培訓(xùn)感想范文
培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。培訓(xùn)是給有經(jīng)驗(yàn)或無(wú)經(jīng)驗(yàn)的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知、基本知識(shí)和技能的過(guò)程;谡J(rèn)知心理學(xué)理論可知,職場(chǎng)正確認(rèn)知(內(nèi)部心理過(guò)程的輸出)的傳遞效果才是決定培訓(xùn)效果好壞的根本。簡(jiǎn)單理解,培訓(xùn)約等于教學(xué)。即對(duì)某項(xiàng)技能的教學(xué)服務(wù)。
培訓(xùn)感想范文1
同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。這就要求培訓(xùn)要有針對(duì)性和實(shí)用性,要學(xué)以致用,為而用學(xué)。反映在具體培訓(xùn)工作中就是培訓(xùn)方式的多樣性和靈活性,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性和實(shí)用性。
連鎖零售企業(yè)的培訓(xùn)體系規(guī)劃
首先是確定培訓(xùn)需求。培訓(xùn)需求是培訓(xùn)的基點(diǎn),只有精確的找到培訓(xùn)需求所在,才能真正做到“對(duì)癥下藥”,提高培訓(xùn)的產(chǎn)出投入比。完整的需求分析需要從以下幾個(gè)方面來(lái)全面分析:
第一, 從企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的角度,明確企業(yè)核心勝任素質(zhì)的培訓(xùn)需求;
第二, 從崗位任務(wù)方面,基于目標(biāo)崗位的任務(wù)與要求,明確崗位與職能勝任素質(zhì)的培
訓(xùn)需求;
第三, 從績(jī)效方面,根據(jù)員工績(jī)效考核的結(jié)果,找出員工自身素質(zhì)與崗位需求之間的
差距,識(shí)別培訓(xùn)需求;
第四, 第四,從人才發(fā)展的角度,根據(jù)人才梯隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,識(shí)別企業(yè)未來(lái)的
培訓(xùn)需求。運(yùn)用到企業(yè)具體操作時(shí),可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,做權(quán)重上的調(diào)整,如華潤(rùn)萬(wàn)家,在做需求分析時(shí),主要是從素質(zhì)差距的方面著手,首先建立崗位勝任素質(zhì)模型,對(duì)在崗人員進(jìn)行評(píng)估,針對(duì)員工的素質(zhì)短板進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃。而某連鎖商場(chǎng)則更加注重從崗位任務(wù)要求來(lái)分析培訓(xùn)需求,這里的“要求”是指其他相關(guān)崗位對(duì)該崗位的要求,從要求中找需求。
培訓(xùn)課程選擇及開(kāi)發(fā)。
課程是所需培訓(xùn)的知識(shí)、技能、行為的載體,只有開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)需求完全匹配的課程,才能真正滿足培訓(xùn)需求。最有效的課程是企業(yè)根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)的課程,企業(yè)自主開(kāi)發(fā)的課程真正反應(yīng)了企業(yè)的需求與個(gè)性。如果企業(yè)沒(méi)有資源自主開(kāi)發(fā)課程,也需要根據(jù)培訓(xùn)需求以及企業(yè)的實(shí)際情況,對(duì)所采購(gòu)的課程進(jìn)行力所能及的再設(shè)計(jì)。針對(duì)連鎖企業(yè),課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于內(nèi)容的簡(jiǎn)單化、標(biāo)準(zhǔn)化,必須完成從理念到動(dòng)作的落地。將所做的工作分解成容易操作的各個(gè)動(dòng)作,并制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),將大大提高培訓(xùn)效果。
內(nèi)部師資隊(duì)伍管理。
