求職禮儀及面試技巧
面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動(dòng)。在特定場(chǎng)景下,以面試官對(duì)應(yīng)聘者的交談與觀察為主要手段,由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)聘者的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)等有關(guān)素質(zhì)的考試活動(dòng)。面試是公司挑選職工的一種重要方法。
求職禮儀及面試技巧1
一、面試儀表禮儀
儀表指的是個(gè)人的外表,包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美,既是自尊自愛的表現(xiàn),也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn),F(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間,匆匆忙忙,風(fēng)塵仆仆,來不及整理個(gè)人的儀容儀表,使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象,試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人,今后怎么能重視單位的形象呢?因此,在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
。ㄒ唬﹥x容整潔
儀容整潔,首先是要保持面部的清潔,尤其是要注意局部衛(wèi)生,如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次,作為女學(xué)生,最好化一些淡妝,將面部稍做修飾,做到清新、淡雅,色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”,恰到好處,使人顯得精神、干練即可,一定不能過濃或過于夸張,免得給人留下過分招搖和落俗的印象;男生則需要修面,不可胡子拉碴,顯得無精打采,邋里邋遢。另外,還要注意身體異味的問題,勤洗澡,不抽煙,面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西,以免口氣熏人。
。ǘ┌l(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符,也要與服飾相配。但在面試時(shí),許多學(xué)生很注意著裝,卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì),認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí),發(fā)型在整個(gè)儀表美中,占有很重要的位置。所以,除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外,還要注意面試的特殊要求。面試時(shí),對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然,避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型,同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜,比如,秘書要端莊、文雅,營(yíng)銷人員要干練,與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意,在面試時(shí),頭發(fā)切忌遮住臉龐,除非是為了掩飾某種生理缺陷,否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主,做到前不覆額,側(cè)不遮耳,后不及領(lǐng)。
。ㄈ┲b得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說過:“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位,但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”由此可見,得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么,大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢?保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦,其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力,年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格,都可以從中顯露出來,進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子,在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先,服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作,重視這個(gè)單位。整潔也不要求過分的花費(fèi),洗得干凈、熨燙平整即可。其次,要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾,如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等,同時(shí)還要忌那些過短、過緊、過透和過露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主,男生則是清爽的襯衣、平整的夾克,或西服都可以。第三,顏色的選擇要適宜。過于鮮艷奪目或跳躍度過大的顏色都不宜穿,這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力,而深色則顯得比較莊重,你可根據(jù)所求職位的要求,選擇不同的色系。最后,還要注意與服飾搭配的其他飾物,盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物,配飾一定要與服裝統(tǒng)一;穿裙子時(shí),一定不要光著腿,宜穿肉色長(zhǎng)筒絲襪;鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋,皮鞋要擦拭干凈,不能帶灰?guī)唷?/p>
總之,出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表,務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個(gè)人的舉止禮儀,既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容,同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來談面試的舉止禮儀。
(一)準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德,也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此,面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到,既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn),同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè),對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇,更何況是在面試的時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá),這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境,也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài),穩(wěn)定情緒,以避免倉促上陣。
(二)尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后,應(yīng)主動(dòng)向接待人員問好,并做自我介紹,同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道,有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開始。
。ㄈ┲匾曇娒娑Y儀
首先,進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門,即使房門虛掩,也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進(jìn),然后順手將門再輕輕地關(guān)上,整個(gè)過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次,進(jìn)入面試室后,先向各位主考人員問好,當(dāng)對(duì)方說“請(qǐng)坐”時(shí),一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
。ㄋ模┳⒁獗砬槎Y儀
面試的時(shí)候,大多數(shù)人都會(huì)很緊張,這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí),保持自信的微笑,從容鎮(zhèn)定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要,應(yīng)大方地注視著對(duì)方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠(chéng)意。
。ㄎ澹┻m時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí),要適時(shí)起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí),別忘了向接待人員道謝、告辭。
(六)致信道謝
面試結(jié)束后,為給對(duì)方加深印象,或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足,最好再給主考人員寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
案例:
細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)
。1)一家公司招聘行政助理,幾個(gè)應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù),接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試,在上樓梯時(shí),一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來,與他們撞了個(gè)正著,文件散落一地,只有一個(gè)應(yīng)聘者停下來幫著撿起地上的文件,而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果,這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
。2)恰科,法國(guó)一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí),工作并不順利,52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時(shí),他直接來到最大一家銀行的董事長(zhǎng)辦公室,可是沒談上幾句又被拒絕了,他雖很失意,但還是禮貌地說完再見,轉(zhuǎn)身往外走。忽然,他看見一枚大頭針橫在門口,他知道這東西雖小,弄不好也會(huì)對(duì)人造成傷害,就彎腰把它拾了起來。第二天,他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來,他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長(zhǎng)看見了。
。3)一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲,在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書,順利通過了初試、復(fù)試,最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識(shí)和流利的英語口語,贏得了總經(jīng)理的贊許,當(dāng)面試快結(jié)束時(shí),總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件,一頁文件掉在了地上。但玲玲似乎沒有注意到這一動(dòng)作,她仍在興致勃勃地說話,總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒了剛才的興趣,他對(duì)玲玲說:“面試就到這里吧!”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會(huì)人力資源部的經(jīng)理來了,被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對(duì)玲玲說:“我們本來很看好你的,但你連撿一張紙都不愿意,又怎么能當(dāng)個(gè)好秘書呢?”
