電力營銷論文
當代,論文常用來指進行各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡稱之為論文。它既是探討問題進行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等,論文一般由題名、作者、摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成,其中部分組成可有可無。
電力營銷論文1
一、電力營銷未來面臨的難題
1、能源行業(yè)競爭隨著社會的不斷進步和科技的逐漸發(fā)展,除天然氣、煤氣、電力等傳統(tǒng)能源外,消費者也可以選擇新興的太陽能等新能源產(chǎn)品,能源行業(yè)競爭日益激烈。目前大部分的家庭不再使用單一的能源,多數(shù)家庭會同時使用煤氣、電力、太陽能等多種能源,如何在未來的競爭市場中盡可能占有更多的市場份額,必然成了電力企業(yè)營銷人員面臨的重要難題。
2、企業(yè)意識陳舊在過去,電力企業(yè)因其特殊的性質(zhì),作為國有壟斷企業(yè),掌握著國家的重要能源,享有許多傳統(tǒng)的行業(yè)標準、基礎(chǔ)設(shè)施、用戶習(xí)慣等天然優(yōu)勢。由于電力企業(yè)體制改革,新時代的電力企業(yè)也不得不面對資產(chǎn)的重組、職能的轉(zhuǎn)變和營銷方式的變更,部分電力企業(yè)不能很好地扭轉(zhuǎn)觀念,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的運作方式和服務(wù)模式,從策略制定到員工的執(zhí)行都給現(xiàn)代的電力市場營銷造成了一定的障礙和困擾,尤其在電力企業(yè)的傳統(tǒng)供電、配電生產(chǎn)運營部門的市場和服務(wù)意識方面較為欠缺,以市場、客戶為主導(dǎo)的企業(yè)行為理念未真正形成整體合力。
3、營銷手段不符合市場需求據(jù)調(diào)查顯示,目前深圳地區(qū)的主要營銷方式為直接銷售方式,銷售對象包括物業(yè)小區(qū)、商業(yè)、工業(yè)、居民住宅等,由各類來源與電網(wǎng)或者客戶資產(chǎn)的電力設(shè)備傳輸電能、營銷渠道、措施、方式過于老舊,停留于傳統(tǒng)的網(wǎng)點服務(wù)渠道,基本無促銷、服務(wù)關(guān)懷客戶維系措施。消費者普遍反映問題處理解決服務(wù)速度跟不上,辦事手續(xù)復(fù)雜、服務(wù)態(tài)度不好等問題。
二、營銷策略分析
從概念上看,市場營銷可視為為創(chuàng)造和達到個人和機構(gòu)目標的交換,而規(guī)劃和實施理念、產(chǎn)品和服務(wù)構(gòu)思、定價、促銷和配銷的過程。它是一個有組織的活動,包括創(chuàng)造、傳播和交付顧客價值、管理顧客關(guān)系的一系列過程,從而使利益相關(guān)者都能從中受益。簡而言之就是通過“營”達到“銷”,在“營”和“銷”中讓大家都感到滿意。成功的市場營銷離不開優(yōu)秀的發(fā)展策略,即使電力這樣的買方市場也一樣適用。面對以上的內(nèi)外部問題和機遇,電力市場營銷策略圍繞市場營銷職能的三大職能內(nèi)容(人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點;市場交換是市場營銷職能的核心;市場營銷交換職能不斷發(fā)展變化,商品交換職能在社會再生產(chǎn)過程中居核心地位。)以及營銷活動的P(產(chǎn)品、價格、促銷、地點、人員、流程、項目、績效等),可以綜合考慮在這以下幾方面進行調(diào)整優(yōu)化,以搶占市場先機,提高服務(wù)門檻和服務(wù)成本,培養(yǎng)顧客的忠誠度,增加市場挑戰(zhàn)者的市場開發(fā)成本。
1、服務(wù)策略提高市場占有率和增長經(jīng)濟效益離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù),電力企業(yè)能否成功占領(lǐng)市場,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,需要通過提高服務(wù)質(zhì)量來達到目的。特別是作為自然壟斷市場的經(jīng)營者,即使在市場開放后,在一定時間內(nèi)其市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位不可能改變。提高服務(wù)質(zhì)量和門檻,這是作為市場領(lǐng)導(dǎo)者必然采取的市場防守的攻略。這就要求要在原來的服務(wù)策略的基礎(chǔ)上建立更先進的電力服務(wù)制度,培養(yǎng)一批更高素質(zhì)的服務(wù)人員,改進并建立解決問題效率的服務(wù)機制,提高服務(wù)門檻和服務(wù)成本,培養(yǎng)顧客的忠誠度。此外,應(yīng)該逐步加強顧客行為和服務(wù)產(chǎn)品分析,細分客戶群,制定切實可行的分群營銷和服務(wù)策略,保、促、擴結(jié)合。在工、商、服務(wù)業(yè)等受到國民經(jīng)濟基礎(chǔ)環(huán)境影響,可以針對不同的客戶群體制定電力銷售刺激計劃,比如在家庭顧客群中,重點通過能源替代來進行電力銷售市場的開拓和實現(xiàn)銷售量的增長。
