營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)1

　　時(shí)間過(guò)得真快!一個(gè)月的假期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，又要開(kāi)學(xué)回學(xué)校了�；仡^想一想自己這個(gè)假期的實(shí)習(xí) 經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺(jué)這個(gè)假期過(guò)得很有意義，很充實(shí)。

　　大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒(méi)參加過(guò)什么別的實(shí)習(xí) 活動(dòng)�，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生 ，這意味著成長(zhǎng)和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過(guò)假期，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)習(xí) 活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)習(xí) 中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后的就業(yè) 大有裨益。放假前我就為假期計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷(xiāo)的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過(guò)年了，很多商場(chǎng)、公司都搞促銷(xiāo)，招聘節(jié)日促銷(xiāo)員的很多。走著看著，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷(xiāo)員的海報(bào)，上面寫(xiě)要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)!適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，他一聽(tīng)就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺(jué)可以沒(méi)意見(jiàn)，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過(guò)來(lái)上班就行。

　　第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來(lái)了。自己早早起來(lái)，搞得爸媽也都起來(lái)了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過(guò)飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車(chē)趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤(rùn)萬(wàn)家超市門(mén)口，那里人很多。我們這些促銷(xiāo)員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷(xiāo)活動(dòng)說(shuō)明。剛開(kāi)始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問(wèn)題我才說(shuō)話，看著其他人賣(mài)出好多東西，我心里很不是滋味。過(guò)了會(huì)老板走過(guò)來(lái)笑著對(duì)我說(shuō)：“以前沒(méi)干過(guò)吧?你們這些大學(xué)生 缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉。”他和我聊了會(huì)，教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開(kāi)膽去嘗試，開(kāi)始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒(méi)有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣(mài)出兩百多的產(chǎn)品，老板說(shuō)我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽(tīng)了心里很高興，很有成就感。

　　工作三天后，老板感覺(jué)我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來(lái)往的人不多，和超市那里相比人很少，不過(guò)我沒(méi)有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣(mài)出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣(mài)了八百多塊，老板很滿意的表?yè)P(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功 �；顒�(dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒(méi)法帶了。過(guò)年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問(wèn)我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)習(xí) 經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說(shuō)公司還要搞幾天活動(dòng)，問(wèn)我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢(qián)。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺(jué)很值!

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)2

　　20xx年3月15日至4月9日，我們13級(jí)的兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)班在系里的安排下于濰坊泰華百貨的負(fù)一樓對(duì)安踏服裝進(jìn)行了二十六天的短期促銷(xiāo)實(shí)習(xí)活動(dòng)。我本著將專業(yè)理論知識(shí)與職場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合的目的初次踏入職場(chǎng)，在這接近一月的時(shí)間里，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)、顧客、同事的接觸，以及在本職工作的過(guò)程中，我不斷分析環(huán)境與自我，在多個(gè)方面就自己的思考進(jìn)行了本次總結(jié)。

　　一：領(lǐng)導(dǎo)何以能夠當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，他的決勝點(diǎn)在哪里？

　　在本次短促中，我們員工一共有80名，其中學(xué)生占據(jù)53名，其余均是短促工。在最初鋪貨的幾天里，有一次通過(guò)和這些人交流得知，她們中學(xué)歷大多是中專，因?yàn)榇龢I(yè)在家或是原先工作不滿意而新的工作還未找到所以來(lái)到這里。后來(lái)在正式開(kāi)始營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售后，偶然得知安踏大多店長(zhǎng)以及我們的主管，他們學(xué)歷也是中專。在剛剛聽(tīng)到前者的信息時(shí)不免略有悲觀，但聽(tīng)到后者也是中專學(xué)歷卻能夠干到主管時(shí)，不由得重拾一絲自信。通過(guò)前后者的比較，我有些疑惑，同樣是中專學(xué)歷，為什么前者是待業(yè)在家一籌莫展，而后者卻是能夠榮升主管從而掌管十幾家分店，他的決勝點(diǎn)究竟在哪里呢？帶著這樣的疑惑，我開(kāi)始仔細(xì)觀察后者與常人的區(qū)別。

