商務(wù)英語畢業(yè)論文1

　　西安翻譯學(xué)院

　　XI’AN FANYI UNIVERSITY

　　畢業(yè)論文

　　題 目： 淺談如何提高國際貿(mào)易

　　中商務(wù)英語談判技巧

　　專 業(yè)： 商務(wù)英語 班 級： 101120616

　　姓 名： 文典子 指 導(dǎo) 教 師：

　　20xx年 5月

　　淺談如何提高國際貿(mào)易中商務(wù)英語談判技巧

　　文典子

　　(詒華學(xué)院商務(wù)英語專業(yè) 710105)

　　摘 要：隨全球經(jīng)濟一體化不斷推進，國際貿(mào)易活動日益頻繁起來。改革開放后的中國與世

　　界各國家的貿(mào)易來往越來越密切。英語作為國際貿(mào)易中使用最廣泛的語言。因此商務(wù)英語談判也成為國際貿(mào)易中必不可少的環(huán)節(jié)。談判的成功直接關(guān)系到企業(yè)的競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟發(fā)展。良好的談判技能是談判成功的關(guān)鍵和保障，因此，在國際商務(wù)談判中要講究談判技能。相關(guān)談判人員提高談判技巧便顯得尤為重要。

　　關(guān)鍵詞：商務(wù)英語 國際貿(mào)易 談判技巧

　　一、引言

　　隨著我國對外開放力度的不斷加大、國際影響力的日益提高以及融入全球經(jīng)濟步伐的加快，商務(wù)活動越來越頻繁，國際商務(wù)談判與日俱增。而商務(wù)英語談判是一種復(fù)雜的跨國性、跨文化的經(jīng)濟活動，是經(jīng)濟發(fā)展的一個必然環(huán)節(jié)，是為了解決在交易中的問題，達成一致的協(xié)議，是一項集策略性、復(fù)雜性、技巧性和藝術(shù)性于一體的社會經(jīng)濟活動。其最基本的工具是語言，一方利用語言說服另一方允許或者同意自己的觀點。良好的談判技巧就是交易成功的籌碼。那本文就針對如何提高商務(wù)英語談判的技巧進行具體分析。

　　二、談判人員的選擇 在國際貿(mào)易中，商務(wù)英語是外資企業(yè)中最重要的交流工具。有了商務(wù)的意義，國際商務(wù)人員除了需要使用生活英語，還需要進行商務(wù)演講、商務(wù)談判、商務(wù)策劃等特殊商務(wù)活動，其中國際商務(wù)英語談判的專業(yè)性很強，因此商務(wù)談判人員需具備以下素質(zhì)：

　　(一).精通英語

　　國際貿(mào)易中，商務(wù)人員要求有清晰的語言表達能力、靈活的語言應(yīng)變能力

　　和很強的人際交往能力。因此國外的采購人員或者外貿(mào)業(yè)務(wù)員都喜歡同那些開朗熱情、善于溝通、幽默風(fēng)趣的人交往。因此商務(wù)人員必須具備良好的英文聽說讀寫能力，特別是在外貿(mào)習(xí)語、商務(wù)合同、商務(wù)禮節(jié)方面。

　　(二).熟悉國際貿(mào)易業(yè)務(wù) 國際商務(wù)人員應(yīng)該對進出口業(yè)務(wù)及操作流程了如指掌。要求懂得行業(yè)里常用的CFR、FOB、CIF等各種貿(mào)易條件下的操作；空運、海運、電放等各種運輸方式的操作；T/T、L/C、D/P等支付方式的操作等。有報檢員證、報關(guān)員證，外貿(mào)員證，或者相關(guān)操作經(jīng)驗的更好。

　　(三).專業(yè)性和經(jīng)驗型 國際商務(wù)人員不僅要求有較強的專業(yè)知識，而且要掌握各國的外貿(mào)方針政策和海關(guān)慣例；同時了解聯(lián)合國的情況，世界貿(mào)易組織和世界經(jīng)濟的情況，了解國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、保險、運輸、企業(yè)管理和國際市場營銷的常識也很重要。