案例分析:人們常說:“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié),就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件,有助人為樂的精神;而恰科拾起一枚大頭針,顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格,而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗狈@種修養(yǎng)。其實(shí),做好這一切并不困難,關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養(yǎng)性,提高個(gè)人的素質(zhì),在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣,“小處不可隨便”,那么,即使招聘者故意設(shè)置陷阱,你也會(huì)順利過關(guān),得到施展才華的機(jī)會(huì),邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
。ㄒ唬┱勗拑(nèi)容方面應(yīng)注意的問題
首先,應(yīng)該注意用語的禮貌,切忌出現(xiàn)不文明的語句,稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”,比如“貴公司”,如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人,也可以直接稱“我們公司”。另外,“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語要常掛在口,少說或不說口頭禪,更不能出言不遜,貶低他人。 其次,在回答問題時(shí),對(duì)方問什么答什么,問多少答多少,切忌問少答多、問多答少。 最后,還要注意把握談話的重點(diǎn),不要離題,不要羅嗦,一個(gè)說話不得要領(lǐng)的人,也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是,在回答任何問題時(shí)都要誠(chéng)實(shí),做到準(zhǔn)確客觀,不可編造謊言,夸夸其談,炫耀自己,令人心生反感。
。ǘ┱勗捫问椒矫鎽(yīng)注意的問題
第一,一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答,要求發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清楚,語速適中,
調(diào) 不 宜過高,聲音不能太小。
第二,說話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜,不要咄咄逼人,如果自己要提一些要求,也盡量使用商量的語氣。
第三, 切忌任意打斷考官的談話,喧賓奪主,隨意插話,這是極不禮貌的行為。 第四, 說話時(shí)不要滔滔不絕,口若懸河,狂妄自大。
第五,注意聆聽別人的談話。當(dāng)考官在說話的時(shí)候,一定要用心地聽,不能東張西望,毫不在意。
案例:一天,一家公司的人力資源部經(jīng)理來上班,在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來了,人們一擁而進(jìn),十分地?cái)D滿,于是站在電梯按紐旁的人就開始為大家按要到的樓層。這時(shí),一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按,旁邊的人說:“你就說你到幾樓吧,前面的人會(huì)幫你的!毙』镒诱f了聲“九樓”,別人就替他按了一下“九”,小伙子再也沒吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室,剛坐下一會(huì)兒,助理就來說有人來應(yīng)聘,經(jīng)理一看,就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,說實(shí)話,經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意,但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn),還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪,問經(jīng)理原因,經(jīng)理說:“電梯里那么擠,他還要自己去按,說明他缺乏合作精神;別人幫助了他,他連個(gè)謝謝都不說,說明這個(gè)人沒禮貌,所以,我不能要他!
案例分析:禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下,這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好,即使有再高的專業(yè)水平,也只能是枉然。
四、面試應(yīng)答技巧
自信是成功應(yīng)答的首要條件。
在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
熟悉常見的考題,事先演練。
(1) 把握重點(diǎn),簡(jiǎn)捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。
一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長(zhǎng)篇大論,會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象。
用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。
面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。
(4) 有個(gè)人見解,有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答,才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之,不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
筆試賽:
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測(cè)評(píng)內(nèi)容
5、 著裝的TPO原則
6、 交往禮儀中重要的“三A原則”
7、 社交禮儀的幾個(gè)原則
8、 常用的禮儀交際語
9、 交談時(shí)應(yīng)注意避免的話題
10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽:
答辯賽采用模擬面試形式,主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力,和對(duì)輔導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)是否能靈活運(yùn)用,參考問題主要涉及:
1、 對(duì)本次競(jìng)賽的認(rèn)識(shí)、
2、 對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、
3、 選手社交能力。
請(qǐng)?jiān)u委以參考問題為輔助,根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),給選手公正評(píng)分。
求職禮儀及面試技巧2
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中長(zhǎng)期以來形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢(shì)和行為定勢(shì),所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個(gè)人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間,招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次,進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起,注意一言一行,長(zhǎng)期的修養(yǎng)積淀能使我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場(chǎng)大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準(zhǔn)確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術(shù)
第一, 善于聽,是對(duì)說者最大的尊重。認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽還為我們贏得時(shí)間,更準(zhǔn)確把握對(duì)方意圖,自然減少作答時(shí)間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們?cè)谝鈱?duì)方說,而且在認(rèn)真思考對(duì)方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對(duì)方,誠(chéng)懇的點(diǎn)頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對(duì)方的話,當(dāng)你的講話被對(duì)方打斷時(shí),也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
2.3電話禮儀