　　1）語(yǔ)言表達(dá)能力較佳，同時(shí)善于總結(jié)記錄。

　　在正式上班的前一天，帶隊(duì)老師領(lǐng)著我們同商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單交流。在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)不斷叮囑我們需要注意的各項(xiàng)事情時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，她們都頗為擅長(zhǎng)講話。聯(lián)系后來(lái)我們每天正式上班前的幾分鐘，主管都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，以此安排今天的任務(wù)，更加驗(yàn)證了這一點(diǎn)。她們的這種“善于講話”，不是指那種能夠滔滔不絕的空話，而是每一句說(shuō)出的話都是已經(jīng)事先下意識(shí)組織好的語(yǔ)言。而在這些語(yǔ)言中，對(duì)工作的完成程度以及完成時(shí)間都有明確要求。同樣是分配任務(wù)，老員工組長(zhǎng)僅僅是說(shuō)要好好干，盡快干好，而主管每次分配任務(wù)卻是要說(shuō)明需要做到什么程度，在什么時(shí)間內(nèi)完成。

　　此外，同樣是隨身攜帶的挎包，我們學(xué)生包里拿出來(lái)的是零食，包括幾位較為成熟的老員工（短促工），他們有時(shí)也會(huì)在飯后從口袋里拿出幾塊糖，而主管每次從包里拿出來(lái)的都是本子，上面記錄著每天的人員到位情況、工作進(jìn)展等。說(shuō)句老實(shí)話，張主管給人的第一印象是那種能力很強(qiáng)，適合在工作前線大展身手，而不是適合坐在辦公室里審閱各種文案的那種人。但是當(dāng)我路過(guò)辦公室時(shí)，卻經(jīng)�？吹剿弥约弘S身攜帶的筆本在寫(xiě)著自己的工作總結(jié)。

　　我曾經(jīng)也有隨身攜帶筆本的習(xí)慣，但是因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)我不經(jīng)常帶包，而衣服的口袋又不是很適合裝下筆本，有時(shí)筆弄丟了也并未及時(shí)補(bǔ)上，因此作罷。至于總結(jié)，曾經(jīng)也常寫(xiě)寫(xiě)日記，但因后來(lái)在校很忙，所以也便記得隔三差五。

　　能夠有此差別，我感覺(jué)除了身份和職務(wù)不同外，還有一點(diǎn)至關(guān)重要，那便是態(tài)度！看來(lái)以后我需要重拾以前的一些習(xí)慣。

　　2）合理分配員工，運(yùn)用好每個(gè)人的能力

　　正式營(yíng)業(yè)后，我們就賣(mài)場(chǎng)的區(qū)域分成了各個(gè)不同的小組，而在小組之外，有些性格活躍好動(dòng)的員工被分配到了收銀臺(tái)，后來(lái)同主管談到此事時(shí)，她說(shuō)不論是將有些人分配到收銀臺(tái)還是平時(shí)的一些小事，你都可以看出，我經(jīng)常會(huì)給每個(gè)人安排不同的任務(wù)。有些體力活兒需要這些人做，而有些精細(xì)的工作卻是需要另一批人。這不是說(shuō)區(qū)別對(duì)待，而是因?yàn)槊總€(gè)人的能力和特長(zhǎng)不同。

　　我平時(shí)給組員分配任務(wù)時(shí)，多少也會(huì)考慮到每個(gè)人的性格和特點(diǎn)，但卻不是如此精細(xì)。能夠運(yùn)用好每個(gè)人的特長(zhǎng)，讓他們站在適合自己能力發(fā)揮的最佳位置上，這是我以后需要學(xué)習(xí)的一種能力。

　　3）做事懂得運(yùn)用方法

　　在營(yíng)業(yè)結(jié)束后我們清理賣(mài)場(chǎng)時(shí)，有一次我們大家一塊兒弄紙箱子，主管看了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)效率不高，走了過(guò)來(lái)。我本以為她要點(diǎn)名要求某些人快干，誰(shuí)知她卻讓大家都站起來(lái)，然后將我們分成兩個(gè)組，并說(shuō)哪個(gè)組先干完哪個(gè)組先休息。我們分組干了兩分鐘（）后，工作效率確實(shí)有顯著提高。

　　通過(guò)這件事，我明白了一點(diǎn)，那就是一味的去說(shuō)教別人，有時(shí)不能夠直接解決問(wèn)題，而且還有可能引起別人反感，遭到排斥，與其這樣不如想想更好的解決方法。一個(gè)是事倍功半，一個(gè)是事半功倍，顯然后者更有成效。

