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機票銷售崗位職責(zé)說明書
機票銷售員的崗位職責(zé)是什么呢，下面YJBYS小編為大家搜集的3篇“機票銷售崗位職責(zé)說明書”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!
機票銷售崗位職責(zé)說明書一
1.關(guān)注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;
2.負(fù)責(zé)接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;
3.跟蹤客戶需求的變化，調(diào)整價格談判策略;
4.與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票;
5.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;
6.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;
7.完成上級安排的工作任務(wù)。
機票銷售崗位職責(zé)說明書二
1.關(guān)注行業(yè)動態(tài)、航空公司文件價格信息，做好業(yè)務(wù)知識的積累;
2.通過各種渠道收集客戶資源，并做好客戶管理;
3.積極與客戶溝通，了解客戶需求，選擇***路線并查詢價格提供給客戶;
4.跟進(jìn)客戶，根據(jù)市場價格變動及客戶需求變化，及時更新銷售策略，調(diào)整路線及價格;
5.與客戶達(dá)成出單協(xié)議，核實好相關(guān)內(nèi)容后，按公司規(guī)定流程出票;
6.負(fù)責(zé)出票當(dāng)天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;
7.負(fù)責(zé)客戶改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;
8.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
機票銷售崗位職責(zé)說明書三
1、根據(jù)客戶的需求完成國內(nèi)散團、國際散團機票的查詢、預(yù)訂及報價等操作;
2、根據(jù)客戶的需求，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)與各大航空公司進(jìn)行良好溝通，獲取合適的機位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及時掌握客戶需求;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其各項工作。
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