社會工作專業(yè)大學(xué)生暑期實習(xí)報告

　　前言

　　2009年的六月，也就是我大學(xué)二年級下學(xué)期的期末時期，我的專業(yè)老師——魯艷樺老師在一次團(tuán)體實務(wù)活動課后叫我們班的女生留下來，說是有事要交代。我們都有點丈二和尚摸不著頭腦，如果說我們是初中生，那么老師單獨留下女生是為了講些生理問題，但是我們現(xiàn)在都是大學(xué)二年級的學(xué)生了。最后老師揭開了我們的疑云，原來是要向我們傳達(dá)漢達(dá)康福協(xié)會在暑假期間要招一名社工專業(yè)的女實習(xí)生的消息。老師也向我們介紹了基本的實習(xí)條件，我記憶最深刻的一點是實習(xí)生和一名女社會工作者住在一起。加上先前對漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的了解甚少，只知道她是一個服務(wù)于麻風(fēng)病康復(fù)者的公益性組織，總部在廣東。所以，我結(jié)合老師提供的實習(xí)條件展開了關(guān)于實習(xí)生活的聯(lián)想：每天早上，我和女社會工作者早早起床，吃完早餐后，我和她就背著文件袋到各個麻風(fēng)病康復(fù)村開展調(diào)查工作，日落的時候回到住處。真正地在漢達(dá)康復(fù)協(xié)會實習(xí)一個多月后，我覺得自己當(dāng)初的聯(lián)想有點近乎荒謬的地步。

　　身為社會工作專業(yè)的學(xué)生，我知道社會工作在中國是個新興的學(xué)科，目前能夠為社會工作專業(yè)學(xué)生提供對口實習(xí)機(jī)會的單位極少，所以我放棄了暑期到廣東打工的計劃，前到位于大沙田區(qū)的漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目面試。就這樣，在這個因為有了對奧運(yùn)的期待而極其炎熱的暑期里，我開始的我的第一次實習(xí)。

　　接下來我將正式地對自己這一個多月來的實習(xí)生活做個較為全面的總結(jié)。

　　一、實習(xí)目的

　　通過本次暑期實習(xí)加強(qiáng)對ngo組織的工作理念和工作內(nèi)容的理解，提高自己策劃活動和開展活動的工作能力；增強(qiáng)對漢達(dá)康福協(xié)會及其工作內(nèi)容的了解，走近麻風(fēng)康復(fù)者群體，了解麻風(fēng)康復(fù)者群體，運(yùn)用個案手法與其溝通。

　　二實習(xí)時間

　　2009年6月19日——2009年8月20日

　　三、實習(xí)地點

　　廣東漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目辦公室，合浦村、北海村、合浦外村、扶綏村、都安村及八圩村等6個麻風(fēng)病康復(fù)村

　　四、實習(xí)單位和部門

　　廣東漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目，社工組

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　我將分階段來總結(jié)本次時期的實習(xí)內(nèi)容

　　第一階段：翻閱文獻(xiàn)資料，了解漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容

　　6月19日下午是我第二次到漢達(dá)康福協(xié)會廣西項目的辦公室，由于臨近期末，所以我只能在復(fù)習(xí)的閑暇時間到辦公室里看點資料開始從《漢達(dá)通訊》、《漢達(dá)年報》以及漢達(dá)協(xié)會歷年開展活動的社工組的活動資料等文獻(xiàn)資料著手了解漢達(dá)康福協(xié)會的發(fā)展歷程及其相關(guān)的工作內(nèi)容。雖然翻閱與漢達(dá)協(xié)會相關(guān)文獻(xiàn)資料的過程是一個較為枯燥的過程，但是這個過程對于我能夠更為深入的了解漢達(dá)協(xié)會起了很重要的作用。以下就是我對漢達(dá)協(xié)會的新的認(rèn)識：

　　廣東漢達(dá)康福協(xié)會成立于1996年，是1994年在美國注冊的國際理想?yún)f(xié)會在中國的分支機(jī)構(gòu)，漢達(dá)協(xié)會是在省民政廳注冊、由省衛(wèi)生廳主管的具有法人資格的非政府、非宗教、非盈利的社團(tuán)組織，是目前在中國唯一一家專門服務(wù)麻風(fēng)康復(fù)者和患者的具有麻風(fēng)防治專業(yè)背景的民間組織。漢達(dá)康福協(xié)會在廣西、云南、四川等三個省市設(shè)有項目部。

　　漢達(dá)康福協(xié)會的工作內(nèi)容在分為生理康復(fù)項目、社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目等三個板塊。

