個人月工作總結(jié)
個人月工作總結(jié)就是把一個月的個人工作情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y(jié)與計劃是相輔相成的,要以個人工作計劃為依據(jù),制定個人計劃總是在個人工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。個人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
個人月工作總結(jié)1
在樂和工作三個月了,學(xué)生從一個到十個,讓我深刻感受到了作為一個老師的喜悅與憂慮。每一個周末都帶著一份期待,期待看到學(xué)生的進(jìn)步,又帶了一絲緊張,看到學(xué)生進(jìn)步不明顯,忍不住自責(zé)。鼓勵他們繼續(xù)努力的同時,也是在不斷鼓勵自己努力工作,要做一個合格的老師。
在日常教學(xué)工作中我們要注意以下幾點(diǎn):
1、備課深入細(xì)致。平時認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,
準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時侯,非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,堅持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn), 突破難點(diǎn)。
3、多參加老師間的教學(xué)研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。感謝各位老師給我提出了不少寶貴的建議,使我明確了今后講課的方向和以后數(shù)學(xué)課該怎么教和怎么講。
4、在回家作業(yè)布置和批改上,認(rèn)真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
我們在教學(xué)中要尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
叫你一聲“老師”,就背負(fù)了一份尊重和信任。我們要像學(xué)生尊重老師一樣,尊重我們自己的職業(yè)。成為他們的良師益友。
個人月工作總結(jié)2
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)后,上呈公司領(lǐng)導(dǎo)
一 總體銷售情況
1.總銷售金額149341元,總訂貨數(shù)量47臺,已安裝數(shù)量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應(yīng)擴(kuò)大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應(yīng)持續(xù),保證銷售過度。
二 銷售完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4月份后半段,應(yīng)有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結(jié)原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優(yōu)勢,但專賣店進(jìn)店顧客少,不能構(gòu)成過多銷售;
*再有類似黃金周活動時段,專賣店應(yīng)提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信,告知滲透,業(yè)主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大 贈品更多,買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應(yīng)的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團(tuán)更便宜;
*加強(qiáng)設(shè)計室的走訪,和培養(yǎng)感情;設(shè)計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應(yīng)把活動力度暫時擴(kuò)大給設(shè)計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領(lǐng)導(dǎo)把返點(diǎn)有所松動,直返5-7個點(diǎn)給設(shè)計師,專賣店這塊相應(yīng)增進(jìn)溝通銷售方式;顧客要力度就和設(shè)計師2 5 分點(diǎn);設(shè)計師打透顧客就給他7個點(diǎn)
三 對xx5月份銷售工作的計劃
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統(tǒng)一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標(biāo),竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務(wù)。
1.總體銷售目標(biāo) 30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當(dāng)月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結(jié)束,為持續(xù)銷售進(jìn)度;應(yīng)采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當(dāng)下裝修等業(yè)主;業(yè)務(wù)采用,掃樓,與設(shè)計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產(chǎn)品等方法進(jìn)一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務(wù)。
2.價格方面;在預(yù)算的價格尺度范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務(wù)。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費(fèi)者對價格方面的挑剔。
3.多面的銷售渠道;
落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理開會議題,除原始渠道以外 開拓,小區(qū)推廣,異業(yè)聯(lián)盟,設(shè)計室聯(lián)營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關(guān)搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數(shù)
(2)裝修基本知識
(3)設(shè)計室及有方向合作的設(shè)計師聯(lián)系方式
另外落實(shí)具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項(xiàng)活動;和設(shè)計師達(dá)成合作說明機(jī)器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護(hù)與小區(qū)物業(yè)的合作關(guān)系,以便公司更有利于進(jìn)小區(qū)宣傳產(chǎn)品,并有必要開展公關(guān)活動。
4.隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),得以作出相關(guān)的專項(xiàng)活動及任務(wù)調(diào)整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯(lián)系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質(zhì);提高業(yè)務(wù)能力,使老客戶和聯(lián)營銷售的業(yè)務(wù)鞏固發(fā)展起來。
(1)加強(qiáng)與聯(lián)營設(shè)計師,及異業(yè)聯(lián)盟個體的聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系
(2)不斷總結(jié)自身情況,改進(jìn)工作方法
(3)了解競爭對手的運(yùn)作銷售情況
個人月工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)進(jìn)入公司半年,明天就是我入公司第7個月第一天,真的挺快。夏天也馬上過去了~~
堅持寫博客習(xí)慣最近真的懶散很多,人的惰性真的比什么都可怕。
最近萌生去南京發(fā)展念頭,加之一些事情。不知道會如何~~想來自己在上海這樣嬌身冠養(yǎng)慣了真的很可怕,晚上想吃個石榴,要P開,老媽說怕我切到手,硬是把刀搶走了。
是否真的應(yīng)該出去獨(dú)立短時間,是否真該出去撞墻,才知道家溫暖和安穩(wěn)是多么重要?
