一、單項(xiàng)選擇題

　　單項(xiàng)選擇題

　　1.做到開(kāi)拓創(chuàng)新的人，一般是(　　)。

　　A.思維怪異的人

　　B.物質(zhì)條件充裕的人

　　C.受過(guò)高等教育的人

　　D.具有堅(jiān)定意志的人

　　2.一名員工發(fā)現(xiàn)自己可能裝錯(cuò)了貨品，你認(rèn)為他可采取的正確做法是(　　)。

　　A.包裝好的貨物之間互不影響，可以正常使用，不必檢查

　　B.將這批貨物發(fā)售，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了立即予以退換

　　C.每個(gè)貨物附加一個(gè)說(shuō)明書(shū)

　　D.對(duì)這些貨品進(jìn)行檢查，查出錯(cuò)誤

　　3.愛(ài)崗敬業(yè)的意思是(　　)。

　　A.只要工作符合自己的興趣，就努力去做好

　　B.不管從事何種工作，從業(yè)人員都不能“跳槽”

　　C.選擇工作時(shí)，要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位

　　D.對(duì)]作不怠慢，心存崇敬之情

　　4.作為行為規(guī)范，道德和法律的區(qū)別表現(xiàn)在(　　)。

　　A.道德的作用沒(méi)有法律大

　　B.道德規(guī)范比法律規(guī)范含糊

　　C.道德和法律作用的范圍不同

　　D.道德和法律不能共同起作用

　　5.下列沒(méi)有違反誠(chéng)實(shí)守信要求的一項(xiàng)是(　　)。

　　A.保守企業(yè)秘密

　　B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾

　　D.凡有利于企業(yè)利益的行為都可以做

　　6.下列關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是(　　)。

　　A.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓勵(lì)人才流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜

　　B.即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，也要提倡“干一行，愛(ài)一行，專一行”

　　1.在意向書(shū)的結(jié)構(gòu)中，“未盡事宜”屬于(　　)。

　　A.導(dǎo)語(yǔ)部分

　　B.主體部分

　　C.結(jié)尾部分

　　D.附件部分

　　2.在安排多議題的會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是(　　)。

　　A.討論與會(huì)者感興趣的話題，時(shí)間安排要充裕

　　B.討論重要事項(xiàng)的時(shí)間要優(yōu)先安排

　　C.討論敏感話題的時(shí)間安排要充裕

　　D.與會(huì)者意見(jiàn)分歧較大的事項(xiàng)，時(shí)間要優(yōu)先安排

　　3.為保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息，以及出于安全防范的需要而開(kāi)展的經(jīng)常性工作，稱為(　　)。

　　A.接待工作

　　B.值班工作

　　C.記錄工作

　　D.反饋工作

　　4.公司將檔案劃分為生產(chǎn)類、人事類、財(cái)務(wù)類、行政事務(wù)類等類別，這是采用了(　　)。

　　A.年度分類法

　　B.標(biāo)準(zhǔn)分類法

　　C.問(wèn)題分類法

　　D.組織機(jī)構(gòu)分類法

　　5.值班工作是秘書(shū)部門(mén)的一項(xiàng)(　　)。

　　A.特殊工作

　　B.臨時(shí)陛工作

　　C.日常工作

　　D.突擊性工作

　　6.在會(huì)議禮儀服務(wù)過(guò)程中，國(guó)際通行的禮儀是(　　)。

　　A.以左為尊

　　B.以后為尊

　　C.以前為尊

　　D.以右為尊

　　7.兩個(gè)以上的申請(qǐng)人分別就相同內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造向國(guó)務(wù)院專利行政部門(mén)提出申請(qǐng)，應(yīng)該將專利權(quán)授予( )。

　　A.發(fā)明人

　　B.先申請(qǐng)的人

　　C.先使用人

　　D.同時(shí)申請(qǐng)的兩個(gè)人

　　8.管理溝通最主要的形式是(　　)。

　　一、 不定項(xiàng)選擇(15分)

　　1.辦公室事務(wù)管理工作( )。

　　A.被動(dòng)性強(qiáng)

　　B.計(jì)劃性強(qiáng)

　　C.主動(dòng)性強(qiáng)

　　D.可預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)

