作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)1

　　根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局從3月初開始在全局范圍開展了“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動。兩個月來，市局各處室、直屬單位按照市委、市政府的總體部署和工作要求，緊密結(jié)合各自實(shí)際，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)活動，使“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動第一階段收到了預(yù)期成效。

　　一、局黨組精密謀劃，進(jìn)行調(diào)查摸底，使教育活動有的放矢。

　�。�、春節(jié)前后，市局黨組各成員先后走訪江北、江南、湯溪、孝順?biāo)膫�分局和稽查局，與干部職工座談、聽取匯報，了解干部職工的思想動態(tài)、工作現(xiàn)狀，從中分析、發(fā)現(xiàn)問題。

　　２、針對這次教育活動，市局人教處專門設(shè)計了問卷調(diào)查表，面向全局所有干部職工，針對干部隊伍建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)情況，發(fā)放調(diào)查問卷表460份并基本回收。

　　3、就以上收集的信息，局領(lǐng)導(dǎo)專門召集人教處、監(jiān)察室相關(guān)人員進(jìn)行歸納分析梳理。

　　4、局黨組召開作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會，擺問題、查原因，研究整改措施。初步查找出當(dāng)前干部職工隊伍中存在的“學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，協(xié)調(diào)配合不夠暢，制度落實(shí)不夠硬，勤儉節(jié)約不夠緊，遵章守紀(jì)不夠嚴(yán)，服務(wù)基層不夠?qū)崱钡劝藗�方面問題。提出了：“一為主三結(jié)合”的整改措施，即以查找主觀原因?yàn)橹鳎�結(jié)合財稅改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，結(jié)合每個人的思想和工作實(shí)際，結(jié)合財政、地稅、國資工作任務(wù)和存在的問題來開展“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動的要求，倡導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化八大意識，爭做八種模范，即：強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，做勤奮好學(xué)的模范；強(qiáng)化服務(wù)意識，做執(zhí)法為民的模范；強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，做真抓實(shí)干的模范；強(qiáng)化節(jié)儉意識，做艱苦奮斗的模范；強(qiáng)化服從意識，做顧全大局的模范；強(qiáng)化團(tuán)隊意識，做團(tuán)結(jié)合作的模范；強(qiáng)化職業(yè)意識，做廉潔從政的模范；強(qiáng)化崇德意識，做公道正派的模范。使每個同志都做到“三清楚三明白”，即：講究工作效率，清楚工作效率就是生命力，清楚工作效率就是財富，清楚工作效率就是形象；講究服務(wù)質(zhì)量，明白什么是服務(wù)，明白為誰服務(wù)，明白怎樣開展服務(wù)。

　　二、精心組織，層層發(fā)動，提高認(rèn)識，使教育活動人人參與。

　�。�、為深入貫徹市委、市府《“作風(fēng)建設(shè)年”活動實(shí)施意見》，切實(shí)加強(qiáng)對本次活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，市局黨組下發(fā)了金財黨組〔20xx〕４號文件，成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組和領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，落實(shí)了綜合督查組、主題教育組、宣傳報道組、經(jīng)濟(jì)服務(wù)組等四個組的牽頭人及職責(zé)。

　�。�、局黨組行文，下發(fā)關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動的實(shí)施意見，就本次活動的指導(dǎo)思想和目標(biāo)要求、實(shí)施步驟、重點(diǎn)內(nèi)容、組織領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行明確部署。

　　３、層層發(fā)動，提高認(rèn)識，人人參與本次教育活動。

　　3月23日，市局召開局全體干部職工大會，就以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量”為主題的“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動集中進(jìn)行動員部署。會上，楊曉明副局長作動員報告，黨組書記、局長周益民對本次活動提出專門要求。就從開展這次專題教育活動的任務(wù)、我們擔(dān)負(fù)的任務(wù)和肩負(fù)的使命、我局的現(xiàn)狀和存在的問題等方面闡述了本次活動的重要性，并強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)要求：一是思想認(rèn)識必須到位，切實(shí)提高專題教育活動的自覺性。二是自查整改必須到位，切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)中存在的突出問題。三是措施落實(shí)必須到位，確保專題教育活動不走過場。提出了四點(diǎn)期望：一是希望通過這