內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)是培訓(xùn)體系新的潮流和發(fā)展趨勢(shì)。與外聘講師高額的費(fèi)用相比,組建內(nèi)部講師隊(duì)伍可以大大降低企業(yè)的培訓(xùn)成本。內(nèi)部講師一般有以下三種,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理精英以及經(jīng)驗(yàn)豐富的明星員工。內(nèi)部講師激勵(lì)機(jī)制需要物質(zhì)與精神雙管齊下,首先,在企業(yè)內(nèi)部形成一種只有企業(yè)精英才能做內(nèi)部培訓(xùn)師的氛圍。其次,納入績(jī)效考核指標(biāo),優(yōu)先進(jìn)入晉升計(jì)劃;第三,象征性的津貼和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);第四,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),這是一種不需要投入多大成本,但所帶來(lái)的激勵(lì)作用是顯而易見(jiàn)的。
培訓(xùn)實(shí)施管理。
這里主要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過(guò)程控制以及質(zhì)量管理。培訓(xùn)實(shí)施中一定要加強(qiáng)管理,若管理不善,會(huì)使企業(yè)投入的大量資金得不到預(yù)期應(yīng)有的收益。按培訓(xùn)前、培訓(xùn)中以及培訓(xùn)后來(lái)劃分,培訓(xùn)實(shí)施主要包括:
1、 培訓(xùn)前的資料準(zhǔn)備、確認(rèn)參與者、簽訂培訓(xùn)協(xié)議; 2、 培訓(xùn)中的資源協(xié)調(diào)、培訓(xùn)紀(jì)律管理;
3、 培訓(xùn)后的效果評(píng)估跟進(jìn)以及培訓(xùn)資料存檔。 在連鎖行業(yè)還存在一個(gè)突出的問(wèn)題,即對(duì)分店培訓(xùn)的管控問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在此次沙龍活動(dòng)中多次被提到。在此問(wèn)題上,某連鎖商場(chǎng)主要是通過(guò)強(qiáng)管控、強(qiáng)監(jiān)控以及定期或不定期進(jìn)駐門(mén)店督導(dǎo)的方式來(lái)解決的。
培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化與評(píng)估。培訓(xùn)后的轉(zhuǎn)化是保證所培訓(xùn)的知識(shí)、技能、行為能夠?qū)W以致用的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)化實(shí)施步驟主要有:
1、 課后考試;
2、 再培訓(xùn),培訓(xùn)后學(xué)員可依據(jù)課程大綱,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行消化和總結(jié),并備課,以相同的課題對(duì)直接主管、同事實(shí)施培訓(xùn);
3、 制定轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃,由學(xué)員結(jié)合直接主管和同事對(duì)轉(zhuǎn)化的評(píng)估和支持,制定轉(zhuǎn)化行動(dòng)計(jì)劃,并抄送直接主管、同事以及人力資源部;
4、 轉(zhuǎn)化推進(jìn)檢驗(yàn),定期檢驗(yàn)和評(píng)估轉(zhuǎn)化計(jì)劃的推進(jìn)情況,根據(jù)推進(jìn)情況調(diào)整轉(zhuǎn)化的方法和措施;
5、 轉(zhuǎn)化效果終評(píng),達(dá)到轉(zhuǎn)化預(yù)算時(shí)間后(一般在三個(gè)月內(nèi)),對(duì)轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行全面360度評(píng)估。培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化不是一蹴而就的事情,需要配合相關(guān)制度與規(guī)范的保障、流程的執(zhí)行、工具和表單的促進(jìn)。就目前的實(shí)際情形來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)大部分連鎖企業(yè)在培訓(xùn)后所做的大量工作還是僅僅集中在效果評(píng)估上,沒(méi)有進(jìn)一步將效果進(jìn)行轉(zhuǎn)化,這就好比足球比賽里,好不容易將球從后場(chǎng)帶到禁區(qū),只差最后臨門(mén)一腳卻停住了,十分令人可惜。
當(dāng)前連鎖零售業(yè)人才培養(yǎng)的主要模式