　　2.檔案工作的基本原則有( )等。

　　A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

　　B.廣泛收集

　　C.便于利用

　　D.系統(tǒng)整理

　　3.檔案的本質(zhì)屬性是( )。

　　A.查考依據(jù)性

　　B.原始記錄性

　　C.服務(wù)性

　　D.管理性

　　4.事務(wù)管理不是辦公室工作的主流，但有一定的( )。

　　A.分散性

　　B.輔助性

　　C.專業(yè)性

　　D.繁雜性

　　5.會(huì)議記錄的要求有( )和準(zhǔn)確。

　　A.認(rèn)真

　　B.明確

　　C.完整

　　D.簡(jiǎn)潔

　　6.信息傳遞的方式有( )。

　　A.口頭傳遞

　　B.影像傳遞

　　C.電子系統(tǒng)傳遞

　　D.專人傳遞

　　7.對(duì)來(lái)訪者提出的能當(dāng)即答復(fù)解決的問(wèn)題，應(yīng)予以( )。

　　A.請(qǐng)示后解決

　　B. 研究生解決

　　C.答復(fù)解決

　　D. 說(shuō)明后解決

　　8.會(huì)議的保衛(wèi)工作包括( )設(shè)備用品和貴重物品的保衛(wèi)。

　　A.與會(huì)重要人員的保衛(wèi)

　　B.會(huì)議重要文件的保衛(wèi)

　　C.會(huì)議過(guò)程的保衛(wèi)

　　D.會(huì)場(chǎng)和駐地的保衛(wèi)

　　9.形成事務(wù)管理工作主動(dòng)性的原因有( )。

　　A.事務(wù)管理工作者安排自己工作的余地較大

　　B.機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約較大

　　C.機(jī)關(guān)的主流工作對(duì)事務(wù)管理工作制約不大

　　D.事務(wù)管理丁作的可預(yù)見(jiàn)性較強(qiáng)

　　2016年秘書(shū)資格考試就快到了，為了幫助大家更好地復(fù)習(xí)，小編為大家?guī)��?lái)一套三級(jí)的模擬試題，希望能對(duì)大家有幫助。

　　1[單選題]某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為(　　　)。

　　(A)書(shū)面形式

　　(B)口頭形式

　　(C)推定形式

　　(D)默示形式

　　【參考答案】C

　　2[單選題]塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(　　　)。

　　(A)兩個(gè)效益兼顧原則

　　(B)求異創(chuàng)新原則

　　(C)全方位推進(jìn)原則

　　(D)以公眾為中心原則

　　【參考答案】B

　　3[單選題]我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是(　　　)。

　　(A)年利率

　　(B)單利

　　(C)實(shí)際利率

　　(D)復(fù)利

　　【參考答案】D

　　4[單選題]海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的(　　　)。

　　(A)物質(zhì)文化

　　(B)精神文化

　　(C)行為文化

　　(D)制度文化

　　【參考答案】B

　　5[單選題]2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是(　　　)。

　　(A)責(zé)任保險(xiǎn)

　　(B)保證保險(xiǎn)

　　(C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)

　　(D)健康保險(xiǎn)

　　【參考答案】A

　　6[單選題]電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要(　　　)。

　　(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表

　　2016年秘書(shū)資格考試臨近，不知道考生們復(fù)習(xí)得怎么樣了?下面是小編帶來(lái)的一套三級(jí)考試的復(fù)習(xí)試題，希望能對(duì)大家有幫助。

　　1[單選題]某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī)，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份，此種成立買賣合同的形式為(　　　)。

　　(A)書(shū)面形式

　　(B)口頭形式

　　(C)推定形式

　　(D)默示形式

　　【參考答案】C

　　2[單選題]塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象，這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循(　　　)。

　　(A)兩個(gè)效益兼顧原則

　　(B)求異創(chuàng)新原則

　　(C)全方位推進(jìn)原則

　　(D)以公眾為中心原則

　　【參考答案】B

　　3[單選題]我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是(　　　)。

　　(A)年利率

　　(B)單利

　　(C)實(shí)際利率

　　(D)復(fù)利

　　【參考答案】D

　　4[單選題]海爾的營(yíng)銷理念是：先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的(　　　)。

　　(A)物質(zhì)文化

　　(B)精神文化

　　(C)行為文化

　　(D)制度文化

　　【參考答案】B

　　5[單選題]2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是(　　　)。

　　(A)責(zé)任保險(xiǎn)

　　(B)保證保險(xiǎn)

　　(C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)

　　(D)健康保險(xiǎn)

　　【參考答案】A

　　6[單選題]電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸，因此需要(　　　)。

　　(A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表

　　為了幫助考生們更順利地通過(guò)秘書(shū)資格考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書(shū)資格考試通關(guān)模擬試題，歡迎參考學(xué)習(xí)!