　　次教育活動解決好精神狀態(tài)不振的問題，樹立愛崗敬業(yè)的作風(fēng)。二是希望通過這次教育活動解決好執(zhí)行紀(jì)律不嚴(yán)的問題，樹立起風(fēng)正紀(jì)明的作風(fēng)。三是希望通過這次教育活動解決好大局意識不強(qiáng)的問題，樹立起團(tuán)結(jié)和諧的作風(fēng)。四是希望通過這次教育活動解決好服務(wù)缺位、效率低下的問題，樹立起主動高效的作風(fēng)。為搞好本次專題教育活動，周局長還提出了必須把握好四條原則：強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的原則、促進(jìn)工作的原則、建章立制的原則、強(qiáng)化督查的原則。

　　在動員會后，各處室和基層單位都迅速行動起來，每個人都積極地參加此次活動。機(jī)關(guān)處室和直屬單位相繼召開支委會、黨員會、干部會，學(xué)習(xí)落實(shí)市委、市府相關(guān)文件和市局“實(shí)施意見”，稽查局和四個征管局結(jié)合各自工作，制定了相應(yīng)的實(shí)施方案。

　　4、加強(qiáng)活動指導(dǎo)，隨時掌握活動動態(tài)，使活動健康、有序開展。

　　動員會之后，市局先后召開中層干部會議、支部書記會議、機(jī)關(guān)黨委會，層層進(jìn)行動員發(fā)動，組織學(xué)習(xí)和通報有關(guān)情況，聽取學(xué)習(xí)教育情況匯報，隨時掌握活動動態(tài)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識，交流各部門做法，并提出要求。

　　為了對本次教育活動進(jìn)行有效監(jiān)督，監(jiān)察室還組織了一次暗訪，重點(diǎn)檢查了干部職工執(zhí)行勞動紀(jì)律情況如上下班情況、上班時間上網(wǎng)情況，暗訪了窗口單位和部分涉企處室的服務(wù)質(zhì)量情況。

　　市局人教處對各單位第一階段學(xué)習(xí)教育落實(shí)情況進(jìn)行了一次督查，各處室和直屬單位都對活動第一階段情況進(jìn)行了匯報。為準(zhǔn)確報道各部門活動動態(tài)，市局在《金華財稅信息》編寫“作風(fēng)建設(shè)年活動”專輯和專題。

　　三、從大局著眼，小處入手，學(xué)以促工，學(xué)習(xí)教育活動初顯成效。

　�。�、 黨組重視，組織領(lǐng)導(dǎo)到位。

　　局黨組先后三次開會，專題討論研究作風(fēng)建設(shè)問題，統(tǒng)一思想、查擺問題、研究措施。市局領(lǐng)導(dǎo)還對分管部門宣傳發(fā)動階段的重點(diǎn)環(huán)節(jié)及時參與指導(dǎo)。各部門也都堅持“一把手”親自抓、自覺抓，在做好日常業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，在集中教育活動上相對集中精力，保證了活動的正常開展。

　　２、 教育主題突出，切入點(diǎn)準(zhǔn)確到位。

　　本次教育活動以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量”為主題，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為抓手，以“一為主三結(jié)合”為要求，旨在解決廣大干部職工工作中存在的問題和存在問題的思想根源，教育主題突出，切入點(diǎn)準(zhǔn)確到位。

　　３、 強(qiáng)化措施，落實(shí)舉措到位。

　　(1)為了提高服務(wù)質(zhì)量，市局對辦稅窗口服務(wù)人員進(jìn)行了重新考試錄用，優(yōu)化配置，提高了窗口人員素質(zhì)。

　　(2)為了提高工作效率，市局結(jié)合08版征管系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，各分局也都結(jié)合各自工作特點(diǎn)進(jìn)行系列活動：江北分局以“建設(shè)和諧稅收、再造良好征納關(guān)系”為目標(biāo)，通過“堅持三個走訪、使群眾了解地稅；成立三支隊伍，使企業(yè)滿意地稅”活動拉開作風(fēng)建設(shè)年活動序幕；江南分局提出優(yōu)化理念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)制度、服務(wù)群眾的要求，繼續(xù)推進(jìn)限時服務(wù)、首問責(zé)任、評估預(yù)告、質(zhì)疑約談等措施，用好用足稅收優(yōu)惠政策，支持創(chuàng)新性、節(jié)約型社會建設(shè)，支持下崗職工再就業(yè)，扶助弱勢群體，繼續(xù)推進(jìn)干部職工之間的互動，干部與納稅人之間的互動，營造團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧地稅系統(tǒng)；湯溪分局以“四慎四嚴(yán)”為整體要求，通過“自省”與“他律”相結(jié)合的方式，扎實(shí)有效推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年活動的開展，開展“我在崗位優(yōu)服務(wù)”大討論，召開“提高效能，促進(jìn)服務(wù)”輔導(dǎo)會，在分局內(nèi)部開展“最佳服務(wù)崗”流動紅旗爭創(chuàng)活動、“眾人評服務(wù)活動”，營造相互學(xué)習(xí)、相互競爭的氛圍；孝順分局開展“優(yōu)化環(huán)境我該如何做”和“如何提高效率和服務(wù)質(zhì)量”大討論，隨機(jī)調(diào)查走訪納稅人，通過廣播、視頻、短信等形式提高服務(wù)效能, 做到