　　二：我們學(xué)生的欠缺在哪里？

　　在本次短期實(shí)習(xí)的過(guò)程中，通過(guò)我們學(xué)生與顧客的接觸與領(lǐng)導(dǎo)的相處，以及在面對(duì)突發(fā)事情的處理方式上能夠明顯看出，作為學(xué)生的我們?cè)诟鱾€(gè)方面還有著很大的欠缺。安踏的領(lǐng)導(dǎo)將類(lèi)似的信息傳遞出來(lái)時(shí)，其實(shí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是情理之中。如果我們的各個(gè)方面都萬(wàn)分健全，那便沒(méi)有本次實(shí)習(xí)的必要了。既然我們有所欠缺，那便應(yīng)該找出來(lái)，認(rèn)真對(duì)待，以待改進(jìn)。

　　1）未能及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)職業(yè)場(chǎng)合

　　有一次一位組員身體不適，所以站在自己的區(qū)域，然后靠在了柱子上。主管過(guò)來(lái)巡察時(shí)看到了她，她解釋說(shuō)肚子難受不舒服。可能她本以為主管會(huì)有所通融，可是主管卻說(shuō)如果在這兒干那便好好干，身體不舒服的話可以跟我請(qǐng)假回家。主管走后，我嘴上安慰她，可是我心里卻十分清楚——我們的學(xué)生還沒(méi)有將自己從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化到一個(gè)職場(chǎng)上的員工。在學(xué)校里時(shí)，如果學(xué)生身體不適，可以在桌子上稍趴一會(huì)兒，甚至可以回宿舍休息。可是對(duì)于職場(chǎng)上的員工而言，他們沒(méi)有這樣的待遇。平時(shí)主管之所以不愿看到我們偷懶坐著休息，是因?yàn)槲覀冊(cè)谫u(mài)場(chǎng)里的每一分鐘，公司都是要給我們錢(qián)的。員工偷懶一會(huì)兒，那就相當(dāng)于發(fā)給這位員工那一會(huì)兒的工資打了水漂，并沒(méi)有為商場(chǎng)帶來(lái)實(shí)際效益，然而商場(chǎng)最看重的恰恰就是效益！

　　其次表現(xiàn)在吃飯問(wèn)題上。有些同學(xué)可能嫌商場(chǎng)配備的盒飯不好吃，所以有時(shí)出去買(mǎi)飯。最初領(lǐng)導(dǎo)雖然知道此事，但也是默許的，直到后來(lái)因?yàn)槲覀兘M有兩位員工外出吃飯，一個(gè)小時(shí)二十分鐘后才回來(lái)時(shí)，被制止了。同時(shí)那兩位員工，在第二天開(kāi)會(huì)時(shí)遭到了主管的點(diǎn)名批評(píng)。我們常常說(shuō)要適應(yīng)職業(yè)場(chǎng)合，這里的適應(yīng)并不是僅僅包括工作強(qiáng)度，同時(shí)包括職場(chǎng)中的方方面面，吃飯也是其一。一者來(lái)說(shuō)，我們從學(xué)校走出來(lái)本身是來(lái)掙錢(qián)而不是來(lái)花錢(qián)的，二者來(lái)說(shuō)，外出吃飯一個(gè)多小時(shí)實(shí)在過(guò)分。職場(chǎng)畢竟不是學(xué)校，遲到了打聲報(bào)告，進(jìn)來(lái)坐下便沒(méi)事了。它追求的永遠(yuǎn)都是效益、利益。

　　此外，在遇到突發(fā)事情時(shí)，我們還沒(méi)有能夠冷靜下來(lái)，思考如何適當(dāng)處理的能力。我記得正式實(shí)習(xí)的前一天時(shí)，任經(jīng)理的一句話對(duì)我感觸很深——永遠(yuǎn)不要跟顧客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)，跟顧客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)，永遠(yuǎn)都是你的錯(cuò)。商場(chǎng)，本身就像一個(gè)動(dòng)物園，各種各樣的人都會(huì)遇到，雖然在此之前我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)不要跟顧客有爭(zhēng)執(zhí)，但在實(shí)習(xí)過(guò)程中，還是有些同學(xué)同顧客有了沖突。作為學(xué)生，我們對(duì)自我的約束力還不夠，遇到突發(fā)事情時(shí)，難免會(huì)按照自己的性子去處理，其結(jié)果可想而知。