　　1.下列公文標(biāo)題表述準(zhǔn)確的是(　　)

　　A、××醫(yī)院關(guān)于要求改變撥款方式的報(bào)告

　　B、××省財(cái)政廳關(guān)于同意××大學(xué)新建教學(xué)樓的批示

　　C、××大學(xué)關(guān)于舉行春季運(yùn)動(dòng)會(huì)決定的通知

　　D、××市人民政府關(guān)于開(kāi)展財(cái)務(wù)大檢查的通知

　　2.計(jì)劃的結(jié)構(gòu)大致有兩種，除文章式外，還有(　　)。

　　A、圖柱式

　　B、圖表式

　　C、表格式

　　D、圖文式

　　3.動(dòng)態(tài)型信息反映某項(xiàng)工作的(　　)。

　　A、發(fā)展變化

　　B、一般規(guī)律

　　C、執(zhí)行情況

　　D、歷史經(jīng)驗(yàn)

　　4.根據(jù)來(lái)文內(nèi)容剔除初步處理意見(jiàn)的環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A、承辦

　　B、批辦

　　C、擬辦

　　D、催辦

　　5.提示會(huì)議按計(jì)劃進(jìn)行需要(　　)掌握合適的時(shí)機(jī)。

　　A、會(huì)議主持人

　　B、領(lǐng)導(dǎo)

　　C、秘書(shū)

　　D、與會(huì)代表

　　6.下列選項(xiàng)中，不屬會(huì)議溝通特點(diǎn)的是(　　)。

　　A、溝通對(duì)象有分散性、過(guò)程具有延展性

　　B、信息影響具有限制性

　　C、溝通對(duì)象有群體性;信息影響具有傳播的有限性

　　D、溝通具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對(duì)象有群體性

　　7.根據(jù)會(huì)議的(　　)，確定會(huì)議的發(fā)言人。

　　為了幫助考生們更順利地通過(guò)秘書(shū)資格考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書(shū)資格考試考前試題，歡迎參考學(xué)習(xí)!

　　1.一次重大會(huì)議將要召開(kāi)，需要擬寫(xiě)一份文書(shū)請(qǐng)相關(guān)人員出席，可以使用(　　)行文

　　A.會(huì)議通知

　　B.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

　　C.報(bào)告

　　D.邀請(qǐng)信

　　2.述職報(bào)告的主體部分的內(nèi)容主要包括(　　)。

　　A.履行職務(wù)的基本情況

　　B.本人自傳及閱歷

　　C.所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　D.存在問(wèn)題和努力方向

　　3.在制定計(jì)劃時(shí)，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)都要在(　　)等方面有明確的要求。

　　A.具體目標(biāo)

　　B.數(shù)量、質(zhì)量

　　C.所需資源

　　D.負(fù)責(zé)的部門(mén)或個(gè)人

　　4.文書(shū)催辦的范圍包括(　　)。

　　A.上級(jí)單位主送本機(jī)關(guān)需要具體落實(shí)、實(shí)施的文件

　　B.下級(jí)單位主送本單位的請(qǐng)示及其他需要辦理的文件

　　C.平行或不相屬的單位發(fā)送的商洽、征詢意見(jiàn)的函件

　　D.會(huì)議記錄

　　5.對(duì)文書(shū)校對(duì)的要求描述正確的是(　　)。

　　A.把握原則，仔細(xì)校對(duì)

　　B.認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍

　　C.校對(duì)文稿時(shí)正確使用校對(duì)符號(hào)

　　D.校對(duì)一般要進(jìn)行一校、二校、三校三個(gè)校次

　　6.辦公室內(nèi)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)表現(xiàn)為(　　)。

　　A.連續(xù)性

　　B.協(xié)同性

　　C.有序

　　D.和諧

　　7.當(dāng)駕駛者是專職司機(jī)時(shí)，副駕駛座應(yīng)該安排就座的人員是(　　)。

　　A.主人

　　B.秘書(shū)

　　C.客人

　　如何在考試中脫穎而出，YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書(shū)資格考試模擬試題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!

　　選擇題

　　1.在制定會(huì)議議程表時(shí)，應(yīng)考慮的因素有(　　)。

　　A.與會(huì)人員的要求

　　B.將同類問(wèn)題集中排列

　　C.將保密性強(qiáng)的議題安排在前面

　　D.公司章程對(duì)會(huì)議議程的規(guī)定

　　1.BD【解析】制定議程表時(shí)，應(yīng)注意議題所涉及各種事物的習(xí)慣性順序和本公司章程有 無(wú)對(duì)會(huì)議議程順序的明確規(guī)定;制定議程表之前還須明確會(huì)議活動(dòng)的人員、日期和時(shí)間、地點(diǎn)、有關(guān)的餐飲安排，多采用表格形式;宣布議程，然后說(shuō)明一些有關(guān)此次會(huì)議事務(wù)性的內(nèi)容，之后再安排討論的問(wèn)題;盡量將同類性質(zhì)的問(wèn)題集中排列在一起，這樣既便于討論，也便于有關(guān)列席人員到會(huì)和退席;保密性較強(qiáng)的議題，一般放在后面。故答案為BD