第一, 要注意禮貌用語!澳谩、“對(duì)不起,可以向您咨詢幾個(gè)問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復(fù)”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅(jiān)持找某某負(fù)責(zé)人。打通電話的時(shí)候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負(fù)責(zé)人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽電話(提前預(yù)約的情況例外),這樣既是對(duì)聽者的尊重也便于由對(duì)方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會(huì)更好。
第三, 電話咨詢時(shí)間不宜太長(zhǎng),三五分鐘即可。因此,我們必須事先設(shè)定咨詢的內(nèi)容。
第四, 電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強(qiáng)烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對(duì)招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應(yīng)聘。
2.4服飾禮儀
服飾禮儀在應(yīng)聘、面試中的重要性有時(shí)甚至超過實(shí)力的作用。干凈、整潔、合適得體、不宜浮華、不宜暴露。
2.5舉止
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應(yīng)屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗(yàn)者的差距。主要注意事項(xiàng):敲門時(shí)輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說話時(shí)或者聽時(shí)不要目光游弋不定,控制小動(dòng)作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
2.6 幾點(diǎn)提示:
注意你在面試前的舉動(dòng),因?yàn)槊嬖嚬倏赡芫驮谀愀浇?面試入場(chǎng)前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點(diǎn)微笑,它會(huì)給人良好的印象,更加給你自己信心; 回答問題前先思考一下,面試官不會(huì)因?yàn)槟愕姆磻?yīng)速度來決定錄用還是淘汰你。
二. 面試
1. 準(zhǔn)備工作
1.1準(zhǔn)備好面試時(shí)可能會(huì)用到的一切東西。身份證、學(xué)歷證書、推薦表、成績(jī)單、各種技能證書、個(gè)人詳細(xì)資料等。另外還要準(zhǔn)備一個(gè)記錄本和筆,一邊需要時(shí)記錄。
1.2深入了解招聘單位、應(yīng)聘職位,做到知己知彼。如:公司歷史、公司規(guī)模、公司產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)狀況、崗位職責(zé)等。了解越詳細(xì)應(yīng)聘時(shí)候越心中有數(shù),應(yīng)聘成功的幾率就越大。
1.3做好面試的心理準(zhǔn)備。實(shí)現(xiàn)設(shè)想考官可能會(huì)問到的一些基本問題,實(shí)現(xiàn)設(shè)定一些精辟的答案,當(dāng)然可以根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況靈活作答。另外可以先進(jìn)行一下情景模擬,以便改進(jìn)面試技巧。
2. 面試中的注意事項(xiàng)
2.1不能遲到
2.2學(xué)會(huì)傾聽(前面已經(jīng)論述過)
2.3注意用眼神、表情同主考官溝通(多人同時(shí)面試時(shí)尤其重要)
2.4控制語調(diào)、語速
2.5注意細(xì)節(jié)
2.6根據(jù)情況適當(dāng)發(fā)問。根據(jù)成功的幾率進(jìn)行發(fā)問;不要涉及過多個(gè)人利益的問題;
3. 面試應(yīng)答
注意條理、宜簡(jiǎn)則簡(jiǎn),宜繁則繁,沉著應(yīng)對(duì),控制情緒(尤指面對(duì)主考官強(qiáng)硬的、甚至是有輕蔑性的、壓迫式的問題)
三、就業(yè)誤區(qū)及解析
1、 消極對(duì)待(不珍惜就業(yè)機(jī)會(huì))
2、 期望值不當(dāng)(比爾拉福的故事)
3、 灰心喪氣(跳蚤的故事)
4、 盲從
就業(yè)政策及手續(xù)辦理
一、 入戶廣州具有人事主管權(quán)的國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位接收畢業(yè)生
。1)用人單位與畢業(yè)生達(dá)成初步用工協(xié)議或簽定畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書;
。2)用人單位主管部門向人事局申報(bào)畢業(yè)生資料;
。3)人事局審核畢業(yè)生資料,并反饋到用人單位主管部門;
。4)用人單位將人事局審核的畢業(yè)生資料反饋到畢業(yè)生所在的高校畢業(yè)生就業(yè)部門;
。5)畢業(yè)生所在高校就業(yè)部門向畢業(yè)生發(fā)派遣函(報(bào)到證)
求職禮儀及面試技巧3
一、到達(dá)時(shí)間
最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng):
由求職者到達(dá)面試會(huì)場(chǎng)的時(shí)間,可看出其對(duì)時(shí)間管理的觀念。 控制面試到達(dá)時(shí)間,過早到達(dá)或遲到都不合時(shí)宜,最好在面試通知時(shí)間的十分鐘前到達(dá)面試會(huì)場(chǎng),最為合時(shí)宜。
二、儀容;
第一印象是非常重要的。
衣著要整潔,頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈。衣著應(yīng)配合所申請(qǐng)的職位及工作性質(zhì),穿一套舒適合身的衣服,不用每次購買新的服飾,只要不過舊便可。面試前,最好先自我檢查一下。
1.男士要特別留意的地方。
若是需要穿西裝面試,應(yīng)穿顏色較深的,例如黑色、灰黑色、深藍(lán)色等,給人一個(gè)穩(wěn)重、成熟、專業(yè)的感覺。皮鞋要擦亮,鞋帶要綁緊。領(lǐng)帶的款式要配合所應(yīng)聘的行業(yè)/公司的性質(zhì)和工作需要。
2.女士要特別留意的地方。
穿套裝較端莊得體,亦可穿長(zhǎng)裙、長(zhǎng)褲,款式及顏色則視工作性質(zhì)而定。剪裁以簡(jiǎn)單為好,顏色不宜過分鮮艷夸張。絲襪宜淡色或以近乎膚色為主,不宜穿有花紋的款式,以免給人浮夸的感覺。 ? 化妝宜清淡自然,不宜濃妝艷抹。首飾亦以簡(jiǎn)單,適量為佳。應(yīng)避免太薄、緊身的衣飾。切忌使用過濃的香水,避免穿太高或太窄的鞋。
三、基本禮儀;
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你更自信,能面對(duì)壓力。
1.面試前
仔細(xì)閱讀職位要求,清楚知道職位的職責(zé);
仔細(xì)閱讀自己的簡(jiǎn)歷,便于描述原來簡(jiǎn)歷中自己所述;
告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道。他們可能成為你的同事。
2.面試時(shí)
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠誠(chéng)意之嫌。
(1)身體語言
待主考人邀請(qǐng)時(shí)禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。留意自己的身體語言,大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完畢離去時(shí),向主考人道謝及說“再見”。
(2)回答問題的態(tài)度
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人問題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自已有關(guān)的
能力和才干。不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
(3)語調(diào)
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。 盡量避免中英文夾雜。盡量少用語氣助詞,避免給主考人一種用語不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯(cuò)話要補(bǔ)救。在講錯(cuò)話之后,你也不要放棄,必須重新振作,繼續(xù)回答其他問題。
。4)其他
不要打斷主考人的問話,因?yàn)檫@是非常無禮的行為。主考人不可能會(huì)問你一些與職位完全無關(guān)的問題,目的在于進(jìn)一步了解你的思想能力及見識(shí),不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝,以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見,以觀察他們的反應(yīng)
3、面試后
不要過早打聽面試結(jié)果
一般情況下,公司都有一定的周期,最后確定錄用人選,在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。不要通過自己的內(nèi)部關(guān)系說情加入這個(gè)公司,會(huì)起到相反的作用。
大學(xué)生面試求職禮儀的技巧有什么
大學(xué)生面試求職禮儀的技巧有什么1
