在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的汽車(chē)索賠員培訓(xùn)心得體會(huì)通用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車(chē)索賠員培訓(xùn)心得體會(huì)通用1

　　時(shí)光似箭，轉(zhuǎn)眼來(lái)公司一年多過(guò)去了，還記得去年五月份剛進(jìn)公司時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助�，F(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽(yù)，更要感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。這一年多里我學(xué)到了很多，現(xiàn)將對(duì)客服工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下：

　　我在客服部主要是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售這一塊的客戶回訪與維護(hù)，工作內(nèi)容有a、整理客戶資料：在銷(xiāo)售顧問(wèn)把客戶檔案交給客服部以后，準(zhǔn)確并及時(shí)錄入客戶信息（包括客戶的一些個(gè)性化信息，如：興趣愛(ài)好、職業(yè)以及家庭狀況等）。b、七日內(nèi)電話回訪：從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式，通過(guò)電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果，將客戶反饋的意見(jiàn)或建議向相關(guān)部門(mén)反映，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，給客戶處理意見(jiàn)，對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴，及時(shí)跟進(jìn)，盡快給客戶答復(fù)。c、30日電話關(guān)懷：詢問(wèn)客戶的愛(ài)車(chē)使用狀況以及行駛里程，對(duì)快到首保里程的客戶提醒盡快入廠，未到首保里程的客戶做首保提醒。d、三個(gè)月首保提醒：先以短信形式提醒客戶已到首保時(shí)間，然后再以電話方式邀約客戶回廠首保，等等。

　　在認(rèn)識(shí)與感想方面，個(gè)人總結(jié)如下：為客服人員，要具備良好的素質(zhì)，尤其是針對(duì)抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4S店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容，常言說(shuō)：伸手不打笑臉人，以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶，這是對(duì)抱怨客戶的法寶。個(gè)人需改進(jìn)的方面：對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握欠缺，以后多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)維修保養(yǎng)知識(shí)，對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編收集整理的汽車(chē)專業(yè)培訓(xùn)后心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

　　首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的'學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

　　我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾�發(fā)后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的汽車(chē)培訓(xùn)心得體會(huì)范文（精選6篇），歡迎大家分享。

　　汽車(chē)培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　我在深圳卡美萊汽車(chē)美容技術(shù)培訓(xùn)中心已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩個(gè)月，學(xué)到了不少東西，尤其在汽車(chē)美容方面的技術(shù)有了很大的提高。在培訓(xùn)過(guò)程中分四大模塊，分別是汽車(chē)美容、汽車(chē)裝飾、汽車(chē)貼膜、汽車(chē)電子。先從汽車(chē)美容開(kāi)始介紹，這個(gè)模塊包括洗車(chē)、打蠟、封釉、鍍金。

　　洗車(chē)給人們的印象很簡(jiǎn)單，分普洗和精洗根據(jù)地區(qū)價(jià)位不同，在步驟和注意事項(xiàng)要格外小心。因?yàn)槟愕能?chē)沒(méi)有洗干凈下面的項(xiàng)目就做不好，比方說(shuō)上中下專用擦車(chē)毛巾要分開(kāi)。打蠟是分人工打蠟和機(jī)器打蠟，現(xiàn)在常見(jiàn)的基本都是機(jī)器打蠟，在打蠟過(guò)程中手法要均勻。

　　封釉是采用接通高壓接管的專用封釉盤(pán)，能夠更加增亮車(chē)漆表面的光澤度。汽車(chē)裝飾是指通過(guò)增加或者替換一些附屬的物品，以提高汽車(chē)表面和內(nèi)室的美觀性、實(shí)用性、舒適性。又分內(nèi)部裝飾和外部裝飾，外部裝飾有汽車(chē)漆面的特種裝飾，彩條及小貼紙裝飾，汽車(chē)風(fēng)窗裝飾，車(chē)身局部裝飾，車(chē)頂行李架裝飾，車(chē)輪裝飾，燈光裝飾，底盤(pán)噴塑保護(hù)裝飾。

　　內(nèi)部裝飾有側(cè)圍內(nèi)護(hù)板和門(mén)內(nèi)護(hù)板的裝飾，儀表板的裝飾，座椅的裝飾，地板的裝飾，內(nèi)室精品的裝飾，隔音降噪裝飾工程。汽車(chē)貼膜要想貼好難道有點(diǎn)大，每一個(gè)流程都要做的非常細(xì)，有一點(diǎn)疏漏就會(huì)影響最后貼出來(lái)的效果，這個(gè)模塊必須要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)訓(xùn)練才能達(dá)到更好的效果。

　　我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾�發(fā)后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的汽車(chē)配件廠培訓(xùn)心得體會(huì)（通用12篇），歡迎閱讀與收藏。

　　汽車(chē)配件廠培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束了，回首這七天的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。

　　再回首汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè)，七天的培訓(xùn)，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

　　七天的培訓(xùn)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有七天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話術(shù)是多么的重要。

　　七天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè)，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)�。但在培�?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)?會(huì)問(wèn)我們什么?世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。

