機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)1

　　200*年3月以來(lái),我市開展了以“創(chuàng)效能機(jī)關(guān)、促率先崛起”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。目前，已暫告一段落�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)

　　一、主要做法

　　一年來(lái)，市直機(jī)關(guān)92個(gè)部門和三縣二區(qū)按照市委市政府的統(tǒng)一部署，圍繞“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)服務(wù)”、“五個(gè)突破”，堅(jiān)持突出主題、結(jié)合實(shí)際，把握重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，創(chuàng)新載體、健全機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，組織實(shí)施力度大、氛圍濃。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市委、市政府高度重視機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)下發(fā)了47期，各縣區(qū)各部門也都以、�？�等形式加大宣傳力度。、、省效能辦、省直機(jī)關(guān)工委先后作了報(bào)道和介紹。注意發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、宣傳典型，上半年重點(diǎn)宣傳了15個(gè)服務(wù)舉措實(shí)在、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯的部門；下半年又在集中宣傳了10個(gè)先進(jìn)處室和10名先進(jìn)個(gè)人的典型事跡。

　　2、把握主題、突出重點(diǎn)，活動(dòng)推進(jìn)切入準(zhǔn)、載體新。一是強(qiáng)化責(zé)任抓推進(jìn)。堅(jiān)持以加快科學(xué)發(fā)展為重點(diǎn)，以“兩個(gè)年”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)和企業(yè)服務(wù)。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)每人分別聯(lián)系一個(gè)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、一個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和一個(gè)重點(diǎn)外資項(xiàng)目，落實(shí)責(zé)任、明確時(shí)限、著力推進(jìn)。三位副市長(zhǎng)分別牽頭負(fù)責(zé)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目，召開了招商引資項(xiàng)目推進(jìn)、“企業(yè)服務(wù)年”和“工業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)年”等三個(gè)動(dòng)員會(huì)，并帶頭到企業(yè)和工地督促檢查。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)集體聽取全市項(xiàng)目推進(jìn)情況匯報(bào)，專題研究項(xiàng)目推進(jìn)。市人大、市政協(xié)分別開展了督查和視察，并將有關(guān)問(wèn)題分解落實(shí)到相關(guān)部門，合力推進(jìn)。二是圍繞項(xiàng)目抓推進(jìn)。健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)、“雙百”項(xiàng)目直報(bào)、項(xiàng)目推進(jìn)例會(huì)、重大問(wèn)題限期辦結(jié)及重大項(xiàng)目全程跟蹤辦理等制度，召開匯報(bào)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開展“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)；完善重大項(xiàng)目“綠色通道”，建立項(xiàng)目建設(shè)“6+x”部門協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度上墻等制度，組織參與“浙江省工業(yè)博覽會(huì)”、“接軌上海活動(dòng)周”等活動(dòng)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)功能區(qū)建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)；實(shí)施利用外資“三大轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略，健全和完善重大外資項(xiàng)目綠色通道、外商投資服務(wù)承諾、外商生活便利綠卡等制度，整合開發(fā)區(qū)資源、加快開發(fā)區(qū)擴(kuò)容，扎實(shí)推進(jìn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)。三是優(yōu)化服務(wù)抓推進(jìn)。推

　　進(jìn)一批審批項(xiàng)目進(jìn)中心，進(jìn)一步梳理審批項(xiàng)目，簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)、減少審批手續(xù)、推進(jìn)并聯(lián)聯(lián)合審批，提高集中辦公率和審批效率。減免一批企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目，向社會(huì)公布3000萬(wàn)元以上投資項(xiàng)目收費(fèi)減免清單，深入開展社團(tuán)和中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況調(diào)研，提出社團(tuán)和中介組織管理、運(yùn)作和收費(fèi)的規(guī)范性意見，公示減免收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。精簡(jiǎn)一批辦事工作手續(xù)，全面梳理項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工全過(guò)程所有的審批辦事手續(xù)，實(shí)行企業(yè)項(xiàng)目審批一審一核制或備案制，實(shí)行審批項(xiàng)目全程代理制，縮短審批辦事時(shí)間。出臺(tái)了一批政策措施，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的若干意見》等一系列文件，組織開展對(duì)《關(guān)于強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)的若干意見》、《湖州城區(qū)“六小行業(yè)”管理辦法》的貫徹實(shí)施情況“回頭看”，建立健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

