論文結(jié)論
結(jié)論應(yīng)是畢業(yè)論文的最終的、總體的結(jié)論,換句話說,結(jié)論應(yīng)是整篇論文的結(jié)局、是整篇論文的歸宿,而不是某一局部問題或某一分支問題的結(jié)論,也不是正文中各段的小結(jié)的簡單重復(fù)。結(jié)論是該論文結(jié)論應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)作者更深層的認(rèn)識,且是從全篇論文的全部材料出發(fā),經(jīng)過推理、判斷、歸納等邏輯分析過程而得到的新的學(xué)術(shù)總觀念、總見解。
論文結(jié)論1
全國基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)工作會議之后,我市被確定為新一輪課程改革實(shí)驗(yàn)區(qū)之一,這既是對我市全面推進(jìn)素質(zhì)教育的激勵,也是對我們進(jìn)行教育改革的鞭策。本學(xué)期,我們認(rèn)真貫徹了教育部制定的《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》的精神,精心組織教師培訓(xùn),明確了課程改革的目標(biāo),掌握了新課程的基本結(jié)構(gòu)和課程標(biāo)準(zhǔn),加大了教學(xué)改革的力度,有效地進(jìn)行課程評價(jià)的改革。從整體上看,課程改革實(shí)驗(yàn)工作進(jìn)展比較順利,并取得了明顯的成效,現(xiàn)將本學(xué)期的基本情況做如下概要總結(jié):
一、課程改革實(shí)驗(yàn)工作,師資必先行
面對新出臺的音樂課程標(biāo)準(zhǔn)和新編的音樂教材,怎樣進(jìn)行教育教學(xué)改革,最關(guān)鍵的就是要盡快更新音樂教師的教育觀念。新觀念從哪里來,主要來自于加強(qiáng)學(xué)習(xí)。針對我市音樂教師的情況,署假期間首先進(jìn)行了集體培訓(xùn),學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》。通過學(xué)習(xí),教師們認(rèn)識到了基礎(chǔ)教育課程改革的重要意義,使轉(zhuǎn)變觀念有了前提條件。通過聽專家的報(bào)告(看錄像),使教師明確了新課程的培養(yǎng)目標(biāo),懂得了課程改革必須從課程功能、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、評價(jià)、管理等方面進(jìn)行改革,樹立了課程意識,初步形成了新的課程觀,即對課程有了自己基本的看法,不再把課程局限于“知識”“學(xué)科”“教學(xué)科目”等狹隘的范疇。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),教師們還充分認(rèn)識到課程改革的核心環(huán)節(jié)是課程實(shí)施,而課程實(shí)施的基本途徑是教學(xué),所以教學(xué)改革是最重要的,是課程改革的重頭戲。要搞好教學(xué),教師就要樹立正確的理念,明確教與學(xué)的關(guān)系,樹立正確的教育觀、教師現(xiàn)、學(xué)生觀等。新課程倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式是主動、探究、合作。學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變是這次課程改革的顯著特征。教師們還明確了新課程倡導(dǎo)的教育評價(jià)是發(fā)展性評價(jià),必須以人為出發(fā)點(diǎn),促進(jìn)個(gè)體的和諧發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》和參加教材培訓(xùn),使教師充分認(rèn)識到,《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》的問世,是基礎(chǔ)教育課程改革的重要成果,引起了全體音樂教師的普遍關(guān)注。