2、價格戰(zhàn)略價格是消費者是否采納該種商品的重要考慮因素之一。電價價格機制受國家管控,不可以隨意進行價格調(diào)整、產(chǎn)品促銷等市場通用的手段來定義價格戰(zhàn)略,采用價格手段吸引消費者。且電力的消費特性也無法支持用戶,僅僅因為價格便宜而大幅提高電力消費量(在工、商、服務(wù)業(yè)用戶方面尤其明顯)。盡管如此,作為營銷當中至關(guān)重要的因素,價格戰(zhàn)略的作用仍不容小視,可以考慮通過不降低價格,但是提高產(chǎn)品附加值的策略來達到價格戰(zhàn)略的初衷。比如提高延伸的節(jié)能服務(wù)、技術(shù)診斷、一定限度的技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)急電源支持等來提高服務(wù)價值,培養(yǎng)用戶行為習(xí)慣,形成服務(wù)依賴性,增加市場挑戰(zhàn)者的市場開發(fā)成本。
3、品牌策略服務(wù)品牌是指在經(jīng)濟活動中,企業(yè)通過商品或勞務(wù)的服務(wù)過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。打造服務(wù)品牌已經(jīng)是金融、電信等公用服務(wù)領(lǐng)域企業(yè)的重要營銷策略和手段。通過不斷提煉、細化服務(wù)產(chǎn)品,形成系列的品牌理念,設(shè)計制定服務(wù)行為標準和打造服務(wù)品牌形象,通過有效地經(jīng)營、傳播服務(wù)品牌,讓企業(yè)、產(chǎn)品在顧客心中占據(jù)一個獨特位置,從而潛移默化中引導(dǎo)、主導(dǎo)顧客的消費選擇。另外,在公眾范圍,可以通過投放廣告,支持公益活動等方式樹立正面的、負責任的形象,減少顧客中對于壟斷企業(yè)“先入為主”的負面、消極影響。
三、結(jié)語
伴隨著市場經(jīng)濟浪潮下的電力行業(yè)改革,如何做好電力市場營銷,滿足企業(yè)自身發(fā)展和消費者的需求,是電力企業(yè)需要不斷探索和研究的重要問題。電力企業(yè)制定合理的市場營銷方案,增強供電的安全性、穩(wěn)定性,提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,給出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的合理價格,有利于企業(yè)開拓市場,提高社會影響力,從而獲取更大的經(jīng)濟效益,影響深遠,意義重大。
電力營銷論文2
一、縣級供電服務(wù)目前存在的問題
有些員工認為為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是營銷部門的工作,跟自己部門的工作職能沒有關(guān)聯(lián),在工作上缺少內(nèi)部統(tǒng)一協(xié)作的觀念。縣級供電企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作機制不完善,導(dǎo)致電力營銷工作的服務(wù)質(zhì)量不高,“為客戶服務(wù)”成為一句空話、套話,不能真正實現(xiàn)。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在電力營銷工作中的作用
高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平在電力營銷工作中的作用如下:
。ㄒ唬┨峁└咝(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力營銷工作的根本
電力行業(yè)的發(fā)展與其他行業(yè)一樣,隨著市場化進程的加快,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能占有市場,這是營銷工作的根本。
(二)實現(xiàn)用戶需求是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重心
電力企業(yè)要用禮貌的行為和準確的介紹來推介新產(chǎn)品給用戶,根據(jù)用戶的實際需求為用戶創(chuàng)造出更多的利益,縣級電力企業(yè)在這方面尤為重要。
。ㄈ┫M需求的差異性是電力營銷工作的劃分標準
消費者的實際需求是不一樣的,電力企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)這一點將市場細分為民用市場、商用市場等。電力營銷工作在面對不同團體、不同層次的客戶時,要針對其心理需求提供相對應(yīng)的服務(wù)。對于不同的目標人群,適用不同的優(yōu)惠政策,這樣才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來更好的營銷效應(yīng)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對電力營銷工作有促進作用的重要環(huán)節(jié)
