總結(jié)報告是會議領(lǐng)導(dǎo)同志對會議召開的情況和會議所取得的成果進行總結(jié)的陳述性文件�?偨Y(jié)報告一般包括以下幾個內(nèi)容:會議的性質(zhì)、會議的進程、會議取得的成績和存在的問題、會議提出的下階段任務(wù)、對與會人員的要求、對大家的號召�?偨Y(jié)報告一般由標題、正文、結(jié)尾三部分組成。寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的,突出重點,切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有號召力。
培訓(xùn)總結(jié)報告1
首先,我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲??這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹,特別是聽了汪總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動有趣,講解企業(yè)文化的同時,還摻雜了許多廣泛性知識,都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動性,利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進行
對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認為只要能把商品銷售出去,那么就好OK,經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識,因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭,而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實下去,我們公司員工要有團隊精神,我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
培訓(xùn)總結(jié)報告2
一.宣導(dǎo)會議:
總結(jié):這次會議主要是動員大家參與門店實習(xí),進而能夠調(diào)動大家的積極性,讓大家能夠?qū)Υ@份實習(xí)更加有激情有責(zé)任感,也講了些門店實習(xí)注意事項,及其主要安排,目的是讓大家可以更好的認識對待這份大家爭取來的實習(xí),這次會議中大家也都發(fā)言,說出了自己實習(xí)的計劃和安排,目標和展望,大家都很期待這次門店實習(xí),因為大家都說感覺很新鮮,可以大大方方的銷售,而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的,大家感覺這次腰板挺的是最直的,歸納本次會議的作用和意義為:
�。�1)調(diào)動實習(xí)成員的積極性,起到動員作用。
�。�2)明確實習(xí)要做什么,要怎么做,怎樣才能做好。
�。�3)明確實習(xí)的注意事項,該杜絕的杜絕,該遵守的遵守。
�。�4)對本次實習(xí)圓滿結(jié)束起到良好開端作用
二.中期會議:
總結(jié):此次會議主要是對大家前五天的實習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足,及時改正,更好的提高,此次會議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié),說出自己存在的問題,以及怎么改正,和團隊存在的問題及其改正的方法,說的很全面,大家還都說了自己接下來要怎么做,怎么進一步的提高,創(chuàng)造更好的業(yè)績,我也對團隊接下來安排做啦闡述,目的是指導(dǎo)大家要態(tài)度要更加認真,熱情要繼續(xù)高漲,工作要繼續(xù)努力,這樣團隊才會創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為:
(1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,及時得到改正與彌補。
�。�2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團隊的不足,及其我的不足,改正后讓團隊良好發(fā)展。
(3)對接下來工作的展望,使得每個人都明確接下來要怎么做,怎么才能做到最好。
�。�4)團隊集體分享自己五天的收獲,使得大家共同成長。
�。�5)展望團隊和個人接下來怎么做,起到向?qū)У淖饔谩?/p>
三.最后總結(jié)會議
總結(jié):這次是本次實習(xí)的總結(jié)會議,本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長,大家都對這十天做了自己的總結(jié),都很有條理很精彩,有的說學(xué)到了如何銷售,有的說學(xué)會如何為人處事,有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責(zé)任感等等。
10天來我們收獲的 不光是經(jīng)驗還有店員們難舍的感情,我深深的懂得,只要你學(xué)會付出。感情是可以在陌生人 之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為:
�。�1)每個人都學(xué)會了如何為人處事,學(xué)會如何與人相處。
�。�2)大家都學(xué)會了如何銷售電腦,技巧在哪里。
(3)學(xué)會了如何與陌生人之間建立信任,從而達到機器的目的。
�。�4)學(xué)會了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
�。�5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個全局的總結(jié),使得大家能夠更加清醒的認識到10天自己的收獲和不足,能夠為以后工作積累經(jīng)驗。
�。�6)完善自我,積極尋去解決問題的方法。
培訓(xùn)總結(jié)報告3
為進一步加強學(xué)校安全工作,提高全體師生的安全防范逃生、自救、互救意識,X月XX日下午,XX小學(xué)組織全校師生進行安全疏散應(yīng)急演練,在演練過程中,教師沉著冷靜,指揮若定,同學(xué)們臨危不懼,迅捷有序,演練取得圓滿成功�,F(xiàn)就疏散演練活動情況總結(jié)如下:
我們以“生命至上,平安和諧”為活動主題,通過開展豐富多彩的消防宣傳教育活動,切實提高全體師生的消防意識,增強消防素質(zhì),提高抗御火災(zāi)的整體能力,為構(gòu)建社會主義和諧社會創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。為確�!�119”消防日宣傳周活動取得實效,我校成立了立了以李國興校長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。我們采取舉行主題隊會,消防知識手抄報,消防知識講座,發(fā)放宣傳資料,張貼宣傳掛圖等師生喜聞樂見的形式,廣泛開展消防宣傳教育活動,積極營造良好的宣傳氛圍。
學(xué)校要通過上消防課,舉行消防知識競賽,播放消防知識影片,舉辦趣味消防知識運動會等活動,利用閉路電視,校園網(wǎng)絡(luò),制作消防宣傳板報,散發(fā)消防宣傳資料等形式使學(xué)校消防宣傳教育更加貼近實際,達到一個孩子帶動一個家庭的效果。校園內(nèi)設(shè)置不少于1個2平方米以上的消防宣傳固定欄,在校園內(nèi)醒目位置應(yīng)懸掛2條以上的消防宣傳橫幅。組織了一次全校性的消防應(yīng)急疏散演練,教育學(xué)生掌握報警,逃生救護等自防自救基本技能。各班在11月3日-9日期間內(nèi)安排不少于1個課時的消防安全教育課或一次消防主題班會,討論消防安全知識及遵守消防法規(guī)的心得體會。結(jié)合學(xué)生實際,印制通俗易懂,攜帶方便的學(xué)生安全知識宣傳頁,使學(xué)生做到“兩會兩知道”,即會報警,會火場逃生,知道火災(zāi)危險性,知道自救逃生常識。舉辦消防板報,于119當日上午8:30放置在校門口,設(shè)置咨詢臺,發(fā)放消防宣傳頁。
在此次活動中我們做到:提高認識,加強領(lǐng)導(dǎo)。開拓思路,創(chuàng)新形式。