　　在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么?里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們?cè)谄��?chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

　　在汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題;但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　我們有一些啟發(fā)后，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì)，下面是小編為大家收集的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)精選大全，希望對(duì)大家有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)精選大全1

　　經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷(xiāo)售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

　　首先公司為我們按排了兩天的，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

　　其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及，工商法律相關(guān)知識(shí)，公司之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在老板座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是老板在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在老板離開(kāi)時(shí)，我們體人員為老板演唱歌曲，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了老板的認(rèn)可。

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì)，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編整理的汽車(chē)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。

　　汽車(chē)崗位培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　20xx年暑假，汽車(chē)商務(wù)系在分析研究企業(yè)的用人需求和崗位能力要求后，決定指派我系教學(xué)崗位教師進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。抱著對(duì)自己工作的熱愛(ài)，對(duì)學(xué)院汽車(chē)商務(wù)系形體課教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、負(fù)責(zé)的態(tài)度，我與其他幾位教師一行，來(lái)到位于xx汽車(chē)城的xxx4S店，開(kāi)始接受為期15天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中，我的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)汽車(chē)銷(xiāo)售、售后的標(biāo)準(zhǔn)流程以及銷(xiāo)售、售后服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)禮儀等內(nèi)容。

　　xxx4S店是xx首家歐洲標(biāo)準(zhǔn)4S店，在傳承一流的銷(xiāo)售及售后服務(wù)基礎(chǔ)上，導(dǎo)入上海大眾全新歐標(biāo)服務(wù)模式，為客戶帶來(lái)更多的便捷和體驗(yàn)。在對(duì)銷(xiāo)售與售后服務(wù)人員的工作性質(zhì)和工作流程進(jìn)行初步了解后，我將自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容整體分為三個(gè)部分：

　　一是基本操作流程，

　　二是話術(shù)，

　　三是禮儀。

　　以往我們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售和售后服務(wù)顧問(wèn)的工作只是簡(jiǎn)單的認(rèn)為銷(xiāo)售就是把產(chǎn)品賣(mài)出去，而售后就是給賣(mài)出去的產(chǎn)品一個(gè)后續(xù)保障，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)才認(rèn)識(shí)到，卓越的操作流程是對(duì)銷(xiāo)售和售后過(guò)程的規(guī)范化和系統(tǒng)化，盡管步驟繁多，但這些經(jīng)過(guò)研究和實(shí)踐的流程給銷(xiāo)售和售后人員的工作帶來(lái)了科學(xué)、規(guī)范和便捷，有效避免了雜亂無(wú)章與信息的丟三落四，更節(jié)約了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，給客戶以專業(yè)、周全、省時(shí)的服務(wù)體驗(yàn)。

　　當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來(lái)，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的汽車(chē)培訓(xùn)心得體會(huì)（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　汽車(chē)培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束了，回首這七天的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。

　　再回首汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè)，七天的培訓(xùn)，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

　　七天的培訓(xùn)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有七天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話術(shù)是多么的重要。

　　七天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè)，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)谩５�在培�?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)？會(huì)問(wèn)我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。

　　在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們?cè)谄��?chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

　　在汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題；但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，可以記錄在心得體會(huì)中，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？下面是小編幫大家整理的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　“我賣(mài)的不是我的雪弗蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己。”這是世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬吉拉德的至理明言。這也是在本次培訓(xùn)中，我感觸最深的一句話。為期兩天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我似乎還沉浸在xx老師的博學(xué)廣聞和經(jīng)典案例中，意猶未盡，現(xiàn)在想就我所學(xué)的知識(shí)做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

　　我想先就這次為期兩天的培訓(xùn)做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)，再來(lái)具體說(shuō)說(shuō)我印象比較深的部分。

　　一、面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售

　　第一天的時(shí)間主要講了面對(duì)面顧問(wèn)式銷(xiāo)售的一些理論知識(shí)：比如它與告知型銷(xiāo)售的比較，它的模式及主要戰(zhàn)場(chǎng);重點(diǎn)是銷(xiāo)售的理念，在這一點(diǎn)上x(chóng)x老師陳述的最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就是在銷(xiāo)售過(guò)程中，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，主要銷(xiāo)售的是自己。這也正是我在開(kāi)文中提到的這句話：“我賣(mài)的不是我的雪佛蘭汽車(chē)，我賣(mài)的是我自己�！痹诘谝惶斓南挛纾�我們還學(xué)習(xí)了如何與客戶溝通并對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服，這一塊主要講了兩個(gè)層面：一是如何說(shuō)話，即作為銷(xiāo)售人員，你該如何向你的顧客表達(dá)最好;二是如何聆聽(tīng)，即我們?cè)陬櫩捅磉_(dá)時(shí)，應(yīng)如何更加誠(chéng)懇的與其溝通，讓顧客感受我們的誠(chéng)意。

