怎樣寫好崗位說明書
引導(dǎo)語:小編告訴你怎樣寫好崗位說明書,你可以參考下面的要求去寫。希望可以幫到你們。
怎樣寫好崗位說明書
"首先要從工作分析入手。工作分析是對某工作進(jìn)行完整的描述或說明以便為管理活動提供有關(guān)工作方面的信息而進(jìn)行的一系列工作信息的收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性活動。工作分析從以下八個(gè)要素著手(6W2H):
WHO:誰從事此項(xiàng)工作,責(zé)任人是誰,對人員的學(xué)歷及文化程度、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求。
WHAT:做什么,即本職工作或工作內(nèi)容是什么,負(fù)什么責(zé)任。
WHOM:為誰做,即顧客是誰。這里的顧客不僅指外部的客戶,也指企業(yè)每部的員工,包括與從事該工作的人有直接關(guān)系的人:直接上級、下級、同事、客戶等。
WHY:為什么做,即工作對其從事者的`意義所在。
WHEN:工作的時(shí)間要求。
WHERE:工作的地點(diǎn)、環(huán)境等。
HOW:如何從事或者要求如何從事此項(xiàng)工作,即工作程序、規(guī)范以及為從事該工作所需的權(quán)利。
HOWMUCH:為此向工作所需支付的費(fèi)用、報(bào)酬等。
工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)進(jìn)行工作分析必須統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段、按步驟地進(jìn)行。進(jìn)行工作分析通常使用的的方法有:問卷調(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察等方法。
有了工作分析結(jié)果以后,我們就可以著手制定工作崗位說明書了,大多數(shù)情況下,崗位說明書應(yīng)該包括以下的主要內(nèi)容:
1.工作識別,包括工作名稱、部門、匯報(bào)關(guān)系、工作編號等等。
2.工作分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。
3.工作概述:簡要說明工作內(nèi)容。
4.崗位責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(非管理崗位則沒有此項(xiàng)內(nèi)容)。
5.工作規(guī)范:即從事該項(xiàng)工作所必須具備的基本資格條件。主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。
工作說明書最好根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注意文字簡單明了,使用淺顯易懂的文字;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化網(wǎng)書面化;隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說明書要在一定的時(shí)間內(nèi)必須給予修正和補(bǔ)充,以便與公司的發(fā)展保持同步。 "
ΧΧ有限公司崗位工作說明書范本
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱:品質(zhì)保證部經(jīng)理 隸屬部門: 品質(zhì)保證部
崗位編碼: 直接上級: 生產(chǎn)副總經(jīng)理
工資等級: 直接下級: QC 、QA、QM主管,質(zhì)量監(jiān)督
可輪換崗位: 無 分析日期:
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有與品質(zhì)相關(guān)的工作,不斷降低質(zhì)量成本,實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品質(zhì)保證
1.負(fù)責(zé)分供方材料進(jìn)料質(zhì)量保證
(1)負(fù)責(zé)分供方資格的認(rèn)可;
(2)負(fù)責(zé)分供方的監(jiān)控、優(yōu)化、提升;
(3)對于提交的有關(guān)原材料問題予以解決。
2.負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制
(1)設(shè)定公司整體質(zhì)量控制方案、分解任務(wù);
(2)監(jiān)控控制方案的實(shí)施情況及合格率變化,針對客觀實(shí)際進(jìn)行修正。
3.負(fù)責(zé)最終質(zhì)量控制
(1)保證出貨符合客戶質(zhì)量要求;
(2)清楚地了解客戶、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量;
(3)針對客戶反饋信息,修正控制方案,杜絕重復(fù)問題發(fā)生。
(二)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行控制
1.保證公司各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照程序文件執(zhí)行;
2.制訂內(nèi)審計(jì)劃,監(jiān)控內(nèi)審工作,提交管理評審。
(三)培訓(xùn)/指導(dǎo)/評估下屬及相關(guān)職能
1.培訓(xùn)、指導(dǎo)
(1)培訓(xùn)、指導(dǎo)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和客戶需求;
(2)分配工作,根據(jù)具體結(jié)果指導(dǎo)相應(yīng)工作。
2.評估
(1)評估下屬工作效果;
(2)評估相關(guān)工作職能工作效果。
(四)審核審批與體系有關(guān)的各類文件
1.維護(hù)現(xiàn)有文件有效性;
2.發(fā)生變更時(shí),對已更新的文件的有效性進(jìn)行評估,予以審批;
3.引入外來文件時(shí),確認(rèn)外來文件的有效性、適應(yīng)性。
(五)執(zhí)行公司5S規(guī)范
(六)完成上級委派的其他任務(wù)
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)產(chǎn)品質(zhì)量符合公司業(yè)務(wù)計(jì)劃要求
(二)產(chǎn)品出貨符合客戶要求標(biāo)準(zhǔn)
1.內(nèi)部質(zhì)量體系運(yùn)行有效,通過外部(客戶、第三方)審核;
2.下屬工作及績效符合公司要求。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:對本部門下屬及相關(guān)職能進(jìn)行監(jiān)督;
3.合作關(guān)系:與其它部門經(jīng)理發(fā)生聯(lián)系。
(二)外部關(guān)系
1. 在材料質(zhì)量控制方面與供應(yīng)商發(fā)生聯(lián)系;
2.在產(chǎn)品質(zhì)量、回訪方面與客戶發(fā)生聯(lián)系;
3.在接受常規(guī)檢查和監(jiān)督、咨詢方面與產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)、質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)生聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對所屬人員的崗位調(diào)動權(quán);
(二)對所屬人員的工作指導(dǎo)權(quán);
(三)對所屬人員的工作分配權(quán);
(四)對所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(五)對所屬人員的違紀(jì)違規(guī)糾正權(quán);
(六)對所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)和處理申報(bào)權(quán);
(七)資金使用的審核權(quán);
(八)對供應(yīng)商的審核權(quán)和決定權(quán);
(九)對產(chǎn)品質(zhì)量的最終判定權(quán);
(十)對工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán)、審批權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
主要在辦公室、車間工作,辦公室略多些,在車間會接觸到噪音、輕微粉塵和刺激性氣味。
九、知識及教育水平要求
(一)PCB制程;
(二)專業(yè)外語知識;
(三)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識;
(四)管理專業(yè)知識;
(五)統(tǒng)計(jì)學(xué)知識。
十、崗位技能要求
(一)計(jì)算機(jī)簡單操作能力;
(二)內(nèi)部審核員資格;
(三)組織協(xié)調(diào)能力。
十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大本以上,管理或相關(guān)專業(yè),有5年工作經(jīng)驗(yàn),任主管職務(wù)2年以上。
十二、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;好的視力,強(qiáng)烈的責(zé)任心;年齡在45歲以下為宜,無特殊性別要求。
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