營銷學(xué)論文1

　　再就業(yè)工作是目前我國政府面臨的一項重大社會課題，各級政府為解決這一問題付出了艱辛的勞動，但離徹底解決問題還有相當(dāng)?shù)囊欢尉嚯x。從政府和社會的角度而言，大家都在考慮能為下崗職工們做點什么、幫助下崗職工盡快再就業(yè)，但從下崗職工者的角度而言，我們也應(yīng)該考慮；我們自己該怎么辦？我們應(yīng)該做些什么？具體而言，也就是說下崗職工如何邁出艱難的一步？如何創(chuàng)業(yè)？路在何方？

　　轉(zhuǎn)變觀念營銷自我

　　無論什么原因，下崗或失業(yè)對一個人而言都是一件不幸的事情，任何人遇到這種事情都會心情不好或是怨天尤人的。但下崗者還必須保持清醒的頭腦，認(rèn)清自我、轉(zhuǎn)變觀念、營銷自我。

　　克服精神緊張和“要面子”的窘境，勇敢地邁出第一步

　　下崗后就業(yè)或擇業(yè)第一關(guān)就是心理關(guān)。需要戰(zhàn)勝自我，克服精神緊張和“要面子”的窘境。從做小買賣的第一聲吆喝到去一家陌生的企業(yè)或單位應(yīng)聘，都需要鼓起勇氣，都需要邁過心理關(guān)這道坎。只要勇敢地邁出第一步，剩下的事情就好辦多了�？朔�心理緊張和“要面子”的窘境需要從以下幾個方面著手：

　　正確認(rèn)識下崗問題。下崗問題是國家國有企業(yè)改革即減員增效或企業(yè)破產(chǎn)倒閉的結(jié)果，并不主要是個人原因和問題。既沒有什么不光彩的更沒有什么可恥的。下崗職工多著呢并非我一個。

　　采取自救措施、自找門路是為國家社會分憂，是無上光榮的事情，如果成功是值得自豪的。

　　自食其力、靠自己勞動掙錢吃飯沒有什么丟人的。

　　認(rèn)清自我，樹立信心

　　全面了解自身優(yōu)勢和劣勢，特別是要充分考慮自身優(yōu)勢如自身長期以來的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容，揚長避短、發(fā)揮優(yōu)勢、樹立信心。

　　徹底轉(zhuǎn)變觀念，克服等待思想

　　國家和政府對下崗職工再就業(yè)問題非常關(guān)注，并采取了許多行之有效的措施以安置下崗職工的再就業(yè)。國家和政府的支持和幫助都是外力，要使每一個下崗職工都能很好地再就業(yè)還必須依靠下崗職工自身的內(nèi)力，兩者共同起作用才能徹底解決好這一問題。尤其是下崗職工自己，必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，克服等待、觀望思想，積極行動起來尋找自身發(fā)展及創(chuàng)業(yè)之路，避免由于等待和觀望而貽誤戰(zhàn)機。

　　善于營銷自我，創(chuàng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境

　　下崗職工的創(chuàng)業(yè)，需要良好的內(nèi)外部環(huán)境。因為，社會的非議、親友的不信任、自身經(jīng)濟實力和管理經(jīng)驗的極度有限、外部市場領(lǐng)域的激烈競爭所導(dǎo)致的可做之事和可創(chuàng)之業(yè)越來越少等，都無疑給下崗職工的創(chuàng)業(yè)之路設(shè)置了重重障礙。作為下崗職工必須善于營銷自我，排除以上干擾，才能為自身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造一個良好的內(nèi)外部環(huán)境。其中，置外部非議于不顧、爭得親友的同情、信任、理解和支持尤其重要。因為多數(shù)情況下，創(chuàng)業(yè)需要動用多年的家中積蓄、需要向朋友借款、需要了解信息等。當(dāng)然，更不要忘了國家、政府或組織給予的政策優(yōu)惠、低息或免息貸款等諸多支持或扶持。