　　專題教育、當(dāng)前工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合；市會計核算中心以限時辦結(jié)制為抓手，梳理支付審核流程，強(qiáng)化a、b崗管理，大大提高辦事人員滿意度；市局預(yù)算外資金管理中心內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外抓服務(wù)，努力為各單位提供貼心服務(wù)。

　　(3)組織專題學(xué)習(xí)，心得體會撰寫踴躍。市局舉辦了反邪教形勢報告會，各部門、支部分別組織了內(nèi)容多樣的學(xué)習(xí)。一些部門專門邀請專家、領(lǐng)導(dǎo)開展專題講座，絕大多數(shù)部門、支部圍繞學(xué)習(xí)專題，認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)心得交流。據(jù)統(tǒng)計，市局各部門、支部共組織集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)46次，并要求每人撰寫心得體會，參加部門或支部組織的心得交流，目前市局人教處已擇優(yōu)收取56篇，從中優(yōu)選了20篇上墻展評。通過學(xué)習(xí)交流，干部的思想得到了升華，認(rèn)識得到了提高。

　　(4)結(jié)合稅法宣傳月進(jìn)行教育活動。一是召開市區(qū)納稅大戶座談會，市主要領(lǐng)導(dǎo)及國稅、地稅領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場聽取企業(yè)對稅收工作的意見建議，并向企業(yè)家通報20xx年國稅、地稅工作；二是國地稅網(wǎng)上局長接待日活動，由國稅、地稅領(lǐng)導(dǎo)帶隊，在金華財稅網(wǎng)等網(wǎng)站開展局長接待活動，接受網(wǎng)民的咨詢、投訴和舉報；三是輪滑環(huán)城稅法宣傳活動，組織近100名輪滑愛好者在市區(qū)江南主要道路進(jìn)行稅法宣傳，分發(fā)稅收宣傳資料；四是舉辦“情系稅收、共建和諧”“稅務(wù)杯”攝影比賽活動，宣傳我市國稅、地稅改革所取得的成果、誠信納稅的先進(jìn)典型及稅務(wù)干部風(fēng)采；五是在金華電臺行風(fēng)熱線宣傳稅法，進(jìn)一步普及稅法知識。六是開展金華市紅領(lǐng)巾稅法小提案評比活動。七是稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動。八是舉辦稅法知識輔導(dǎo)班、座談會，及時解決納稅戶的涉稅問題。九是送稅收政策活動。通過郵寄稅收政策、網(wǎng)站設(shè)立稅收政策宣傳網(wǎng)頁、送稅法到企業(yè)等活動，及時把稅收政策送給納稅人。

　　(5)教育活動與爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”活動緊密結(jié)合，相互促進(jìn)。

　　四、存在問題

　　1、工學(xué)矛盾比較突出。

　　當(dāng)前我局正上馬08版征管系統(tǒng)，這是一個全省行動，涉及數(shù)據(jù)清理、人員培訓(xùn)等，牽扯了非常大的精力，四月又正值全國稅法宣傳月，活動很多，工學(xué)矛盾比較突出。

　　2、教育活動開展不平衡。

　　表現(xiàn)為各征管局與稽查局之間不平衡，機(jī)關(guān)各處室之間不平衡，干部職工之間也不平衡。個別部門領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，存在著降低標(biāo)準(zhǔn)、圖形式、走過場、虛以應(yīng)付的現(xiàn)象，理論學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，個別同志學(xué)習(xí)的自覺性不高，影響了學(xué)習(xí)教育的成效。

　　４、 宣傳報道不及時，輿論氛圍不濃厚。

　　教育活動第一階段我們做了大量工作，但是做的多卻說的少，各部門宣傳的時效性不強(qiáng)，沒有及時收集典型事例，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，沒有充分有效利用宣傳工具營造聲勢，輿論氛圍不夠濃厚。

　　五、下一階段工作重點(diǎn)