　　我校學(xué)生在三年或是五年的學(xué)制里，會(huì)有近一學(xué)期的時(shí)間去歌爾進(jìn)行職場(chǎng)體驗(yàn)，很多人看到工作與專業(yè)無(wú)關(guān)，便以為其目的只是想要學(xué)生體驗(yàn)一下工作的艱辛。這種想法未嘗不正確，但我認(rèn)為除此之外它還有一個(gè)主要目的，那就是為了能夠讓學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換職業(yè)角色，適應(yīng)職業(yè)場(chǎng)合，為以后正式走向工作做鋪墊。

　　三：個(gè)人感想及其他方面匯總

　　1）職場(chǎng)里沒(méi)有男女之分

　　平時(shí)的一些體力活兒，一般都是男生來(lái)做。時(shí)間長(zhǎng)了，有些女生養(yǎng)成了一種思維——男生本來(lái)就該多做。對(duì)于男生來(lái)說(shuō)，因?yàn)樯眢w條件原因，確實(shí)應(yīng)該多干一些，但對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，職場(chǎng)里不分男女。試問(wèn)，如果什么工作都要男生來(lái)完成了，將來(lái)升主管升經(jīng)理時(shí)，也讓男生優(yōu)先去嗎？

　　2）端正態(tài)度，吃虧是福

　　一位老員工里的姐姐告訴我說(shuō)，看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，不要往上湊，躲著點(diǎn)，不然領(lǐng)導(dǎo)肯定給你多分配任務(wù)，讓你多干活兒。

　　對(duì)于這種想法，我的直接反應(yīng)告訴我，若僅僅只是干好本職工作，甚至連自己職責(zé)內(nèi)的工作都偷工減料的話，肯定不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。如果取得不了領(lǐng)導(dǎo)的信任，豈不是要一輩子留在一個(gè)位置上？作為一線員工，永遠(yuǎn)切記，一定要端正態(tài)度，吃虧是福，因?yàn)槎鄤诙嗟�，少勞少得�?/p>

　　3）低調(diào)做人，高調(diào)做事

　　短促結(jié)束后，我跟主管打電話，在她囑咐我的話里，有這么幾句——不要急于顯示自己，如果剛開(kāi)始便急于求成，試圖讓自己最為突出，你的同事會(huì)排斥你，你的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)認(rèn)為你過(guò)于張揚(yáng)。其實(shí)你們的一舉一動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)看得清清楚楚，所以在做人上一定要低調(diào)，不要熱衷于宣傳，你需要的是在本職工作上嚴(yán)格要求自己，把事做好。這樣一來(lái)，你展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)的是為人低調(diào)謙虛，但工作能力卻頗為突出，如此一來(lái)，他才會(huì)對(duì)你寄予重望。

　　掛了電話后，我仔細(xì)揣摩這幾句話，感觸很深。以前我都是做了五分便說(shuō)五分，做多少說(shuō)多少，如果能夠厚積薄發(fā)，換來(lái)的效果可能會(huì)更好。

　　4）圣人后其身而身先

　　因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)里要時(shí)刻有人在場(chǎng)招待顧客，所以午飯和晚飯，我們都是分為兩批去吃。而我從開(kāi)始到結(jié)束，一直選擇第二批去吃飯。有人問(wèn)我是不是不餓，為什么總是后去吃飯。我用《道德經(jīng)》里的話回答他：“圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無(wú)私邪，故能成其私——有志向的人總是把自己的利益放在眾人的后面，而他卻走在了眾人的前面，他忘掉了自己的生命，選擇把別人的生命看的比自己的生命更為重要，可是他卻永久的存活了下來(lái)。因?yàn)樗麩o(wú)私，忘掉了自己的利益，所以在無(wú)形之中卻成就了自己的利益�！�

　　以前在背《道德經(jīng)》時(shí)，有些東西起初理解的不夠透徹，而在生活中下意識(shí)按照自己內(nèi)心深處的想法去做了一番后，突然遭人一問(wèn)，卻猶如醍醐灌頂。當(dāng)然，我們并不是為了“身先”才去“后其身”，而是本心驅(qū)使認(rèn)為應(yīng)該這樣去做。