　　尋找機會走創(chuàng)業(yè)之路

　　下崗職工的再就業(yè)之路是多方面的，其中尋找機會、走創(chuàng)業(yè)之路是值得推廣的重要方面。因為，大批農(nóng)村剩余勞動力進入城市、許多畢業(yè)大學(xué)生臨時性打工等，使易做的崗位越來越少，就職擇業(yè)的空間越來越小，競爭更加激烈。下崗職工多數(shù)情況不僅是年紀(jì)偏大，而且長期以來只做一項工作，原工作性質(zhì)單一，除原工作之外多數(shù)沒有一技之長等。面對這種狀況，多數(shù)人猶豫彷徨，不知該如何是好。但仔細考慮，還是大有可為的，許多機會在等待著我們，需要去發(fā)現(xiàn)、把握和運用它。

　　什么是創(chuàng)業(yè)機會

　　創(chuàng)業(yè)機會是針對創(chuàng)業(yè)者而言的市場營銷機會，即可以被創(chuàng)業(yè)者利用的市場營銷機會。市場營銷機會就是指市場上客觀存在未被滿足或未被充分滿足的需求。由于需求總是隨著客觀環(huán)境的變化而發(fā)生改變，所以客觀上總是存在著市場機會，即總是存在著未被滿足或未被很好滿足的需求。營銷機會是一種客觀存在，對所有的人而言都是均等的。一定情況下，只有當(dāng)市場機會中存在著有利于發(fā)揮創(chuàng)業(yè)者優(yōu)勢的時候，才能成為創(chuàng)業(yè)機會。由此可見，創(chuàng)業(yè)機會就是指市場環(huán)境中各種需求要素在動態(tài)變更中與創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營條件和經(jīng)營行為最佳結(jié)合的那一部分。所以，對創(chuàng)業(yè)者來說，重要的并不是是否能夠找到多少市場機會，而是是否能夠?qū)κ袌鰴C會做出正確的判斷和評估，從中尋找出有利于自身發(fā)展的創(chuàng)業(yè)機會。

　　在自己熟悉的行當(dāng)中找機會

　　下崗職工長期以來從事單一的工作，既是自己不利的因素，同時又是自己的優(yōu)勢。長期從事某項工作，自然對該項工作所涉及的領(lǐng)域或行業(yè)非常熟悉，更容易尋找到適合自己并能發(fā)揮自身優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)機會。

　　在社會發(fā)展的動向中找機會

　　密切關(guān)注社會發(fā)展的動向和趨勢，從社會發(fā)展的動向和趨勢中尋找創(chuàng)業(yè)機會。目前，這些趨勢主要有：

　　環(huán)保呼聲的日益高漲

　　環(huán)保呼聲的日益高漲，使世界各國政府對環(huán)境保護工作日益重視，不斷強化環(huán)保立法和執(zhí)法。這既給我們帶來了挑戰(zhàn)，又帶來了機會�？量痰漠a(chǎn)品環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)（如：對汽車尾汽排放標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高等）對經(jīng)營者或創(chuàng)業(yè)者而言，是一個挑戰(zhàn)；但另一方面又是機遇，它造就了一個龐大的環(huán)保產(chǎn)業(yè)。由環(huán)保熱而帶來的綠色消費觀念為創(chuàng)業(yè)者們帶來了機會。綠色養(yǎng)殖業(yè)、綠色食品加工業(yè)、綠色裝飾材料的研發(fā)和生產(chǎn)等都方興未艾；回歸自然，使消費者更愿意到大自然中去享受青山秀水。對創(chuàng)業(yè)者而言，尋著這樣的思路一定可以找到極有發(fā)展前途的創(chuàng)業(yè)機會。

　　越來越多的人喜歡從事挑戰(zhàn)性和刺激性的活動

　　挑戰(zhàn)性和刺激性的活動正在受到人們的歡迎。經(jīng)常聽到“花錢買罪受”的說法，譬如攀巖、蹦磯和野外生存訓(xùn)練等，現(xiàn)在都成了很受人們歡迎的時尚娛樂項目，這為娛樂業(yè)的發(fā)展提供了機會，也為創(chuàng)業(yè)者們創(chuàng)業(yè)、發(fā)展找到了新的思路。

　　休閑性娛樂活動正受到越來越多人的歡迎

　　如這些年到郊外釣魚的人越來越多，盡管釣出的魚與市場上賣價相比，價格不菲，但仍然趨之若鶩。承包魚塘、買魚放魚供人垂釣、提供休閑服務(wù)成為許多人創(chuàng)業(yè)的好機遇。