　　下一階段是對照檢查和創(chuàng)建階段，從20xx年5月開始到7月底結(jié)束。按照市局活動實(shí)施意見第二階段工作任務(wù)，主要針對工作效率和服務(wù)質(zhì)量上存在的重點(diǎn)突出問題，進(jìn)行對照檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真進(jìn)行剖析，研究提出整改措施。這一階段的重點(diǎn)工作是：

　�。�、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各部門、各單位和全體干部職工都要充分認(rèn)識開展自查互查督查的重要性和必要性。各單位要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真安排部署，搞好組織協(xié)調(diào)，班子成員特別是“班長”要帶頭查找問題，不準(zhǔn)搞特殊化，不準(zhǔn)走過場。

　　2、要堅持原則，實(shí)事求是。在查找問題時，要堅持實(shí)事求是，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，互相幫助，溝通思想，共同提高，正確對待別人，正確對待自己，做到查找問題不怕嚴(yán)、亮出問題不怕丑、聽取意見不怕刺、整改問題不怕疼。既不要搞無限上綱，又不要輕描淡寫。

　　3、要把加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹始終。廣大干部職工在查找問題的同時，仍然要把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，要結(jié)合單位、個人的工作、思想實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。要通過演講、調(diào)研、撰寫調(diào)研文章等多種形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，做到以講促學(xué)、以研促學(xué)、以考促學(xué)、以寫促學(xué)，切實(shí)把加強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹始終。同時，要把查找問題與整改結(jié)合起來，邊查邊改，邊整邊改，確保實(shí)效。

　　4、要切實(shí)加強(qiáng)督查指導(dǎo)，促進(jìn)工作落實(shí)。監(jiān)察、人教、辦公室要切實(shí)發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)督查方式，采取明查暗訪、定期督查、跟蹤檢查等多種形式，確保專題教育活動不走過場。對專題教育活動落實(shí)不力、流于形式的部門和個人，要予以通報批評；對不認(rèn)真履行職責(zé)，造成不良影響的，要追究有關(guān)人員責(zé)任，徹底改變教育活動開展不平衡局面，真正使全局干部有觸動、有壓力、有動力、有活力、有干勁。

　　５、要加大宣傳力度，營造學(xué)習(xí)教育活動良好氛圍。要充分利用視頻、網(wǎng)絡(luò)、報紙、海報、內(nèi)部刊物等各種宣傳手段大力宣傳財稅系統(tǒng)精神風(fēng)貌正在發(fā)生的變化，宣傳在活動中涌現(xiàn)的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人，為確保第二階段工作順利開展創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　二ｏxx年四月二十五日

作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)2

　　根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局從3月初開始在全局范圍開展了作風(fēng)建設(shè)年活動。一年來，市局各處室、直屬單位按照市委、市政府的總體部署和工作要求，緊密結(jié)合各自實(shí)際，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量，扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)活動，使作風(fēng)建設(shè)年活動取得了預(yù)期成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、主要做法

　　１、局黨組精密謀劃，調(diào)查摸底，使教育活動有的放矢。

　　20xx年春節(jié)前后，市局黨組各成員先后走訪江北、江南、湯溪、孝順?biāo)膫�分局和稽查局，與干部職工座談、聽取匯報，了解干部職工的思想動態(tài)、工作現(xiàn)狀，從中分析、發(fā)現(xiàn)問題。針對這次教育活動，市局人教處專門設(shè)計了問卷調(diào)查表，面向全局所有干部職工，針對干部隊伍建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)情況，發(fā)放調(diào)查問卷表460份并基本回收。就以上收集的信息，局領(lǐng)導(dǎo)專門召集人教處、監(jiān)察室相關(guān)人員進(jìn)行歸納分析梳理。局黨組召開作風(fēng)建設(shè)專題民主生活會，擺問題、查原因，研究整改措施。初步查找出當(dāng)前干部職工隊伍中存在的“學(xué)習(xí)氛圍不夠濃，創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，工作效率不夠高，協(xié)調(diào)配合不夠暢，制度落實(shí)不夠硬，勤儉節(jié)約不夠緊，遵章守紀(jì)不夠嚴(yán)，服務(wù)基層不夠?qū)崱钡劝藗�方面問題。提出了：“一為主三結(jié)合”的整改措施，即以查找主觀原因?yàn)橹�，結(jié)合財稅改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，結(jié)合每個人的思想和工作實(shí)際，結(jié)合財政、地稅、國資工作任務(wù)和存在的問題來開展作風(fēng)建設(shè)年活動的要求，倡導(dǎo)廣大干部職工強(qiáng)化八大意識，爭做八種模范，即：強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，做勤奮好學(xué)的模范；強(qiáng)化服務(wù)意識，做執(zhí)法為民的模范；強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，做真抓實(shí)干的模范；強(qiáng)化節(jié)儉