　　(四).良好的工作精神和文化水平 國際貿(mào)易中，商務(wù)人員一定要對進口或出口產(chǎn)品很熟悉，同時考慮問題要全面，做事有計劃，認真負責(zé)；還要有很強的跨文化意識和跨文化交際知識，了解中美文化上的一些差異和禁忌；做事情一定要把自己放到別人的角度去看，尊重是前提；定期和客戶進行技術(shù)問題的討論，和客戶之間有很好的聯(lián)系。在商務(wù)貿(mào)易過程中，還應(yīng)注意不同國家間的時差問題。

　　三、談判前的準備階段 商品展覽會是國際貿(mào)易中最常用的商業(yè)方式，為賣方提供第一次與新客戶面談的機會;同時賣方可以利用這個平臺增進老客戶的感情。初次接觸，最好不要用“quote”這樣正規(guī)的詞來報價，輕描淡寫的“price”足矣。對新客戶規(guī)定

　　一個最低訂貨量，作為以后討價還價的談判籌碼之一。

　　(一).客戶調(diào)查 從展覽會收到了客戶名片信息后，商務(wù)談判人員可以先調(diào)查一下客戶的信譽和需求等情況，通過對信息的收集、整序、利用和評價，進而創(chuàng)造新信息。商務(wù)人員需要了解信息，很好把握需求的信息，并根據(jù)這些信息做出正確敏捷的反應(yīng)，抓住機遇獲得成功。如果發(fā)現(xiàn)客戶有大規(guī)模的網(wǎng)站和分支機構(gòu)，這樣的大客戶輕易不會詢盤，很多時候只是在急著補貨的時候才偶爾外發(fā)，碰到這樣的良機，即便在談判中犧牲一些利潤都有利于今后的長期合作。

　　(二).估算成本 在所有的商務(wù)貿(mào)易活動中，成本和利潤是兩個很重要的數(shù)據(jù)。報價前一定要進行仔細慎重的成本估算，從而報以對方合適的價格，獲得相宜的利潤。但從長遠來看，不一定每一次貿(mào)易業(yè)務(wù)都會獲得可觀的利潤，因此談判人員報價時應(yīng)根據(jù)情況和對象來考慮。相關(guān)人員在談判前可以去翻翻老客戶的交易數(shù)據(jù)，特別是產(chǎn)品款式多的公司，實際上在與他們的貿(mào)易往來中，每筆業(yè)務(wù)的利潤變數(shù)都很大。比如說，下個月是生產(chǎn)空檔，為維持生產(chǎn)，生產(chǎn)公司可能在微利甚至平本，或者資金緊張，急需一筆錢來周轉(zhuǎn)或一份信用證來貸款時也接單，特別是在消費類、工藝類產(chǎn)品行業(yè)。這些行業(yè)的商務(wù)談判人員在報價時關(guān)鍵是用低價鉤起客戶興趣。

　　(三).談判方案 商務(wù)談判人員在商務(wù)談判中，根據(jù)客戶可能提出和接受的條件，以及我方最低可讓步的界限，結(jié)合所擬業(yè)務(wù)、時間、地點的不同而制定幾套談判方案，是使談判獲得成功的重要因素之一。雙方最初拿出的方案都是對自己非常有利的，而雙方又都希望通過談判獲得等多的利益，因此談判結(jié)果肯定不會是雙方

　　自出拿出來的那套方案。而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。從某一方面來看，商務(wù)談判是一場思維與言語的較量。談判時，要根據(jù)對方的實力、所處境地等隨機應(yīng)變，運用不同的方案。即使我們不主動拿出這些方案，也應(yīng)做到心中有數(shù)，在維護公司利益的同時，與對方達成協(xié)議，實現(xiàn)雙方利益最大化。