　　旅游活動的新動向

　　當(dāng)前，旅游業(yè)已經(jīng)成為一項龐大的產(chǎn)業(yè)，各地、各級政府都十分重視當(dāng)?shù)芈糜问聵I(yè)的發(fā)展。但旅游業(yè)也在悄悄地發(fā)生著變化，許多人開始由到大城市旅游開始轉(zhuǎn)到農(nóng)村去、到自然界去，形成了古樸各異的農(nóng)村田園生活型旅游和青山秀水的山川型旅游。開發(fā)這些旅游項目并提供相應(yīng)服務(wù)是大有發(fā)展前途的。

　　家務(wù)勞動社會化或產(chǎn)業(yè)化趨勢明顯

　　婦女就業(yè)、雙職工家庭的增加、收入的提高，使家務(wù)勞動越來越成為家庭中無法兼顧的但又不得不做的負擔(dān)，家務(wù)勞動社會化趨勢愈加明顯。伴隨著家務(wù)勞動社會化的進程，一個個龐大的產(chǎn)業(yè)將不斷出現(xiàn)并發(fā)展壯大。衣著制作退出家務(wù)勞動的歷史舞臺、餐飲業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，都足以證明了這一點。未來洗衣業(yè)及有關(guān)托幼、托老、料理家務(wù)、搬家、接送孩子上下學(xué)等家政服務(wù)業(yè)將會成為一項龐大的事業(yè)。并且這些工作更符合下崗職工自身的特點，適合他們?nèi)スぷ骱蛣?chuàng)業(yè)。

　　人口老齡化及單子女狀況所帶來的機會

　　人口老齡化的趨勢和中國目前的生育政策所帶來單子女家庭的增加，使中國未來有關(guān)老年人的問題變得越來越突出。老年人市場有不斷擴大的趨勢，針對老年人的醫(yī)療、保健、食品、衣著及養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)業(yè)，將成為更多人樂意從事的事業(yè)。

　　在日常生活中找機會

　　許多市場機會存在于我們的日常生活之中，日常生活是創(chuàng)業(yè)者們尋找市場機會的重要源泉。太陽牌鍋巴的誕生是由民間小吃中開發(fā)而出的；嬰幼兒洗發(fā)劑，中國市場在20世紀(jì)80年代以前是沒有的，凡是當(dāng)時有小孩的父母，只要注意體會，都會感覺到孩子洗頭的不便和苦惱；對抽煙而又注重環(huán)保的人來講，買一個隨身便攜式煙灰缸，可能是最好的選擇，但我國市場上還沒有這種產(chǎn)品；從包裝上做文章，更便于攜帶和健康的飲品將會受到人們的歡迎，如各類不同含量的水果飲品、蔬菜飲品等；超濃縮的蔬菜片、食品片也將成為人們外出消費的時尚，如菠菜片、胡蘿卜片、更高更平衡營養(yǎng)的食品片等，這些東西有些有，有些市場上還沒有。如何使人類得到更多、更健康、營養(yǎng)更全面、吸收更充分（少有“廢料”排除，讓工廠與大自然循環(huán)，減少做飯、吃飯、上廁所的時間）將成為世界食品工業(yè)革命的方向。當(dāng)然也為創(chuàng)業(yè)者們提供了龐大的開發(fā)、創(chuàng)業(yè)機遇。

　　當(dāng)然，對下崗者而言，創(chuàng)業(yè)機會是多方面，如從來自國外的朋友的信息中找機會等，只要我們善于觀察和思考，機遇總比困難多，總能找到適合自己的市場機會。

　　營銷忠告

　　毋庸置疑，創(chuàng)業(yè)是艱難的，但也不是不能成功的。要想成功，必須注意許多問題，在這里給創(chuàng)業(yè)者們提幾條營銷忠告。

　　對創(chuàng)業(yè)或營銷的思考

　　什么是營銷？營銷是做什么的？說簡單點，營銷是幫人解決問題的，為別人解決問題、為別人著想，是營銷的思想靈魂。我總給人講這樣一個小時候給人推車的故事：一位老農(nóng)，拉一車蘋果上坡，怎么也上不去，我?guī)退�推上了坡，他對我的答謝是用手掐了盡可能多蘋果給我。事情過去后，我一直在想這件事。事前我沒有對我的幫助行為標(biāo)價、更沒有與老農(nóng)討價還價問推車給幾個蘋果，但他卻在事后能給我盡可能多的蘋果，這是為什么？我們從中能得到哪些啟示呢？