　　心得體會。

　　各部門紛紛開展結(jié)合工作實(shí)際的主題學(xué)習(xí)活動，黨組中心組學(xué)習(xí)，支部黨員學(xué)習(xí)日，各部門干部學(xué)習(xí)，個人讀書活動等都已形成制度。市局舉辦了反邪教形勢報告會，組織5月、８月中層干部集中教育、6月底紀(jì)念建黨86周年暨重溫入黨誓詞大會、7月預(yù)防瀆職犯罪知識專題講座，稅務(wù)線湖州培訓(xùn)、財政國資綜合線淳安培訓(xùn)等外，各單位堅持理論聯(lián)系實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，學(xué)習(xí)內(nèi)容注重實(shí)效。據(jù)統(tǒng)計，在整個活動中，市局組織中心組學(xué)習(xí)9次，組織專題大討論11次，組織宣講團(tuán)宣講9次，召開專題民主生活會16次，召開座談會61次，每人都撰寫了心得體會，參加部門或支部組織的心得交流，目前市局人教處擇優(yōu)收取心得體會56篇上墻展評。通過學(xué)習(xí)，干部的素質(zhì)確實(shí)得到了很大提高。同時，市局加大宣傳力度，在局網(wǎng)站制作開通電子信箱，在《金華晚報》、《金華財稅信息》開辟宣傳專欄，結(jié)合單位、個人的工作、思想實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性和實(shí)效性。

　　2、認(rèn)真查擺，進(jìn)行“四查四看四比”活動。

　　根據(jù)活動方案，各部門按照局黨組提出的“一為主三結(jié)合”，即以查找主觀原因?yàn)橹�，結(jié)合財稅改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，結(jié)合每個人的思想和工作實(shí)際，結(jié)合財政、地稅、國資和綜合四條線存在的問題來開展“作風(fēng)建設(shè)年”和民主評議基層站所活動的要求，認(rèn)真梳理剖析存在的突出問題及原因，做到了直面問題不回避，查擺根源求深刻。一查思想，看誰的思想認(rèn)識統(tǒng)一，比誰的道德觀念強(qiáng)和政治素質(zhì)高；二查工作，看誰的工作責(zé)任心強(qiáng)，比誰的工作業(yè)務(wù)能力強(qiáng)；三查作風(fēng)，看誰的工作作風(fēng)扎實(shí)，比誰工作認(rèn)真、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高；四查服務(wù)，看誰的服務(wù)意識強(qiáng)，比誰的服務(wù)質(zhì)量和滿意度高。在整個活動中，共征集意見、建議89條，幫助排找作風(fēng)等方面存在的問題14個，每個人都對存在問題進(jìn)行了深入剖析，從思想上找根源，從工作上找差距，分析了原因，認(rèn)清了危害，明確了努力方向，形成了自我剖析材料，每位中層干部寫出了不少于3000字，一般同志不少于20xx字的剖析材料，由市局和處室、單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行點(diǎn)評。

　　3、虛實(shí)并舉，優(yōu)化服務(wù)，狠抓落實(shí)。

　　一是為了提高服務(wù)質(zhì)量，市局對辦稅窗口服務(wù)人員進(jìn)行了重新考試錄用，優(yōu)化配置，提高了窗口人員素質(zhì)。

　　二是為了提高工作效率，市局結(jié)合06版征管系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，通過清理報送資料，簡化辦稅程序、優(yōu)化職能配置，實(shí)現(xiàn)稅源間接控管、整合窗口職能，落實(shí)納稅服務(wù)措施等構(gòu)建便捷高效的服務(wù)平臺，提高納稅滿意度。

　　三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，把“群眾需要的，就是我們要做的”作為服務(wù)宗旨，樹立人人是投資環(huán)境，人人是窗口形象意識。

　　四是結(jié)合優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)市”大討論，走訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，送政策到企業(yè)，為企業(yè)排憂解難。

　　五是暢通投訴溝通渠道，健全12366語音服務(wù)機(jī)制，舉辦網(wǎng)上局長接待日，開通局長信箱等，接受群眾全天候咨詢、投訴舉報。

　　六是開展遵紀(jì)守法和警示教育。組織觀看反腐教育片《警鐘》、《天職》等，組織干部到監(jiān)獄看犯人現(xiàn)身說法，參觀部隊、觀看反腐倡廉文藝匯演等。