舉止大方
大方既是一種心理素質(zhì),又是一種人文素養(yǎng)。如果由于要面對(duì)那么多的陌生人而感到拘謹(jǐn)、膽怯,這完全是心理素質(zhì)上的問題。這除了作好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,多鍛煉多歷練外,沒有別的辦法。當(dāng)然,臨場(chǎng)前的深呼吸、自我安慰等也會(huì)產(chǎn)生一定的功效。但大方更多的是涉及到一個(gè)人的氣度和思想風(fēng)貌方面的問題。在求職上,你是否能坦然置之?是否能保持一顆平常心?如果你真正懂得了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)必然有成功與失敗兩途,如這次不成功,不還有下次嗎?下次不成功,不還有再下一次嗎?而一個(gè)堅(jiān)持奮斗的人,最終肯定是會(huì)成功的。
舉止得體
應(yīng)聘者如果是站在那里回答問題惑接受考核,為了把意思表述得更生動(dòng)、更有力、更富于情感色彩,可以以手勢(shì)助語意,有時(shí)還可以運(yùn)用身體語言如點(diǎn)頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏,還可以移動(dòng)一步半步,這樣對(duì)自我也是個(gè)思想上和體態(tài)上的放松。當(dāng)然,一般來說,在回答問題時(shí),老是移動(dòng)步伐是不適宜的,弄不好會(huì)使人產(chǎn)生不莊重的感覺
舉止有品
人的思想、情感,都是通過一舉一動(dòng)反映出來的。舉止可以反映一個(gè)人的思想品位。如果你是一個(gè)高品位的人,那么就要通過自己的那怕是一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)小的行為舉止來表現(xiàn)自己,證明自己,說服對(duì)方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無反應(yīng),那就有點(diǎn)失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場(chǎng)合,你恰到好處地來一個(gè)反客為主,相反給對(duì)方倒茶水,那實(shí)在是很有品位的事。有這樣一個(gè)實(shí)例:在一次“模特班”的招生活動(dòng)中,評(píng)委看了某女生的材料,覺得其品格、學(xué)業(yè)都好,就是身材差了些。面試時(shí),五個(gè)評(píng)委四個(gè)投了反對(duì)票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當(dāng)場(chǎng)她雖然沒有得到否定的通知,但從眾評(píng)委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當(dāng)她想離去時(shí),忽然她的褲子被條凳上的一個(gè)冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評(píng)委的眼中,第二次復(fù)評(píng)時(shí),五個(gè)評(píng)委全數(shù)投了贊成票,因?yàn)樗麄冎喇?dāng)一個(gè)合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個(gè)女孩的舉止有品,征服了全體評(píng)委,她成功了。
盤點(diǎn)大學(xué)生求職面試禮儀的技巧
大學(xué)生求職面試禮儀的技巧
求職面試前的禮儀:
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。
4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。
5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。
求職面試過程的禮儀:
1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。
3.眼睛平視,面帶微笑。
4.說話清晰,音量適中。
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。
6.手勢(shì)不宜過多,需要時(shí)適度配合。
7.進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀:
1.禮貌地與主考官握手并致謝。
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。
3.出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。
大學(xué)生求職面試的禮儀技巧
時(shí)間觀念是第一道題
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的,如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業(yè)能力,給面試者留下非常不好的印象。不管什么理由,遲到會(huì)影響自身的形象,這是一個(gè)對(duì)人、對(duì)自己尊重的問題。而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。
大學(xué)生求職面試禮儀實(shí)用技巧介紹-職場(chǎng)禮儀
大學(xué)生求職面試禮儀實(shí)用技巧介紹-職場(chǎng)禮儀1
男生篇
服飾:男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。
儀表:面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。
女生篇
服飾:女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋?梢耘湟粋(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。
儀容:發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;瓓y,不留長(zhǎng)指甲,最好涂自然色的指甲油。
時(shí)間禮儀
面試是要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念,面試一定要準(zhǔn)時(shí)守約,遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn)。如果有客觀原因,須改天面試不能按時(shí)到場(chǎng),應(yīng)該打電話通知主考官,以免對(duì)方久等,面試時(shí)應(yīng)該注意:
(1)提前到場(chǎng)
提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的,無論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或賽車,也能按時(shí)到達(dá),如果一切順利,你可以利用色二十分鐘的時(shí)間,在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒,最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室,以表求職的誠(chéng)意,給對(duì)方信任感,同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉促上陣,手慢腳亂。
求職面試禮儀與技巧-職場(chǎng)禮儀
基本禮儀:
一般不應(yīng)由親友陪同面試,避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張,保持自信和自然的笑容,一方面可以幫助你放松心情,令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面,可令考官認(rèn)為你充滿自信,能面對(duì)壓力。
面試前:
道明來意:告知接待員你是來應(yīng)聘的,以便作出安排。
應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌,要知道,他們可能成為你的同事。
進(jìn)門前先敲門,和主考人禮貌地打招呼。
面試時(shí):
談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|,給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。
點(diǎn)頭不可太急,否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時(shí)切忌東張西望,此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。
身體語言:
待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下,坐的時(shí)候要保持筆直。
留意自己的身體語言,要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。
切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作:
男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);
女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā),過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。
面試完結(jié)離去時(shí),向主考人道謝及說“再見”。
回答問題的態(tài)度:
態(tài)度誠(chéng)懇,不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時(shí),應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。
陳述自己的長(zhǎng)處時(shí),要誠(chéng)實(shí)而不夸張,要視所申請(qǐng)職位的要求,充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。
不懂得回答的問題,不妨坦白承認(rèn),給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。
語調(diào):
語調(diào)要肯定、正面,表現(xiàn)信心。
盡量避免中、英文夾雜。
求職面試禮儀與技巧
求職面試禮儀與技巧1
一. 禮儀
1. 求職禮儀是求職者的個(gè)人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn)。兩點(diǎn)提示:
1.1禮儀體現(xiàn)了我們?cè)陂L(zhǎng)期社會(huì)生活中長(zhǎng)期以來形成的交際交往習(xí)慣、思維定勢(shì)和行為定勢(shì),所謂的求職禮儀并非另有一套專門的禮儀,而是個(gè)人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。所以,求職禮儀不是兩三天的“突擊補(bǔ)習(xí)”可以“及格”的。
1.2禮儀體現(xiàn)在我們生活中最細(xì)微的舉手投足之間,招聘者總是于最細(xì)微處觀察和認(rèn)定我們的禮儀層次,進(jìn)而推斷我們的修養(yǎng)。我們必須從平時(shí)做起,注意一言一行,長(zhǎng)期的修養(yǎng)積淀能使我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻每一個(gè)細(xì)節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
2. 扣響職場(chǎng)大門的禮儀
2.1語言中形式與內(nèi)容的的品味體現(xiàn)禮儀。
首先,內(nèi)容準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔是語言的基本禮儀。
其次,語音清晰準(zhǔn)確,語速適中是說者的修養(yǎng)。
再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2.2聽與說的藝術(shù)
第一, 善于聽,是對(duì)說者最大的尊重。認(rèn)真傾聽,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。面試中認(rèn)真傾聽還為我們贏得時(shí)間,更準(zhǔn)確把握對(duì)方意圖,自然減少作答時(shí)間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們?cè)谝鈱?duì)方說,而且在認(rèn)真思考對(duì)方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應(yīng)該直立或端坐,目光柔和注視對(duì)方,誠(chéng)懇的點(diǎn)頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對(duì)方的話,當(dāng)你的講話被對(duì)方打斷時(shí),也許就是主考官在刻意考察你的個(gè)人修養(yǎng),你應(yīng)該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
求職禮儀與面試技巧
求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時(shí)應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的面試禮儀
求職者在學(xué)習(xí)面試禮儀時(shí)應(yīng)該首先了解面試本身的作用、面試的過程,然后準(zhǔn)備相應(yīng)的面試禮儀
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語言占了絕大部分,所以求職者在面試時(shí)不僅要注意自己的外表及談吐,而且要注意避免談話時(shí)做出很多下意識(shí)的小動(dòng)作和姿態(tài)。
面試的過程可分為幾個(gè)部分:??
見面前的準(zhǔn)備?
↓?
面試頭十分鐘(產(chǎn)生第一印象)?
↓?
面試交談?
↓?
人事主管給求職者提問機(jī)會(huì)(最后十分鐘)?
↓?
結(jié)束面談?
↓?
跟進(jìn)下面我們圍繞面試的過程來分析在禮儀方面我們要做一些什么準(zhǔn)備。面試前的準(zhǔn)備
見面前的物件準(zhǔn)備
包括公文包、求職記錄筆記本、多份打印好的簡(jiǎn)歷、面試準(zhǔn)備的材料、個(gè)人身份證、登記照等,所有準(zhǔn)備好的文件都應(yīng)該平整地放在一個(gè)牛皮紙的信封里。關(guān)于面試材料方面的準(zhǔn)備,包括怎樣寫個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職信,怎樣和用人單位直接用電話聯(lián)系工作等等,其中都涉及到禮儀方面的要求,在前面的第二、三、四章里都有詳細(xì)的闡述。本章將重點(diǎn)講述服裝儀容等方面的準(zhǔn)備方法和技巧。??
●公文包:?
求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。?
●筆記本:?
里面應(yīng)記錄有參加過求職面試的時(shí)間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法,面試過程的簡(jiǎn)單記錄、跟進(jìn)記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時(shí)帶在身邊,以便記錄最新情況或供隨時(shí)查詢。
除此以外,還應(yīng)準(zhǔn)備好筆、簡(jiǎn)歷、身份證、個(gè)人登記照,學(xué)歷證書、所獲獎(jiǎng)勵(lì)證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時(shí)公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話,是非常尷尬和不禮貌的,這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。?
參加面試的服飾要求一切為了配合求職者的身份
面試時(shí),合乎自身形象的著裝會(huì)給人以干凈利落、有專業(yè)精神的印象,男生應(yīng)顯得干練大方,女生應(yīng)顯得莊重俏麗。??
男生面試時(shí)的服飾禮儀:??
●西裝:?
男生應(yīng)在平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購買,那樣不容易選購到合身的西裝。應(yīng)注意選購整套的兩件式的,顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主,如灰色或深藍(lán)色,這樣在各種場(chǎng)合穿著都不會(huì)顯得失態(tài),在價(jià)錢檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級(jí)名牌西服,因?yàn)橛萌藛挝豢吹角舐氄叩囊轮^講究,不符合學(xué)生身份,對(duì)求職者的.第一印象也會(huì)打折扣的。
●襯衫:?
以白色或淺色為主,這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。平時(shí)也應(yīng)該注意選購一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。嶄新的襯衣穿上去會(huì)顯得不自然,太搶眼,以至于削弱了人事主管對(duì)求職者其他方面的注意。這里要提醒一點(diǎn),面試時(shí)你所穿的西服、襯衫、褲子、皮鞋、襪子都不宜給人以嶄新發(fā)亮的感覺,原因是人事主管會(huì)認(rèn)為你的服飾都是匆匆湊齊的,那么你的其他材料是不是也加入了過多人工雕琢的痕跡呢?而且太多從沒穿過的東西從頭到腳包裹在你的身上,一定有某些東西會(huì)讓你覺得別扭,從而分散你的精力,影響你的面試表現(xiàn)。
●皮鞋:?
不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。皮鞋以黑色為宜,且面試前一天要擦亮。
●領(lǐng)帶:?
男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶以真絲的為好,上面不能有油污,不能皺巴巴,平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶。
●襪子:?
襪子的顏色也有講究,穿西服革履時(shí)的襪子必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色,這樣在任何場(chǎng)合都不失禮。
●頭發(fā):?
盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然,最好在三天前理發(fā)。男生女生都應(yīng)在面試前一天洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,保持儀容整潔是取得用人單位良好第一印象的前提。
??
此外,男生要將胡須剃干凈,并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚,指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。
女生面試時(shí)的服飾禮儀:??