　　信譽和法律

　　守信和合法經(jīng)營是創(chuàng)業(yè)者進行創(chuàng)業(yè)經(jīng)營并取得成功的關(guān)鍵。尤其是在當(dāng)代中國市場環(huán)境下更是如此。不守信事件的增多，可能正帶來了人們對不守信的深惡痛絕和對守信的渴望，這也恰好是守信者成功良好機遇。至于合法經(jīng)營就更不用說了，因為非法經(jīng)營是不能長久的。

　　自我提高

　　創(chuàng)業(yè)者尤其是下崗職工創(chuàng)業(yè)者，必須十分注意自身綜合素質(zhì)和技能的不斷提高。隨著生意的發(fā)展壯大，所需知識和技能就越多，要求會更高，處理的事務(wù)將更多、更復(fù)雜，只有不斷地學(xué)習(xí)新的經(jīng)營管理、營銷知識及有關(guān)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的知識和技能，才能適應(yīng)新的環(huán)境和工作的要求，也才能不斷的更新老觀念、摒棄老模式，使事業(yè)不斷興旺發(fā)達。

　　學(xué)會“吃虧”

　　學(xué)會“吃虧”是給創(chuàng)業(yè)者們的另一點忠告。有人說“吃虧”是福，是很有道理的。初次創(chuàng)業(yè)的人，往往既無現(xiàn)成的客源又無經(jīng)驗可談，當(dāng)遇到客戶時必須比別人付出更多艱辛的努力，如做更多的售前售中售后服務(wù)工作、同等質(zhì)量條件下在價格上做更多的讓步等才能抓到客戶、做成買賣；沒有“吃虧”的精神或老是關(guān)注于自己利潤率的創(chuàng)業(yè)者是很難成功的。事實上，第一筆買賣的成交甚至是在“吃虧”的、有時是在虧本的條件下成交，往往是更大買賣、更多利潤買賣的開始。這也是穩(wěn)定客戶隊伍的強有力手段。

　　量力而行

　　針對下崗職工創(chuàng)業(yè)者而言，在創(chuàng)業(yè)選擇自己的投資項目時，要結(jié)合自己的實際情況，視自己的資金及管理能力情況而定，量力而行。資金少及管理能力低，可創(chuàng)小業(yè)，謀求今后發(fā)展；否則，認(rèn)準(zhǔn)了方向，又有一定的資金實力和管理能力，可以創(chuàng)大業(yè)高起點進行。切不可不切實際，盲目求大求快。要知道，許多當(dāng)代巨型企業(yè)都是在極小的規(guī)模下通過不斷的積累而發(fā)展起來的。