《音樂課程標(biāo)準(zhǔn)》體現(xiàn)了我國基礎(chǔ)教育的改革發(fā)展,貫穿著素質(zhì)教育的思想,突出音樂課程的審美價(jià)值、文化傳承價(jià)值等。根據(jù)音樂藝術(shù)的特征和現(xiàn)代教育的要求,按照中小學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)和審美認(rèn)識規(guī)律,提出了以音樂審美為核心、以興趣愛好為動力、面向全體學(xué)生、注重個(gè)性發(fā)展、重視藝術(shù)實(shí)踐、鼓勵音樂創(chuàng)造、提倡學(xué)科綜合、弘揚(yáng)民族音樂、理解多元文化、完善評價(jià)機(jī)制等嶄新的音樂教育理念。通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí),明確了國家音樂課程標(biāo)準(zhǔn)展示出一種新的設(shè)計(jì)思路,立足于學(xué)生音樂學(xué)習(xí)方式的改變,關(guān)注學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),這不僅是人文精神的集中體現(xiàn),同時(shí)也是以學(xué)生發(fā)展為中心的科學(xué)教育觀的突出體現(xiàn)。它的突出特點(diǎn)是:把“情感、態(tài)度與價(jià)值觀”放在課程目標(biāo)的首位,把“過程與方法”設(shè)為課程目標(biāo)之一。對音樂教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了整合。通過進(jìn)行教材培訓(xùn),教師們了解了新教材的編寫特點(diǎn),明確了教材所體現(xiàn)的四個(gè)教學(xué)領(lǐng)域:即感受與欣賞、表現(xiàn)、創(chuàng)造、音樂與相關(guān)文化。
二、樹立全新的教學(xué)理念,改革課堂教學(xué)
有觀念才有行動。有什么樣的觀念就有什么樣的教學(xué)行為。教師們充分認(rèn)識到,音樂教育的基本屬性是藝術(shù)教育,藝術(shù)教育的本質(zhì)是審美,因此,音樂教育從本質(zhì)上說是一種審美教育,從課程標(biāo)準(zhǔn)中可以看出,把“以音樂審美為核心”作為第一個(gè)教學(xué)理念。但長期的音樂教學(xué)存在著“重技輕藝”的傾向,即重視音樂知識和技能的培養(yǎng),而忽視藝術(shù)感受、表現(xiàn)和創(chuàng)造力的培養(yǎng),許多音樂課理性有余,情感不足,變得枯燥乏味,學(xué)生在樂理知識、識譜和被分解后的音樂中找不到樂趣,不能進(jìn)入音樂,哪里還談得上審美。所以音樂課程標(biāo)準(zhǔn)中,把情感、態(tài)度價(jià)值觀放在了第一個(gè)課程目標(biāo)。針對當(dāng)前的音樂教學(xué)情況,教師們首先改變了觀念,正確認(rèn)識到了音樂教育的性質(zhì)。經(jīng)過重新審視,老師們共同提出了三個(gè)主要目標(biāo)在教學(xué)中去努力達(dá)到,即強(qiáng)化以審美為核心,加強(qiáng)基礎(chǔ)能力培養(yǎng),拓寬音樂文化視野。強(qiáng)化以審美為核心包括:情感的培養(yǎng)過程,以創(chuàng)造為中心,音樂愉悅性特征等;加強(qiáng)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)包括:感知能力、表現(xiàn)能力、鑒賞能力、創(chuàng)造能力的培養(yǎng);拓寬音樂文化視野包括:弘揚(yáng)民族民間音樂,學(xué)習(xí)世界優(yōu)秀名作,了解時(shí)代氣息音樂文化等。三個(gè)目標(biāo)針對性強(qiáng),例如強(qiáng)化,首先是針對當(dāng)前對“性質(zhì)”的模糊而必須“強(qiáng)化”提高認(rèn)識,其次是說明審美功能是其他學(xué)科所不能替代的,要發(fā)揮其獨(dú)特作用。在音樂教育中強(qiáng)化情感、創(chuàng)造、愉悅的教學(xué)活動,那么審美教育必然能得到“強(qiáng)化”,其結(jié)果是培養(yǎng)學(xué)生形成正確的審美觀。
