客戶服務簡歷
客戶服務,主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優(yōu)成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。廣義而言,任何能提高客戶滿意度的內容都屬于客戶服務的范圍。客服基本可分為人工客服和電子客服,其中人工客服又可細分為文字客服、視頻客服和語音客服三類?蛻舴⻊赵谏虡I(yè)實踐中一般會分為三類,即:售前服務、售中服務、售后服務。
客戶服務簡歷1
基本信息
真實姓名:
性別: 女
年齡: 30 歲
身高: 160CM
婚姻狀況: 未婚
戶籍所在: 貴州省貴陽市南明區(qū)
最高學歷: 中專
工作經驗: 5-10年
聯系地址: 貴陽市玉廠路
求職意向
最近工作過的職位: 業(yè)務員
期望工作地: 貴州省/貴陽市
期望崗位性質: 全職
期望月薪: 4000~5000元/月
期望從事的崗位: 客戶服務/咨詢
期望從事的行業(yè): 計算機軟件/硬件
技能特長
技能特長: 中級
教育經歷
貴州商貿 (中專)
起止年月: 20xx年9月至20xx年9月
學校名稱: 貴州商貿
專業(yè)名稱: 計算機
獲得學歷: 中專
工作經歷
貴州新海裝飾 - 業(yè)務員
起止日期: 20xx年8月至20xx年10月
企業(yè)名稱: 貴州新海裝飾
從事職位: 業(yè)務員
業(yè)績表現: 20xx年8月—20xx年10月 貴州新海裝飾 業(yè)務員
企業(yè)介紹: 私有獨資 建筑裝飾業(yè)
貴州天盈貿易 - 業(yè)務員
起止日期: 20xx年12月至20xx年12月
企業(yè)名稱: 貴州天盈貿易
從事職位: 業(yè)務員
業(yè)績表現: 20xx年12月—20xx年12月 貴州天盈貿易 業(yè)務員
企業(yè)介紹: 私有獨資
貴州博金科技 - 電話營銷
起止日期: 20xx年4月至20xx年5月
企業(yè)名稱: 貴州博金科技
從事職位: 電話營銷
業(yè)績表現: 20xx年4月—20xx年5月 貴州博金科技 電話營銷
企業(yè)介紹: 私有合伙 計算機服務業(yè)
聯系方式
138288xxx
客戶服務簡歷2
年 齡: 23
民 族: 漢族
目前所在: 南寧
戶口所在: 廣西
聯系電話: 130xxxx
求職意向
應聘職位: 客戶代表
工作年限: 1
月薪要求: 3500~5500元
希望工作地區(qū): 南寧
工作經歷
格蘭仕企業(yè)集團有限公司
起止年月: 20xx—10 ~ 20xx—06
所屬行業(yè): 家具/家電/工藝品/玩具/珠寶客戶服務代表
擔任職位: 客戶代表
教育經歷
畢業(yè)院校: 南寧理工大學城市學院
最高學歷: 本科
獲得學位: 學士學位
畢業(yè)日期: 20xx—07
所學專業(yè): 金融
語言能力
外語:英語
工作能力及其他專長:優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經驗,良好的產品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產品展示會的經驗和管理經驗,并具備豐富的internet經驗。
個人自傳:本人有良好的溝通能力和團隊合作精神,為人和善,善于分析和推理,更善于意會別人的內心。
客戶服務簡歷3
個人信息
姓名:
性別:男 年齡:29歲
e-mail:xxxxxxxxxx 聯系電話:xxxxxxx
地址: 郵編:xxxxxx
工作經驗
1999年10月——現在 xxxx證券公司 客戶服務部主管
職責:
負責公司營業(yè)部的日常交易,包括機構,大中戶和散戶的交易及管理;
負責聯絡和吸引客戶來投資;
周到耐心的服務,及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;
離職原因:對自己充滿信心,自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!
1997年9月——1999年10月 xxxx信息技術有限公司 市場助理
職責:
定期收集、分析產品的反饋信息并及時反映給公司,督促產品質量的提升; 處理特殊終端用戶的特殊要求;
負責公司相關產品的技術資料發(fā)布與更新;
通過各種方式解答用戶的問題,與用戶保持著良好的溝通;
教育背景
1996年9月——1997年7月 上海市財經大學 本科
職業(yè)特長和技能
出色的談判技巧,能夠贏得客戶的信任;
耐心周到的服務,有著豐富的實際經驗;
熟練掌握計算機操作及互聯網知識;
有著敏銳的分析判斷能力;
獲得證券從業(yè)資格證書;
英語達到國家四級水平;
自我評價
豐富的客戶服務經驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責,具有很好團隊合作精神。
職業(yè)目標
謀證券行業(yè)客戶服務主管職位,以充分發(fā)揮自己4年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析,金融投資,客戶服務,尤其是能夠準確及時把握機會,為公司擴大一定的客戶量。