營銷學(xué)論文2

　　一、經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀

　　1.案例選取適用性低，影響教學(xué)效果案例是案例教學(xué)的基本素材，在案例教學(xué)實施過程中，只有選擇好的恰當(dāng)?shù)陌咐�才能取得良好的教學(xué)效果。目前，我國大多數(shù)高校市場營銷學(xué)案例教學(xué)中案例素材的選擇還存在很多問題。首先，選取的案例時效性不強。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性和實踐性極強的學(xué)科，一些新技術(shù)和新理念不斷地涌現(xiàn)，這就要求教師不斷調(diào)整教學(xué)內(nèi)容來適應(yīng)市場營銷學(xué)的發(fā)展，特別是在案例的選取上更應(yīng)當(dāng)如此。有些教師的教案不及時更新，所選取的案例發(fā)生時間很早，案例當(dāng)中所反映的問題已經(jīng)獲得改進和解決，或者案例所反映的現(xiàn)象已經(jīng)不符合當(dāng)前的市場環(huán)境。案例的內(nèi)容缺乏時效性、針對性和實踐性，學(xué)生難以理解和掌握，影響案例教學(xué)的效果。其次，選取的案例本土化程度低。市場營銷學(xué)理論起源于美國，從20世紀(jì)70年代末開始逐步被介紹到我國，而國內(nèi)許多教材最初也是由國外教材翻譯而來。在實際教學(xué)過程中，許多教師所選取的案例也大多是國外的案例，例如微軟、可口可樂、IBM等跨國大公司。一方面，由于背景和環(huán)境差異，對于案例內(nèi)容學(xué)生難于理解、接受和認(rèn)同；另一方面，所選取的案例大多來源于跨國大公司，與我國企業(yè)的實際有較大差異，針對性不強，指導(dǎo)作用不明顯，實用性不夠，這些都嚴(yán)重影響案例教學(xué)的教學(xué)效果。2.案例教學(xué)方法保守，影響教學(xué)效果目前，大多數(shù)的經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷教學(xué)仍以教師課堂授課、學(xué)生被動接受的陳舊方式進行。在實際的案例教學(xué)過程中，大多也仍以教師為主導(dǎo)，由教師陳述案例內(nèi)容、提出問題、學(xué)生回答問題、教師簡單點評后給出答案。這種“灌輸式”的案例教學(xué)方法容易導(dǎo)致學(xué)生參與課堂分析討論的積極性不高，教師開展的案例分析也變成了理論知識的佐證，使得案例教學(xué)形式化；學(xué)生也以完成教師布置的任務(wù)為目標(biāo)被動學(xué)習(xí)。因此，難以激發(fā)學(xué)生的主動性和參與性，難以提高學(xué)生實際發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，嚴(yán)重影響了案例教學(xué)的教學(xué)效果。3.教師教學(xué)水平欠缺，影響教學(xué)效果市場營銷案例的真實性和實踐性要求教師不僅要有豐富的理論知識，還需具備一定的市場營銷實踐經(jīng)驗，否則很難在案例教學(xué)環(huán)節(jié)給學(xué)生講透，更達不到案例教學(xué)的目標(biāo)。目前，我國高校市場營銷專業(yè)的教師大多是從學(xué)校畢業(yè)后直接參加高校的教學(xué)，缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗，而且多數(shù)高校對教師的案例教學(xué)能力也沒有進行專門培訓(xùn)。因此，這種學(xué)校到學(xué)校的經(jīng)歷，使得多數(shù)教師對案例的分析只停留在文字和理論層面，對案例的分析不夠全面，不能指導(dǎo)實踐，很難達到案例教學(xué)的教學(xué)效果。