　　在這里，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)，就是周老師教我們的經(jīng)典四句：你真不簡(jiǎn)單、我很欣賞你、我很佩服你、你很特別。這是很簡(jiǎn)單的四句話，如果我們能夠經(jīng)常與身邊的同事多多表達(dá)，那么作為公司核心價(jià)值觀之一的“和諧”，一定能更好的實(shí)現(xiàn)。

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí)，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編整理的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　光陰似箭，為期七天的汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)結(jié)束了，回首這七天的培訓(xùn)，發(fā)覺(jué)自己的收獲真的很多，懂得了銷(xiāo)售的技巧，學(xué)會(huì)了和客人溝通交流，學(xué)會(huì)了察言觀色，豐富了我的社會(huì)閱歷等等。

　　再回首汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間的日子充滿了喜怒哀樂(lè)，七天的培訓(xùn)，雖說(shuō)日子短暫，卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。

　　七天的培訓(xùn)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，雖說(shuō)培訓(xùn)的時(shí)間只有七天，并且一直都是在培訓(xùn)如何和客戶溝通交流，給我們與陌生人打起了溝通的橋梁，并且可探知客戶的需求欲，由此而知作為一位營(yíng)銷(xiāo)員，話術(shù)是多么的重要。

　　七天培訓(xùn)時(shí)間，里面的內(nèi)容是枯燥無(wú)味的，但是給我們運(yùn)用起來(lái)確是充滿了歡樂(lè)，我們的歡聲笑語(yǔ)從公司到飯?zhí)�。但在培�?xùn)的時(shí)間里，經(jīng)理還有里面的員工都與我們說(shuō)了很多他們的經(jīng)歷，比如：在什么情況下客戶會(huì)有哪些反應(yīng)？會(huì)問(wèn)我們什么？世上什么客戶都有，我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對(duì)等等。

　　在培訓(xùn)中我們還是學(xué)到了新的知識(shí)，每款車(chē)的賣(mài)點(diǎn)是什么？里面一些簡(jiǎn)單易懂的配置我們都略知一二，并對(duì)不同品牌車(chē)的歷史有了更進(jìn)一步的了解，這也讓我們?cè)谄��?chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)期間，同客戶交談變得更自信做些鋪墊。

　　在汽車(chē)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作時(shí)，我們每位同學(xué)都堅(jiān)守著自己的崗位，有了第一次工作經(jīng)驗(yàn)的我們對(duì)待工作都是充滿了激情和自信，對(duì)待每一位客戶都是真誠(chéng)、細(xì)心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個(gè)問(wèn)題；但是還是有不足之處，那就是專業(yè)知識(shí)沒(méi)過(guò)關(guān)，我們對(duì)汽車(chē)的構(gòu)造的了解還不透徹和對(duì)同一品牌的汽車(chē)不了解，所以很容易造成客戶對(duì)我們的不信任，所以，我學(xué)到了：知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

　　從某件事情上得到收獲以后，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的關(guān)于汽車(chē)安全培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

關(guān)于汽車(chē)安全培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　從8月3日開(kāi)始，變電檢修工區(qū)全面開(kāi)展了安全生產(chǎn)培訓(xùn)活動(dòng)。4日晚上，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)方主任給我們上了生動(dòng)的第一堂課，在這堂課里面，方總給我們介紹了安全生產(chǎn)的概念、組成要素、不安全行為產(chǎn)生的原因以及對(duì)策，讓我們對(duì)安全生產(chǎn)有了一個(gè)概括的理解，對(duì)如何去安全生產(chǎn)有了深一層的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的感悟。通過(guò)這堂課，給工區(qū)一線員工敲了一記振聾發(fā)聵的警鐘，也在這個(gè)炎炎酷暑，給一線職工們下了一場(chǎng)“及時(shí)雨”，調(diào)整了大家的狀態(tài)，平靜了大家的心情。下面我結(jié)合在方主任課堂上學(xué)到的東西，談?wù)勎易约簩?duì)安全生產(chǎn)的一點(diǎn)心得和體會(huì)。

　　我認(rèn)為要在生產(chǎn)中搞好安全工作必須樹(shù)立下列幾種正確的觀點(diǎn)：

　　人本觀——以人為本抓安全

　　方主任在課堂上給我們講道，不安全行為產(chǎn)生的條件主要有三樣：機(jī)器防護(hù)缺陷因素、環(huán)境不良因素、人自身的生理、心理因素。而機(jī)器和環(huán)境都是受人控制的，可以說(shuō)在安全生產(chǎn)中人是最重要的主體。

　　安全生產(chǎn)以人為本就是通過(guò)推進(jìn)安全生產(chǎn)的人性化治理，把制度建設(shè)為主的治理方法與提高個(gè)人積極作用的工作方法結(jié)合起來(lái)，在工作中突出職工自身價(jià)值，引導(dǎo)職工樹(shù)立安全新理念，養(yǎng)成安全生產(chǎn)良好習(xí)慣，創(chuàng)造安全生產(chǎn)優(yōu)良環(huán)境，增強(qiáng)職工保安全的內(nèi)動(dòng)力，這是探索立體保安全的新渠道，提高安全治理的有效手段。