茶樓收銀員崗位職責（精選10篇）

　　茶樓收銀員是我們生活中很常見的一個崗位，下面YJBYS小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于茶樓收銀員的崗位職責說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

　　茶樓收銀員崗位職責 1

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運作;

　　2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的'及時、準確、無誤;

　　3、做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行;

　　4、結(jié)賬收款時，對所收現(xiàn)金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，對支票要核實相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風險。

　　5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全。

　　6、管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人泄露。

　　7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必須相符;對退票、廢票要及時更正。

　　8、向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)現(xiàn)問題及時查找，避免損失

　　茶樓收銀員崗位職責 2

　　1、工作前備足當日所需零用錢。

　　2、遵守茶樓各項規(guī)章制度，嚴格遵守財經(jīng)紀律。

　　3、熟悉收銀工作流程，根據(jù)財務(wù)流程進行工作。

　　4、按照標準的營業(yè)消費價格收取顧客費用，不準亂收其他費用。

　　5、營業(yè)結(jié)算款收入不準拖欠或挪用，客離清帳。工作期間不準私款與公款混用。

　　6、做好每天營業(yè)日報表。不得向外泄露營業(yè)收入情況。

　　茶樓收銀員崗位職責 3

　　1.執(zhí)行酒店各項禮儀及崗位服務(wù)規(guī)范。

　　2.負責部門所有消費項目的收銀工作。

　　3.自覺遵守公司及酒店的`紀律和財務(wù)制度。

　　4.不得擅自取長補短，長短款應(yīng)按規(guī)定如實反映，并做好記錄，不得將所管理款項擅自挪用或借予他人。

　　5.結(jié)算款與營業(yè)收入不得拖欠，客離帳清，特殊情況需要主管同意。

　　6.工作時間不得攜帶私人款項上班。

　　7.認真做好各類報表，搞好區(qū)域衛(wèi)生工作。

　　8.認真做好吧臺的出品工作，熟悉所有特飲，茶類的配方及制作。

　　9.自行按期做好所有茶葉，茶具及飲料的盤點工作。

　　10.當班結(jié)束后，與下一班收銀員做好交接工作，并做到“上班不清，下班不接�！�

　　11.每天營業(yè)結(jié)束后，營業(yè)及相關(guān)款項存放于指定地點，營業(yè)款上繳須按公司規(guī)定并只向公司授權(quán)的營業(yè)款收繳人繳納。

　　茶樓收銀員崗位職責 4

　　主管崗位職責：

　　1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)

　　3、負責控制現(xiàn)金差異和先進安全

　　4、確保準確、安全的收回營業(yè)款

　　5、維持收銀設(shè)備的正常運作

　　主要工作：

　　1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調(diào)度人力

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準確

　　3、督促收銀員的禮貌用語言及服務(wù)，及時解決收銀區(qū)顧客的問題

　　4、確保收銀機的.安全運行，若有故障應(yīng)及時通知信息部主管

　　5、負責培訓收銀員的專業(yè)知識和技能考核

　　6、及時安排收銀臺數(shù)的增減，保證收銀員的工作效率

　　7、及時解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯誤等問題

　　8、做好大宗顧客的服務(wù)工作

　　9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔

　　茶樓收銀員崗位職責 5

　　1、配合銷售及售后服務(wù)部門辦理收銀相關(guān)手續(xù)，并完成公司軟件的相應(yīng)操作；

　　2、負責公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；

　　3、協(xié)助出納和會計做好各種相關(guān)賬務(wù)的處理工作；

　　4、根據(jù)批核簽字后的'完整資料，及時準確的開據(jù)各類發(fā)票；

　　5、負責掌管小額現(xiàn)金，認真核對好每日營業(yè)款；現(xiàn)金、POS機、電匯、支票等票據(jù)金額必須與當日報表一致，并與次日銀行入賬金額一致；

　　6、嚴格遵守財務(wù)保密制度，完成財務(wù)主管交辦的其它工作任務(wù)。

　　茶樓收銀員崗位職責 6

　　1、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　2、負責餐飲部結(jié)賬工作，做到準確無失誤；

　　3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；

　　4、普通話準確流利、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；

　　5、協(xié)助餐飲區(qū)服務(wù)員對客引領(lǐng)等服務(wù)，服從領(lǐng)導安排；

　　6、調(diào)查任何可能出現(xiàn)在審核基礎(chǔ)上的'賬戶差異；

　　7、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證；

　　8、匯總數(shù)據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表并妥善保管收銀設(shè)備。

　　茶樓收銀員崗位職責 7

　　職責描述:

　　1.負責銷售現(xiàn)場收款、開具票據(jù)、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的現(xiàn)金要做好清晰的記錄和匯總,并及時入賬;

　　3.及時與出納,主辦會計及相關(guān)部門進行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷售現(xiàn)場發(fā)票、收據(jù)的`保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.�？萍耙陨蠈W歷,會計學類相關(guān)專業(yè),持會計上崗證;

　　2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

　　茶樓收銀員崗位職責 8

　　1.熟悉公司相關(guān)促銷活動。

　　2.按照公司收銀相關(guān)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)標準，為客人辦理結(jié)賬及開具發(fā)票服務(wù)。

　　3.保管好所領(lǐng)用的發(fā)票，做到連號使用，一張不缺。

　　4.做好備用金及營業(yè)款的每日清點工作，保證錢款安全，按時繳納營業(yè)款。

　　5.按相關(guān)要求整理賬單，按時上報各類財務(wù)報表。

　　6.嚴格按公司規(guī)定做好門店營業(yè)數(shù)據(jù)的.。

　　7.做好衛(wèi)生責任包干區(qū)的整理、清潔工作。

　　8.積極參與公司的培訓，不斷提升自身技術(shù)和服務(wù)水平。

　　9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　茶樓收銀員崗位職責 9

　　一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù)：

　　代表良好的重慶工商職業(yè)學院超市營銷實訓室形象。

　　二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客）：

　�。�、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票 “您的`商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　�。病�對顧客要保持親切友善的笑容。

　�。�、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。

　�。�、在營業(yè)高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

　　三、確保商品正確銷售：

　�。�、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

　　２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

　�。�、正確掃描條碼，正確找零。

　　４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

　　保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

　　五、仔細檢查特殊商品：

　　如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。

　　茶樓收銀員崗位職責 10

　　1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客；

　　2、確保所有的'交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求；

　　3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；

　　4、保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。

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