。ㄒ唬┘訌婋娋W(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)
縣級供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)當?shù)赜脩舻膶嶋H情況,加強電網(wǎng)基礎(chǔ)的建設(shè),擴大用電覆蓋區(qū)域,保證電能質(zhì)量,確保供電的可靠性,這樣不但能提高供電的經(jīng)濟效益,還能提高人民群眾的生活水平。
。ǘ┨岣邞(yīng)急能力
縣級供電企業(yè)還應(yīng)完善各電力搶修隊伍的配置,提高搶修工作人員的專業(yè)素養(yǎng),落實電網(wǎng)管理,加強對電網(wǎng)設(shè)備和用戶用電設(shè)備的檢查,確保正常用電。在出現(xiàn)停電事故時,要盡可能地縮短停電的時間,加大搶修的力度,減少用戶的用電損失。
。ㄈ┡涮纂娰M收繳電子系統(tǒng)
在電費收繳方面,縣級供電企業(yè)應(yīng)該大力普及預(yù)付費計量裝置,推廣短信告知和電費余額等業(yè)務(wù),方便用戶先交費后用電;規(guī)范企業(yè)各項行為,及時解決用戶的實際問題,為用戶排憂解難,真正做到“人民電業(yè)為人民”。
。ㄋ模┨岣叻⻊(wù)素質(zhì)
明確責任到人,精進業(yè)務(wù)技能,加強憂患意識,提高服務(wù)意識,所有工作人員都必須從用戶的角度出發(fā),確保用戶的實際利益。
。ㄎ澹﹥(nèi)部積極協(xié)作
無論是縣級供電企業(yè)的營業(yè)部門還是售后服務(wù)部門,都要具備綜合服務(wù)能力和業(yè)務(wù)知識,對內(nèi)加快流程、對外簡化程序,內(nèi)部積極配合、建立統(tǒng)一協(xié)作的高效工作系統(tǒng),為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),積極促進電力市場的開拓和穩(wěn)定發(fā)展。
四、結(jié)束語
市場營銷環(huán)境變幻莫測,對于企業(yè)來說,機遇與風險是并存的,只有不斷研究市場營銷的環(huán)境,把握機遇、規(guī)避風險,才能讓縣級電力企業(yè)獲得長遠發(fā)展。不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力和服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式,標準化優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,切實為用戶著想,是所有電力企業(yè)現(xiàn)階段營銷工作的重要目標。只有在國家政策的前提下,不斷提高自身的實力,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平,才能更好地適應(yīng)市場需求,提高市場占有率。
電力營銷論文3
1創(chuàng)新農(nóng)電管理模式
城郊公司現(xiàn)與勞務(wù)公司簽定聘用合同的農(nóng)電工有近百名,農(nóng)村低壓維護費既要支付農(nóng)電工工資,又要承擔運營中的其他支出。農(nóng)電工的收入較低,這在一定程度上影響了他們提高服務(wù)水平的積極性,有的甚至產(chǎn)生了跳槽轉(zhuǎn)行的念頭。成立電氣安裝公司后,由公司對農(nóng)電工的從業(yè)資質(zhì)進行重新審定,并與勞務(wù)公司重新簽訂勞動用工合同,統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn),實現(xiàn)統(tǒng)籌調(diào)配。農(nóng)電工將不再是各自為陣的散兵,而是集中型、現(xiàn)代化、科學(xué)化管理的能夠代表電力品牌服務(wù)形象的具體踐諾者。
2多產(chǎn)業(yè)強強聯(lián)手
供電部門在電氣方面的權(quán)威性決定了其在電氣安裝市場上的主導(dǎo)性。目前,十堰供電公司已經(jīng)成立了長能物資公司,說明無論在貨源供給上,還是產(chǎn)品質(zhì)量方面,都已經(jīng)有了良好的保證。安裝公司的組建則在售前、售后加強了服務(wù)的連貫性和品牌化,通過運用價格杠桿等一系列經(jīng)濟手段,將公司多產(chǎn)業(yè)發(fā)展推向一個極具市場競爭優(yōu)勢的多元化嶄新局面。
3推行有償服務(wù)
針對用電產(chǎn)權(quán)分界點外電氣部分的維護責任,用電客戶和供電部門的立場不同,意見不一。一種說法是,電是商品,供電部門應(yīng)該負責售后服務(wù);另一種說法是,產(chǎn)權(quán)界定,各負其責。一方面,電力用戶的安全用電意識不強,缺乏專業(yè)的輔助督導(dǎo);另一方面,供電企業(yè)既不是政府職能部門,也不是完全的公益事業(yè),這額外的維護費用誰來買單?