今天開會,話說網(wǎng)站又要面臨下一輪改革。不知道會不會忙一點(diǎn)~~我真的是閑不住啊~
這月基本上就忙了個3M事情,接下來也是渾渾噩噩著,真的很不喜歡這樣狀態(tài),20xx年真的是個對我來說非同一般的一年,處處是轉(zhuǎn)折處處是煩惱。
互聯(lián)網(wǎng)深入接觸也有半年多了,現(xiàn)在算是原地踏步,毫無進(jìn)展。單一依靠互聯(lián)網(wǎng)是不夠的,也是難有作為的,像我們做B2C的,除了線上大力的推廣和宣傳外,線下合作以及媒體資源整合對此要求更苛刻。沒錢有沒錢做推廣方式,有錢有有錢做推廣方式,可是我還沒有找到很好方法。
周日舉辦了小型的車友見面會,基本上是朋友帶朋友。還算熱鬧~~~說著本土的上海話,感覺很親切。回家路上放眼望去,這個上海會說上海話還有多少?
每天早上,公司都有個晨會的習(xí)慣,大家喊著口號:不說不可能,成功一定有辦法!
今天領(lǐng)導(dǎo)分享馬云說的一段話,大致表達(dá)意思是說任何成功都是千萬次撞擊換來的。
但是如果你不去撞擊,又如何知道這條路走不下去,夢想,不是幻想,而是一步一步撞擊得來的!
個人9月工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編收集整理的個人9月工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
本月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作
(一)在這個月里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)通過xx公司介紹,認(rèn)識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
8月121物資部個人工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的8月121物資部個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
xx高速鐵路土建工程五標(biāo)段第十二工區(qū)自20xx年x月xx日開工建設(shè)以來,已經(jīng)有兩年多的時間了,取得了不俗的業(yè)績。xx高鐵第一樁、第一個承臺、第一墩都是我xx十二工區(qū)完成的,作為物資管理人員,我物資管理人員進(jìn)行市場調(diào)查,確定供應(yīng)商,我物資部門與實(shí)驗(yàn)室積極配合制定的配合比,在百年不遇的大雪中克服重重困難的結(jié)果。我物資部門認(rèn)真貫徹落實(shí)“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個標(biāo)準(zhǔn)化管理,開展文明施工,認(rèn)真扎實(shí)做好物資管理工作,保證了物資的管理工作順利有效的運(yùn)行。
物資成本在工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好物資管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。物資管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,通過日常管理工作,我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn):
一、優(yōu)選管理人員,健全管理制度
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要自始至終重視關(guān)心物資管理工作,對施工全過程加強(qiáng)管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實(shí),事后評估總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強(qiáng)事業(yè)心的人員參加物資管理工作。
月個人工作總結(jié) 個人月度工作總結(jié)范文簡短
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的月個人工作總結(jié) 個人月度工作總結(jié)范文簡短,希望對大家有所幫助。
在這個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過年中,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié):
關(guān)于七月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團(tuán)隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。其次下面我七月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的.推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