　　在電話里我問(wèn)張主管，你工作了這么幾年，在同人交往上，你認(rèn)為什么最重要時(shí)，她的回答是，雖然商場(chǎng)處處有競(jìng)爭(zhēng)，一切利益化，但在為人上一定要善良誠(chéng)信，因?yàn)槟銓?duì)別人好，別人也會(huì)對(duì)你好。聽(tīng)了她的話，再聯(lián)想《道德經(jīng)》，我感覺(jué)自己沒(méi)做錯(cuò)。

　　5）鍛煉職業(yè)眼光

　　有一次系里的毛主任突然讓我向她推薦一件衣服。聽(tīng)到這話后，我愣了一下，心里想，毛主任到底適合穿什么樣的衣服呢？我一邊在一排排的衣架上找，一邊愁眉苦臉的想。因?yàn)樘?hào)碼不全，同時(shí)確實(shí)沒(méi)有找到，所以最后毛主任走時(shí)我也沒(méi)有向她推薦成功一件衣服。不過(guò)在那之后，我有了一個(gè)想法——鍛煉職業(yè)眼光。

　　每個(gè)人對(duì)自己的穿著打扮都是花有精力的，每一位走進(jìn)商場(chǎng)的顧客都猶如一件藝術(shù)品，我們平時(shí)如果學(xué)會(huì)打量欣賞他們，分析什么樣的人適合穿什么樣的衣服，這樣有一天他們需要我們來(lái)為其推薦衣服時(shí)，我們便不會(huì)愁眉苦臉，感覺(jué)難以下手了。

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，很長(zhǎng)也很短。在這一個(gè)月里，我們受益匪淺，同時(shí)也犯了諸多錯(cuò)誤，不過(guò)現(xiàn)在犯錯(cuò)誤總比以后正式走向工作后犯錯(cuò)誤要好得多。從最初的稚嫩，走向今天的略顯成熟，中間經(jīng)歷良多，收獲也良多。

　　感謝我校領(lǐng)導(dǎo)能夠組織本次校企合作的活動(dòng)，給我們一次鍛煉自我的機(jī)會(huì)，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)更近了一步，同時(shí)讓我們有了更加珍惜在校時(shí)間，多做努力，為以后鋪墊的想法。對(duì)于本次實(shí)習(xí)，我們頗感滿意，希望學(xué)校能夠在以后將這樣的活動(dòng)繼續(xù)組織下去，我們由衷表示謝意。

　　濰坊商校經(jīng)貿(mào)系13級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一班 XXX

　　20xx年4月12日

營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)總結(jié)3

　　一、實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)實(shí)習(xí)

　　二、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解與本專業(yè)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)況，提高借助所學(xué)理論知識(shí)

　　三、實(shí)習(xí)方式：分散進(jìn)行

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習(xí)使我理清了思路，找準(zhǔn)了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過(guò)它，對(duì)它的認(rèn)識(shí)僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)在我們生活的各個(gè)角落！自從開(kāi)始實(shí)習(xí)后便開(kāi)始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯(cuò)的形象設(shè)計(jì)中心，“羽”形象設(shè)計(jì)中心，他的地理位置是秦皇島陶樂(lè)成斜對(duì)面的二樓上，這個(gè)形象設(shè)計(jì)中心具有先進(jìn)的設(shè)備以及高水平的設(shè)計(jì)人員，每個(gè)店員都有自己的特色并且積極創(chuàng)新，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的了解，其主要業(yè)務(wù)有，美發(fā)美發(fā)設(shè)計(jì)全身設(shè)計(jì)，而且陪同逛街買(mǎi)衣服等等，服務(wù)態(tài)度很親切，而且會(huì)達(dá)到不讓顧客多話一分冤枉錢(qián)的良好效果。很多顧客都是回頭客。經(jīng)過(guò)對(duì)其他類(lèi)似行業(yè)的調(diào)查研究，這所形象設(shè)計(jì)中心還是很具有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的，經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)星期的調(diào)查研究以及實(shí)施和設(shè)計(jì)中心的人達(dá)到了良好的默契，并且完成了自己的策劃案。

　　對(duì)此有一些心得和總結(jié)