　　(四).談判形象 在商業(yè)談判中，懂得必要的禮節(jié)與禮儀，是商務(wù)活動中對談判人員儀表和舉止的基本要求。商務(wù)人員的形象設(shè)計很重要，假如違反禮儀規(guī)范，不僅會影響雙方融洽關(guān)系的形成，影響對方對自己在修養(yǎng)、身份、能力等方面的評價，而且還會影響公司的形象，甚至影響談判的成效。

　　四、國際貿(mào)易中商務(wù)談判技能 在貿(mào)易談判的過程中，雙方首先需要介紹自己的情況，陳述自己的觀點，傾聽對方的提案，獲取對方的發(fā)盤，還盤，互相讓步，最后達成協(xié)議。要想成功就得掌握談判技巧。

　　(一).語言簡練易懂 在國際商務(wù)談判過程中，語言的針對性要強而且雙方應(yīng)該盡量用簡單地道的英語，不要用易引起誤會的詞語。雙方談判的過程中，如果明白對方的意思，可以說:I get your meaning.如果表示贊成，可以說:I agree with you.如果表示無法贊同，尤其是跟歐美國家的商人談判時，最好坦白地提出來，可以說:I don’t think that’s a good idea.由于言語溝通問題，出現(xiàn)誤解也是在所難免的，你可以說:I’ m sorry, I mis-understood you.

　　(二).守時有禮 初次約定見面的時候，時間對雙方來說都很重要，在和別人約定見面必需征求對方的意見。在商量好時間、地點之后，雙方都應(yīng)準時赴約。

商務(wù)英語畢業(yè)論文2

　　一、論文的來源，目的，意義，國內(nèi)外概況和預(yù)測

　　xx年11月10日深夜,世界貿(mào)易組織第四屆部長級會議通過了中國加入世界貿(mào)易組織的決定。無論按什么標準來撰寫中國改革開放的歷史,加入世界貿(mào)易組織都將會被列入這一時期最重大的事件之一。加入世界貿(mào)易組織是中國改革開放的必然結(jié)果，中國加入世界組織必將加快改革開放的步伐。。

　　可以說，中國加入世貿(mào)對中國絕大部分行業(yè)的發(fā)展是有利的，但有機遇同樣就會有挑戰(zhàn)，尤其是對中國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。目前，中國農(nóng)業(yè)正在進入一個新的發(fā)展階段，中國加入wto，農(nóng)業(yè)面臨一個新的國際環(huán)境，新階段新環(huán)境將把中國農(nóng)業(yè)推向市場競爭的巔峰。

　　論文百事通中國農(nóng)業(yè)的市場競爭會由國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國內(nèi)國際雙重競爭，農(nóng)業(yè)資源也會由國內(nèi)配置轉(zhuǎn)向國內(nèi)國際雙重配置。中國入世，綠色壁壘逐步取代了關(guān)稅和配額，成為我國農(nóng)產(chǎn)品出口面臨的最大障礙。

　　在這樣的背景下，中國農(nóng)業(yè)如何應(yīng)對將會是一個亟待做出抉擇的問題。研究如何有效地利用wto規(guī)則和機制來保護和促進我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展將是一個重要的課題。

　　鑒于此，我選擇了中國加入wto后的外貿(mào)研究這個論文課題，希望通過自己論文寫作的過程，來加深對wto的了解。

　　二、有關(guān)論文課題調(diào)查和研究情況，預(yù)計論文達到的目的，要求

　　隨著經(jīng)濟全球化的進程不斷加快,人民生活水平的不段提高，環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展得到了人們普遍的關(guān)注。經(jīng)濟、科技、社會、人口和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，已經(jīng)得到各國的公認。

　　消費觀轉(zhuǎn)向?qū)μ岣呱�活質(zhì)量的要求，人們不僅要提高生活水平，更重要的是要提高生活質(zhì)量，當(dāng)然包括環(huán)境質(zhì)量。然而，為了保護環(huán)境所采取的措施往往包含貿(mào)易手段，所以環(huán)境也不可避免地影響著國際貿(mào)易。發(fā)

