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寒假實習(xí)報告
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的情況越來越多,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的寒假實習(xí)報告,歡迎大家分享。
寒假實習(xí)報告1
暑期實習(xí)期中,我非常榮幸的到石家莊xx旅行社進(jìn)行實習(xí)工作,期間的工作從前臺的服務(wù)員到導(dǎo)游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習(xí),是我繼去年三個月酒店實習(xí)后的又一個長時間的實習(xí)工作,我的實習(xí)目的在于從實習(xí)中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎(chǔ),期間主要干的工作是導(dǎo)游,平常的時候去銷售一下旅游線路,在實習(xí)的過程當(dāng)中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團(tuán)經(jīng)驗和導(dǎo)游服務(wù)技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認(rèn)識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
一·實習(xí)目的
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。
3.通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的消化應(yīng)用。
6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
二·實習(xí)單位介紹
xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在燕趙&;”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全&;”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受。
三·實習(xí)過程
因為主要是做實習(xí)導(dǎo)游的,前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游旅游團(tuán),這樣我不僅將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。接下來幾周周的'時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團(tuán)。一個月下來得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。閑暇時除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。當(dāng)導(dǎo)游帶團(tuán)不是一件容易的事,不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
四·實習(xí)感受及體會
通過在旅行社實習(xí),我了解到服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,期間我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,理論聯(lián)系實際,我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的生存及能力。
實習(xí)的兩個多月帶了多個旅游團(tuán),這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團(tuán)的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認(rèn)可和對我認(rèn)真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
寒假實習(xí)報告2
【實習(xí)目的】
1.完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會實踐活動的任務(wù)
2.提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊人員。
3.通過實習(xí)真正意義上接觸社會以此來增加生活閱歷,更加深入的了解社會,為即將步入社會的自己打下良好的基礎(chǔ)
4.旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機(jī)會,通過對旅游行業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
5.通過在旅行社的實習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學(xué)理論知識的'消化應(yīng)用。
6.向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗。
【實習(xí)內(nèi)容】
1.了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等。
2.了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).。
3.了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。
4.擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員:
。1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);
。2)嚴(yán)格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;
。3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
。4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