　　七是創(chuàng)新理念、轉(zhuǎn)變方式，為民聚財，運(yùn)用政策引導(dǎo)、資金支持、體制激勵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)四位一體的支持體系支持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　八是熱心為民辦實(shí)事。據(jù)統(tǒng)計，活動期間幫扶結(jié)對20人，走訪慰問困難群眾10人，幫扶困難群眾資金12萬元，解決群眾實(shí)際問題10個。

　　4、完善制度建設(shè)，建立長效機(jī)制。

　　我局進(jìn)一步健全完善了崗位責(zé)任制、出勤考勤制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、ab崗責(zé)任制、末位告誡制等系列制度。進(jìn)一步完善了三個層次的內(nèi)部管理制度，形成相互監(jiān)督制約機(jī)制，促進(jìn)內(nèi)部管理規(guī)范有序運(yùn)行。以“兩權(quán)”監(jiān)督為抓手，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、廉政談話制度和責(zé)任追究制。同時，加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

　　針對行政服務(wù)對象反映較多的財政撥款慢問題，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門召開各財政處室聯(lián)席會議，討論解決方案，制定并下發(fā)了《關(guān)于下發(fā)<財政資金撥付管理內(nèi)部操作制度>的通知》、《關(guān)于印發(fā)<國庫集中支付用款額度審批規(guī)范>的通知》等文件，進(jìn)一步規(guī)范了財政資金支付管理，建立了規(guī)范、科學(xué)的工作流程，提高了工作效率。特別明確了審核期限：預(yù)算單位每月25日后申請次月的用款額度、或在當(dāng)月申請當(dāng)月用款額度的，在經(jīng)費(fèi)審批過程中國庫支付局及各相關(guān)業(yè)務(wù)處室審核不得超過二個工作日。

　　5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制、嚴(yán)格考核獎懲。

　　充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督、群眾監(jiān)督、媒體監(jiān)督的作用，形成作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查體系。我們組建了33人的內(nèi)部兼職監(jiān)察員隊伍，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，聘請16位社會特邀監(jiān)督員，開展明查暗訪，活動期間共進(jìn)行暗訪7次，查處問題2個。發(fā)放問卷調(diào)查，開展納稅人滿意度調(diào)查，聽取社會意見建議；參與“行風(fēng)熱線”節(jié)目，開展局長網(wǎng)上接待日活動等，廣泛接受媒體和群眾的咨詢和監(jiān)督；我們還建立了市局、分局兩級投訴網(wǎng)絡(luò)，采取設(shè)立投訴信箱、公布監(jiān)督投訴電話等多種形式主動接受社會監(jiān)督。

　　嚴(yán)格考核獎懲、落實(shí)責(zé)任是深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在成效的保證。我局認(rèn)真執(zhí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。市紀(jì)委組織的明查暗訪中發(fā)現(xiàn)我江南分局干部馬文波上班炒…

作風(fēng)建設(shè)年活動總結(jié)3

老師們：

　　今天我們在這里開會，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)省、市、局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動動員大會精神，安排我�！案刹孔黠L(fēng)建設(shè)年”活動，動員學(xué)校廣大干部職工，強(qiáng)化責(zé)任意識、創(chuàng)新意識，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神、實(shí)干精神，通過干部教師共同努力，提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，推動學(xué)校各項(xiàng)工作科學(xué)發(fā)展。

　　我講三點(diǎn)：

　　一、正視我校干部教師隊伍中存在的主要矛盾與突出問題，緊緊扭住人這一學(xué)校發(fā)展的核心要素，努力開創(chuàng)學(xué)校工作的新局面。

　　首先需要明確的是，作為一個基層單位，我們開展活動的對象與范圍是學(xué)校全體干部與教職員工，針對工作的共同特點(diǎn)與不同方面。找準(zhǔn)看清問題是我們開展活動的基本要求。

　　1、校級領(lǐng)導(dǎo)。第一方面問題主要表現(xiàn)在不善于站在高處看學(xué)校，不善于站在局外看自己，理論知識水平薄弱，在確定學(xué)校發(fā)展方向發(fā)展道路上，看不清、看不準(zhǔn)，決策水平低。第二方面問題主要表現(xiàn)在習(xí)慣于坐在辦公室里解決問題，深入課堂站到現(xiàn)場不夠，與教師與學(xué)生的溝通與交流缺乏，解決主要矛盾突出問題的辦法不多，在學(xué)校發(fā)展與教師隊伍建設(shè)上思路狹窄。第三方面問題主要表現(xiàn)，本位主義嚴(yán)重，協(xié)調(diào)溝通意識差，為學(xué)校發(fā)展發(fā)揚(yáng)拼搏精神，形成合力還很不足。而在學(xué)校負(fù)前行的發(fā)展時期，校級隊伍中存在的問題則顯得尤為關(guān)鍵與突出。