在教學(xué)中,教師們把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣作為突破口,因?yàn)榕d趣是學(xué)生學(xué)習(xí)行為的動力,要強(qiáng)化以審美為核心的音樂教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是一個(gè)突破口,學(xué)生有了興趣,一切都迎刃而解,有了興趣可以產(chǎn)生情感,情感可以上升為審美,審美可以積淀情操,情操可以升華人格。例如,在有的音樂課上,學(xué)生學(xué)習(xí)積極性特別高,教師設(shè)計(jì)的音樂活動學(xué)生非常有興趣,學(xué)生能全員參與。
在教學(xué)中,教師們還重視了學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。從很多課中可以看出,他們以即興創(chuàng)作為抓手,以想像、聯(lián)想為中心,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。
三、加強(qiáng)教研
本學(xué)期結(jié)合小學(xué)音樂課程改革實(shí)驗(yàn),全市確立了幾個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校。九月下
旬,省教研室音樂教研員李東老師和市教科院領(lǐng)導(dǎo)到一實(shí)小、二實(shí)小等幾個(gè)實(shí)驗(yàn)點(diǎn)校調(diào)研音樂教學(xué)實(shí)驗(yàn)情況,進(jìn)行了聽課評課,李東老師首先肯定了音樂老師的教學(xué)成績,然后給老師提出了幾點(diǎn)要求,一是要求教師在課堂上不能只注重教,更多的是要關(guān)注學(xué)生的學(xué),要注意備學(xué)生,全面了解學(xué)生,特別注意各年齡段學(xué)生的心理特點(diǎn),應(yīng)因人而異,注重個(gè)性培養(yǎng),不能要求千篇一律,用一個(gè)模子來套。二是在教學(xué)中,要注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造能力,要讓學(xué)生主動參與到音樂活動中,不要被動地讓老師牽著走,要給學(xué)生留有一定的思維空間,讓學(xué)生自己提出想干什么,自己設(shè)計(jì)。如用碟子敲節(jié)奏。不能讓學(xué)生只跟著老師敲碟子的一個(gè)位置,而應(yīng)發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造能力,可以變換著位置敲,敲出不同的音色、不同的節(jié)奏,這樣學(xué)生感到新鮮、有趣。有了興趣,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性就特別高,教學(xué)效果一定更好。三是教師不能用成人化的語言和學(xué)生交流,要用生活化的兒童語言,并且教師要用情感打動學(xué)生,使學(xué)生受到藝術(shù)的感染。通過李東老師的講評,給音樂老師上了一堂生動的指導(dǎo)課。老師們受到了很大鼓舞,更加明確了下一步課堂教學(xué)改革的方向。
十月下旬,人教社領(lǐng)導(dǎo)來我市了解音樂新教材的使用情況,聽了幾節(jié)音樂課,讓老師們談?wù)剷r(shí)使用新教材的看法。老師們一致認(rèn)為;新教材編寫得很好,特別以單元形式呈現(xiàn),每個(gè)單元都沒有一個(gè)相對獨(dú)立的主題,各個(gè)部分中都貫穿以音樂審美為核心的思想,在潛移默化中培育學(xué)生美好的情操、健全的人格,培養(yǎng)學(xué)生感受音樂、表現(xiàn)音樂、創(chuàng)造音樂的能力,選材范圍寬泛,編排形式新穎,總之,充分體現(xiàn)出了音樂課程標(biāo)準(zhǔn)的十個(gè)基本理念,內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)領(lǐng)域:感受與欣賞、表現(xiàn)、創(chuàng)造、音樂與相關(guān)文化。總之,新教材具有開放性、科學(xué)性、愉悅性、綜合性、藝術(shù)性等特點(diǎn)。