　　達國家為了保護自己的利益，紛紛筑起綠色壁壘。我國農(nóng)業(yè)遭到了嚴重的打擊，損失極大。如何面對綠色壁壘?怎樣發(fā)展我國的農(nóng)業(yè)?這是我國現(xiàn)在發(fā)展階段要解決的問題之一。

　　上文是商務(wù)英語畢業(yè)論文開題報告

商務(wù)英語畢業(yè)論文3

　　【摘 要】畢業(yè)論文寫作對一部分高職學(xué)生來講存在難度，是高校教學(xué)工作中非常重要和難掌握的課題。本文對高職學(xué)生畢業(yè)論文中出現(xiàn)的問題進行了總結(jié)，從高校教學(xué)和學(xué)生自身兩方面分析原因，在分析歸納思考的基礎(chǔ)上結(jié)合經(jīng)驗進行了反思提出了建議，希望通過改善這些問題，整體提高學(xué)生論文質(zhì)量。

　　【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;畢業(yè)論文;論文質(zhì)量

　　畢業(yè)論文寫作是對學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的綜合考核，是衡量英語教學(xué)的關(guān)鍵，能夠反映出學(xué)生對所學(xué)知識運用掌握的能力。通過指導(dǎo)高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文，筆者發(fā)現(xiàn)在論文寫作中存在不少問題，需要及時解決以提升學(xué)生論文寫作水平。筆者結(jié)合自己的經(jīng)驗對論文現(xiàn)狀進行分析，并提出了一些策略及建議。

　　一、畢業(yè)論文現(xiàn)狀

　　1.選題出現(xiàn)偏差

　　選題是畢業(yè)論文寫作的第一步，有了好的選題，論文就有了成功的起點。然而大多數(shù)學(xué)生的選題存在或多或少的問題。有的學(xué)生選題保守，題目陳舊沒有創(chuàng)新點;有的學(xué)生選題籠統(tǒng)，大而空，一篇高職類畢業(yè)論文根本不足以分析清楚;有的論文題目太難，搜集數(shù)據(jù)成本太高，學(xué)生當(dāng)前能力不易完成;有的論文脫離專業(yè)與所學(xué)專業(yè)沒有聯(lián)系，這就不能很好地利用所學(xué)知識完成論文。只有合適的選題，才能保證畢業(yè)論文寫作順利進行。

　　2.英語運用能力不足

　　經(jīng)過三年商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生的英語水平和學(xué)術(shù)能力都有了不同程度的提高，然而在畢業(yè)論文中仍舊反映出對英語駕馭能力的不足。面對大篇幅的畢業(yè)論文，學(xué)生產(chǎn)生懼怕心理，應(yīng)付了事，不僅出現(xiàn)了很多單詞、語法等低級錯誤，而且很多學(xué)生采用先寫中文然后借助翻譯軟件進行寫作的方法，有的甚至采取了抄襲行為。除此以外，學(xué)生運用英文分析解決實際問題的能力也普遍不足，觀點缺乏理論支持，使得論文內(nèi)容不深入，缺乏科研學(xué)術(shù)性。

　　二、原因分析

　　面對這些問題，我們要進行深層次的思考，是什么造成了高職學(xué)生畢業(yè)論文水平不高的現(xiàn)狀，而且為什么這些問題又頻繁出現(xiàn)?