　　生理康復(fù)項目包括視力保護(hù)項目即流動眼科手術(shù)工作隊、足底潰瘍防護(hù)項目、防護(hù)鞋項目及假肢項目等四個方面的工作內(nèi)容。

　　社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目包括小額貸款項目、技能培訓(xùn)和小被項目等三個方面的工作內(nèi)容。

　　社會心理康復(fù)項目包括高校宣傳、社工駐村、城市一日游、院村互訪、漢達(dá)通訊、“家”工作營、國際尊嚴(yán)尊敬日大型活動等七個方面的工作內(nèi)容。

 

 

　　我個人然為漢達(dá)康復(fù)協(xié)會的工作可以用“一個使命，一個基礎(chǔ)，兩條途徑”來概括：一個使命是指通過動員社會資源，全面開展社會、心理、生理、經(jīng)濟(jì)康復(fù)活動，提高麻風(fēng)康復(fù)者的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量，消除麻風(fēng)歧視，共創(chuàng)和諧社會；一個基礎(chǔ)是指生理康復(fù)項目的工作是麻風(fēng)康復(fù)者生存的根本也是漢達(dá)康復(fù)協(xié)會開展其他項目的工作的基礎(chǔ)；兩條途徑是指社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目和社會心理康復(fù)項目，其中社會經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目是漢達(dá)康福協(xié)會完成使命的物質(zhì)途徑，通過經(jīng)濟(jì)康復(fù)項目的開展提高麻風(fēng)康復(fù)者的經(jīng)濟(jì)實力。社會心理康復(fù)項目則是漢達(dá)康福協(xié)會完成使命的精神途徑，通過社會心理康復(fù)項目的開展提升康復(fù)者的自信和消除他人對康復(fù)者的歧視。

 

　　第二個階段：漢達(dá)康福協(xié)會論壇的完善以及志愿者的招募

　　7月12日結(jié)束了期末考試，也開始放暑假了。我于7月14日到漢達(dá)協(xié)會開始的正式的暑期實習(xí)生活。從14日到28日這一階段的工作內(nèi)容是完善漢達(dá)康福協(xié)會的論壇以及招募后期相關(guān)活動的志愿者。

　　對于論壇的創(chuàng)建和管理，我可以說是一個白癡，所以我首先得學(xué)習(xí)有關(guān)論壇方面的知識。表姐當(dāng)時正好在上海一家網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)公司工作，她給我介紹了他們公司的論壇管理者—阿哲。通過qq聊天，阿哲教會我不少關(guān)于論壇的知識�？墒钱�(dāng)我準(zhǔn)備動手完善漢達(dá)協(xié)會的論壇的時候，督導(dǎo)陳旺告訴我論壇的后臺控制權(quán)在廣東總部，我們所能做的就是望論壇上發(fā)帖，充實論壇的內(nèi)容。于是在那十多天里，我的工作就是在漢達(dá)論壇上發(fā)帖，把漢達(dá)近期的活動以及與漢達(dá)有關(guān)的資料發(fā)到論壇上。在望論壇發(fā)帖子的同時，也收集一些南寧市的志愿者團(tuán)體的相關(guān)信息資料，與他們聯(lián)系，希望他們能夠作為志愿者參與扶綏的技能培訓(xùn)活動或是寧明康復(fù)村的種草工程。那個階段，我感覺自己的角色就是一個打字員，心里覺得很壓抑，覺得自己的實習(xí)生活的真實情況與自己當(dāng)初所期待的實習(xí)生活有很大的差距，甚至想過提前結(jié)束在漢達(dá)的實習(xí)。但最終還是說服自己堅持到最后，因為我想讓自己的第一次實習(xí)生活得到圓滿的結(jié)束，而且自己也知道理想與現(xiàn)實的差距肯定是存在的。既來之則安之，最終又熱情飽滿地到論壇上發(fā)帖了。

　　第三個階段：走近康復(fù)村開展工作，了解康復(fù)者。

　　7月29日是我在漢達(dá)實習(xí)以來的第一次出差，出差的地點是合浦村，北海村和合浦外村。這次出差也是我第一次走近麻風(fēng)康復(fù)者，下車走近村子的時候，我的心還是有所被觸痛的：被他們艱難的生活環(huán)境和他們身上嚴(yán)重的殘疾所觸痛。出差那三天我們社工組的主要任務(wù)是給三個村的康復(fù)者的直系在讀子女發(fā)放助學(xué)金，我主要是幫村民們填寫助學(xué)金申請表，核對他們的證件。至于督導(dǎo)給我安排的基線調(diào)查表和msc故事的收集工作則沒有完成，主要是由于語言的障礙。三個村的村民都是講本地的土白話，我除了微笑地和他們打招呼以及進(jìn)行一些簡單的對話外，無法和他們進(jìn)行更深入的溝通了。