十月下旬,我市舉行了小學(xué)音樂教師優(yōu)質(zhì)課評選活動,有十八位教師參加了優(yōu)質(zhì)課評選,通過評選活動,評出了四名優(yōu)質(zhì)課教師,他們的優(yōu)質(zhì)課充分體現(xiàn)了新理念指導(dǎo)下的改革課,特別是12月中旬舉行的兩節(jié)小學(xué)音樂公開課,全市音樂教師都參加了聽課,聽后受到很大啟發(fā)。首先,公開課普遍體現(xiàn)出教師樹立了目標(biāo)意識,由重傳授向重學(xué)生發(fā)展轉(zhuǎn)變,重視了情感體驗(yàn),重視了過程與方法,采用多種形式教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生主動參與、親身體驗(yàn)等,從各方面培養(yǎng)學(xué)生的能力,促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。二是體現(xiàn)了面向全體學(xué)生這一基本理念,改變了以教師講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式,體現(xiàn)了學(xué)生的主動參與性,全員參與實(shí)踐活動,體現(xiàn)了新的學(xué)習(xí)方式。合作學(xué)習(xí),相互交流,并給予了學(xué)生充分展示自我的機(jī)會。三是體現(xiàn)了以興趣愛好為動力,采用多種教學(xué)形式,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)也從多方面多角度體現(xiàn)了學(xué)生的創(chuàng)造能力、師生的平等地位、教師對學(xué)生的尊重等等,總之,由于教師更新了教育觀念,所以課堂展示的是新理念指導(dǎo)下的具有個(gè)性特色的改革課。兩位教師的課還錄制成了錄像帶。
結(jié)合課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn),部分音樂教師還寫下了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)論文、課堂教學(xué)案例、教學(xué)感想、教學(xué)體會等,對以后的課程改革將是一個(gè)很大的促進(jìn)。
總之,本學(xué)期的小學(xué)音樂課程改革實(shí)驗(yàn)已初見成效,但是就全市音樂課程改革實(shí)驗(yàn)工作整體上看,發(fā)展仍不夠平穩(wěn),表現(xiàn)在有的音樂教師認(rèn)識不到位,傳統(tǒng)的教學(xué)思維模式丟不下,新的教學(xué)理念沒有樹立起來,有的音樂教師在創(chuàng)新面前畏難發(fā)愁,不愿吃苦,有的學(xué)校在教學(xué)實(shí)驗(yàn)上邁不出新步子,新教材老教法現(xiàn)象仍然存在。
今后的音樂課程實(shí)驗(yàn)改革工作,如何使觀念到位仍是重要問題,教學(xué)實(shí)踐中我們還要勇于大膽地去探索、創(chuàng)新、實(shí)踐,要持之以恒地去努力,去追求,去不斷完善、總結(jié)并上升到理論高度,從而探索出高密市音樂教學(xué)改革的新路。
論文結(jié)論2
摘要:
民族理解是民族團(tuán)結(jié)的起點(diǎn)和根本。以理解理論為支撐的多民族團(tuán)結(jié)教育旨在消除中學(xué)生間的民族誤解,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。以理解理論為支撐的多民族理解行動,具體應(yīng)用理解教育理論。
關(guān)鍵詞:民族論文發(fā)表
宗教和諧本身包含著難以計(jì)量的重要性。不言而喻,宗教和諧的內(nèi)在中既包含著各宗教派別之間的和諧相處,也有信教與否的群眾之間和諧相處,也有宗教與政府、社會的和諧相處。[1]宗教和諧,將在很大程度上給予“”以精神打擊。在新疆工作座談會上曾說:“民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線”。[2]在新疆地區(qū)可以以宗教和諧為抓手,以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)為立足點(diǎn),實(shí)現(xiàn)新疆的長治久安和社會穩(wěn)定。