　　二、市場營銷學(xué)案例教學(xué)模式應(yīng)用

　　案例教學(xué)起初主要應(yīng)用于研究生教育，并不涉及本科教育，但由于市場營銷學(xué)具有較強的應(yīng)用性和實踐性，對經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷學(xué)的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。而案例教學(xué)由于具有較強的實踐性和啟發(fā)性，因而，在本科層次的市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中具有廣泛的應(yīng)用空間。1.案例教學(xué)的組織。在案例教學(xué)過程中，合理的組織實施是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵。組織得當(dāng)才能充分發(fā)揮每位學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為了有利于案例的組織討論，應(yīng)當(dāng)對學(xué)生進行合理的分組。一般來說，3~5人一組比較合適，太少了不利于相互討論，集思廣益；太多了則不容易調(diào)動學(xué)生積極性，存在“搭便車”現(xiàn)象。最好由學(xué)生自由組合，然后推選出小組長，由各小組長領(lǐng)導(dǎo)自己的小組分工負責(zé)，齊心協(xié)力完成任務(wù)。2.案例的選取市場營銷案例的選取應(yīng)盡可能選材于現(xiàn)實生活，這樣不僅能使案例內(nèi)容貼近現(xiàn)實，從心理上提高學(xué)生的興趣和引起重視，提高學(xué)生的實戰(zhàn)技能；同時，在案例教學(xué)實踐中，教師的角色必須轉(zhuǎn)換，教師從知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍冋吆椭笇?dǎo)者。這樣，學(xué)生參與到全部的教學(xué)過程中，可以極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在現(xiàn)如今的信息時代，學(xué)生往往樂于在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽自己感興趣的信息，與其讓教師主導(dǎo)課堂，不如讓學(xué)生參與其中。在市場營銷學(xué)案例教學(xué)實踐中，要求學(xué)生自己準(zhǔn)備10分鐘的案例內(nèi)容，并以Powerpoint形式在課堂上進行分享。這樣，學(xué)生既可以對日常生活中的市場營銷現(xiàn)象保持關(guān)注，如分析小米手機的營銷策略，三星壓制小米中國手機的營銷對策，京東上市后的營銷戰(zhàn)略變化等；同時，還可以培養(yǎng)學(xué)生歸納綜合能力、演講表達能力和計算機應(yīng)用能力。3.案例問題的設(shè)計進行案例教學(xué)，一定要針對案例內(nèi)容和教學(xué)需要設(shè)計相應(yīng)的問題。設(shè)計問題需要滿足以下三個條件：一是問題要與案例內(nèi)容、教學(xué)內(nèi)容、理論觀點相呼應(yīng)；二是問題的設(shè)計要便于課堂討論，方便學(xué)生圍繞問題進行思考，最終得出解決問題的方案；三是題目數(shù)量不宜過多，一般以1~3個為宜。4.案例的分析討論課堂討論通常是案例分析的核心環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)實踐中，只有學(xué)生廣泛參與討論，通過思考形成建設(shè)性的方案，才能取得良好的教學(xué)效果。通過分組討論，各小組形成自己的方案，并通過演講方式進行陳述。當(dāng)然，就一個問題來講，往往存在多個解決方案，教師應(yīng)該鼓勵學(xué)生自主地去尋找更多更好的解決問題的方法，然后通過各小組間的辯論和分析使之完善。5.案例的總結(jié)對案例分析得出的結(jié)論，教師應(yīng)該進行點評、總結(jié)和歸納，還可以根據(jù)情況要求學(xué)生將案例及其分析內(nèi)容總結(jié)成書面材料，加深學(xué)生對案例的印象，培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和書面表達能力。

　　三、結(jié)語

　　案例教學(xué)是經(jīng)濟管理專業(yè)市場營銷學(xué)教學(xué)手段的重要組成部分。通過案例教學(xué)，既可以彌補激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)積極性，還可以彌補校內(nèi)外實訓(xùn)場所的不足，將理論知識和具體事例結(jié)合起來，提高學(xué)生實踐能力；同時，作為教師應(yīng)在不斷提升自身知識水平的同時，積極探討和應(yīng)用案例教學(xué)模式提高教學(xué)效果，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

營銷學(xué)論文3

　　案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法,教學(xué)過程中學(xué)生能積極參與討論和活動,改變了以往教師一言堂的教學(xué)方法,目前已被廣泛應(yīng)用于各類課程的教學(xué)中。筆者在高職《藥品市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中也應(yīng)用了案例教學(xué)法,師生收獲頗豐。在教學(xué)過程中,學(xué)生的大腦興奮點能夠根據(jù)不同的案例不斷調(diào)整,注意力能夠得到及時調(diào)節(jié),學(xué)生的精神始終維持在最佳狀態(tài)。教師也能通過與學(xué)生的共同研討,了解更多感性材料,從而實現(xiàn)教學(xué)相長。而如何選擇案例、如何巧妙地使用案例為教學(xué)服務(wù),是值得我們研究的問題。本文就筆者在教學(xué)過程中應(yīng)用不同形式的案例教學(xué)法的一些體悟進行了探討。

　　一、一例多用和多例一用

　　(一)一例多用一例多用指的就是用同一個案例在不同的教學(xué)內(nèi)容中使用。

　　一般這種案例是篇幅比較大的案例,其內(nèi)容比較豐富、矛盾多樣、層次復(fù)雜、線索繁復(fù)、情節(jié)多變,能在不同的教學(xué)環(huán)節(jié)中應(yīng)用。例如在“我國咽喉藥市場”案例中,介紹了我國一線、二線咽喉部疾患藥品,并重點介紹了金嗓子喉寶、華素片等藥物。案例中涉及咽喉藥消費者市場購買行為分析、藥品市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位等內(nèi)容。在學(xué)習(xí)相關(guān)知識的時候,就可以將這一個大型案例反復(fù)使用,一方面提高案例的使用率,同一案例多方挖掘;另一方面,也可以讓學(xué)生對同一個案例,選取不同的角度對其進行層層的深入分析,激活學(xué)生的思維,提高學(xué)生分析問題的能力。一例多用所選擇的案例由于往往是一些綜合性的案例,涉及的事件或問題有許多相關(guān)因素,在分析和解決問題時需抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),所以能夠培養(yǎng)學(xué)生的知識綜合運用能力和解決實際問題的能力。