　　接下來是8月15日和16日的扶綏甘蔗技能培訓(xùn)活動。我們社工組的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)15日晚的聯(lián)歡會，其中文藝表演由我得督導(dǎo)陳旺負(fù)責(zé)，團(tuán)體活動則是由我來負(fù)責(zé)。雖然以前在學(xué)校的專業(yè)實務(wù)課上也策劃和開展過一些活動，但這次團(tuán)體活動參與對象的特殊性使我對本次團(tuán)體活動是否能夠順利開展還是比較擔(dān)心的。我在期末復(fù)習(xí)期間就把團(tuán)體活動的策劃書給做好了，那么那幾天主要的工作就是活動器材的準(zhǔn)備和活動的實際開展。當(dāng)晚的團(tuán)體活動雖然有點混亂但是最終還是順利地結(jié)束并且調(diào)動了康復(fù)者參與團(tuán)體活動的積極性，這與中華義工聯(lián)的志愿者們的積極配合是有很大關(guān)系的。本次團(tuán)體活動讓我對活動的策劃與組織能力有了一定的提高，也讓我學(xué)到了很多在學(xué)�？赡軣o法學(xué)到的知識�？偠�言之，扶綏活動是我難忘的實習(xí)生活中最為難忘的一次活動。

　　從扶綏回到南寧的第二天，我們漢達(dá)協(xié)會的全體員工又奔赴南丹開展社區(qū)宣傳的工作了。由于工作的需要，假肢組的老吳、潰瘍組的香平姐、我的督導(dǎo)陳旺和我要先行到都安的康復(fù)村開展工作。去都安村應(yīng)該是最為艱苦的一次出差了。我們不僅得爬山進(jìn)村，而且那天剛好下大雨，山路上有很多小溪流。我們傍晚出村時全身都濕透了。但是還是覺得很刺激很開心。

　　在南丹縣八圩鎮(zhèn)開展了三項工作：一是晚上給村民放電影，二是到八圩集市上進(jìn)行麻風(fēng)病相關(guān)知識的社區(qū)宣傳，三是與村民們開展游園活動。

　　這也是一次比較開心的出差之旅。

　　首先是感受到村民的熱情，村民殺雞招待我們，而且給了我們最崇高的禮節(jié)：用雞腸把雞腎綁在雞爪上，據(jù)說這是白褲瑤對客人最高的禮節(jié)方式。從他們的言談中，我感覺他們對我們漢達(dá)工作人員的一種尊敬，他們把我們當(dāng)作他們的親人一般。

　　其次是感受到了康復(fù)村的封閉。我們晚上在村里播放電影，很多村民都很興奮，哪怕不理解電影的內(nèi)容，只是觀看畫面，他們也很開心。為了滿足他們的好奇心，那天晚上我們多放了一部電影。我們晚上十二點的時候才回到賓館。

　　再次是感受到了康復(fù)村的生命力。八圩村與其他的康復(fù)村很大的不同是她是一個有生命力的村子，村民的相處比較和諧，村里的年輕人以及讀書的孩子也是比較多的。

 

 

　　最后感受到了康復(fù)者想與其他人一樣的強(qiáng)烈渴望。很多康復(fù)者與正常人的不同是他們的眉毛脫落較為嚴(yán)重，沒有眉毛或是眉毛稀疏是他人區(qū)分他們是否是正常人的一種標(biāo)志。很多康復(fù)者都很關(guān)心自己眉毛的問題，希望我們能夠幫助他們聯(lián)系醫(yī)院或是美容院進(jìn)行眉毛的種植。

 

　　19日上午在集市上開展的社區(qū)宣傳也是比較成功的，有很多的人來參觀我們的圖片展和領(lǐng)取我們的宣傳資料。我則是拿著話筒用桂柳話向趕集的人們介紹麻風(fēng)病和艾滋病的相關(guān)知識，“家”工作營的營員們則是用舞蹈和歌聲吸引路人前來觀看。

　　下午的游園活動開展得如火如荼，這得益于“家”工作營營員們的合理分工和積極動員，村民們都積極地參與游園活動。坐在領(lǐng)獎處的我看到的則是村民們領(lǐng)取獎品時綻放的美麗笑容。

　　從南丹歸來，我的實習(xí)生活進(jìn)入了寫實習(xí)報告的階段，意味著我的實習(xí)生活即將劃上了句號。

　　六、實習(xí)總結(jié)