一、宗教和諧的內(nèi)涵
1、和諧的內(nèi)涵
在中國浩如煙海的各種典籍之中,幾乎都將“和諧”視作核心理念,其內(nèi)涵多指注重人按照自然內(nèi)在的規(guī)律進(jìn)行索取維持生活與滿足其他的需要。和諧決定著人類生存的穩(wěn)定,發(fā)展向前的順利與否,更與社會的安危息息相關(guān)。在哲學(xué)之中,“和諧”多指在事物在發(fā)展中的相對均衡、統(tǒng)一、協(xié)調(diào),一種相對靜止的狀態(tài),倡導(dǎo)人與客觀世界之間的關(guān)系處于融洽、協(xié)調(diào)、無根本利害沖突的境地。
2、宗教和諧的內(nèi)涵
和諧自然而然在宗教繁多的教義,算得上是不可替代的組成部分。在某種程度上,和諧就是宗教教義中的核心內(nèi)容。如佛教在教義中,講究以和為貴、求同存異等;如道教宣揚(yáng)慈心度厄、萬物一體的思想等。宗教和諧是在宗教的多樣性、平等性、和平性的基礎(chǔ)上,追求“萬物并育而不相害,道并行而不相!钡暮秃暇辰纾_(dá)到多元共存、和而不同的和諧狀態(tài)。
二、民族團(tuán)結(jié)的重要性
“反對民族分裂,維護(hù)祖國統(tǒng)一,是國家最高利益所在,也是新疆各族人民根本利益所在。”[3]民族團(tuán)結(jié)是發(fā)展進(jìn)步的基石。翻閱千百年來的歷史,中華民族以無與倫比的凝聚力和生命力,屹立于世界東方,就在于各民族如同“石榴籽”一樣緊密團(tuán)結(jié)。中華兒女血脈相通,中華民族有著共同的精神家園。自古以來,整個(gè)民族就是難以分裂的共同體,漢族離不開少數(shù)民族,少數(shù)民族離不開漢族,少數(shù)民族之間也相互離不開。“合則俱榮,分則俱p”。團(tuán)結(jié)一致,則國運(yùn)昌盛,興旺發(fā)達(dá);反之,則就是一盤散沙,其歷史結(jié)果就是任人欺凌。
三、宗教和諧對民族團(tuán)結(jié)的作用
隨著各種新興宗教出現(xiàn)與發(fā)展,新的問題與挑戰(zhàn)導(dǎo)致原有的格局的被打破。倡導(dǎo)與促進(jìn)宗教和諧,將有利于化解新出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn),自然而然對于民族團(tuán)結(jié)產(chǎn)生正向的推動作用。
宗教從所信仰神靈的性質(zhì)出發(fā),注重保持神靈和信徒身份的唯一性,產(chǎn)生了強(qiáng)大的整合功能。這一功能推動宗教、民族同體的形成與發(fā)展,并在此過程中擔(dān)負(fù)著不可替代的角色,間接地對民族內(nèi)部的認(rèn)同與凝聚產(chǎn)生促進(jìn)作用。由于宗教限于民族的互動關(guān)系中與新疆地區(qū)多是一元中心型宗教的緣故,宗教對民族認(rèn)同和凝聚力產(chǎn)生著正向促進(jìn)作用。
四、舉措
新疆地區(qū)一方面要對精神要求高度地重視,貫徹執(zhí)行相關(guān)決策部署;另一方面要真真切切把涉及宗教工作擺到突出位置來謀劃和落實(shí),積極通過宗教和諧可以促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。
首先,加大對宗教工作的支持力度。要使各族信教群眾合法權(quán)益得到充分及時(shí)的保護(hù)與維護(hù);健全宗教事務(wù)管理法規(guī),推動宗教工作走向制度化、法治化、規(guī)范化;拓寬信教群眾掌握宗教知識合法渠道,創(chuàng)新宗教工作的方式方法,采用新媒體和新技術(shù)教育、引導(dǎo)信教群眾;向信教群眾宣揚(yáng)與社會主義相契合的宗教知識,達(dá)到正其言、正其行的效果;以符合社會主義的思想占領(lǐng)宗教陣地,以實(shí)際行動筑牢防御“”的戰(zhàn)線。