●套裝:?
每位女生應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服,以備去不同單位面試之需。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個(gè)人可根據(jù)自己的喜好來選擇,但原則是必須與準(zhǔn)上班族的身份相符,顏色鮮艷的服飾會(huì)使人顯得活潑、有朝氣,素色穩(wěn)重的套裝會(huì)使人顯得大方干練。記住這個(gè)原則,針對(duì)不同背景的用人單位選擇適合的套裝吧。??
●化妝:?
參加面試的女生可以適當(dāng)?shù)鼗c(diǎn)淡妝,包括口紅,但不能濃妝艷抹,過于妖嬈,不符合大學(xué)生的形象與身份。??
●皮鞋:?
鞋跟不宜過高,過于前衛(wèi),夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲涂抹成紅色或其他顏色,絲襪以肉色為雅致。??
●皮包:?
女生的皮包要能背的,與裝面試材料的公文包有所區(qū)別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不帶公文包。??
●手表:?
面試時(shí)不宜佩戴過于花哨的手表,給人過于稚氣的感覺。面試前應(yīng)調(diào)準(zhǔn)時(shí)間,以免遲到或鬧笑話。??
禁忌:男女生都不能在面試時(shí)穿T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)鞋,一副隨隨便便的樣子,百分之百是不受人事主管歡迎的一類。女生一定不要在服飾上給人錯(cuò)誤的信號(hào),例如過于花枝招展、性感暴露的打扮會(huì)讓人有別的想法,惹來許多不必要的麻煩甚至性騷擾,對(duì)求職本身毫無益處。?
面試過程中的禮儀?
整個(gè)面試過程的時(shí)間通常只有一個(gè)小時(shí)左右,我們可以把它想象成為一個(gè)舞臺(tái)劇。戲里的主角是人事主管和求職者,角色只有兩個(gè),但劇情是千變?nèi)f化的。作為扮演求職者的一方,一定要把握求職禮儀上的分寸,不要過火或不到位,把“好戲”給演砸了。?
怎樣掌握求職面試時(shí)的禮儀分寸呢???
只要遵循下列原則,演好求職角色,一般不會(huì)有太大問題。
保持誠(chéng)懇態(tài)度
進(jìn)入面試場(chǎng)地,求職者應(yīng)始終面帶微笑,不要過分緊張,對(duì)碰到的每個(gè)公司員工都應(yīng)彬彬有禮。?
身體語言在人際交流中占50%以上,大家一定遇到過面試失敗的例子,分析起來,專業(yè)也對(duì)口,也沒說過什么不得體的話,一句話,不知道輸在哪里。其實(shí),除了職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是主要原因外,面試時(shí)身體語言表現(xiàn)不當(dāng)而暴露弱點(diǎn)也是一個(gè)重要因素。??
身體語言包括:說話時(shí)的目光接觸;?
身體的姿勢(shì)控制;?
習(xí)慣動(dòng)作;?
講話時(shí)的嗓音等。??
●目光接觸?
面試時(shí),應(yīng)試者應(yīng)當(dāng)與主考官保持目光接觸,以表示對(duì)主考官的尊重。目光接觸的技巧是,盯住主考官的鼻梁處,每次15秒左右,然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方,例如望向主考官的手,辦公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑,躲避閃爍,這是缺乏自信的表現(xiàn)。??
●身體姿勢(shì)和習(xí)慣動(dòng)作?
在進(jìn)出面試辦公室時(shí),注意進(jìn)退禮儀,一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神,不要與人交談時(shí)頻繁地聳肩,手舞足蹈,左顧右盼,坐姿歪斜,晃動(dòng)雙腿等,這都是不好的身體語言,總之,手勢(shì)不宜過多,需要時(shí)適度配合表達(dá)。??
●講話時(shí)的嗓音?
嗓音可以看出一個(gè)人是否緊張,是否自信等,平時(shí)應(yīng)多練習(xí)演講、交談的藝術(shù),控制說話的語速,不要尖聲尖氣,聲細(xì)無力,應(yīng)保持音調(diào)平靜,音量適中,回答簡(jiǎn)練,不帶“嗯”、“這個(gè)”等無關(guān)緊要的習(xí)慣語,這些都顯示出在自我表達(dá)方面不專業(yè)。
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參加面試時(shí),除了熟記自己準(zhǔn)備的資料外,如何把握短短一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)機(jī),最大限度地利用自己的長(zhǎng)處和樹立良好形象,掌握良好的交談技巧也是實(shí)施成功面試的重要因素。??
面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達(dá)清晰、邏輯性強(qiáng)的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準(zhǔn)備面試時(shí),要與同伴找時(shí)間互相進(jìn)行角色扮演,多熟悉一下面試時(shí)自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式,多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點(diǎn)。??
在整個(gè)面試過程中,注意不要緊張,表述要簡(jiǎn)潔、清晰、自信、幽默等,同時(shí)注意觀察主考官的表情變化,也就是做到察言觀色,盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面,再根據(jù)事先的準(zhǔn)備做著重表達(dá)。
切記:在與主考官的意見不一致時(shí),不要據(jù)理力爭(zhēng),那會(huì)導(dǎo)致一時(shí)“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸,要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接給予反駁,可以用諸如:??
“是的,您說的也有道理,在這一點(diǎn)上您是經(jīng)驗(yàn)豐富的,不過我也遇到過一件事……”?
可以用類似的開頭方式進(jìn)行交流。但在下結(jié)論時(shí)不要主動(dòng)說與主考官的觀點(diǎn)完全相反,要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)論,這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突,又巧妙地表明了自己的觀點(diǎn),特別是在回答情景面試問題時(shí),稍不注意,容易處理失當(dāng),過度自信而忽略了場(chǎng)面控制。?
面試結(jié)束時(shí)的禮儀?