金融銷售行業(yè)月個人工作總結(jié)范文
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的金融銷售行業(yè)月個人工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
金融銷售行業(yè)月個人工作總結(jié)范文1
一個月的時間過去了,回望自己這一個月來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是一種非常好的經(jīng)歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一個月來我積極的完成銀行的工作任務(wù),明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心,這一個月的工作我也總結(jié)一番:
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識
一個月的時間不是用來浪費(fèi),關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研,這一個月來我虛心的請教同事,根據(jù)自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業(yè)務(wù)知識上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的,針對自己的日常業(yè)務(wù),還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù),對自己的嚴(yán)格要求,這一個月來我面對這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步,這些進(jìn)步是可以看到了,不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,慢慢的加強(qiáng)對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
教師個人7月份工作總結(jié)簡短(精選10篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的教師個人7月份工作總結(jié)簡短,僅供參考,大家一起來看看吧。
教師個人7月份工作總結(jié)簡短 篇1
對陳宇老師進(jìn)行指導(dǎo),我現(xiàn)階段總結(jié)如下:
一、認(rèn)真指導(dǎo)備課:
針對年輕教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)少,我從備課抓起,讓他從思想上充分認(rèn)識到備課的重要性。
二、跟蹤聽課:
青年教師以后的路怎么走,課上的怎么樣,在初始階段最為重要,因此,我跟著他聽每一節(jié)課,幫助他揚(yáng)長避短,盡快成長起來。
三、讓他聽課:
讓他把一單元的每一個環(huán)節(jié)都聽到,從課型上讓他對物理課有一個整體的了解,能夠自己去設(shè)計課型。
四、指導(dǎo)復(fù)習(xí):
青年教師除了要把握教材,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好自習(xí)課,讓學(xué)生有收獲也特別重要,因此,從這一目的出發(fā),我引導(dǎo)他正確利用自習(xí)課。
總之,我要使他盡快適應(yīng)初中物理教學(xué),成為物理教學(xué)的骨干力量。
教師個人7月份工作總結(jié)簡短 篇2
禮儀部是在院青協(xié)里很有特色的部門,大大小小的活動都離不開我們的禮儀人員,他們看上去光鮮亮麗,其實(shí)是他們的工作量很大也是非常幸苦的。自從我接任禮儀部以來,活動就接連不斷,同時部門當(dāng)時本身建設(shè)還不完善,需要改進(jìn)的地方還很多。
開學(xué)初,禮儀部配合學(xué)校著手新生接待,不謂炎熱在學(xué)校為新生服務(wù),迎新晚會表現(xiàn)也是非常不錯。我們都能保持應(yīng)有的微笑,在各類型活動會中,積極配合各個組織處理相關(guān)工作,重要時刻,能夠顧全大局,迎難而上,及時高效的完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司個人八月份工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的公司個人八月份工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司個人八月份工作總結(jié)1
8月份對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
(一)對公司一體機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,確保日常的工作不受影響。