　　2、中層干部與年級組長，第一方面思想基礎(chǔ)十分關(guān)鍵，最突出問題干部應(yīng)該是各項(xiàng)工作的帶頭人，應(yīng)該吃苦在前，享受在后，不應(yīng)該反過來，當(dāng)干部就要做好吃苦的準(zhǔn)備，當(dāng)了干部就想放松，就想著接著往上當(dāng)?shù)乃枷胧欠浅Ｓ泻Φ�。第二方面問題主要表現(xiàn)在，學(xué)生管理能力不強(qiáng)，教學(xué)水平不高，成績不突出，不能在教師中起到示范作用，也無法起到引領(lǐng)作用。早來晚走，認(rèn)真工作、樂于奉獻(xiàn)、能夠吃虧，做得不如普通教師。第三方面問題主要表現(xiàn)在，在自己所負(fù)責(zé)與主管的工作職責(zé)范圍對工作不能真正負(fù)責(zé)，遇到困難回避上交，工作標(biāo)準(zhǔn)不明確或不高，安于現(xiàn)狀，爭先創(chuàng)優(yōu)意識差。第四方面問題主要表現(xiàn)在服務(wù)意識不夠，安排工作不能從一線實(shí)際出發(fā)，只安排、不指導(dǎo)，只檢查、不幫助解決實(shí)際困難。

　　3、班主任隊伍。第一方面問題主要表現(xiàn)在，對班主任工作沒有工作熱情，得過且過，想方設(shè)法不當(dāng)或推掉工作，對學(xué)生沒有感情，對班級管理中出現(xiàn)的問題回避退讓，站在與學(xué)生對立的角度看待學(xué)生，對學(xué)生問題或哄或壓。第二方面問題主要表現(xiàn)在，滿足于工作現(xiàn)狀，對學(xué)生管理與德育工作不進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，教育方法缺少針對性、實(shí)效性，高中多反映于失之于寬，放任放縱，初中多反映在簡單生硬，一味壓制，都無法得到學(xué)生與家長的認(rèn)可，無法收到良好的教育效果。

　　4、教師隊伍。第一方面問題主要表現(xiàn)在，將教師工作只當(dāng)做謀生職業(yè)，教育教學(xué)工作投入精力不夠，只將精力放在個人生活或者工作中只計較個人得失，工作中出現(xiàn)矛盾消極畏難，采取逃避推卸責(zé)任態(tài)度，甚至對自己的謀生職業(yè)都不尊重。第二方面的問題主要表現(xiàn)在思想僵化、因循守舊，面臨教育新形勢新問題缺乏主動應(yīng)變，固步自封，課堂效率低下，學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)較重。第三方面問題主要表現(xiàn)在，不從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，缺乏與學(xué)生溝通與交流，出現(xiàn)教學(xué)困難卻只將學(xué)生學(xué)習(xí)當(dāng)做理由與借口，甚至為提高成績趕走學(xué)生現(xiàn)象。第四方面問題主要表現(xiàn)在沒有紀(jì)律意識，違反了紀(jì)律先為自己找理由找借口，缺乏一名教師起碼應(yīng)有的自尊心、榮譽(yù)感。

　　今天我總結(jié)這些問題大家可能不能理解，不能接受，或者自己仍然有這樣那樣的理由，但是大家冷靜客觀地思考一下，我們身上是否多多少少存在這些問題，我們認(rèn)清看準(zhǔn)了這些問題并勇于與糾正和改進(jìn)，我們的干部與教師隊伍才能逐步真正地強(qiáng)大起來，我們學(xué)校的工作才能真正邁上一個新臺階。

　　二、扎實(shí)開展好三項(xiàng)活動，在重點(diǎn)難點(diǎn)問題上實(shí)現(xiàn)突破，努力使“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動真正取得成效。

　　所有的工作提出之后如果不能落實(shí)就等于沒有提，甚至還不如不提，我們今天提到的這些問題解決需要長期不懈堅持努力才可能逐步解決，但是所提工作的扎實(shí)開展，與重點(diǎn)難點(diǎn)問題上的盡快突破是必須與必要的，今年我們也將把“干部作風(fēng)建設(shè)年”主要活動與我們學(xué)校自己工作的主要安排緊密結(jié)合起來，力求活動取得真正實(shí)效。