面試結(jié)束時(shí),不論是否如你所料,被順利錄取,得到夢(mèng)寐以久的工作機(jī)會(huì),或者只是得到一個(gè)模棱兩可的答復(fù):“這樣吧,××先生/小姐,我們還要進(jìn)一步考慮你和其他候選人的情況,如果有進(jìn)一步的消息,我們會(huì)及時(shí)通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待,用平常心對(duì)待用人單位,況且許多跨國(guó)公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個(gè)候選人是誰,還要再做最后的綜合評(píng)估。競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的。??
如果得到這樣的答復(fù),我們應(yīng)該對(duì)用人單位的人事主管抽出寶貴時(shí)間來與自己見面表示感謝,并且表示期待著有進(jìn)一步與××先生/小姐面談的機(jī)會(huì)。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系,又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當(dāng)用人單位最后考慮人選時(shí),能增加自己的分?jǐn)?shù)。??
與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別,離開辦公室時(shí),應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進(jìn)門時(shí)的位置,再次致謝后出門。經(jīng)過前臺(tái)時(shí),要主動(dòng)與前臺(tái)工作人員點(diǎn)頭致意或說“謝謝你,再見”之類的話。??
面試之后,回到家里,應(yīng)該仔細(xì)記錄整個(gè)面試經(jīng)過,每個(gè)面試提問,每個(gè)細(xì)節(jié)都要記載在面試記錄手冊(cè)里。面試成功與否并不是最重要的,最重要的是從上一次面試中分析各種因素,學(xué)到經(jīng)驗(yàn),下次面試會(huì)更強(qiáng)。??
求職禮儀自我檢視清單??
求職面試前的禮儀:?
1.頭發(fā)干凈自然,如要染發(fā)則注意顏色和發(fā)型不可太標(biāo)新立異。?
2.服飾大方整齊合身。男女皆以時(shí)尚大方的套服為宜。?
3.面試前一天修剪指甲,忌涂指甲油。?
4.不要佩戴標(biāo)新立異的裝飾物。?
5.選擇平時(shí)習(xí)慣穿的皮鞋,出門辦事前一定要清潔擦拭。??
求職面試過程的禮儀:?
1.任何情況下都要注意進(jìn)房先敲門。?
2.待人態(tài)度從容,有禮貌。?
3.眼睛平視,面帶微笑。?
4.說話清晰,音量適中。 ?
5.神情專注,切忌邊說話邊整理頭發(fā)。?
6.手勢(shì)不宜過多,需要時(shí)適度配合。?
7.進(jìn)入面談辦公室前,可以嚼一片口香糖,消除口氣,緩和穩(wěn)定緊張的情緒。
求職面試結(jié)束時(shí)的禮儀:?
1.禮貌地與主考官握手并致謝。?
2.輕聲起立并將坐椅輕手推至原位置。?
3.出公司大門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。?
4.24小時(shí)之內(nèi)發(fā)出書面感謝信
淺析大學(xué)生求職面試心理與禮儀技巧
摘 要:在當(dāng)今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,求職者怎樣才能力挫群雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,成為困擾廣大涉世不深、閱歷較淺的大學(xué)畢業(yè)生的問題。這就要求大學(xué)生要做到“人無我有,人有我優(yōu)”,除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外,掌握一定的求職禮儀技巧與心理知識(shí)往往起著舉足輕重的作用。本文從面試前積極的心理準(zhǔn)備、面試過程禮儀技巧、面試后的禮儀三個(gè)方面,分析了在求職過程中大學(xué)生應(yīng)該掌握的心理知識(shí)與禮儀技巧。
關(guān)鍵詞:求職;面試;禮儀;心理
有這樣一個(gè)故事:某公司登報(bào)招聘一名文職人員,大約有30多人前來應(yīng)聘。入選的是一位既沒有帶一封介紹信,也沒有任何人推薦的小伙子。人問其故,經(jīng)理解釋說:“他帶來了許多介紹信。他神態(tài)飽滿,服飾整潔,在門口蹭掉了腳下帶的土,進(jìn)門后隨手輕輕地關(guān)上門,說明他做事有條不紊、仔細(xì)認(rèn)真;當(dāng)他看到有位殘疾人時(shí),就立即起身讓座,表明他心地善良、體貼別人;進(jìn)了辦公室,其他人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去,而他卻很自然地俯身撿起它并放到桌子上,并且回答我提問時(shí)簡(jiǎn)潔明了、干脆果斷,證明他既懂禮貌又有教養(yǎng),難道這些不就是最好的介紹信嗎?”
在當(dāng)今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中,怎樣才能如上面的求職者那樣力挫群雄,一舉成功,找到一份稱心如意的工作,成為困擾廣大大學(xué)畢業(yè)生的問題。這就要求大學(xué)生要做到“人無我有,人有我優(yōu)”,除了具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外,掌握一定的求職禮儀技巧與心理知識(shí)往往起著舉足輕重的作用。心理學(xué)家奧里·歐文斯曾說“大多數(shù)人錄用的是他們喜歡的人,而不是最能干的人。”那么,在求職過程中,涉世不深、閱歷較淺的大學(xué)生應(yīng)該掌握哪些禮儀心理與技巧,最終達(dá)到“對(duì)方喜歡自己滿意”的理想效果呢?