其次,對于宗教教職隊(duì)伍的建設(shè)要加大關(guān)注力度,從實(shí)處做到對于教職人員在政治多一些信任,在成長上多一些幫助和引導(dǎo),在生活中多一些關(guān)心和照顧,在安全上多一點(diǎn)考慮和保護(hù)。在培養(yǎng)和造就宗教教職人員隊(duì)伍過程中,注重愛國主義的培育和弘揚(yáng),對黨、政府和中國特色社會主義真心實(shí)意地認(rèn)同,要求自愿維護(hù)祖國統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。
最后,毫不動搖地全面地執(zhí)行黨的宗教工作基本方針,在基本方針的指導(dǎo)下,堅(jiān)持和發(fā)展堅(jiān)持發(fā)展中國特色社會主義宗教理論,保護(hù)合法的宗教活動,及時(shí)有效地制止非法的宗教活動,對于極端宗教勢力和境外滲透勢力要早發(fā)現(xiàn)、早遏制、早抵御;提高宗教工作法治化水平,用法律規(guī)范政府管理宗教事務(wù)的行為,用法律調(diào)節(jié)涉及宗教的各種社會關(guān)系,教育引導(dǎo)廣大信教群眾正確認(rèn)識和處理國法和教規(guī)的關(guān)系,自覺地主動地在法律法規(guī)許可的范圍內(nèi)開展宗教活動
五、小結(jié)
宗教和諧共處,在政治層面,有助于促進(jìn)民族團(tuán)結(jié),維護(hù)國家安全;在社會層面,有助于培育寬容態(tài)度,促進(jìn)不同民族之間理解、交流乃至通婚,進(jìn)而促進(jìn)社會和諧;在經(jīng)濟(jì)層面,有助于開展民族宗教文化旅游,發(fā)展相關(guān)文化產(chǎn)業(yè),進(jìn)而推動民族社會發(fā)展。新疆多元宗教和諧相處的歷史就是一部民族團(tuán)結(jié)的歷史,多元的宗教和諧隱含在新疆民族地區(qū)各項(xiàng)工作之內(nèi)。宗教和諧將在推動民族團(tuán)結(jié)的基礎(chǔ)上,促進(jìn)新疆社會穩(wěn)定與長治久安的早日實(shí)現(xiàn)。
論文結(jié)論3
加強(qiáng)管理、減員增效、控制成本、增加銷售是大多數(shù)酒店提高業(yè)績的辦法。有沒有一種管理系統(tǒng)能將這些辦法整合起來,避免單一辦法的弊端,全面提高酒店的業(yè)績呢?
實(shí)施目標(biāo)管理是一種整合管理系統(tǒng),廣東大學(xué)排名,如能認(rèn)真、有效地實(shí)施下去,不僅能提高酒店的業(yè)績,而且會鼓舞員工士氣,并逐漸在酒店內(nèi)形成以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化。
目標(biāo)管理是一種全面提高業(yè)績的管理體系,其理論依據(jù)在于:提高組織的業(yè)績,組織中的人起著至關(guān)重要的作用。而人都是自我的,自我意識下的人對自我目標(biāo)的關(guān)注勝過對組織目標(biāo)的關(guān)心。因此,管理者的責(zé)任就是如何將組織的目標(biāo)變成組織中每個(gè)人的目標(biāo),從而讓每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)了自我目標(biāo)的同時(shí),也完成了組織的整體目標(biāo)。
實(shí)施目標(biāo)管理首先要解決兩個(gè)重要問題:一是目標(biāo)的設(shè)定,二是目標(biāo)管理的評估系統(tǒng)。
酒店的經(jīng)營管理者都非常熟悉每年由業(yè)主或董事會下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。全面目標(biāo)管理中的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)首先從酒店的使命和愿景的設(shè)定開始。酒店的使命要回答的問題是我們是誰?我們做什么?我們要做到什么程度?愿景是指酒店對未來的憧憬,希望達(dá)到的狀態(tài),它提出了酒店的發(fā)展方向。
使命和愿景確立了酒店的總體發(fā)展方向,明確了企業(yè)的核心價(jià)值。但要實(shí)現(xiàn)這樣的宏偉目標(biāo),還必須在愿景的指引下,腳踏實(shí)地地制定出酒店的中長期發(fā)展戰(zhàn)略。酒店的發(fā)展戰(zhàn)略對其年度經(jīng)營目標(biāo)具有指導(dǎo)作用。離開了發(fā)展戰(zhàn)略,而只在每一經(jīng)營年度的基礎(chǔ)上制定經(jīng)營目標(biāo),必定是短視的,必將產(chǎn)生短期行為。
