(gè)樂(lè)于奉獻(xiàn),真摯助人的心。除此之外,更需要我們應(yīng)用相應(yīng)的技巧來(lái)輔助我們的工作。各種人群的需求特點(diǎn)是不同的,我們所運(yùn)用得方法技巧也是不同的。通過(guò)實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己以前的認(rèn)識(shí)還太過(guò)于表面化,自身還存在許多不足。從那些專(zhuān)業(yè)的社工身上,我學(xué)到了“責(zé)任、細(xì)致”,從每個(gè)小小的細(xì)節(jié)就能看出一個(gè)人的態(tài)度。價(jià)值觀會(huì)影響工作效果,我們學(xué)習(xí)社工的必須樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,

非常感謝指導(dǎo)老師為我們提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們走出校門(mén),踏入社會(huì),用眼睛看,用耳朵聽(tīng),真切的感受我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)。這對(duì)我們有極大地指導(dǎo)意義,也為我們今后的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。我相信,經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我們對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)又有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與體會(huì)。同時(shí),也堅(jiān)定了我們的信念,我們看到社會(huì)是需要社工的,社工的前景也是很廣闊,我們不會(huì)辜負(fù)老師對(duì)我們的幫助與指導(dǎo),今后會(huì)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

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