求職面試后的必備禮儀,面試技巧
許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀,而忽略了應(yīng)聘后的善后工作,而這些步驟亦能加深別人對(duì)你的印象。面試結(jié)束并不意味著求職過程就完了,也不意味著求職者就可以袖手以待聘用通知的到來,有些事你還得干。
一、感謝
為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),你最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。
感謝電話要簡(jiǎn)短,最好不要超過5分鐘。
感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過一頁。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡(jiǎn)單情況。然后提及面試時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,增加些對(duì)求職成功有用的事實(shí)內(nèi)容,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象。感謝信的結(jié)尾可以表示你對(duì)自己的`素質(zhì)能符合公司要求的信心,主動(dòng)提供更多的材料,或表示能有機(jī)會(huì)為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
面試后表示感謝是十分重要的,因?yàn)檫@不僅是禮貌之舉,也會(huì)使主考官司在作決定之時(shí)對(duì)你有印象。據(jù)調(diào)查,十個(gè)求職者往往有九個(gè)人不回感謝信,你如果沒有忽略這個(gè)環(huán)節(jié),則顯得“鶴立雞群”,格外突出,說不定會(huì)使對(duì)方改變初衷。
二、不要過早打聽面試結(jié)果
在一般情況下,考官司組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等35天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。
三、收拾心情
面試回來后,你已經(jīng)完成一次面試,但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職,則必須收拾心情,全身心投入應(yīng)付第二家的面試,因?yàn),未有聘書之前,仍未算成功,你不?yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
2016求職面試禮儀技巧
面試是進(jìn)入企業(yè)的最后一關(guān),下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編給大家整理提供的面試禮儀,快來看看吧。
面試禮儀
一、儀容儀表
儀容也即容貌,是指通常是指人的外觀、外貌,由發(fā)型、服飾、妝容等因素構(gòu)成,是給考官最直接的印象,也是我們面試測(cè)評(píng)要素之一。
(一)發(fā)型
“前不抵眉、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)、不染不燙”
男生:陽光、干凈、帥氣。
女生:柔美、干練、清爽。
(二)服裝
著裝有六忌,即忌異、忌短、忌露、忌緊、忌透、忌臟、忌艷
男生:著西裝、穿皮鞋、打領(lǐng)結(jié)。
女生:整潔美觀、穩(wěn)重大方為原則,可以穿正裝,但不能穿過響的高跟鞋。
體育生:穿運(yùn)動(dòng)裝
幼兒園考生:有利于開展活動(dòng)
(三)妝容
不濃妝艷抹、不佩戴首飾、用淡味香水、自然清新、典雅知性
(四)其他
修剪指甲、要剔除胡須、去除異味
二、儀態(tài)教態(tài)
儀態(tài)基本要求:端正、大方、親切、自然。
(一)走姿
基本要求:抬頭,挺胸,收腹,勻速,穩(wěn)健,眼看前方,自然擺臂,自信微笑
(二)站姿
頭正,軀挺,肩平,臂直,腿并
(三)坐姿
雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放,身子和腿應(yīng)該呈90角
(四)其他
杜絕小動(dòng)作、展現(xiàn)自信心。
三、言語神情
(一)口齒清晰
標(biāo)準(zhǔn)普通話、避免口語化。
(二)用語習(xí)慣
語速平緩,慢條斯理,娓娓道來
語調(diào)平衡,抑揚(yáng)頓挫,中氣十足
語氣柔和,語言生動(dòng),婉轉(zhuǎn)有趣
(三)肢體語言
面試技巧 求職面試之面試禮儀
注意:言談舉止反映內(nèi)在某咨詢專家對(duì)記者說,從心理學(xué)的角度來看,一個(gè)人的言談舉止反映的是他(她)的內(nèi)在修養(yǎng),比如,一個(gè)人的個(gè)性、價(jià)值取向、氣質(zhì)、所學(xué)專業(yè)……不同類型的人,會(huì)表現(xiàn)出不一樣的行為習(xí)慣,而不同公司、不同部門,也就在面試中通過對(duì)應(yīng)聘者言談舉止的觀察,來了解他們的內(nèi)在修養(yǎng)、內(nèi)在氣質(zhì),并以此來確定其是否是自己需要的人選。
曾任多家公司人事總監(jiān)的李健說,面試能否成功,是在應(yīng)聘者不經(jīng)意間被決定的,而且和應(yīng)聘者的言談舉止很有關(guān)系。有經(jīng)驗(yàn)的HR在招收新人的時(shí)候,一眼就能看出應(yīng)聘者是否是自己需要的,他(她)的氣質(zhì)、個(gè)性是否適合在自己的`公司工作,而這些內(nèi)在素質(zhì),都會(huì)在平常的言談舉止中流露出來。從應(yīng)聘者踏進(jìn)大門的那一刻起,面試官就開始考察他(她)的舉止言行:怎樣和面試人員握手、打招呼,怎么樣遞送自己的簡(jiǎn)歷,用什么樣的坐姿,這些不經(jīng)意間完成的動(dòng)作都在公司的考察范圍之內(nèi)。
勘誤:畢業(yè)生不必過于職業(yè)
經(jīng)?梢钥吹竭@樣的情況,剛從校園走出的大學(xué)生,穿著剛買來或借來的西裝,躊躇滿志地走進(jìn)某公司的面試辦公室,在面對(duì)考官的時(shí)候,他們口若懸河,并不時(shí)蹦出一個(gè)個(gè)連專業(yè)人士也不經(jīng)常使用的兇悍詞匯,仿佛這樣才夠成熟、夠職業(yè)。李健說,大學(xué)生就是大學(xué)生,人事經(jīng)理一眼就能看出你有沒有經(jīng)驗(yàn)。既然公司準(zhǔn)備招收應(yīng)屆畢業(yè)生,就有這樣的心理準(zhǔn)備,知道自己面對(duì)的肯定是沒有太多經(jīng)驗(yàn)的新人。而現(xiàn)在有很多的畢業(yè)生,為了顯示自己的能力,為了讓自己顯得不太稚嫩,往往用很職業(yè)的語言和舉止來包裝自己,裝得像那么回事也就算了,要是裝得不像,會(huì)讓面試官感到很奇怪,看了不舒服。比如做一個(gè)Presentation,有經(jīng)驗(yàn)的工作人員來做和剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來做,無論是時(shí)間的安排,還是詞匯的運(yùn)用,一定都有很大的區(qū)別,給人的感覺會(huì)完全不一樣。大學(xué)生首先要承認(rèn)自己本來就經(jīng)驗(yàn)不足,而不是裝作有經(jīng)驗(yàn),如果一味地學(xué)習(xí)別人,反而把自己的本性給掩蓋了,給面試人員不自然的感覺。