有沒有一種更好的方式,在客戶服務(wù)和經(jīng)營免責當中找到一個平衡點呢?答案是肯定的。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容和標準是長期不變的,必然要隨著客戶日益增長的需求不斷地發(fā)展和完善,服務(wù)目標由一般性服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變。將有償服務(wù)工作納入到正常軌道,用市場經(jīng)濟規(guī)律調(diào)整供用電雙方的關(guān)系。遵循“產(chǎn)權(quán)為界,自愿委托,合理補償,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,在法制化管理的基礎(chǔ)上實施商業(yè)化經(jīng)營,對城鄉(xiāng)供電營業(yè)服務(wù)標準及實施細則、各種制度和工作程序等進行全面的梳理和分析,制訂科學(xué)、嚴謹?shù)姆⻊?wù)收費項目和標準,既能合理增收,從而解決服務(wù)成本居高不下和服務(wù)與安全責任之間的矛盾關(guān)系,又能給客戶提供安全用電指導(dǎo)、大客戶電氣設(shè)備代維護、居民室內(nèi)線路安裝維修等方面的延伸服務(wù),符合新形勢下供電公司強化承諾服務(wù)、優(yōu)化規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新延伸服務(wù)的需要。
談?wù)勲娏I銷管理中的創(chuàng)新措施論文(通用6篇)
在當下這個社會中,措施對人們來說越來越重要,措施是針對情況采取的處理辦法。你所見過的措施是什么樣的呢?下面是小編收集整理的談?wù)勲娏I銷管理中的創(chuàng)新措施論文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
談?wù)勲娏I銷管理中的創(chuàng)新措施論文 篇1
摘要:在我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的進程中,各個領(lǐng)域的市場化改革都已取得了一定的成效,以電力行業(yè)為例,市場化改革將市場競爭機制引入進來,使得現(xiàn)代電力企業(yè)不得不重新考慮自身的發(fā)展環(huán)境,必須要通過積極的創(chuàng)新和改革,才能保證自身的發(fā)展,對電力營銷管理的有效創(chuàng)新也成為了電力企業(yè)發(fā)展中所必須要重視的內(nèi)容,基于此,本文將立足當前實際,探討電力企業(yè)在營銷管理中的有效創(chuàng)新措施。
關(guān)鍵詞:電力;營銷管理;創(chuàng)新措施;信息化
1、加強電力營銷管理創(chuàng)新的必要性
在電力企業(yè)的發(fā)展過程中,電力營銷管理是一項十分重要的工作,電力營銷管理的科學(xué)性很大程度上決定著電力營銷行為的效果,這也是電力企業(yè)核心競爭力的一個重要組成,但由于我國許多電力企業(yè)在對營銷管理的認識上還存在著一定的偏差,甚至仍保留著以往行政管理模式下的觀念和意識,未能夠根據(jù)市場化改革后電力企業(yè)運行的新環(huán)境以及對電力營銷的新需求,對管理思想及模式進行創(chuàng)新,這也就造成了一些電力企業(yè)在營銷管理方面停滯不前,管理水平不僅得不到提高,還可能因為不適應(yīng)市場環(huán)境以及新時期電力營銷管理工作的復(fù)雜需求,而導(dǎo)致營銷管理水平的倒退,對于企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益而言,都將帶來較大的損失。而要有效解決以上問題,注重管理理念的與時俱進,多角度著手加強對電力營銷管理的創(chuàng)新是十分必要的。
淺析營銷稽查在電力營銷管理中的運用論文
在現(xiàn)代化的電力企業(yè)營銷模式中,稽查工作是重要的組成部分,良好的稽查工作可以確保電力工作的正常進行,以下是小編J.L為大家分享的關(guān)營銷稽查在電力營銷管理中的運用之論文范文。
淺析營銷稽查在電力營銷管理中的運用論文 篇1
近幾年我國的科學(xué)技術(shù)發(fā)展十分迅速,在電力企業(yè)中的運用也越來越廣泛,電力企業(yè)在技術(shù)上的改進不僅促進了電力企業(yè)的發(fā)展,還為居民用戶提供了更多的方便,隨著用戶的逐漸增多,電力企業(yè)的營銷管理工作的壓力逐漸加大,隨著營銷稽查工作的出現(xiàn),給電力企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的便利,對促進企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用。
1、電力企業(yè)營銷稽查工作的主要內(nèi)容
1.1計量管理稽查
計量稽查的主要工作就是對各種裝置的計量方式及配置進行檢查,看其是否與要求的標準相一致,在電力企業(yè)中的應(yīng)用就是針對用電系統(tǒng)裝置出現(xiàn)的故障進行維護,以及對用戶的用電量進行監(jiān)督檢查,在居民更換用電裝置時要及時檢查其是否準確,以免出現(xiàn)用電量與居民實際用電不符的現(xiàn)象。
1.2用電檢查稽查
在用電方面的稽查工作主要是檢查工作人員與居民簽訂的合同是否正規(guī),檢查工作人員檢查電表時是否按照實數(shù)抄寫,要對電表與實際用電量不符的情況進行檢查,找出問題所在,進行針對性的解決。用電稽查工作還包括對工作人員的工作情況進行審查,針對工作人員提供的電費報表,要審查其是否與實際工作相符合,是否按照規(guī)定的抄表時間進行填寫,有沒有電費突增的狀況,出現(xiàn)這樣的狀況要及時找出原因,以免造成電力資源的浪費。
電力營銷信息管理與信息系統(tǒng)分析論文
