服務(wù)員簡歷
服務(wù)員原指固定場所里提供一定范圍內(nèi)服務(wù)的人員,有男服務(wù)員,也有女服務(wù)員;現(xiàn)通常指旅館、飯店、KTV、D廳等娛樂場所里,為客人提供必要服務(wù)的人員。服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。
服務(wù)員簡歷1
基本信息
姓 名:某某
性 別:女
目前所在: 花都區(qū)
年 齡: 21
戶口所在: 茂名
國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民 族: 漢族
身 高: 154 cm
體 重: 44 kg
人才類型: 在校學(xué)生
應(yīng)聘職位: 物流專員/助理:,餐飲/娛樂服務(wù)員:
工作年限: 1
職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職
可到職日期: 一個月
月薪要求: 面議
希望工作地區(qū): 廣州,珠海,深圳
工作經(jīng)歷
思緯市場資訊有限公司
起止年月:20xx-11 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 外商獨資
所屬行業(yè):外包服務(wù)
擔(dān)任職位: 電話訪問員
工作描述: 根據(jù)督導(dǎo)安排,打電話訪問我國幾個大城市的居民,做市場調(diào)查
離職原因: 學(xué)習(xí)緊張
茂名石化迎賓大廈
起止年月:20xx-06 ~ 20xx-08
公司性質(zhì): 國有企業(yè)
所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔(dān)任職位: 服務(wù)員
工作描述: 作為餐飲服務(wù)員,負(fù)責(zé)茶市,飯市以及婚禮,會議的有關(guān)工作
離職原因: 上學(xué)
志愿者經(jīng)歷
廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
起止年月:20xx-07 ~ 20xx-12
擔(dān)任職位: 城市志愿者
工作描述: 主要工作是坐交通協(xié)管員,指揮交通,維持秩序
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專
獲得學(xué)位:
畢業(yè)日期: 20xx-06
專 業(yè): 水運管理(港航物流)
語言能力
外語: 英語 良好
粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
本人是一個獨立性強,責(zé)任意識強、為人誠懇、善于交際、積極向上的女生。在校期間我積極參與學(xué)校組織的各種活動,擔(dān)任部門副部和班干職務(wù)使我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和團結(jié)協(xié)作精神得到了鍛煉,提高了適應(yīng)能力、并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力,同時也得到老師和同學(xué)們的認(rèn)可。作為20xx年的畢業(yè)生,在這樣一個競爭激烈的社會里,不僅要掌握好專業(yè)知識,更加做到與社會與時代接軌。
因此,學(xué)習(xí)之余,我注重知識與能力的平衡發(fā)展。我的座右銘是陽光照耀著氤氳的迷霧,即便風(fēng)中淋雨,也屬于心園的雨后初霽。我覺得自己心態(tài)好,敢于正對困難,因為我明白心魔才是最可怕的敵人,只要付出行動總會有回報。剛踏出校門的我談不上十分的成熟和足夠的經(jīng)驗,但我有膽識和自信心,正所謂:“是龍,就應(yīng)該去大海搏擊,是鷹,就應(yīng)該去長空翱翔!蔽蚁矚g實踐,所以我希望找到份自己喜歡的工作,鍛煉自己。
詳細(xì)個人自傳
我1990年生于家鄉(xiāng),自6歲起上學(xué)至今。在高中曾擔(dān)任記者團采訪部部長,大學(xué)里獲得“優(yōu)秀班干部”稱號,“插花比賽”二等獎,“優(yōu)秀心理委員”稱號,“師友計劃”朋輩導(dǎo)師稱號,學(xué)院“張琛獎學(xué)金”等獎項。曾擔(dān)任班級生活委員,管理班里財政,目前擔(dān)任二院心理健康部副部以及班級心理委員,負(fù)責(zé)相關(guān)工作。
服務(wù)員簡歷2
基本信息
姓 名:
國 籍: 中國
目前住地: 廣州
民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣州
身 材: 172 cm 58 kg
婚姻狀況: 離異
年 齡: 31
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷售、客服及技術(shù)支持、證券/金融/投資:
工作年限: 10 職 稱: 無職稱
求職類型: 均可 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 4500~6499元 希望工作地區(qū): 天河區(qū)
工作經(jīng)歷
公司名稱: 中融擔(dān)保 起止年月: 20xx-10 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 會計/金融/銀行/保險
擔(dān)任職務(wù): 客戶經(jīng)理
工作描述: 貸款額度是200萬到20xx萬。中小企業(yè)貸款融資
離職原因: 達(dá)不到業(yè)績要求
公司名稱: 廣東九鼎投資公司 起止年月: 20xx-10 ~ 20xx-09
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 客戶經(jīng)理
工作描述: 貸款額度10萬到100萬,中小企業(yè)貸款融資
離職原因: 達(dá)不到業(yè)績要求
公司名稱: 禮儀及模特推廣 起止年月: 20xx-02 ~ 20xx-08
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè): 廣告
擔(dān)任職務(wù): 藝員推廣