　　一、做好科學(xué)的時(shí)間管理。在營(yíng)銷(xiāo)工作中做好時(shí)間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進(jìn)行的，必須珍惜時(shí)間，講究效率，在每一個(gè)單元時(shí)間內(nèi)，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時(shí)間這種資源公平地分給每一個(gè)人，但各人在相同時(shí)間里所產(chǎn)生的效益是不同的，這就要求我們有意識(shí)地利用時(shí)間，那么怎樣才能有效地利用時(shí)間呢？首先，樹(shù)立科學(xué)時(shí)間管理的概念。其次，工作有計(jì)劃，有重點(diǎn)，既要總結(jié)當(dāng)天的工作，又要提前一天安排好第二天的計(jì)劃，有日計(jì)劃、周計(jì)劃、月計(jì)劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規(guī)律，文件資料不亂丟，用時(shí)才不會(huì)手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說(shuō)長(zhǎng)道短，漫無(wú)目的，這種談話要適可而止。例如有人看報(bào)，一份報(bào)紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開(kāi)電視機(jī)

　　，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問(wèn)他到底看到了什么，卻說(shuō)不出個(gè)所以然。最后，充分利用移動(dòng)時(shí)間。二、做時(shí)間的主人，做好目標(biāo)管理。做事最忌無(wú)目標(biāo)，憑感覺(jué)走，設(shè)定目標(biāo)是成功的第一步，可以增加動(dòng)力，明確工作生活的方向，對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要設(shè)有一定期限，不能今天拖明天，明天拖后天，以致目標(biāo)被無(wú)限期地?cái)R置。

　　三、我平時(shí)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售三部的帳目及日常計(jì)劃等工作，通過(guò)學(xué)習(xí)與近半年來(lái)的工作，我感觸最深的是帳目方面不能混亂，對(duì)每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清楚。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價(jià)值和滿意為中心所進(jìn)行的一系列活動(dòng)。顧客的需要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的起點(diǎn)，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)整體性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它與“推銷(xiāo)”、“銷(xiāo)售”具有不同的含義。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，而企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則不僅要講究科學(xué)性，還要講究藝術(shù)性。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。包括市場(chǎng)調(diào)研，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品訂價(jià)，渠道選擇，產(chǎn)品促銷(xiāo)，產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷(xiāo)售，提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。元祖食品是中國(guó)大陸第一個(gè)同時(shí)推行 rp、通過(guò)iso9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證以及haccp食品衛(wèi)生安全控制的企業(yè)，秉承“不斷創(chuàng)新、引導(dǎo)市場(chǎng)、打造需求、創(chuàng)造流行”的經(jīng)營(yíng)理念，從禮俗文化中取材，以產(chǎn)品的高質(zhì)量和新品的不斷研發(fā)，再造美食文化的精致內(nèi)涵。 隨著生活水平的提高及人們對(duì)食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅。成功的公司都知道持續(xù)不斷地觀察并適應(yīng)變化著的環(huán)境。 當(dāng)需要制定一個(gè)計(jì)劃之前要目標(biāo)確立、資料齊全無(wú)誤之后，才可以制訂計(jì)劃。在這一步驟中，先介紹"工作包（ｗｂｓ）"的概念。所謂工作包，就是把工作分解成幾個(gè)塊，分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的相互關(guān)系、各塊的工作由誰(shuí)負(fù)責(zé)。工作包的方式實(shí)現(xiàn)了分工協(xié)作、合理配置資源的目的。"甘特圖"是一種直觀表現(xiàn)工作包的工具，它用圖示的方法表現(xiàn)各個(gè)階段的工作進(jìn)度。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先就是了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息；盡量了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)的發(fā)展起源和現(xiàn)在、以后的發(fā)展方向，多找些資料預(yù)測(cè)一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。

　　每種產(chǎn)品都有不同的消費(fèi)群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者一定會(huì)認(rèn)清自己產(chǎn)品的消費(fèi)群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對(duì)于個(gè)人還是公司，如果針對(duì)于公司那麼針對(duì)的公司是什么類(lèi)型、針對(duì)于個(gè)人是老年人或是兒童等等，不同的行業(yè)有不同的模式我不能一一列舉，也不會(huì)一一列舉，請(qǐng)勿見(jiàn)怪。這主要依靠自己的摸索和實(shí)踐，只要能細(xì)心的觀察市場(chǎng)就一定會(huì)有所收獲，實(shí)踐出真知。