在日常學(xué)習(xí)和工作生活中,大家都寫過論文,肯定對各類論文都很熟悉吧,通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學(xué)知識的能力。那要怎么寫好論文呢?以下是小編整理的電力營銷信息管理與信息系統(tǒng)分析論文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
摘要:
在市場經(jīng)濟快速發(fā)展下,社會各個行業(yè)用電量急劇增長,這就對新時期的電力企業(yè)生存和發(fā)展帶來了廣闊空間,同時伴隨而來的是嚴峻挑戰(zhàn)。尤其是在信息時代下,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用供電企業(yè)中,建立電力營銷信息管理系統(tǒng),有助于實現(xiàn)高效、全面管理,提升工作效率的同時,為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的供電體驗;诖,需要進一步加強對電力營銷信息管理系統(tǒng)分析,優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)計,推動我國電力行業(yè)發(fā)展。本文就此展開分析,從多種角度來剖析電力營銷信息管理系統(tǒng)要點所在,嘗試著設(shè)計合理的電力營銷信息管理系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞:
電力營銷,信息管理系統(tǒng),設(shè)計,市場競爭力
電力事業(yè)作為經(jīng)濟發(fā)展的動力支持,在市場經(jīng)濟快速發(fā)展下,電力企業(yè)生存和發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),如何能夠為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠、穩(wěn)定的供電服務(wù),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,優(yōu)化設(shè)計電力營銷信息管理系統(tǒng)是必然選擇。通過建立電力營銷信息管理系統(tǒng),可以為電力企業(yè)注入新的活力,有效提升電力企業(yè)工作效率,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益,對于電力企業(yè)長遠發(fā)展影響十分深遠。由此,加強電力營銷信息管理系統(tǒng)分析和設(shè)計研究很有必要,對于是新時期電力企業(yè)發(fā)展的主要方向。
1、電力營銷信息管理系統(tǒng)分析
mba論文:試論電力市場的營銷策略選擇
論文題目:電力市場的營銷策略選擇
論文語種:中文
您的研究方向:理工
是否有數(shù)據(jù)處理要求:是
您的國家:中國
您的學(xué)校背景:重點大學(xué)函授班,要求有數(shù)據(jù)對選擇的策略進行證明
要求字數(shù):10000字左右
論文用途:本科畢業(yè)論文 Bachelor Degree
是否需要盲審(博士或碩士生有這個需要)
摘要:電力市場完成了由過去計劃經(jīng)濟到目前的市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變,當下的電力市場由事業(yè)單位,國有企業(yè),民營企業(yè)等諸多組成部分,造成了市場競爭壓力巨大。在這樣的背景之下對電力市場的營銷策略進行相關(guān)的研究有助于電力企業(yè)的正常發(fā)展。本文主要分為三個部分,首先,是通過理論分析找到對電力市場營銷策略研究的意義,以及電力市場營銷的相關(guān)定義,并通過橫向比較的方法將電力市場與普通商品市場進行比較找到兩者的異同之處。其次,結(jié)合我國電力市場營銷的現(xiàn)狀通過對比分析找到準確的市場細分以及市場定位體系,為今后電力企業(yè)乃至整個市場的發(fā)展提供理論依據(jù)。最后,結(jié)合本人的工作經(jīng)驗分析得出電力市場營銷策略的不足之處,并結(jié)合所學(xué)知識提出可能的解決對策,希望為電力企業(yè)的競爭以及營銷策略的選擇提供理論依據(jù)與可行辦法。
關(guān)鍵詞:電力市場;營銷策略;市場定位;對策選擇
一電力市場營銷策略研究的意義
電力產(chǎn)業(yè)屬于公共產(chǎn)業(yè),不僅擔負著人民生活的保障,同時也是我國經(jīng)濟發(fā)展的強大后盾。因此電力市場的營銷策略具有特殊的意義。我國在最近幾十年經(jīng)歷了由過去的計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)軌,在轉(zhuǎn)軌的過程中電力行業(yè)以及電力市場發(fā)生了翻天覆地的變化。在計劃經(jīng)濟年代,電力市場完全由國家主導(dǎo),進行完全壟斷的經(jīng)營模式,而到了近期的完全市場化運作后,電力市場展現(xiàn)出了與其他商品類似的市場競爭。在這樣的環(huán)境之下,發(fā)電企業(yè)以及電力經(jīng)營企業(yè)不得不面對日趨殘酷的市場競爭。因此,電力市場的營銷策略對于電力企業(yè)而言尤為重要?v觀我國電力市場的發(fā)展情況不難看出,電力企業(yè)對于市場競爭與營銷策略的.認識并沒有完全跟上社會的變化,還停留在一個相對落后的水平之上。并且用舊眼光看待新問題。這不免使得目前電力市場的營銷策略存在各種各樣的問題。因此對于電力市場的營銷策略的研究具有理論與現(xiàn)實的意義。
淺談階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響論文
高電力企業(yè)營銷管理水平,最關(guān)鍵的一點就是拓寬技術(shù)范圍,增強管理功能。下面是小編收集整理的淺談階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響論文,希望對您有所幫助!