酒店年度經(jīng)營目標(biāo)的設(shè)定要遵循具體、量化、可達(dá)成、現(xiàn)實(shí)和有時(shí)間控制的SMART原則。有了明確清晰的經(jīng)營目標(biāo),才會有詳細(xì)的達(dá)成目標(biāo)的措施和方案,同時(shí)為日后的目標(biāo)實(shí)施評估提供依據(jù)。
目標(biāo)的設(shè)定通常由酒店的高層管理者來完成,然而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案和措施要通過中基層管理者提出,并通過全員努力來完成。因此,可以說大的目標(biāo)是由上而下傳達(dá),小的目標(biāo)(方案和措施)是由下而上匯報(bào)。酒店在確立了自己的使命愿景、中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)以后,應(yīng)首先通過各種溝通渠道向全體員工傳達(dá)。目標(biāo)的溝通傳達(dá)過程也是一次對全體員工的激勵鼓舞過程。讓全體員工了解酒店的各層次目標(biāo),并認(rèn)同這些目標(biāo),有利于激發(fā)全體員工朝著相同的目標(biāo)去努力,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力。
目標(biāo)管理中另一個(gè)必須解決的問題是目標(biāo)實(shí)施的激勵和評估系統(tǒng)。目標(biāo)管理的激勵制度與傳統(tǒng)人事管理制度下的薪酬福利制度是完全不同的。傳統(tǒng)人事管理下的薪酬福利制度主要依據(jù)員工的工齡、學(xué)位、職位等要素來確定。目標(biāo)管理的激勵制度更多地根據(jù)崗位的職責(zé)、崗位目標(biāo)、部門目標(biāo)及酒店整體經(jīng)營目標(biāo)的完成情況來確定薪酬。在目標(biāo)管理制度下,每一位員工都清楚地知道酒店的年度經(jīng)營目標(biāo)、本部門的工作目標(biāo)以及自己的崗位目標(biāo)。同時(shí)員工清楚各層次目標(biāo)的完成將怎樣影響到切身的利益。每一個(gè)崗位、每一個(gè)部門如果都在目標(biāo)體系的指引下完成了各自的目標(biāo)任務(wù),則酒店的經(jīng)營目標(biāo)完成,員工也按其對整體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的貢獻(xiàn)獲得了相應(yīng)的報(bào)酬。實(shí)際上,目標(biāo)管理的良好實(shí)施是可以達(dá)到酒店員工雙贏的結(jié)果的。
目標(biāo)管理中對目標(biāo)的設(shè)定、激勵機(jī)制及目標(biāo)實(shí)施過程的審核和檢查即構(gòu)成目標(biāo)管理評估系統(tǒng)。目標(biāo)管理評估系統(tǒng)首先要對目標(biāo)的設(shè)立進(jìn)行審核,包含兩個(gè)方面的內(nèi)容:目標(biāo)本身及設(shè)立目標(biāo)的過程。如年度經(jīng)營目標(biāo)是在什么基礎(chǔ)上提出來的?年度經(jīng)營目標(biāo)是不是被目標(biāo)執(zhí)行層認(rèn)同并得到其承諾。目標(biāo)管理評估系統(tǒng)最重要的任務(wù)是對目標(biāo)實(shí)施的檢查和監(jiān)督,它將決定目標(biāo)管理是否能完全進(jìn)行下去。其內(nèi)容包括對已經(jīng)完成的階段性目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行考核評估,并通過激勵制度獎勵完成好的部門和員工。由于酒店面對激烈的市場競爭和市場變化,目標(biāo)管理的評估系統(tǒng)還應(yīng)適時(shí)地根據(jù)市場情況,適時(shí)修正。
目標(biāo)管理是系統(tǒng)管理、整合管理,它在提高酒店的整體業(yè)績的同時(shí),也必將提升所有管理人員的管理技能。是新世紀(jì)酒店管理中一種較理想的管理模式。