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市場部崗位職責(zé)說明書

時間:2023-03-05 03:44:22 崗位說明書 我要投稿

市場部崗位職責(zé)說明書

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市場部崗位職責(zé)說明書

  一、市場部的職責(zé)

  市場部的主要職責(zé)有十五大方面:

  01、制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃。

  02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

  03、對消費(fèi)者購買心理和行為的調(diào)查。

  04、對競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。

  05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。

  06、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。

  07、制定產(chǎn)品企劃策略。

  08、制定產(chǎn)品價格。

  09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃。

  10、制定通路計(jì)劃及個階段實(shí)施目標(biāo)。

  11、促銷活動的策劃及組織。

  12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理。

  13、制定及實(shí)施市場廣告推廣活動和公關(guān)活動。

  14、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè)。

  15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

  市場部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同:

  1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:對消費(fèi)者購買心理行為的調(diào)查;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定通路計(jì)劃及個階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。

  2.在產(chǎn)品成長期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

  3.在產(chǎn)品成熟期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃。制定產(chǎn)品企劃策略。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃。

  二、市場部經(jīng)理的職責(zé)

  市場部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

  01、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。

  02、制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。

  03、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

  04、制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵制度。

  05、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

  06、配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

  07、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

  08、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計(jì)劃,計(jì)劃安排年、季、月及專項(xiàng)市場推廣策劃。

  09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃。

  10、對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

  11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。

  12、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

  13、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報及審核程序。

  三、市場調(diào)研主管的職責(zé)

  01、負(fù)責(zé)市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施。

  02、建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報收集、整理、分析、交流及保密制度。

  03、為本部門和其他部門提供信息決策支持。

  04、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃。

  05、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。

  06、組織對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境調(diào)研。

  07、組織對消費(fèi)者及用戶調(diào)研。

  08、對配銷渠道的調(diào)研。

  09、收集競爭廠家的市場情報和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息。

  10、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。

  四、市場部營業(yè)企劃主管的職責(zé)

  01、制定各種不同的通路配置計(jì)劃。

  02、負(fù)責(zé)競爭產(chǎn)品信息的整理與分類。

  03、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。

  04、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn)、激勵和控制政策。

  05、定期分析、評估通路。

  06、與銷售部及時溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn)。

  07、控制產(chǎn)成品、包裝式樣和庫存數(shù)量。

  08、控制物流并適時同胞促銷計(jì)劃。

  五、市場部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé)

  01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,判定產(chǎn)品年度、閱讀性規(guī)劃。

  02、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。

  03、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃。

  04、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃。

  六、市場部廣告企劃主管的職責(zé)

  01、制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。

  02、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行。

  03、正確地選擇廣告公司。

  04、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作。

  05、制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略。

  06、進(jìn)行廣告檢測與統(tǒng)計(jì),并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通。

  07、及時進(jìn)行廣告、公關(guān)活動的效果評估。

  七、市場部促銷企劃主管的職責(zé)

  01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動。

  02、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評估。

  03、指導(dǎo)、監(jiān)督個區(qū)域市場促銷活動計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,制定市場促銷活動經(jīng)費(fèi)的申報以及審批程序,并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。

  04、促銷品的設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理。

  05、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃。

  06、制定不同時期、不同促銷活動的各項(xiàng)預(yù)算,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

  八、市場部推廣制作主管的職責(zé)

  01、制定年度推廣計(jì)劃。

  02、負(fù)責(zé)個商場專柜、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作。

  03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定。

  04、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。

  05、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對方案的實(shí)施予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷售的評估。

  九、市場部理貨員職責(zé)

  01、安排固定的走街拜訪線路。

  02、直接拜訪零售店客戶。

  03、完成商品化陳列工作,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置、地面陳列的管理。

  04、進(jìn)行有效第購買點(diǎn)援助器材的張貼、懸掛及陳列。

  05、培育零售商店對于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對深度分銷的較多認(rèn)識。

  06、積極了解并獲得競爭對手的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

  07、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。

  08、積極有效利用促銷資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

  09、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報各類報表。

  10、在市場代表的指導(dǎo)下,管理促銷人員。

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