事業(yè)單位面試1

　　在面試考試中，人際交往的意識與技巧屬于考生測評要素之一，占據(jù)著面試考試至關(guān)重要的位置。通常，這類題目會給考生賦予一個身份，同時，涉及與領(lǐng)導、同事、群眾、親友之間的情感糾葛、工作矛盾、爭議分歧等，考查考生能否正確的認識這些矛盾，即人際交往的意識，另外考查考生能夠妥善的解決題目中的矛盾，即人際交往的技巧。

　　在實際的人際關(guān)系題目考查中，涉及的矛盾主體往往是多種多樣的。今天我們與各位考生一起通過例題分析，協(xié)調(diào)與領(lǐng)導、同事之間關(guān)系。

　　例題：

　　你的同事芳芳能力不如你，但得到領(lǐng)導的賞識，你工作努力，卻被領(lǐng)導批評，還被派到偏僻的基層工作，你如何處理與領(lǐng)導、同事的關(guān)系?

　　【解析】

　　第一，面對領(lǐng)導的批評和派到基層工作的情況，我們要虛心接受，在心態(tài)上不會有任何抵觸情緒，同時努力認真地把各項工作做好。

　　第二，在單位工作中，每個人都有自己的長處，需要我們常請教，常學習，正如同事芳芳得到領(lǐng)導的賞識，說明她確實有過人之處，我會虛心學習;對于被領(lǐng)導批評，相信也是對事不對人，肯定是工作中還有做的不好的地方，要多向有經(jīng)驗的同事請教，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。

　　第三，到偏僻的基層工作，是踏實工作的好機會�；鶎拥墓ぷ麟m然往往比較繁瑣，但最能鍛煉人，好好利用這次機會，使自己獲得更大的進步。

事業(yè)單位面試2

　　1.請談談你自己的優(yōu)點和缺點。

　　考察意圖：面試官希望找到突破口和值得引起警惕的地方，比如應試者無法和同事和睦相處，或者無法按時完成工作,又或者面對幾項工作時手忙腳亂等等。

　　每個崗位都有其自身的要求，所以應聘者的回答應該緊密結(jié)合應聘崗位的特點和要求,展示自身的優(yōu)勢時要有用人單位可取之處，而劣勢還有一些正面的影響�；卮鹨�暗示:因為自己采取了正面的行動，那些缺點或劣勢帶來的負面影響正在減少。

　　考官的預期：面試官希望，應聘者的優(yōu)點將直接成為新工作的財富，而且沒有任何缺點會影響工作業(yè)績或成效。他們也會期待應聘者有能力評估自己有多成熟、有多少信心。

　　題目陷阱：既說優(yōu)點又說缺點可能讓自己陷入不利的境地。如果不能最終將弱點變?yōu)檎�面因素，面試者暴露自身弱點就可能以失敗告終。而且，面試者提到的優(yōu)點可能不符合用人單位工作應有的風格或者所需的技能。因此，考生在面試前，最好提前準備這類問題的回答，否則就可能無意中進入面試官的雷區(qū)。

　　2.職業(yè)生涯中你最驕傲的是什么?

　　考察意圖：為了解應聘者有多少熱情、自我感覺有多優(yōu)秀、是否為自己的工作而驕傲自豪。如何描述個人最喜歡的項目統(tǒng)一說是跟項目本身同樣重要。因為面試者在講述過去的工作時，可以傳遞自信和自豪感，向考官做演示的時候同樣也需要表達這樣的信心和自豪。

　　考官的預期：面試官希望從敘述中發(fā)現(xiàn)面試者有良好的表達能力，并能在他人身上汲取工作熱情，自身也能傳遞正能量。但要注意，分享個人成功要始終簡潔有力，考生應側(cè)重展示工作期間良好的自我表現(xiàn)能力。

　　題目陷阱：面試官可能假定，這類工作是你未來真正希望做得最多的，或者投入精力最多的。如果不能在描述時設定更大范圍的技能和興趣背景，應聘者可能無形中就把未來施展才華的空間局限在某一方面。

　　3.請談一談你的領(lǐng)導有沒有要你做違背原則的事。

　　考察意圖：拋出這個問題意味著，在評估應聘者的道德標尺。他們希望了解，當面臨考驗時考生如何應對。他們可能也希望深入考察考生的判斷力。

　　實際上，他們希望了解：考生有沒有民主判斷?有沒有公開舉報這樣的行為?告發(fā)后有沒有遭到反對?應聘者這期間有怎樣的心路歷程?

　　考官預期：明智的做法是回答得清晰、簡練、專業(yè)，不要透露前公司的任何內(nèi)部消息。走漏企業(yè)的私密對應聘者不會有絲毫好處。

　　出題陷阱：面試官希望了解考生怎樣控制敏感事件。而且，無論不當行為性質(zhì)有多嚴重，那些對原單位惡語相向的考生都會引起面試官警覺。如果面試時透露過多前公司的信息，面試官也會擔心。所以，考生必須小心選擇措辭，最大限度使用外交辭令。

　　企業(yè)面試最常問的經(jīng)典問題

　　1.請先談談你自己的情況。

　　回答這個問題有兩個方法：一是直接回答所問的問題，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術(shù)等;二是簡單地自述后，很快地把答案轉(zhuǎn)到自己的技能、經(jīng)驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來。

　　2.你為什么會來本公司應聘?