。ǘ橥晟乒究记谥贫,本月新購置打卡考勤機(jī)一臺,各部門同事都積極主動的配合,日?记陂_展的很順利;
。ㄈ└鶕(jù)農(nóng)場人力資源部的要求,社保繳費(fèi)工齡不足的員工需補(bǔ)交養(yǎng)老金,目前養(yǎng)老金補(bǔ)交的問題尚未解決(正在協(xié)商處理中);
。ㄋ模┤粘^k公用品的保障,對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接,并上報總經(jīng)理進(jìn)行審批,在事后做好入庫、出庫發(fā)放工作;
(五)協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進(jìn)行打印、收發(fā)、傳真等工作;
。┦袌龇矫嬷饕是開發(fā)潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認(rèn)識。
八月客服個人工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的八月客服個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
八月的工作順利的結(jié)束,雖然辛苦,但看到自己的收獲和工作進(jìn)展的時候,也同樣讓人發(fā)自內(nèi)心的感到充實(shí)。
作為一名xx公司的客服人員,我熱愛自己的工作和職責(zé)。在xx部門的工作中,我一直堅持完成自身的工作責(zé)任,并積極完成自我總結(jié),這讓我在了解到自身在工作上成長和收獲的同時,也在不斷發(fā)現(xiàn)自我的改進(jìn)方法。
如今,八月匆匆的結(jié)束,回首這個月,部門整體上的變化并不算大。但我的自身通過改進(jìn)和反思,加強(qiáng)了自身一些工作方面的技巧和能力。讓工作得到了一定程度的進(jìn)步。以下是我的.工作總結(jié):
一、工作個人情況
作為客服,我們在工作方面主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)等方式來發(fā)掘潛在客戶,雖然日復(fù)一日的重復(fù)工作顯得有些枯燥,但實(shí)際上對這些枯燥工作的改進(jìn)和完善卻讓我樂此不疲。工作上,我一直以xx前輩作為工作的榜樣,通過請教和學(xué)習(xí),讓自己補(bǔ)充了對工作的方法的和認(rèn)識。
在這個月的工作中,我也更進(jìn)一步的調(diào)整了自己在客服工作中語氣和禮儀,并整頓了心態(tài),學(xué)習(xí)了關(guān)于換位思考的技巧并作用于自身的工作,在客戶方面也取得的了不錯的評價。
二、學(xué)習(xí)禮儀技巧
對客服而言,禮儀基礎(chǔ)是十分重要的能力。即使你有天花亂墜的說法和本事,但如果服務(wù)和態(tài)度不好,客戶根本就聽不進(jìn)你的仍和一句話,轉(zhuǎn)眼就會掛掉電話。
7月份人事個人工作總結(jié)簡短
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的7月份人事個人工作總結(jié)簡短,希望對大家有所幫助。
在人事崗位上工作了很久,現(xiàn)在7月份即將過去,在這個月的人事方面的工作和平常也沒有什么不同,但是一天天做下來,對于自己人事方面的能力還是有一定的提高的,這個自己能夠感覺的到,而且招聘入職的人數(shù)能夠直觀看到。以下是一些簡短的總結(jié)。
我在人事崗位工作的具體職責(zé)主要是招聘。招聘的整個流程我的工作都有涉及到,從在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布公司需要的人才招聘信息,到篩選簡歷,然后和求職者聯(lián)系,之后就是面試、復(fù)試、參加崗前培訓(xùn)到正式入職,這整個流程都是自己每天要做的事情。在7月份中,我總共發(fā)布了xx條相關(guān)的'招聘信息,預(yù)約到公司實(shí)際的面試人數(shù)是xx個,正式入職的新員工有xx個,對比起前一月,我在這個月的入職人數(shù)上面有明顯的提高。
人事的工作主要就是為公司的相關(guān)崗位招聘合適的人才,最主要的是尋找合適公司的相對應(yīng)的人才,并且與求職者進(jìn)行有質(zhì)量的溝通,將公司的大概情況告知于求職者,也要了解求職者的相關(guān)信息,之后預(yù)約到公司進(jìn)行進(jìn)一步的溝通,所以我覺得人事工作效率想要有所提高,主要是要提高自己的溝通能力,能夠更好地去挖掘人才,為公司更好的儲備人才。
這個月的工作相對來說,也算是完成了公司規(guī)定的招聘任務(wù),也解決了公司新階段出現(xiàn)了職位空缺的問題,這些都是自己這個月的工作成果和收獲,但是人無完人,在工作上也有做的不到位的地方。我在這個月的工作當(dāng)中,在培訓(xùn)方面沒有做的很到位,雖然我主要是做招聘這塊,但是崗前培訓(xùn)這塊也是屬于我的工作范圍,崗前培訓(xùn)是員工正式入職的最后一道工序,這個對招聘整個流程的完成很重要。