[摘要]:近年來,社會經(jīng)濟迅速發(fā)展,各行各業(yè)都在革新,特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),電力企業(yè)涉及范圍廣泛,像居民生活、工作都需要用電,即電力行業(yè)對社會影響非常大,調(diào)整電價迫在眉睫。目前,階梯電價屬于一種行之有效的方式,但不利于電力企業(yè)的營銷管理,所以本文將深入分析階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響,以便擴大積極影響,降低消極影響。
[關(guān)鍵詞]:階梯;電價;電力企業(yè);營銷管理
一直以來,我國居民電價實施的是低價政策,即工業(yè)對居民生活進行補貼的一種電價政策。現(xiàn)階段,在時代的變化過程中,我國能源供應(yīng)緊缺、節(jié)能減排與環(huán)境壓力日益明顯,導(dǎo)致相互之間的矛盾重重,其結(jié)果是一次能源價格直線上升,電力價格也乘機上漲。然而,相比其他行業(yè),居民電價的調(diào)整幅度、頻率都非常低下,這種現(xiàn)象造成了電價補貼不公,即用電量越多,享受補貼越多;用電量越少,享受補貼越少,無法體現(xiàn)電能資源的價值,也不利于資源節(jié)約與環(huán)境保護。毫無疑問,為了節(jié)藥資源、創(chuàng)建環(huán)境友好型社會,需要建立公平負擔的電價機制,科學(xué)地引導(dǎo)居民節(jié)約用電。在調(diào)控居民的用電量中,由于價格杠桿對電力企業(yè)營銷管理提出了更高要求,所以研究階梯電價對電力企業(yè)營銷管理的影響問題就顯得尤為重要。
電力市場營銷策略論文
一、電力市場營銷的含義與特點
(一)電力市場營銷的含義
市場營銷是為了滿足任何個人和群體的需要與欲望,電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,通過電力企業(yè)生產(chǎn)、輸送、分配、營銷店的商品,從而創(chuàng)造出為他人或組織交換電力商品的價值,以滿足客戶需求與欲望;同時也是不斷提高電力企業(yè)效益的一種社會服務(wù)過程,以電力客戶需求為中心,通過供用關(guān)系,使電力用戶能夠使用安全、可靠、合格、經(jīng)濟的電力商品,并得到滿意的服務(wù)。
。ǘ╇娏κ袌鰻I銷特點
電力市場營銷具有以下幾個特點。
1.供求規(guī)律具有隨意性。由于我國電力行業(yè)處于長期的壟斷經(jīng)營中,使得只有少數(shù)的供電企業(yè)進行電力供應(yīng),在此情況下,電力企業(yè)過于追求經(jīng)濟利潤,忽略供求規(guī)律與用電價格的制定關(guān)系,造成用電價格出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象。
2.消費與生產(chǎn)的均衡。由于電力與其它商品不同,其屬于無形商品,以電網(wǎng)來進行商品運輸,并且電力銷售、運輸、生產(chǎn)的時間都特別短,幾乎在同一時間點完成。在此情況下,電力企業(yè)應(yīng)與用戶進行及時有效的交流與溝通,保證電力供應(yīng)能夠與用戶實際的電力需求向符合,同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟利益與客戶的用電需求。
3.以用戶需求區(qū)別定價。電力的應(yīng)用特別廣泛,無論是企業(yè)、住宅或工業(yè),都與電力有著密不可分的關(guān)系。雖然電力用戶類型不同,但是對電力質(zhì)量有著相同的要求,在實際生活中,電力企業(yè)根據(jù)用戶類型的'不同進行區(qū)別定價,如企業(yè)或生產(chǎn)部門的用電價格比一般用戶的用電價格較高。
電力市場營銷策略的創(chuàng)新論文
摘要:電力能源作為社會發(fā)展中最為重要的能源之一,起到維持社會正常發(fā)展的作用。而電力企業(yè)的發(fā)展與廣大人民群眾有著十分密切的聯(lián)系,兩者共同構(gòu)造出巨大的電力市場。隨著社會的不斷發(fā)展,市場概念已經(jīng)深入到各行各業(yè)的社會生產(chǎn)活動中了。在新時期,電力企業(yè)如若要在這一市場中占據(jù)有利地位,就應(yīng)當加強自身的營銷觀念,創(chuàng)新出符合新時期的社會需求的營銷方法,提高自身的服務(wù)質(zhì)量,從而達到促進自身企業(yè)的積極發(fā)展的目的。文章主要論述了電力市場營銷策略如何創(chuàng)新這一問題并作為相應(yīng)對策。