通過(guò)師傅帶徒弟、老人帶新人的方法培訓(xùn)鍛煉中低層一線員工,以確保連鎖的基因得到傳承。零售行業(yè)員工的招聘一般是按照企業(yè)擴(kuò)張門(mén)店的計(jì)劃安排的,如果兩個(gè)月后有新店開(kāi)業(yè),那么對(duì)新員工的招募和培訓(xùn)工作一定會(huì)事先有計(jì)劃地進(jìn)行。要想按照崗位勝任模型的要求培訓(xùn)員工,行為訓(xùn)練非常重要。這方面的培訓(xùn)有基本的軍訓(xùn),工作環(huán)境外的團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練,到賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)際操作演練,等等。
1、輪崗制度
不管新入職的員工以前做過(guò)什么,級(jí)別有多高,一旦進(jìn)入零售這一行,都要再?gòu)幕鶎幼銎,在賣場(chǎng)中的各個(gè)崗位工作,體驗(yàn)在客戶服務(wù)中產(chǎn)生的壓力,培養(yǎng)面對(duì)壓力解決問(wèn)題的能力。同時(shí)這還能讓他對(duì)零售行業(yè)有一個(gè)更直觀的感覺(jué),即服務(wù)性和顧客接觸性。然后按照組織內(nèi)部的梯隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃,了解整個(gè)組織的具體運(yùn)作。
2、體驗(yàn)式培訓(xùn)
主要是針對(duì)高層管理者,比如談?wù)摀p耗的管控問(wèn)題,很多主管會(huì)講一大堆理論,但實(shí)際改善卻有限。為什么呢,因?yàn)樗麄儧](méi)有體驗(yàn)到損耗到底是在哪些細(xì)部環(huán)節(jié)產(chǎn)生的。只有讓管理者深入賣場(chǎng)去體驗(yàn),并結(jié)合理論分析,損耗的問(wèn)題才能真正得到解決。 3、復(fù)合式培訓(xùn)
為了適應(yīng)連鎖零售店面分布面廣、散的特點(diǎn),減少員工在外派培訓(xùn)中的奔波,搭建了橫縱交叉的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)!皺M”是指每個(gè)分公司要具備培訓(xùn)職能,“縱”則體現(xiàn)在從財(cái)務(wù)到市場(chǎng)、零售等各個(gè)部門(mén),利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)(信息管理平臺(tái)),將E-Learning與OJT(在職輔導(dǎo)與訓(xùn)練)兩者相結(jié)合。同時(shí),一改單一的授課式教學(xué)為:授課式占42.5%,經(jīng)驗(yàn)分享占20.5%,多媒體教學(xué)占15.8%,參觀交流占20.2%的復(fù)合培訓(xùn)模式,以求激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性。
4、地方化培訓(xùn)
連鎖零售企業(yè)一般都會(huì)覆蓋多個(gè)地區(qū),因此,建立地方化培訓(xùn)機(jī)制是必需的,例如增加分公司的培訓(xùn)只能、增加有地方特色的培訓(xùn)項(xiàng)目,強(qiáng)調(diào)人文性、趣味性,減少理論培訓(xùn)比例,增加技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)感想范文2
通過(guò)此次xx市中小學(xué)班主任培訓(xùn)使我更加明確了解了班主任工作的重要性,感受頗深:班主任作為學(xué)校中教學(xué)組織和管理的最小單位——班級(jí)的負(fù)責(zé)者,無(wú)論是從整個(gè)學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展,還是從學(xué)生的個(gè)體發(fā)展來(lái)說(shuō),都具有極其重要的作用。
在培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)專題的內(nèi)容。專題從兒童的心理,德育,藝術(shù)等方面分別對(duì)班主任工作進(jìn)行科學(xué)分析,告訴我們作為班主任該如何科學(xué)有效地開(kāi)展工作。本次培訓(xùn),讓我對(duì)班主任工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我深有體會(huì):
一、塑造富有個(gè)性的正面形象
在培訓(xùn)中,讓我感受到“人的魅力是可以塑造的”。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到:什么樣的班主任就會(huì)帶出什么樣的班級(jí)。因?yàn)樵跐撘颇邪嘀魅蔚乃枷胄袨橐呀?jīng)深深影響著學(xué)生。在新課程的教育教學(xué)中,尤其是班主任老師,更要塑造新的形象。為人師表為首位:班主任的德才學(xué)識(shí)、情感人格、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。班主任正面形象應(yīng)該具有:
1、將愛(ài)進(jìn)行到底。只有愛(ài)學(xué)生的老師才會(huì)收獲學(xué)生的愛(ài)。愛(ài)就是要寬容,面對(duì)天真可愛(ài)的孩子偶爾的小缺點(diǎn),得寬容處且寬容。
2、時(shí)尚無(wú)極限。除了衣著打扮要能給學(xué)生正確的時(shí)尚信息,言談舉止要讓學(xué)生感到老師是可愛(ài)的,親切的,熱情的。比如,可以有意識(shí)了解學(xué)生中流行的話題,感興趣的內(nèi)容等等。***
3、一身書(shū)卷氣。作為一個(gè)新時(shí)代的班主任,加強(qiáng)自身文化修養(yǎng)是大有必要的。班主任工作,從讀書(shū)做起。讀有關(guān)班主任的專業(yè)書(shū)刊,學(xué)科專業(yè)書(shū)籍,社會(huì)熱點(diǎn)的書(shū),學(xué)生愛(ài)讀的書(shū)等等?傊粋(gè)班主任,首先是一個(gè)人,我們都希望自己能是一個(gè)有魅力的人,人不一定要長(zhǎng)的美麗,但是一定要有魅力。
二、營(yíng)造富有特色的班級(jí)
一個(gè)好的班級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),不在成績(jī)的高低,名利的多少,則應(yīng)該是能讓學(xué)生快樂(lè)成長(zhǎng)的園地,在這個(gè)班級(jí)中,老師,學(xué)生都應(yīng)該感到幸福,快樂(lè)。作為班主任,擔(dān)任著如何營(yíng)造寬松和諧的班級(jí)氛圍的任務(wù)。掌握班主任的基本要素,就能把握好班級(jí)營(yíng)造的訣竅。班級(jí)中應(yīng)該時(shí)刻充滿歌聲,掌聲和笑聲。比如;不同節(jié)奏的鼓掌等。掌聲折射的是人的心聲,它能從不同角度去影響著每一個(gè)學(xué)生。此外,還應(yīng)該關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,了解每個(gè)學(xué)生的心理,尤其是潛能生,鼓勵(lì)其舉手,善于觀察,用其所長(zhǎng)補(bǔ)其所短。再者,告訴學(xué)生握手能廣交朋友,培養(yǎng)其少先隊(duì)合作精神。班級(jí)的文化建設(shè)是重中之重。教會(huì)學(xué)生設(shè)計(jì)“家”,讓班級(jí)擁有家的溫馨。開(kāi)展豐富多彩的班級(jí)活動(dòng),引導(dǎo)班級(jí)中的每個(gè)成員都來(lái)為這個(gè)大家庭出謀獻(xiàn)策,培養(yǎng)班級(jí)主人翁意識(shí)。集集體的力量,共同開(kāi)創(chuàng)獨(dú)特的班級(jí)。
班主任工作是瑣碎的,但意義卻很重大。新的時(shí)代向我們提出了新的要求,新課程向我們提出了新的理念。我們要用真心、動(dòng)真情、做真行做好班主任工作。真正把自己塑造成一個(gè)有形象的人,一個(gè)新型的班主任。
以上是我在培訓(xùn)學(xué)習(xí)間的幾點(diǎn)心得體會(huì)。實(shí)踐出真知!相信本次培訓(xùn)對(duì)自己今后教育教學(xué)工作中會(huì)有所幫助。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),更好地投入到工作中。
培訓(xùn)感想范文3
作為一名新員工,我參加了公司人力資源部組織的入職崗前培訓(xùn)。為期三天半的基礎(chǔ)培訓(xùn),課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。經(jīng)過(guò)短短幾天的培訓(xùn),我大致了解了xx的基本運(yùn)作流程、的發(fā)展歷程與現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等,同時(shí)也深深感受到了xx對(duì)每一位員工的人文關(guān)懷。
我們即將投身其中的xx,究竟是一個(gè)什么樣的組織,它正處于一個(gè)什么樣的時(shí)期?也許每一位新員工都有著這樣的困惑與疑問(wèn)。7月9日上午,蔡金良書(shū)記與池明陽(yáng)副主任分別就情史、發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略做了細(xì)致的介紹,讓我們不僅僅是了解了xx的歷史沿革,對(duì)所處的發(fā)展時(shí)期有了更加宏觀的認(rèn)識(shí),還使我們對(duì)于的主營(yíng)業(yè)務(wù)、發(fā)展定位有了清晰的認(rèn)識(shí)。