工作描述: 主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤,主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業(yè)性,細(xì)節(jié)跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動,正確評估其工作經(jīng)驗的真實性,了解其專業(yè)性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。
離職原因: 明白到團體的重要性及更好了解自己不足
公司名稱: 廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司 起止年月: 20xx-03 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù): 客戶服務(wù)專員
工作描述: 主要負(fù)責(zé)工作:1,對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2,節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤,了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4,對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),使大家達(dá)到團結(jié)的目的。6,電話中發(fā)掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數(shù)及各項工作負(fù)責(zé)人,跟蹤活動進(jìn)度,使活動能正常進(jìn)行,活動后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理)
離職原因: 工作地點遠(yuǎn),東圃,覺得工資不太高
公司名稱: 東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 起止年月: 20xx-03 ~ 20xx-03
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù): 索賠文員
工作描述: 該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度,使員工在服務(wù)上有所改進(jìn),增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強員工之間內(nèi)部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進(jìn),大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理)
離職原因: 此公司在番禺,路途覺得遠(yuǎn)離職
公司名稱: 海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬) 起止年月: 20xx-07 ~ 20xx-02
公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)
擔(dān)任職務(wù): 倉務(wù)助理
工作描述: 倉庫日常常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管)
服務(wù)員簡歷3
姓 名
任職公司名稱: 百貨大樓 。
童裝部營業(yè)員
工作職責(zé)和業(yè)績:
銷售巴布豆童裝童鞋,每天做好一日銷售業(yè)績登記工作,廳內(nèi)衛(wèi)生清潔,月底做好庫存盤點。
任職公司名稱: 南昌鐵路局南昌火車站 。
客運段剪票員
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)旅客進(jìn)站時的檢票工作,維護(hù)好特殊候車室的正常秩序(軍人與母嬰候車室),保持候車室的衛(wèi)生清潔,督促特殊人群上車剪票。
任職公司名稱: 南昌偉豪貿(mào)易有限公司 。
文員
工作職責(zé)和業(yè)績:
主要是處理公司的一般文件文檔打印與整理,收發(fā)傳真快遞、開具增值稅普通發(fā)票、接聽售后電話、月底做好月銷售報表。
任職公司名稱: 江西泰亨油脂有限公司 。
20xx年8 月 至 20xx年8月
業(yè)務(wù)內(nèi)勤兼行政文員
工作職責(zé)和業(yè)績:
行政負(fù)責(zé)各部門文檔文件打印與派發(fā)、接收發(fā)傳真與辦公用品維護(hù)登記、接聽電話及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級重要信息、公司寬帶、電話費、房租的繳納、員工考勤表的整理與考勤機的維護(hù),到訪人員的接待、辦公用品的采購等,業(yè)務(wù)上每天開具所需發(fā)票與磅單、保管帳登記與領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
農(nóng)業(yè)加工
現(xiàn)從事職業(yè):
文員/文檔管理
現(xiàn)職位級別:
高級職位(管理類)
期望月薪:
20xx—3000元
目前月薪:
1500—20xx元
可到崗時間:
面談
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
南昌市(含區(qū)市縣)、南昌市(含區(qū)市縣)、南昌市(含區(qū)市縣)
欲從事行業(yè):
快速消費品、貿(mào)易/進(jìn)出口/外貿(mào)、房地產(chǎn)開發(fā)/銷售、市場/營銷、交通運輸
欲從事職業(yè):
銷售經(jīng)理(業(yè)務(wù)員)、房地產(chǎn)銷售/置業(yè)顧問、高級秘書/助理、人事主管
技能特長
外語水平
第一外語:英語 初級
第二外語:英語 一般
興趣愛好
愛好音樂、看書、看電影、畫畫、購物、健身等。
自我簡評
我適應(yīng)工作環(huán)境的能力強,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),團隊意識強,可以勝任各項上級分派的工作。做到最好完成的最快,雖然每份工作時間都不是很長,正是因為沒找到適合發(fā)展的空間就是沒找到伯樂,但我堅信以我的工作能力加上您的獨道眼光,在不久的將來一定能為公司創(chuàng)造財富與奇跡!
HR部門評語