關(guān)鍵詞:電力市場;營銷策略;創(chuàng)新
1.引言
隨著社會的不斷進步,電力體制也將新時期的環(huán)境中不斷創(chuàng)新改革。電力作為供電企業(yè)最主要的業(yè)務(wù),能否創(chuàng)新出符合社會發(fā)展需要的營銷方法,對供電企業(yè)的生存與發(fā)展起到重要影響。隨著人們的生活水平逐漸提高,對于電力資源的依賴也越來越強,因此供電企業(yè)應(yīng)當作出相應(yīng)的對策,如:加強企業(yè)的管理,提高服務(wù)意思、降低成本。另外,電力企業(yè)還應(yīng)當改變以往的電力營銷觀念,由以往的生產(chǎn)為主要核心朝以顧客為核心的方向轉(zhuǎn)變。在新時期中結(jié)合消費者的實際需要,制定出符合新時期要求的營銷策略,最大程度的開拓市場、為企業(yè)創(chuàng)造更大收益。
2.目前我國電力市場營銷的情況分析
隨著時代的進步,科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,電力體制也在不斷改革創(chuàng)新。在這種情況下,電力營銷工作能否到位以及相關(guān)企業(yè)的競爭力度以及獲益情況,與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。電力企業(yè)一直都是以服務(wù)為原則進行電力營銷。但在實際的工作中,電力企業(yè)還是存在一些問題:
淺談電力市場營銷戰(zhàn)略的論文
論文摘要:隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,面對電力市場化改革的新形勢,作為電力經(jīng)營企業(yè)要取得持續(xù)、穩(wěn)定和快速發(fā)展,必須制定適合電力市場的營銷戰(zhàn)略。本文對電力市場營銷戰(zhàn)略研究做了筒單分析,并提出了適合發(fā)展的電力市場營銷戰(zhàn)略。供讀者參考。
論文關(guān)鍵詞:電力市場;市場細分;營銷戰(zhàn)略
長期以來,電力企業(yè),尤其是供電企業(yè),受壟斷經(jīng)營方式的影響,很少考慮到電力市場的占有問題,競爭問題.缺乏憂患意識。市場經(jīng)濟下,各種商品競爭激烈,電力也是商品,同樣有競爭,如同行業(yè)競爭,和其他相關(guān)行業(yè)的競爭等,都不同程度存在,而且會愈來愈激烈。在這種形勢下,我們的電力企業(yè)就顯得缺乏必要的競爭能力。因此,要盡快建立和完善一整套的電力市場營銷戰(zhàn)略,使電力企業(yè)盡快適應(yīng)競爭激烈的電力市場。
1.電力市場營銷戰(zhàn)略探討的前提
現(xiàn)代市場營銷觀念要求企業(yè)必須以市場為導(dǎo)向來開展生產(chǎn)經(jīng)營。就電力銷售企業(yè)的營銷戰(zhàn)略而言,它是在激烈的競爭與嚴峻的挑戰(zhàn)中產(chǎn)生并發(fā)展起來的。因此,企業(yè)必須使自己的營銷戰(zhàn)略具有競爭性.保證自己戰(zhàn)勝競爭對手,以確保自己的生存和發(fā)展。通常情況下.企業(yè)必須將市場進行細分,選擇其中的一部分來進行重點經(jīng)營。我們通過對電力的緬分,充分了解認識地區(qū)性電力市場。開拓潛在市場,選定目標市場,做好增供擴銷工作,從而制定出適合企業(yè)發(fā)展和具有地方特點的營銷戰(zhàn)略。
1.1用電性質(zhì)分可以分為工業(yè)用電市場,農(nóng)業(yè)(包括林、牧、漁、水等)用電市場,建筑業(yè)和運輸郵電通訊業(yè)用電市場、商業(yè)用電市場和城鄉(xiāng)居民生活用電市場等。
電力營銷管理實效性的提升論文
摘要:在電力營銷管理過程中,要想提高電力營銷管理的實效性,除了要制定具體的電力營銷管理目標之外,還要優(yōu)化電力營銷管理流程,制定具體的電力營銷管理方案,使電力營銷管理工作能夠得到有效開展,不斷提高電力營銷管理的整體效果,為電力營銷提供經(jīng)驗支持和管理理論保障。為此,我們應(yīng)對電力營銷管理引起足夠的重視,并根據(jù)電力營銷管理的實際需要,采取多種有效措施,提高電力營銷管理的針對性和實效性,確保電力營銷管理工作得到有效開展。