　　2.與客戶溝通的技巧是(　　)。

　　A.開(kāi)放而友好的身體語(yǔ)言

　　B.誠(chéng)懇熱情的接待語(yǔ)言

　　C.得體的介紹

　　D.禮貌的致意

　　2.ABCD【解析】與客戶溝通的技巧要求：禮貌的致意、得體的介紹、握手溝通、誠(chéng)懇熱情的溝通語(yǔ)言、正確使用開(kāi)放友好的身體語(yǔ)言。故答案為ABCD。

　　3.會(huì)議主辦方接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則是(　　)。

　　A.履行登記，責(zé)任到人

　　B.實(shí)事求是

　　C.信息保密，內(nèi)外有別

　　D.明確范圍，有針對(duì)性

　　3.BC【解析】接待采訪會(huì)議的新聞媒體的基本原則有：會(huì)議新聞要實(shí)事求是;掌握會(huì)議信息的保密度，做到內(nèi)外有另別;報(bào)道中的重要觀點(diǎn)和提法，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定，以免造成差錯(cuò)或失誤;無(wú)論是撰寫(xiě)新聞報(bào)道稿，還是為新聞媒體采訪報(bào)道會(huì)議情況提供服務(wù)，都要準(zhǔn)備得全面周到、主動(dòng)積極;在傳遞的'方式和內(nèi)容選擇上應(yīng)本著對(duì)象、效果、時(shí)效、費(fèi)用的原則綜合考慮;在會(huì)議中，秘書(shū)要隨時(shí)注意收集外界輿論和新聞媒體對(duì)會(huì)議的反映信息的報(bào)道，為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握會(huì)議的效果提供參考;在會(huì)議結(jié)束后，秘書(shū)要為召開(kāi)媒體溝通會(huì)提供必須的信息資料，使會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)者能更好地向新聞媒體介紹會(huì)議情況，回答記者提問(wèn)。故答案為BC。

　　下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關(guān)于秘書(shū)資格考試基礎(chǔ)試題，歡迎參考學(xué)習(xí)，希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

　　1[單選題] 信息傳遞的要素不包括(　　)

　　A.信源 B.反饋C.信道 D.信宿

　　參考答案：B

　　2[單選題] 我國(guó)《公司法》規(guī)定的公司形態(tài)有(　　)

　　A.有限責(zé)任公司、無(wú)限責(zé)任公司和股份有限公司

　　B.有限責(zé)任公司和股份有限公司

　　C.有限責(zé)任公司、股份有限公司和上市公司

　　D.有限責(zé)任公司、國(guó)有獨(dú)資公司、股份有限公司和上市公司

　　參考答案：B

　　參考解析：我國(guó)《公司法》規(guī)定的公司形態(tài)有有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。

　　3[單選題] 下列正確的承辦流程是(　　)

　　A.簽收→拆封→登記→擬辦→批辦→分發(fā)→承辦→催辦→辦復(fù)

　　B.簽收→登記→拆封→擬辦→分發(fā)→催辦→承辦→辦復(fù)

　　C.簽收→拆封→擬辦→登記→分發(fā)→承辦→催辦→辦復(fù)

　　D.簽收→拆封→擬辦→登記→分發(fā)→承辦→催辦→辦復(fù)→批辦

　　參考答案：A

　　每年報(bào)考秘書(shū)資格考試的人數(shù)都很多，那么要如何在考試中脫穎而出呢，不妨多做一些練習(xí)題。以下是小編yjbys為您推薦的一些關(guān)于秘書(shū)資格考試四級(jí)基礎(chǔ)試題，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時(shí)祝所有考生獲得理想的好成績(jī)!

　　1[單選題] 在文書(shū)處理程序中，根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正的過(guò)程稱為(　　)

　　A.檢查B.復(fù)核C.校對(duì)D.審核

　　參考答案：C

　　參考解析：校對(duì)是根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正。

　　2[單選題] “內(nèi)部客戶”的理念核心是(　　)

　　A.對(duì)任何客戶都熱情服務(wù)

　　B.對(duì)客戶的需求都要滿足

　　C.對(duì)待內(nèi)部職工應(yīng)與對(duì)待外部客戶、最終顧客的態(tài)度一樣

　　D.進(jìn)行后續(xù)工作的人都是最終客戶

　　參考答案：C

　　參考解析：內(nèi)部客戶指組織內(nèi)部的員工，也可以是一個(gè)單位或組織，它內(nèi)部的人員、過(guò)程和產(chǎn)品都是內(nèi)部的顧客。內(nèi)部客戶理念的核心內(nèi)容是倡導(dǎo)“內(nèi)部客戶”服務(wù)。

　　3[單選題] 如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所有員工的薪水要降20%，你會(huì)(　　)

　　A.對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作

　　B.努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來(lái)

　　C.停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來(lái)

　　D.工作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開(kāi)

　　參考答案：B

　　4[單選題] 在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點(diǎn)快速移動(dòng)到所在行的行首，應(yīng)按(　　)鍵。