　　應聘者在面試前一般應多準備幾個原因，但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能與應聘公司的產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現(xiàn)出充分研究過企業(yè)的樣子。

　　3.你對本公司有多少了解?

　　這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，只要回答出一部分公司簡介內(nèi)容及招聘人事的廣告內(nèi)容就行。

　　4.你認為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎么樣?

　　這個問題主要是了解求職者對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況的理解及展望。針對無經(jīng)驗者，是試探他對本工作的意愿與關(guān)心程度。由于是剛從學校畢業(yè)，對這方面的知識也僅停留在書本上，不必在人事經(jīng)理面前裝內(nèi)行，也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解，你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。

　　5.你的工作觀是什么?

　　不必想得太復雜，你可以回答"為何而工作"，"從工作方面得到了什么"，"N年以后，我自己有什么計劃"等等的的話。

　　6.你為什么要找這樣一個職位?

　　如果問到這個問題，這是對方想要了解，你是否屬于那種無論在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答："我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長。"

　　7.你能否接受加班?

　　這是在考察你的"工作熱忱"度而問的。作為年輕人，應該表現(xiàn)出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的，最好回答"如果是在自己責任范圍內(nèi)，也不能算是加班"之類的話。

　　8.你希望的待遇是什么?

　　針對待遇問題，以清楚明確答復最佳�？陀^歸納個人年齡、經(jīng)驗、能力，再依產(chǎn)業(yè)類別、公司規(guī)模等客觀資料，提出合理的數(shù)字，但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經(jīng)驗和展示自信的好機會。

　　9.除了薪水，你希望還能得到什么福利?

　　如果你作好了充分的準備，就該知道你所應聘的公司能提供什么福利，真實回答即可。如果你覺得你自己該得到更多，也可以多要一些，不過最好說明原因。有一點需要提醒，當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算，但他們?nèi)绻麑δ愕哪芰Ω械綕M意，他們可能會問你："你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你XX(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受?"如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經(jīng)得到了這份工作。

　　10.你有想過創(chuàng)業(yè)嗎?

　　這個問題可以顯示你的眼光，如果你回答"是"，那就要做好回答下一個問題的準備。那就是："那你為什么不這樣做呢"?如果回答"沒想過"，那就一定要附帶說明是想先在企業(yè)工作，積累一些必要的社會經(jīng)驗后再打算之類的計劃。

　　11.你有哪些優(yōu)點?

　　這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內(nèi)，最好加入"朋友們曾這樣說。"等周圍人對自己的看法。

　　12.你認為你自己有什么缺點?

　　許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說："我性子急。"希望主考人認為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認同和欣賞。

　　13.談談你的人際關(guān)系經(jīng)驗?

　　這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側(cè)面來回答："遇到與朋友沖突的時候，你是怎么處理的﹖"、"與別人意見相沖突的時候，你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖"。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步地搜集資料，透過人際關(guān)系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

　　14.你什么時候可以來上班?

　　大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應進一步說明原因，公司一般會通融的。

　　15.你還有什么問題嗎?

　　假如你笑笑說"沒有"(心里想著終于結(jié)束了，長長地吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣�；卮疬@個問題時，你可以以一些側(cè)面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望。

事業(yè)單位面試3

　　【背景鏈接】

　　燕郊某小區(qū)物業(yè)雇請的保安，以暴力阻撓業(yè)主維權(quán)。物業(yè)收取停車費，不聽取業(yè)主意見，擠占消防通道;業(yè)主維權(quán)遭到圍攻及恫嚇，家門被灌膠水。業(yè)主組隊練詠春，請來八卦掌師傅教推手，以壯聲勢。對于“練武維權(quán)”事件，你怎么看?

　　【解析】

　　業(yè)主是消費者，物業(yè)公司和開發(fā)商是商家，雙方應該是一種自由、平等的關(guān)系。但當房子出現(xiàn)問題開發(fā)商負有責任時，業(yè)主合理的要求往往不能得到滿足。在利益受損的情況下，業(yè)主卻不能依法維護自身的利益，在一定程度上體現(xiàn)了他們的劣勢處境。但是，選擇“以暴制暴”的方式維權(quán)也并不恰當，這反映了業(yè)主權(quán)利落實不到位的問題。

　　認為，和忍氣吞聲相比，通過抗爭維護自身權(quán)益，無疑是更可取也更值得尊重的選擇。但是業(yè)主也需要選擇恰當?shù)姆绞絹砭S護自身權(quán)利。

　　1.要主動成立業(yè)主委員會。當業(yè)主權(quán)利遭到侵犯時，可以通過業(yè)主委員會來充分主張自己的權(quán)利、啟動集體決策機制，最大程度地保護自己。

　　2.業(yè)主和物業(yè)公司在簽訂物業(yè)管理服務合同時，要確保合同的具體明確、內(nèi)容詳盡，當遇到問題，在協(xié)商不成的情況下，可通過法律手段維護自己的正當利益。

　　3.要發(fā)揮媒體強大的輿論監(jiān)督作用。媒體對于侵犯業(yè)主權(quán)利的行為要進行及時的曝光，對物業(yè)公司和開發(fā)商制造輿論壓力，維護業(yè)主們的權(quán)益。