關(guān)鍵詞:電力營銷;管理流程;實效性
一、引言
基于對電力營銷管理的了解,在電力營銷管理過程中,我們不但要對電力營銷工作引起足夠的重視,還要對電力營銷管理工作的特點有所掌握,在充分了解電力營銷管理本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做好電力營銷管理工作,使電力營銷業(yè)績能夠持續(xù)提升。為此,我們應(yīng)結(jié)合電力營銷管理工作特點,從確定明確的管理目標、優(yōu)化營銷管理流程以及制定具體的營銷管理方案等方面入手,有效開展電力營銷管理工作,保證電力營銷管理能夠取得實效,為電力營銷提供完善的經(jīng)驗支持。
二、電力營銷管理應(yīng)確定明確的管理目標
在電力營銷管理過程中,考慮到電力營銷的實際情況,以及電力營銷對電力企業(yè)的重要影響,制定明確的電力營銷管理目標,對提高電力營銷管理質(zhì)量具有重要作用。為此,具體應(yīng)從以下幾個方面入手:
1.制定明確的電力營銷成本控制目標。在電力營銷管理中,營銷成本的控制是重要的管理內(nèi)容,為了保證電力營銷成本控制取得積極效果,在電力營銷管理目標制定中,應(yīng)將成本控制目標作為重點,并通過必要的成本測算,制定明確的電力營銷成本控制目標,在實際營銷管理中落實成本控制目標,推動電力營銷管理的有效開展。為此,制定明確的電力營銷成本控制目標,對解決電力營銷成本控制問題和滿足電力營銷管理需要具有重要作用。對此我們應(yīng)有正確認識。
電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)分析的論文
一、電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
1.1電力企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢
電力企業(yè)作為國有企業(yè),長期處于行業(yè)壟斷地位,以往,國家對電力企業(yè)有很多優(yōu)惠政策來保障電力企業(yè)的利益。另外,電網(wǎng)建設(shè)的成本巨大,電力企業(yè)在長期的發(fā)展中已處于絕對的領(lǐng)先地位,幾乎所有的用電個人和企業(yè)都已經(jīng)是電力企業(yè)的用戶,所以,即使在市場經(jīng)濟日趨完善的今天,其他后進入者依然難以撼動電力企業(yè)的壟斷地位。
1.2電力企業(yè)的固有劣勢
1.2.1競爭意識的缺乏
因長期處于行業(yè)壟斷地位,電力企業(yè)有其特有的“優(yōu)越感”,缺乏競爭意識必然導(dǎo)致服務(wù)的被動和消極,不好的服務(wù)質(zhì)量不僅嚴重損害了電力企業(yè)的形象,更使得電力企業(yè)對新形勢新市場需求了解不到位,從而導(dǎo)致營銷業(yè)務(wù)的低效率、低質(zhì)量和低水平。
1.2.2國家政策的革新
現(xiàn)今,只有發(fā)展才是硬道理,而過高的用電費用顯然不利于企業(yè)的發(fā)展,國家在此前提下,取消了電力企業(yè)的政策優(yōu)惠,下調(diào)了用電費用。
1.2.3社會要求的提出
隨著社會的發(fā)展以及人民生活水平的提高,用戶不但對供電質(zhì)量、數(shù)量和穩(wěn)定性提出更高的要求,更對環(huán)境質(zhì)量和資源利用提出了新的要求,這些都使得傳統(tǒng)的電力企業(yè)面臨革新。
1.2.4高新能源的開發(fā)科技的`不斷進步,使得新能源的利用愈發(fā)廣泛,電力企業(yè)的高投入使得轉(zhuǎn)型難成為現(xiàn)在較為普遍的問題。
1.3電力企業(yè)的嶄新機遇
發(fā)展是當今國家的主題,而不論是企業(yè)發(fā)展還是社會發(fā)展都離不開電能的支持,這就使得電力企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)無限拓寬,跟上社會發(fā)展的洪流,無疑使電力企業(yè)的發(fā)展遇上從未有過的機遇。