　　1、“履職盡責(zé)、精心育人”活動深入開展。

　　在干部教師廣泛此項(xiàng)活動的基礎(chǔ)上，干部工作的重點(diǎn)主要放在履職盡責(zé)上，教師工作的重點(diǎn)主要放在精心育人上。

　　第一個主題教育環(huán)節(jié)中，重要的是公開；將職責(zé)面向廣大教師與學(xué)生公開，我們會認(rèn)真謀劃做好。

　　第二個主題實(shí)踐環(huán)節(jié)中，抓手是兩個結(jié)合，干部完成本職工作與為一線服務(wù)結(jié)合，教師成績評價與學(xué)生評價結(jié)合。

　　第三個反饋監(jiān)督、評價獎懲環(huán)節(jié)中關(guān)鍵在考核獎懲，將本次實(shí)踐活動的評價作為學(xué)校準(zhǔn)備認(rèn)真健全的總體評價考核體系的依據(jù)和重要內(nèi)容。

　　2、“校本革命活動”大力開展。

　　在此項(xiàng)活動開展中需要把握好三個環(huán)節(jié)：

　　第一敢于否定自我，堅持以解放思想，實(shí)事求是為基礎(chǔ)，摒棄一切不符合教育發(fā)展規(guī)律的辦學(xué)從教理念與思想，打破一切不適應(yīng)發(fā)展和實(shí)際需求的條條框框，重新審視自己、反思自己、否定自己，重新塑造學(xué)生、教師，學(xué)校發(fā)展的模式。

　　第二大膽探索實(shí)踐，本學(xué)期學(xué)校提出明確學(xué)生主體地位，要求每位教師每節(jié)課安排10-15分鐘隨堂檢測，將學(xué)生學(xué)習(xí)效果作為反思教學(xué)行為的一個主要內(nèi)容，將學(xué)生聽課評價作為教師聽課評價的一個主要內(nèi)容。老師們要敢于實(shí)踐，做好初期有可能影響自己教學(xué)節(jié)奏和教學(xué)效果的準(zhǔn)備，并且積極探索規(guī)律、研究方法，并進(jìn)行階段性總結(jié)。

　　第三扎實(shí)開展工作，本學(xué)期教研活動明確“校本教研，為教學(xué)服務(wù)，為教學(xué)解決實(shí)際問題服務(wù)，為課堂改革服務(wù)”這一指導(dǎo)思想，教研活動實(shí)行備課組長和主備人負(fù)責(zé)制，活動內(nèi)容體現(xiàn)到教案與反思上，嚴(yán)格每名教師教研活動考勤與活動效果。

　　3、“學(xué)校服務(wù)年活動”扎實(shí)開展。

　　校長“六個一”干部“三問”教師“三要”這幾項(xiàng)活動內(nèi)容是校長服務(wù)師生，干部服務(wù)一線，教師服務(wù)學(xué)生的具體方式，這些做法的提出既是讓大家牢固樹立服務(wù)思想與意識，又是幫助大家養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣的有效方法，如何能夠持之以恒，堅持不懈，對大家的工作將會大有幫助的。

　　4、干部教師管理制度與力度不斷改進(jìn)與加強(qiáng)。

　　第一、學(xué)校各級干部必須上課，牢固樹立我們都是老師，教書育人是我們基本工作的思想，50周歲以下干部必須上課，不能上課必須得到上級與校長批準(zhǔn)，結(jié)果要向全體教師公示。

　　第二，控制中層數(shù)量，淡化中層管理，繼續(xù)探索實(shí)行教育教學(xué)主要中層包年級制度，繼續(xù)探索二級制管理模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，低重心運(yùn)行，近距離服務(wù)，走動式管理。

　　第三、干部考核加大獎懲力度，營造干部能上能下氛圍，尋找干部出口，激發(fā)干部工作動力，增大干部工作壓力，教師管理力度同時加大。

　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同動作，切實(shí)增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的推進(jìn)力度

　　一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。二要注重活動實(shí)效。三要強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。四要完善考核評議。

　　老師們，讓我們以奮發(fā)有為，積極向上的工作狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)工作態(tài)度與作風(fēng)，迅速投入到日常工作與“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動中去，真正讓教育工作隊伍成為全社會最優(yōu)秀的群體，廣大干部教師成為我校發(fā)展的不竭動力而共同奮斗！