　　1.高校教學(xué)因素

　　我們平時的英語寫作課也很少要求學(xué)生寫學(xué)術(shù)論文，而且很多院校都沒有開設(shè)專門的論文指導(dǎo)課程，僅在畢業(yè)論文寫作前安排指導(dǎo)教師，學(xué)生對如何撰寫學(xué)術(shù)論文毫無概念，不知道如何下筆。加上商務(wù)英語畢業(yè)論文需要全英文寫作，這又給論文增加了難度�？v觀國外大學(xué)，每門課除了安排期末考試，基本上都要給學(xué)生布置一篇學(xué)術(shù)論文，論文成績甚至可以占到課程總成績的50%，學(xué)生非常重視這篇論文。通過幾年的論文寫作，學(xué)生邏輯思維能力和寫作水平不斷提高。面對畢業(yè)論文就不會產(chǎn)生懼怕心理。而我國教育往往只是重視期末考試成績，到了畢業(yè)，學(xué)生忽然面對幾千上萬字的英文學(xué)術(shù)論文，沒有頭緒，因而論文質(zhì)量不容樂觀。而論文中學(xué)術(shù)性不強的問題，不僅體現(xiàn)在我國高職學(xué)生論文中，這也是本科生研究生論文中經(jīng)常出現(xiàn)的問題之一。

　　有的年輕指導(dǎo)教師畢業(yè)后就走上講臺，缺乏社會經(jīng)驗，不能很好地從實際問題出發(fā)指導(dǎo)論文。同時有的學(xué)校教師數(shù)量有限，一名教師要指導(dǎo)數(shù)十名學(xué)生的畢業(yè)論文，同時又肩負教學(xué)科研任務(wù)，教師精力有限，因此指導(dǎo)論文時顯得力不從心，影響了論文質(zhì)量。

　　2.學(xué)生自身問題

　　長期以來我國應(yīng)試教育造就了學(xué)生填鴨式的學(xué)習(xí)態(tài)度，老師教了就學(xué)，老師沒教則不知道自己主動探索。這種現(xiàn)象在高職學(xué)生身上尤為突出。很多學(xué)生遇到論文中的困難缺乏主動求知精神和獨立思考能力，不愿自己查閱文獻資料寫論文，于是憑空想象，論文東拼西湊，缺乏邏輯性。大三畢業(yè)在即，時間緊迫，很多學(xué)生思想浮躁，面對有難度的畢業(yè)論文，總是尋找各種借口為自己開脫，論文往往應(yīng)付了之，因此質(zhì)量可想而知。

　　三、對畢業(yè)論文寫作的建議

　　1.正確選題

　　好的題目決定著畢業(yè)論文的成敗。教師應(yīng)在學(xué)生選題時給予啟發(fā)引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)散思維尋找合適的題目。論文選題應(yīng)符合學(xué)生實際能力，貼近專業(yè)，符合商務(wù)英語的研究方向，題目范圍不要過大或過窄，最好選擇自己感興趣的方面，這樣寫起來才能得心應(yīng)手有話可說，。當(dāng)然最關(guān)鍵的在于學(xué)生自己，要努力學(xué)好專業(yè)知識，廣泛閱讀拓寬視野，注意日常積累，這樣選題時才能不出現(xiàn)偏差。

　　2.盡早安排論文，合理分配時間

　　很多高校都是在學(xué)期中或期末才開始布置畢業(yè)論文，然而臨近畢業(yè)，大部分學(xué)生開始找工作，突然要面對社會上的各種事情，學(xué)生難免會分心，在校內(nèi)寫畢業(yè)論文的時間有限，很多學(xué)生顧此失彼，草草應(yīng)付降低論文質(zhì)量，最后有的還采用了抄襲拼湊論文的做法。針對這些問題，高校可以在大二下學(xué)期就做好安排，大三上學(xué)期一開學(xué)就開設(shè)畢業(yè)論文指導(dǎo)課，利用較短的時間集中講解畢業(yè)論文相關(guān)問題，指導(dǎo)學(xué)生完成選題、任務(wù)書、開題報告，講解查閱資料的方法以及論文格式要求等事項，同時還要安排好論文時間進度表。此時時間比較充裕，學(xué)生應(yīng)抓緊時間搜集資料，確定論文方向，積極聯(lián)系指導(dǎo)老師。論文完成時間不要拖得太長，教師應(yīng)按照進度表督促學(xué)生按時完成論文。實踐證明，與學(xué)生面對面交流指導(dǎo)論文的效率最高，因此，教師最好采用面對面指導(dǎo)的方式，同時充分采用電話溝通、QQ、Email、微信等遠程手段與學(xué)生保持聯(lián)絡(luò)，以免學(xué)生畢業(yè)論文不合格，耽誤畢業(yè)。

