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客服個人簡歷表格

客戶服務(wù)是向消費(fèi)者提供服務(wù)前后所采取的一種措施,包括銷前服務(wù)和銷后服務(wù)?蛻舴⻊(wù)可以由人來提供,如銷售員或客戶代表,也可以由自助服務(wù)來完成,如網(wǎng)上服務(wù)、官方網(wǎng)頁網(wǎng)上留言等,主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價(jià)值觀?头究煞譃槿斯た头碗娮涌头,其中人工客服又可細(xì)分為文字客服、視頻客服和語音客服三類。