企業(yè)崗位說明書的制定流程

時間：2020-12-10 15:42:33 崗位說明書我要投稿

企業(yè)崗位說明書的制定流程

　　企業(yè)崗位說明書的制定流程是怎樣的?以下是YJBYS小編搜羅的企業(yè)崗位說明書的制定流程，希望對你有幫助。

企業(yè)崗位說明書的制定流程

　　一、確定公司的組織架構(gòu)和各部門的職能職責(zé)(參照“職能部門職責(zé)模板”)

　　二、根據(jù)各部門的職能職責(zé)，確定各部門的崗位分級標(biāo)準(zhǔn)和具體的崗位名稱

　　三、針對各崗位進(jìn)行職務(wù)分析

　　l定義：包括工作分析(采用一定的方式，將工作分解為若干要素)和工作評價(依據(jù)工作分析的結(jié)果，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對工作的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需的資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評價的活動)。

　　l作用：人事管理工作的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行人員招聘的一個重要依據(jù);職務(wù)分析為每一項(xiàng)工作提供的信息有：Who, What, Whom, Why, When, Where, How, How much8個要素

　　Who：誰從事此項(xiàng)工作，責(zé)任人是誰，對人員的學(xué)歷和教育背景、專業(yè)知識與技能、經(jīng)驗(yàn)以及職業(yè)化素質(zhì)等資格要求;

　　What：做什么，即工作內(nèi)容是什么，負(fù)什么責(zé)任;

　　Whom：為誰做，即顧客是誰，這里的顧客是指與從事該職務(wù)的員工有直接關(guān)系的人(包括上級、下級、同事);

　　Why：為什么做，即職務(wù)對其從事者的意義所在;

　　When：工作的時間要求;

　　Where：工作的地點(diǎn)、環(huán)境等;

　　How：如何從事此項(xiàng)工作，即工作的程序、規(guī)范以及為從事該職務(wù)所需的權(quán)力;

　　How much：為此項(xiàng)職務(wù)所需支付的費(fèi)用、報(bào)酬。

　　l職務(wù)分析要求收集的信息內(nèi)容：工作名稱;工作規(guī)范(工作任務(wù)、工作責(zé)任、工作關(guān)系和勞動強(qiáng)度);工作環(huán)境(物理環(huán)境和安全條件);人員任職資格條件。

　　四、制定職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范

　　★職務(wù)說明：陳述工作任務(wù)和職責(zé)的文件。應(yīng)切題而準(zhǔn)確，簡要說明期望員工做什么、應(yīng)該做什么，應(yīng)怎么做和在什么情況下履行職責(zé);工作說明的內(nèi)容根據(jù)使用目的的不同而有所變化，主要包括：

　　l應(yīng)履行的主要職責(zé)

　　l在各項(xiàng)職責(zé)上所耗費(fèi)時間的百分比

　　l應(yīng)達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)

　　l工作條件和可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)

　　l完成工作的'人數(shù)和接受其匯報(bào)的人數(shù)

　　l工作中使用的機(jī)器和設(shè)備

　　制定職務(wù)說明

　　l (1)工作識別：包括工作名稱、部門、匯報(bào)關(guān)系和工作編號;一個好的工作名稱將很接近工作內(nèi)容的性質(zhì)，并能把一項(xiàng)工作與另一項(xiàng)工作區(qū)別開來;不好的工作名稱常使人產(chǎn)生誤解，例如行政秘書、經(jīng)理助理，其職責(zé)因組織的不同而不同;

　　l (2)工作分析日期：便于發(fā)現(xiàn)是否由于工作發(fā)生變化而使工作說明過時

　　l (3)工作概要：用一段簡短的文字陳述工作內(nèi)容

　　l (4)履行職責(zé)

　　制定職務(wù)規(guī)范

　　l指規(guī)定從事某項(xiàng)工作的人必須具備的最基本的資格條件的文件

　　l主要包含：學(xué)歷要求、工作經(jīng)歷、技能水平、個性特點(diǎn)及體格能力

　　l工作規(guī)范常常是工作說明中的一個重要部分，常合并為一種形式

　　五、制定崗位說明書

　　職務(wù)分析結(jié)果包括職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范。一般情況下，可以用崗位說明書的方式來表述職務(wù)分析結(jié)果。

　　崗位說明書應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　1、職務(wù)概況，包括職務(wù)的名稱，所屬部門、等級，匯報(bào)關(guān)系，職務(wù)編號。

　　2、職務(wù)分析日期，目的是為了避免使用過時的職務(wù)說明文件。