　　(二)多例一用多例一用顧名思義就是在教授某部分內(nèi)容時選用多個案例進行探討與分析,以加深學(xué)生對內(nèi)容的理解。

　　這些案例一般是針對營銷活動某個方面的專門問題的案例,活動目標(biāo)比較簡單,適用的理論知識比較單一,說明的問題也比較明確,便于有針對性地培養(yǎng)應(yīng)用相關(guān)理論解決相關(guān)問題的能力。比如,在學(xué)習(xí)藥品廣告設(shè)計原則時,讓學(xué)生分別欣賞不同版本的江中健胃消食片的廣告、不同廠家的六味地黃丸的廣告、哈藥六廠不同產(chǎn)品的廣告等視頻,從中感悟和分析藥品廣告的設(shè)計原則。

　　二、先理論后案例和先案例后理論

　　(一)先理論后案例《藥品市場營銷學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容中有相當(dāng)一部分的基礎(chǔ)理論知識,雖在教學(xué)時貫徹“以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”的原則,但是對這些基礎(chǔ)理論的講授也必須引起教師足夠的重視,它也理應(yīng)成為應(yīng)用案例教學(xué)法的組成部分。例如,在學(xué)習(xí)藥品市場營銷環(huán)境分析時,教師首先要講授什么是藥品宏觀市場營銷環(huán)境、什么是藥品微觀市場營銷環(huán)境,以及它們的影響因素有哪些。這樣在分析相關(guān)案例時就有了實際的指導(dǎo)作用。案例討論和理論教授之間是相輔相成的關(guān)系,如果沒有必要的理論基礎(chǔ)知識作為鋪墊,案例討論只能停留在案例本身,泛泛而談,不能上升到理論高度,更不可能深入實質(zhì),學(xué)生能力的培養(yǎng)也就成為無本之木。在先理論后案例的教學(xué)形式中,案例的選擇通常采用分析型案例,即對藥品營銷活動狀態(tài)的描述中顯露或隱藏的問題進行尋找和挖掘,分清主次,探索原因,最后擬定對策,作出方案決擇。這對培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、分析能力和解決問題的能力有很大的幫助,有利于學(xué)生整體素質(zhì)的提高。

　　(二)先案例后理論教師在教學(xué)時,根據(jù)具體情況有時采用先呈現(xiàn)案例后講授理論的方式也不失為一種有效的教學(xué)方法,在講授新課時用案例進行導(dǎo)入,可以給學(xué)生一種感性認(rèn)識。例如,在學(xué)習(xí)藥品問卷設(shè)計、藥品市場調(diào)研報告的書寫時,可以先讓學(xué)生閱讀幾份問卷和報告,然后進行分析,這樣學(xué)生就能變枯燥的理論學(xué)習(xí)為有案例引導(dǎo)下的探究式學(xué)習(xí)。這種案例的選擇通常采用評判型案例,即先介紹具體的某個營銷實務(wù)的全過程,有現(xiàn)成的既定方案和措施,要求對該方案進行品評判定,指出方案和措施的科學(xué)性和關(guān)鍵性,同時也指出其疏漏和不足,整個評判要以基礎(chǔ)理論為根據(jù)。這類案例可以描述發(fā)現(xiàn)與處理問題的全過程,培養(yǎng)學(xué)生對給定方案和措施的評判能力。

　　三、案例模擬和模仿設(shè)計案例

　　(一)案例模擬在教學(xué)時呈現(xiàn)給學(xué)生很多相關(guān)的案例,便于學(xué)生分析,從而將知識有效運用。為了進一步激發(fā)學(xué)生的思維和靈活運用知識的能力,教師可以在現(xiàn)有案例的基礎(chǔ)上,要求學(xué)生進行模擬。比如,在學(xué)習(xí)藥品品牌設(shè)計時,對“白加黑”、“快克”、“新康泰克”等感冒制劑宣傳用語和廣告詞進行分析,同時讓學(xué)生也設(shè)計一種感冒藥物的商品名、宣傳用語或廣告詞,要突出其與眾不同的特點。在案例模擬過程中,學(xué)生思維的火花四溢,涌現(xiàn)出很多富有創(chuàng)意的設(shè)計,體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)新意識。

