銷售員面試技巧
銷售員即推銷員,是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士,在社會商業(yè)化活動中,起著重要的作用。以實(shí)際的載體傳遞信息,同時加以渲染達(dá)成商品的成交。銷售員即推銷員是推銷商品或服務(wù)的職業(yè)人士,第一線前線職員,有如戰(zhàn)場上的兵,功能是速銷產(chǎn)品及服務(wù)等。有說,推銷員可以是專業(yè)人士,例如基金經(jīng)理、保險經(jīng)紀(jì)、地產(chǎn)代理、化妝品美容顧問等。推銷員也有些名為電話推銷員,而銀行職員等公司期望增值兼負(fù)推銷工作,并背負(fù)相當(dāng)銷售指標(biāo)。
銷售員面試技巧:
1、精心準(zhǔn)備。以招聘信息為依據(jù),了解行情、產(chǎn)品知識、準(zhǔn)備簡歷(滿足招聘要求)及其相關(guān)的證明信息。
2、面試時,著力表現(xiàn)自己的穩(wěn)定與能力。雇主最頭痛的是銷售人員不穩(wěn)定。穩(wěn)定的基礎(chǔ)是愿意干(能受氣),愿意干的基礎(chǔ)是興趣、愛好與責(zé)任。能力就是能夠干,行情就是重要組成部分,其余如價值觀、溝通等也是重要內(nèi)容。
3、面試時,性格表現(xiàn)要熱情大方。銷售就是從感染對方開始,繼而影響對方而成交。
4、銷售的核心就是“了解并滿足客戶的需求”。所以,面試時,問是主要的,說(回答)是次要的,問的好你才會答得好。無關(guān)緊要的答得越多傷的越深。
銷售員面試注意事項(xiàng):
一、熱絡(luò)場面。
面試開始時,注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動,讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時的尷尬。
二、強(qiáng)調(diào)成就。
進(jìn)入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句?隙ǘ孕诺脑,可大大增加面試官對你的好印象。
三、展現(xiàn)能力。
談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細(xì)舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。
四、表露興趣。
事先通過網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對單位的了解和興趣,愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。
五、問點(diǎn)問題。
當(dāng)對方問了你幾個問題后,可以適當(dāng)反問一兩個問題,表示對工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議,面試時最好想十個問題,隨時準(zhǔn)備發(fā)問。但注意不要花過多的時間問問題。
六、說明貢獻(xiàn)。
面試全過程中,要時刻找機(jī)會展示自己的能力。不要復(fù)述 簡歷 。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點(diǎn)。
七、簡潔有序。
提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動掌握面試,以保證有足夠的時間讓對方記住你想要告訴他們的信息。
銷售員面試攻略:
攻略一:充分挖掘校園實(shí)踐能力
應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘銷售職位相比其他求職者最大的劣勢在于銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,因?yàn)樵谛@里學(xué)習(xí)的只是書本中的銷售知識,分享別人的銷售經(jīng)驗(yàn),而自身實(shí)踐鍛煉的機(jī)會很少,所以大學(xué)生要把自己的銷售技能與你所應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)做深層次的聯(lián)系,結(jié)合自身興趣愛好和在校期間的社會實(shí)踐活動選取適合自己的行業(yè)營銷作為求職方向。比方說:如果你在學(xué)校組織過文體活動,并通過和企業(yè)合作達(dá)成了一些贊助項(xiàng)目,就可以選擇偏重市場策劃方面的營銷崗位;如果你在學(xué)校參加過學(xué)生會或者社團(tuán),組織過各種活動,那么你就擁有了組織開拓、配合、團(tuán)隊(duì)合作能力,那么你可以入門零售行業(yè)的營銷崗位。
攻略二:突破性別差異
很多企業(yè)在招聘銷售崗位時會經(jīng)常問道:“你能承受經(jīng)常出差的這個現(xiàn)實(shí)嗎?”很多女應(yīng)屆畢業(yè)生因顧慮要長期出差等問題而放棄了銷售崗位的競爭。一項(xiàng)調(diào)查顯示,10家企業(yè)中能進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的男女生比例為4∶1,等到實(shí)際錄取時女生比例就更少了。對于女大學(xué)生來說,選擇銷售類企業(yè)要學(xué)會揚(yáng)長避短,注意行業(yè)的特點(diǎn)。有一些行業(yè)如化妝品、家用電器、服裝等企業(yè),女性銷售比較易于接受。
攻略三:笑對壓力,展示自信樂觀
銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。作為一個銷售人才,其自身一定需要有良好的抗壓性,自信是銷售人員的成功基石,如果你在校期間因?yàn)橐粌纱慰荚囀Ю倚膯蕷,或因(yàn)橐淮巫鲥e事情而抱怨不止,那還是奉勸你放棄選擇銷售行業(yè)。應(yīng)屆畢業(yè)生要綜合評定自己的性格和意志品質(zhì),在平常的生活學(xué)習(xí)中鍛煉自己的抗壓能力,選擇人多的場合與陌生人進(jìn)行溝通交流,有意營造緊張氛圍,不要被一連串的發(fā)問或者冷漠相對而退縮放棄,而要保持心態(tài)平和、耐心細(xì)致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂的性格特征。