這讓原本有些迷茫的我們開(kāi)始明白自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,也激勵(lì)著我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ヅΑ⑷?chuàng)造,更堅(jiān)定了我作為一名xx人的自豪感與歸屬感。在下午的培訓(xùn)中,安全質(zhì)量環(huán)保部的羅海濤主任,為我們系統(tǒng)地講解了安全方面的知識(shí)與公司安全管理體系方面的知識(shí),并通過(guò)視頻向我們生動(dòng)直觀地展示了忽視安全生產(chǎn)帶來(lái)的不良后果;接下來(lái),團(tuán)委書(shū)記蘇丹用她的熱情與活力感染著我們,向我們介紹了團(tuán)委的主要工作,并為新入職的員工如何盡快適應(yīng)工作環(huán)境提出了很多實(shí)用的建議,徹底使我們放下了心中的焦慮與迷茫,并開(kāi)始期待在xx豐富多彩的工作與生活。
在第二天的培訓(xùn)中,工程建設(shè)事業(yè)部周威總經(jīng)理、生產(chǎn)管理部徐光祥主任與總工辦白學(xué)翠副總工程師分別就總承包業(yè)務(wù)、生產(chǎn)管理體系以及水電工程建設(shè)程序進(jìn)行了更加專業(yè)細(xì)致的講解,使我對(duì)即將投入工作的xx有了更深層次的了解。下午,由團(tuán)委書(shū)記蘇丹組織的主題演講《奮斗的青春最美麗》又再次讓我們感受到了xx欣欣向榮的活力與溫暖。幾位講演者的精彩陳述更是用親身的經(jīng)歷向我們展示出,xx是一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),能夠供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩。也使我堅(jiān)信,在這里,我們的能力將能夠得到最大程度的提升、我們的價(jià)值也將能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)。正如蔡書(shū)記告訴我們的那樣,“責(zé)任、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”是xx的核心價(jià)值觀。而人生存于世,是必須滿足了低層次的物質(zhì)需求才能擁有高層次的精神追求的。因此,xx對(duì)于員工的關(guān)懷也是體現(xiàn)在精神、物質(zhì)等全方位的。人力資源部的吉久安副主任,就我們關(guān)心的工資、社保、考核等體系進(jìn)行了詳細(xì)介紹與解答,使得我們對(duì)未來(lái)生活的保障更有信心,也能更加毫無(wú)顧慮地投入到工作中去。
在接下來(lái)的培訓(xùn)中,我們又參加了為期一天的戶外拓展培訓(xùn)與為期半天的綜合管理信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)。拓展培訓(xùn)使我們這些互不熟悉的新員工能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)相互熟悉、相互了解、相互磨合,不僅培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,還使我們感到了一種情誼上的滿足。
通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)并熟悉了更多的新同事,更感到親切,家的感覺(jué)也更加強(qiáng)烈。盡管我們畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,來(lái)自不同的地區(qū),有著不同的生活習(xí)慣,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“xx人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“xx人”增添新的榮譽(yù)。
海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛。xx不僅為我們提供了廣闊的舞臺(tái),也在以入職培訓(xùn)的方式為我們的起飛提供最大的助力。
在這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);在這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助將會(huì)使我得以更快地步入工作的正軌。盡管未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但我相信,只要擁有xx的關(guān)懷與溫暖、自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,也一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于“xx人”的工作業(yè)績(jī)!