。5)維護(hù)旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
【實習(xí)單位介紹】
xx旅行社是石家莊較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,滿意在非凡&;”為立社之本,以“誠譽(yù)、守信、兌諾、前瞻、安全&;”為服務(wù)宗旨,熱心為新老客戶服務(wù)。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓(xùn)練有素、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務(wù)旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評。
旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營態(tài)度,扎根于對旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,用心規(guī)劃每一個旅游行程,推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇,有幸福的感受
寒假實習(xí)報告3
一、實習(xí)基本情況:
轉(zhuǎn)眼間,三年大學(xué)生活已經(jīng)接近尾聲,畢業(yè)的鐘聲將要敲響。將課堂所學(xué)知識運用于實際中成為畢業(yè)生們必經(jīng)的道路。帶著老師的忠告,10月10日至11月4日,我在小學(xué)進(jìn)行了為期一個月的教育實習(xí)。回顧這兩個月,雖然有些辛苦,但是很有意義。熱心的老師,可愛的同學(xué)們,都讓我體驗了許多,感受了許多,成長了許多。在老師們熱心的幫助下,我的實習(xí)工作完成的很好。實習(xí)的基本內(nèi)容包括:課堂教學(xué),班主任工作。基本情況如下:
二、教學(xué)工作
實習(xí)期間,我的指導(dǎo)老師是英語老師——李丹丹,實習(xí)科目——小學(xué)三年級至六年級英語,實習(xí)班級——三年級一、二班。校領(lǐng)導(dǎo)給予我們這批實習(xí)生很高的重視,嚴(yán)格規(guī)定每周給予我們兩節(jié)以上的試講課。同時,王老師毫無保留的將她多年的教學(xué)經(jīng)驗告訴我,并指導(dǎo)我具體的注意事項。在此期間,我的主要任務(wù)就是:聽課——寫聽課筆記——寫教案——試講。每次,李老師都會為我指出一些缺點、不足,并會加以指導(dǎo)。這讓我很感動。這期間,我深深的體會到:“臺上一分鐘,臺下十年的功!边@句話的內(nèi)涵。
1、預(yù)備階段
為了很快的融入這個環(huán)境,課余時間我也常常會到班級里和同學(xué)們聊天,盡量了解班級中每個學(xué)生的性格特點,學(xué)習(xí)情況。我還讓班長給我寫了一份座次表,為了能記住每個學(xué)生的名字。因為身為大學(xué)生的我,知道老師能記住自己的名字是多么值得高興的事。當(dāng)我能準(zhǔn)確無誤的喊出他們名字的時候,他們都很驚訝,很開心。很快我們就成了很熟的朋友,每次同學(xué)們在操場上遇到我,都會熱情的喊:“老師好!”那句簡單的話語,讓覺得我的心理暖暖的。
2、聽課階段
每天我都會堅持聽四節(jié)課,不論是專業(yè)課,還是其他科目,我都會去。因為我認(rèn)為我可以從中學(xué)到一些教學(xué)技巧。就以著這種理念,我共聽課80節(jié)。通過聽各位老師的課,學(xué)習(xí)她們優(yōu)秀的地方,和她們一起探討如何教的更好。將她們的教學(xué)方法運用到自己的教學(xué)中,并思考、使之更加完善。
3、試講階段
在李老師的.指導(dǎo)下,我先對教材進(jìn)行了分析,認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱,掌握單元中的重、難點。回家后,我又認(rèn)真地制作教具,上網(wǎng)查找一些關(guān)于本課可以運用的兒歌、小游戲。經(jīng)過多次的修改,終于完成了第一份教案。令我很欣慰的是,我的教案得到了指導(dǎo)老師的好評。在此,我非常感謝我的指導(dǎo)老師,她給予我很多中肯的意見。幫助我完成了第一次的備課。并為我的教育實習(xí)做了充分的準(zhǔn)備。
本以為自己準(zhǔn)備的很充分了,就可以很好的給同學(xué)們講一堂課?墒,事實卻不如我想的那樣。當(dāng)我站在講臺上,看到四十多雙眼睛充滿期待的望著我,我的心開始不停的跳。這突來的緊張感讓我的大腦一片空白,課堂內(nèi)容讓我講的順序全亂。李老師看出了我的緊張,課下開始鼓勵我,并教給我一些小技巧。經(jīng)過多次的練習(xí),在實習(xí)的最后一周,我可以輕松自如的講課,并可以適當(dāng)?shù)奶幚硪恍┱n堂的突發(fā)事件。
三、班主任工作
除了教課實習(xí),我也進(jìn)行了班主任工作實習(xí)。我擔(dān)任的是三年一班的班主任。這是全年級最好的班級,能擔(dān)任他們的班主任我感到很幸運。每天我早早的來到班級,和同學(xué)們一起晨讀,第二節(jié)課下課,我會回到班級監(jiān)督同學(xué)們做眼保健操,體操。自習(xí)課時,我也會回到班級,指導(dǎo)同學(xué)們做作業(yè)。有時候我會為了緩解孩子們的困意和他們做一個小游戲。在主題班會上,我們一起討論,一起欣賞同學(xué)們的表演。和他們在一起,我享受到了一種很單純的快樂。我很喜歡這些活力四射的孩子們。
四、我的收獲
教育是一個互動的過程,老師只要認(rèn)真投入教學(xué),同學(xué)們就會很積極的配合。這種過程是很開心,很幸福的。
通過這次實習(xí),我的教學(xué)實踐技能得到了明顯的提高,我第一次發(fā)現(xiàn)自己真的長大了,不再是一名學(xué)生,而是一名老師;第一次發(fā)現(xiàn)自己的言行舉止在學(xué)生中引起那樣大的影響。也許,隨著歲月的流逝,我會忘記他們的臉孔,但這種美好難忘的師生之情將永駐我心。這段時光里,我付出了許多,但得到學(xué)到的更多。不管將來我是否會成為一位老師,這些都使我終身受益。
“德高為師,身正為范。”這的確是一副很重的擔(dān)子啊!然而我相信,經(jīng)過自己的努力,我可以成為這樣的人。我盼望著這一天的到來!
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