　　3、立說(shuō)立行、落實(shí)舉措，整改服務(wù)重實(shí)際、求實(shí)效。一是實(shí)實(shí)在在找問(wèn)題、抓整改。通過(guò)發(fā)放征求意見表、召開群眾座談會(huì)、上門走訪、廣場(chǎng)咨詢、委托中介機(jī)構(gòu)民意調(diào)查等方式，廣泛征求社會(huì)各界和基層群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的意見和建議；通過(guò)組織先進(jìn)性教育整改措施落實(shí)情況“回頭看”，逐條逐項(xiàng)梳理分析已查擺出來(lái)尚未整改好的問(wèn)題；通過(guò)與“兩辦”督查室、市長(zhǎng)熱線辦、效能監(jiān)察投訴中心、信訪局等機(jī)構(gòu)的聯(lián)系合作，從群眾投訴、信訪舉報(bào)和群眾評(píng)議意見中查找機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上存在的突出問(wèn)題。各地各部門共查找出機(jī)關(guān)作風(fēng)上存在的，尤其是影響改革發(fā)展穩(wěn)定、人民群眾普遍關(guān)注、企業(yè)和基層反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題352個(gè)。按照“六個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)真”的要求，精心制定整改措施547條，明確整改責(zé)任、整改時(shí)限，進(jìn)行公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。二是實(shí)實(shí)在在建制度、抓規(guī)范。完善學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日和干部在職培訓(xùn)等制度，實(shí)行“述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)”。完善工作制度，落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、告知承諾制、ab崗工作制、首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等相關(guān)服務(wù)制度；制定出臺(tái)導(dǎo)辦服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等新的服務(wù)制度，建立健全效能監(jiān)察、效能指數(shù)、一事一評(píng)等監(jiān)督制度。完善管理制度，健全會(huì)議、經(jīng)費(fèi)、辦文、車輛等制度，嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)、政府采購(gòu)等制度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市直各部門共建立各項(xiàng)制度2849個(gè)。三是實(shí)實(shí)在在解難題、抓實(shí)事。各地各部門圍繞“四個(gè)服務(wù)”，出臺(tái)了345條扶工、扶農(nóng)、便民、利民的服務(wù)舉措。針對(duì)企業(yè)關(guān)注、與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，推出了一批服務(wù)承諾；突出“456”民生工程、市政府為民辦實(shí)事工程和雙千萬(wàn)結(jié)對(duì)幫扶工程等重點(diǎn)，興辦了一批實(shí)事、好事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共為企業(yè)解決難題3750個(gè)，為基層辦實(shí)事14700件，為困難群眾辦實(shí)事50354件。市直42個(gè)部門還積極向國(guó)家和省對(duì)口部門爭(zhēng)取支持，出臺(tái)了扶持我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特別是新農(nóng)村建設(shè)的政策措施。

機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總結(jié)2

　　近日，縣機(jī)關(guān)工委組織開展“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)千里行”活動(dòng)，充分發(fā)揮縣級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點(diǎn)和監(jiān)督員的作用，廣泛收集民情，聽取民意，扎實(shí)推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開展。

　　一是作風(fēng)監(jiān)督廣泛化。通過(guò)下基層、進(jìn)企業(yè)、訪農(nóng)戶以及召開座談會(huì)等形式，面對(duì)面、零距離聽取機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員等對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)一步整合社會(huì)資源，形成對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)的監(jiān)督氛圍，擴(kuò)大機(jī)關(guān)作風(fēng)整改影響面，幫助機(jī)關(guān)找準(zhǔn)作風(fēng)存在的突出問(wèn)題。

　　二是作風(fēng)測(cè)評(píng)民主化。認(rèn)真組織各監(jiān)察點(diǎn)的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和部分機(jī)關(guān)服務(wù)對(duì)象深入開展前期調(diào)查研究，確保測(cè)評(píng)內(nèi)容公網(wǎng)正；組織各行各業(yè)推選的作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員和企業(yè)、群眾代表進(jìn)行民主評(píng)議，確保測(cè)評(píng)過(guò)程公平；將被測(cè)評(píng)機(jī)關(guān)部門的排名和得票數(shù)等測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行公示，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，確保測(cè)評(píng)結(jié)果公信。

　　三是作風(fēng)建設(shè)高效化。建立機(jī)關(guān)各部門與各作風(fēng)建設(shè)監(jiān)察點(diǎn)和監(jiān)督員的雙向通道，確保反映問(wèn)題有“話筒”，提交建議有“聽筒”；采取主動(dòng)上門、公布作風(fēng)投訴等措施，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，確保整改的針對(duì)性；利用各類媒體和作風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)等平臺(tái)，廣泛宣傳好經(jīng)驗(yàn)、好做法，促使各部門認(rèn)真查找問(wèn)題，落實(shí)整改措施，確保機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。