業(yè)務(wù)員個人四月份工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)員個人四月份工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
四月份的工作已經(jīng)過去了,在工作方面,確實(shí)是存在一些不足的,我也對此是深有體會,工作方面,我一直都是維持著動力,四月份工作雖然比較多,但是我在這一個多月來的工作當(dāng)中,也完成了很多細(xì)節(jié)方面的工作,這是我對工作應(yīng)該要有的態(tài)度的,我從來都不會忽視這一點(diǎn),我也非常清楚接下來應(yīng)該要朝著什么方向發(fā)展,這讓我感覺非常的有動力,通過四月份的工作我確實(shí)是有所增長,也就過去的一個月工作,我總結(jié)一番。
首先業(yè)績相較于三月份上升了不少,解除到的業(yè)務(wù)也多了一些,主要就是集中在老客戶這一塊,展四月份整個業(yè)績的百分之七十,所以一直以來我都是維護(hù)好和老客戶之間的關(guān)系,從來都不會松懈自己,做這份工作我比較認(rèn)真,也對自己每天的工作是充滿信心的,雖然有的時候也會被拒絕,但是次數(shù)多了,我也就適應(yīng)了,我覺得被拒絕不是什么丟人的事情,然而從中讓我內(nèi)心一點(diǎn)點(diǎn)的強(qiáng)大起來,工作其實(shí)也就是對自己各方面的一個認(rèn)可,確實(shí)我也需要有更多的鍛煉和成長,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,我也非常確信這一點(diǎn),這讓我感覺非常的'有意義,在工作當(dāng)中我努力提高應(yīng)變能力,這樣才能夠做的更加細(xì)心一點(diǎn)。
確實(shí)在四月份的工作當(dāng)中,業(yè)績是非常重要的,我拿到了我們團(tuán)隊的業(yè)績亞軍,我覺得這對我而言是一個非常大的突破,所以在這樣的環(huán)境下面我是能得到足夠多的提高,在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)該要認(rèn)真去處理好的,認(rèn)真的去維持好一個好的方向,從事業(yè)務(wù)工作我想自己還是覺得很有必要,我在自己業(yè)務(wù)能力上面和周圍的同事請教,包括在和客戶交流的過程當(dāng)中,會遇到什么問題,這讓我感覺非常有意義所以我也一定會做出更好的成績來,只有端正好心態(tài)才能夠做出更好的業(yè)績來。
保險公司個人四月份工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編為大家收集的保險公司個人四月份工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
四月份工作已經(jīng)過去了,我對自己各方面還是抱有很多信心的,我始終都相信這份工作對我個人的意義還是比較大的,保險這份工作想對而言還是比較累的,平時需要到處跑,在過去的一個月里,我也是做好了相關(guān)的調(diào)整,這對我而言也是有著非常大的提高,總結(jié)一下四月份工作我確實(shí)需要對自己有比較全面的認(rèn)識。
在工作當(dāng)中,我積極的做好自己的本職,我也始終都相信,這是我的一個機(jī)會的,所以我是非常的珍惜,喜愛你在回想起來的'時候確實(shí)讓我感覺有很大的提高,雖然四月份的工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我還是比較相信自己各方面能力的,這也是對我各方面能力的提高,在這個過程當(dāng)中,我覺得自己還是比較充實(shí)的,回想起來的時候,我真切的體會到了這一點(diǎn),這給我的感覺確實(shí)是非常好的,所以很相信自己接下來的方向是沒有問題的,這也是我以后需要去做好的,工作方面的,我還是應(yīng)該要做出一番成績來,這確實(shí)是在很多事情上面我一直都做的還是比較認(rèn)真的,回想自己各方面能力的時候,我認(rèn)為自己是有進(jìn)步的。
現(xiàn)在接觸到這些的時候,我始終都是相信自己分內(nèi)的工作,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,四月份我在業(yè)務(wù)能力方面的得到了全新的提高,這也是我以后需要去完善好的,我深刻的意識到了自己各方面確實(shí)是做的比較細(xì)心的,我把自己各方面都是想的比較客觀的,我對于自己日常的工作還是比較有信心的,接觸這份工作以來我就認(rèn)識到了這一點(diǎn),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,雖然時間比較短暫但是我一直都是在認(rèn)真的做好自己各方面的職責(zé),業(yè)績方面拿到了我們團(tuán)隊的亞軍,所以我是比較知足的,這也是我對這份工作的態(tài)度,總的來說確實(shí)還是比較充實(shí)的,所以我一直都是在認(rèn)真的做好自己各方面的工作。