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前臺(tái)崗位職責(zé)說明書

時(shí)間:2020-10-22 16:39:14 崗位說明書 我要投稿

前臺(tái)崗位職責(zé)說明書范本

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前臺(tái)崗位職責(zé)說明書范本

  一、崗位標(biāo)識(shí)

  崗位名稱:前臺(tái)

  所屬部門:綜合管理部

  崗位級(jí)別:一般職員

  崗位人數(shù):1人

  直接上級(jí):綜合管理部經(jīng)理

  直接下級(jí):無

  二、本職工作

  負(fù)責(zé)接待、后勤保障、行政管理等工作,為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。

  三、工作職責(zé)

  1.接聽電話,接收傳真,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。2.對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo),安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3.保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  (1)負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  (2)負(fù)責(zé)會(huì)議室的清潔衛(wèi)生

  (3)負(fù)責(zé)前臺(tái)花草的看養(yǎng)工作。

  4.監(jiān)督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

  5.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  6.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的'使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  7.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

  8.配合行政人事的招聘工作。

  9.負(fù)責(zé)公司員工飲用水的訂購與管理。

  10.協(xié)助上級(jí)完成日常工作,完成上級(jí)交辦事務(wù)。

  四、崗位權(quán)限

  1、對(duì)來電、來訪者具有監(jiān)督、決策權(quán);

  五、任職資格

  經(jīng)驗(yàn)要求

  性別:女

  年齡:20-25歲

  教育背景:文秘、中文等專業(yè)大專及以上學(xué)歷

  工作經(jīng)驗(yàn):1年以上前臺(tái)接待、文員、助理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  技能要求:具有良好的語言、文字表達(dá)能力,熟練使用辦公軟件及辦公自動(dòng)化設(shè)備,有一定英文基礎(chǔ)。(面試網(wǎng) www.mian4.net)

  知識(shí)要求:熟悉前臺(tái)接待和商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,了解辦公室檔案管理、用品管理方面的知識(shí)。

  個(gè)人素質(zhì)要求:身高160cm以上,外貌端正、聲音甜美;性格開朗、工作認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識(shí),溝通協(xié)調(diào)能力、口語表達(dá)能力強(qiáng)。

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