　　以下將從人際關(guān)系、生活、學(xué)習(xí)等幾個方面來總結(jié)我暑期實習(xí)生活中的所得與不足之處：

　　第一、人際關(guān)系方面：漢達(dá)協(xié)會作為一個公益組織，人與人之間沒有太多的利益關(guān)系，因此人際關(guān)系比較和諧，不像企事業(yè)單位的工作人員一樣勾心斗角。大家和諧相處，尤其是中午在辦公室做飯，大家一起吃飯的時候，特別有家的感覺。同時，通過漢達(dá)這一平臺，我對其他的公益性組織有了更多的接觸與了解，比如安琪之家、安典文化交流中心、中華義工聯(lián)、“家”工作營等。

　　第二、生活方面：在漢達(dá)實習(xí)的這一個多月里，我在生活方面的收獲主要是學(xué)會了勇敢和節(jié)約。勇敢方面，主要是由于韋姐經(jīng)常要外出出差，所以很多個晚上我都是一個人住在辦公室里。一開始，天一黑我就把大門鎖上，早早洗完澡就把自己鎖在辦公室里玩電腦，該睡覺時便把自己鎖在宿舍里。后來習(xí)慣了就敢打開宿舍門睡覺了。節(jié)約方面，自己以前去超市買東西時，往往是看自己喜歡那個品牌就好，但是經(jīng)過幾次和同事到辦公室買活動所需的獎品和文具后，我現(xiàn)在買東西開始做比較了，挑性價比高的買。不足之處是沒有聽何醫(yī)生的話把自己鐘愛的垃圾食品給戒掉。

　　第三、學(xué)習(xí)方面的收獲應(yīng)該是本次實習(xí)的重點，學(xué)到的東西似乎沒有期待中的多，但還有有所收獲的：1、學(xué)校里的專業(yè)實務(wù)課所要求策劃的活動是在一個比較理想的虛擬空間進(jìn)行的，所以操作起來顯得比較簡單。但是實際工作中的活動在一個比較現(xiàn)實的空間里進(jìn)行，需要運(yùn)用更多的資源，比如活動的資助方、志愿者等。因此對于活動的策劃書不應(yīng)局限于活動開展的時段，而應(yīng)涉及到活動前期的一些活動，比如該對志愿者進(jìn)行哪些方面的溝通，何時與他們溝通等方面的活動都應(yīng)在活動策劃書上有所安排。扶綏活動的前期準(zhǔn)備工作就沒有安排在策劃書上導(dǎo)致前期的準(zhǔn)備工作不充分而影響后期活動的開展。2、溝通的重要性。一項活動的開展應(yīng)與活動的參與方有充足的溝通，良好溝通是活動順利開展的基礎(chǔ)；如合浦村、北海村和合浦外村的出差工作中，沒有完成msc故事的收集就是因為我和村民之間語言不通而導(dǎo)致的溝通存在問題。扶綏活動中，志愿者由于與康復(fù)者的溝通較少，因此志愿者感到他們與康復(fù)者同桌吃飯時感覺很難受。3、工作的自主性很重要，在一個多月的實習(xí)生活里，我覺得自己最達(dá)的不足就在于工作的自主性不足，總是等督導(dǎo)或是同事告訴我該做什么才去做什么。以后的工作生活中應(yīng)努力克服。4、做公益事業(yè)需要愛心、耐心和毅力，經(jīng)過幾次出差，我體會到了做公益事業(yè)的艱難，首先得不到政府的支持；其次是康復(fù)村地處偏僻，比如都安村要翻山進(jìn)村，因此進(jìn)村很困難；再次是康復(fù)者自我護(hù)理能力有限，對于他們需要很大的耐心。5、對麻風(fēng)病的了解加深，其實麻風(fēng)病并沒有想象中的那么可怕；也進(jìn)一步了解的麻風(fēng)病患者，對他們所面臨的問題有了更深的體會。

　　第四、我想漢達(dá)協(xié)會一些個人性的建議：首先是建議漢達(dá)協(xié)會在完成上級工作指標(biāo)且經(jīng)費有余的情況下針對實際需要再開展一些活動。其次是心理康復(fù)項目的工作效果不是很明顯，康復(fù)者嚴(yán)重缺乏自信，建議漢達(dá)協(xié)會試圖以其他方式開展心理康復(fù)項目的工作。

　　總結(jié)完畢。最后我要對漢達(dá)協(xié)會廣西項目的員工們道一聲“謝謝”！謝謝你們在這一個多月里對我的照顧和指導(dǎo)，讓我學(xué)有所得，有所成長！

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