　　3.加強英文學(xué)術(shù)類論文寫作練習(xí)

　　學(xué)生對畢業(yè)論文寫作比較畏懼，第一個原因是自己英語寫作能力不足。教師應(yīng)在平時嚴格要求，加強英語學(xué)習(xí)，打好英語基本功。其次在于學(xué)生學(xué)術(shù)類文章寫作能力薄弱。學(xué)術(shù)類論文應(yīng)結(jié)構(gòu)嚴謹，層次分明，語言簡練。我國英語寫作課很少涉及學(xué)術(shù)類文章的練習(xí)，高�？梢赃m當(dāng)增加這類論文的練習(xí)時間，在現(xiàn)有英語寫作課程的基礎(chǔ)上，把專業(yè)知識與論文寫作相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生從入校就開始建立嚴謹?shù)膶W(xué)術(shù)思維方法，學(xué)習(xí)在寫作中運用理論支持觀點，教學(xué)生利用校園網(wǎng)查、圖書館等資源搜索文獻資料，逐步掌握學(xué)術(shù)論文寫作的方法。這一切都需要教師耐心指導(dǎo)，幫助學(xué)生卸下心理包袱消除對全英寫作的抵觸畏懼情緒。 4.從細節(jié)入手，提高論文質(zhì)量

　　論文內(nèi)容固然重要，然而很多細節(jié)也不能忽略，加強論文各個環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和監(jiān)督能夠有效影響論文質(zhì)量。比如有的學(xué)生論文很好，卻不會用word自動生成目錄功能，結(jié)果就自己手動輸入，歪歪扭扭的目錄一下子拉低了論文的印象分;有的學(xué)生參考文獻標準格式?jīng)]有學(xué)會，倉促結(jié)束，使文章分數(shù)下降。這些問題雖然經(jīng)常出現(xiàn)在畢業(yè)論文中，但是卻完全能夠避免�？傮w來說學(xué)生對辦公軟件應(yīng)用存在不足，然而現(xiàn)在工作中辦公軟件普及，作為正在找工作的畢業(yè)生，更要掌握好這項技能才能不輸在起跑線上。教師除了指導(dǎo)論文內(nèi)容，還應(yīng)重視開題報告，文獻搜集、初稿等細節(jié)，單獨強調(diào)引起學(xué)生重視，從整體提高論文質(zhì)量。

　　5.增加實踐環(huán)節(jié)

　　對于環(huán)境相對單純的高校，實踐活動必不可少。高�？梢蚤_展參觀，調(diào)研，社會實踐等活動增加學(xué)生閱歷。通過加強校內(nèi)外實踐，將畢業(yè)論文與課程、實習(xí)、科研等緊密結(jié)合，使畢業(yè)論文寫作貫穿整個教學(xué)環(huán)節(jié)，從平時培養(yǎng)學(xué)生的科研素養(yǎng)與學(xué)術(shù)意識，使他們認識社會發(fā)現(xiàn)問題，提高他們求知的主動性以及運用專業(yè)知識解決實際問題的能力，增強學(xué)生論文寫作能力。

　　6.提高教師素質(zhì)

　　指導(dǎo)教師在論文寫作過程中起著非常重要的作用。因此指導(dǎo)教師要有扎實的專業(yè)水平和較強的科研能力，只有這樣才能指出學(xué)生論文中存在的學(xué)術(shù)問題，同時把科學(xué)的論文寫作方法傳授給學(xué)生。教師要有很強的責(zé)任心，對學(xué)生提出的問題耐心解答。經(jīng)驗不足的年輕教師，要向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí)方法，提高自身素質(zhì)。指導(dǎo)教師最好安排經(jīng)驗豐富或接受過培訓(xùn)的老師，而且指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)不宜過多，從而保證教師能夠精力集中地完成論文指導(dǎo)工作。

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