　　(二)模仿設(shè)計案例在學(xué)習(xí)藥品推銷人員的素質(zhì)和能力時,可以要求學(xué)生模仿設(shè)計案例,并寫成劇本,在課堂上表演,讓學(xué)生在劇情中找問題、尋方法。從案例的設(shè)計到劇本的編寫,從表演的過程到演后的分析,無不表達出學(xué)生對知識的領(lǐng)悟。有時有些劇本的編寫與表演與現(xiàn)實存在一定差距,這就給授課教師提出了更高的要求,教師在教學(xué)時可以嘗試請做藥品推銷工作的實習(xí)生和畢業(yè)生進課堂向?qū)W生講述工作性質(zhì)和內(nèi)容,提高學(xué)生對現(xiàn)實工作的認(rèn)知度。同時,教師也可以結(jié)合現(xiàn)實自編劇本讓學(xué)生表演,在表演過程中提高學(xué)生的實際操作能力。

　　四、課堂案例主線式和課后案例作業(yè)式

　　(一)課堂案例主線式課堂案例主線式教學(xué)設(shè)計是以一個案例作為主線展開教學(xué),以案例的分析、解決進程來控制教學(xué)速度,以案例的分析材料帶出教學(xué)內(nèi)容和知識點。例如,在學(xué)習(xí)藥品分銷渠道策略時,將“九州通的營銷模式”作為主案例,貫穿在教學(xué)中,其中還輔以“安利公司的直銷”、“美信大藥房的行銷模式”等案例,進行補充與拓展。

　　(二)課后案例作業(yè)式課后作業(yè)是學(xué)生進行鞏固、應(yīng)用和反饋知識,教師檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果的一個教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　課堂上的案例分析通常有教師進行引導(dǎo),而課后作業(yè)中的案例沒有教師引導(dǎo),完全由學(xué)生自由發(fā)揮進行分析,這樣更能發(fā)掘?qū)W生的潛能。課后案例作業(yè)的選擇和設(shè)計也必須有邏輯性和代表性,并非將課本上的課后案例要求學(xué)生完成即可,而是要根據(jù)學(xué)生的實際能力,將案例分為基礎(chǔ)性案例和提高性案例�；�礎(chǔ)性案例分析一般從課堂教學(xué)的基礎(chǔ)知識入手,稍加分析即可完成。而提高性案例必須由學(xué)生在理論層面作進一步分析,挖掘素材,并且在分析時可能需要更多的案例加以說明和解釋。在《藥品市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中運用不同形式的案例教學(xué)法可以使教學(xué)設(shè)計多種多樣,而具體采用哪種形式要視所講授內(nèi)容而定,要有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力,不同形式案例的教學(xué)設(shè)計也能相互補充,分階段提高學(xué)生運用知識的能力。案例分析與交流過程中,能激發(fā)學(xué)生的思維,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯與分析能力。案例分析小組討論過程,往往能引起激辯,培養(yǎng)學(xué)生的語言能力。但是在采用案例教學(xué)法的過程中,也不能一味強調(diào)案例,而忽略教學(xué)本身,要堅持兩條基本原則:

　　一是用案例而不是依賴演講和讀書作為主要教學(xué)手段;

　　二是通過自學(xué)和相互學(xué)習(xí)使學(xué)生深入?yún)⑴c整個教學(xué)過程。案例教學(xué)應(yīng)服從于整個教學(xué)設(shè)計,服務(wù)于營銷實踐活動,不能把案例教學(xué)當(dāng)作吸引學(xué)生的籌碼,要把案例教學(xué)和營銷的基本理論緊密聯(lián)系起來,讓學(xué)生加強和加深對理論知識的認(rèn)識,逐步掌握用理論知識指導(dǎo)實踐活動的能力,案例要精心選擇,教學(xué)過程和活動更要細心探究與設(shè)計。