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業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)（通用15篇）
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編收集整理的業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 1
組織計(jì)劃
1、組織根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。
2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業(yè)務(wù)協(xié)助工作。
3、組織制定統(tǒng)計(jì)工作制度、并按照制度做好統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)處理事務(wù)。
執(zhí)行
1、遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。
3、在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶(hù)的要求，并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。
4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn)，掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。
5、樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，如是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)，收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。
6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通，追蹤業(yè)務(wù)促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，是否有下單的可能。
8、負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋，為工作改進(jìn)提供依據(jù)。
9、負(fù)責(zé)客戶(hù)合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的`傳遞，并以書(shū)面的形式傳遞給公司相關(guān)部門(mén)。
10、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞，確保及時(shí)、準(zhǔn)確。
11、負(fù)責(zé)公司線(xiàn)材、膠帶的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 2
1、使用優(yōu)化公司各種外貿(mào)平臺(tái)包括阿里與中國(guó)制造網(wǎng)與其他網(wǎng)絡(luò)推廣渠道推廣公司產(chǎn)品獲得優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán)
2、協(xié)助外貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)主管制定市場(chǎng)與平臺(tái)推廣策略，拓展海外業(yè)務(wù)市場(chǎng);
3、協(xié)助處理回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，保持與客戶(hù)溝通，安排跟蹤訂單。
4、組織歸檔各種外貿(mào)業(yè)務(wù)文檔。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 3
1.協(xié)助外貿(mào)部完成客戶(hù)的開(kāi)拓、維護(hù)、管理工作;
2.協(xié)助外貿(mào)部完成公司規(guī)定的'銷(xiāo)售目標(biāo)的完成;
3.跟蹤訂單并完成整個(gè)工作流程;
4.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，收集和整理商務(wù)信息，培育新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù);
5.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 4
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議、確認(rèn)函等的擬定、審核、批準(zhǔn)及進(jìn)程，協(xié)助業(yè)務(wù)合同完成，業(yè)務(wù)貨款支付與回收的申請(qǐng)與核對(duì)。
2、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)合同等文件資料的`管理，歸類(lèi)、整理、建檔和保管。
3、負(fù)責(zé)定期整理、歸納采購(gòu)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)變化及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，分析、編制、上報(bào)各類(lèi)業(yè)務(wù)報(bào)表及報(bào)告。
4、負(fù)責(zé)定期完成客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，電話(huà)及短信回訪，做好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查及回訪報(bào)告。
5、負(fù)責(zé)記錄并初步處理客戶(hù)投訴，及時(shí)匯報(bào)并協(xié)助妥善處理。
6、負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳與電商平臺(tái)。
7、完成業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)對(duì)接客戶(hù)，為客戶(hù)提供售前售后服務(wù)；
2、訂單整理、下發(fā)訂單、跟蹤訂單及整個(gè)流程的跟進(jìn)；
3、聯(lián)系貨代訂艙、出貨、提單核對(duì)，以及聯(lián)系拖車(chē)、報(bào)關(guān)等事宜；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)廠內(nèi)及廣交會(huì)的客戶(hù)接待工作。
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1、負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)合同草擬、簽訂工作。
2、負(fù)責(zé)公司商務(wù)函件、報(bào)告等的草擬工作。
3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、結(jié)算工作。
4、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)日常匯報(bào)工作。
5、協(xié)助其他部門(mén)負(fù)責(zé)站點(diǎn)建設(shè)工作。
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1、負(fù)責(zé)國(guó)外貿(mào)易訂單的談判，及公司資料的編譯
2、根據(jù)外貿(mào)訂單的'要求及時(shí)協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)，并跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度
3、負(fù)責(zé)在國(guó)外各大網(wǎng)站發(fā)布公司產(chǎn)品信息
4、通過(guò)各種渠道尋找和接洽國(guó)外電動(dòng)自行車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商，落實(shí)長(zhǎng)期有效的訂單
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 8
1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)跟單、樣品寄送與跟進(jìn)，確保在合同期內(nèi)交付;
2、按照公司業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督海外業(yè)務(wù);
3、協(xié)助參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，搜集潛在客戶(hù)需求;
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)搜索各招標(biāo)網(wǎng)站招標(biāo)信息；
2、負(fù)責(zé)制作投標(biāo)文件。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、熟練操作辦公軟件如WORD、EXCEL等文檔；
3、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的職業(yè)操守、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力及人際溝通交往能力。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 10
1、訂單和項(xiàng)目資料跟蹤和整理;準(zhǔn)確傳達(dá)客戶(hù)要求，確保訂單和項(xiàng)目準(zhǔn)確按時(shí)進(jìn)行;
2、協(xié)調(diào)、配合上下游部門(mén)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通和跟蹤，確保項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成;
3、完成寄樣和寄樣跟蹤;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)上級(jí)進(jìn)行客戶(hù)資料整理，系統(tǒng)錄入;
5、完成上級(jí)交辦的其他事宜并主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)展和結(jié)論;
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1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管；
2、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的`制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報(bào)告；
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息，妥善處理；
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
6、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好回款、開(kāi)票工作
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 12
1.接聽(tīng)電話(huà)，并記錄客戶(hù)信息和要求，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)
2.跟隨領(lǐng)導(dǎo)拜訪客戶(hù)，詳細(xì)了解客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)情況和具體的技術(shù)要求，并做會(huì)議記錄
3.翻譯技術(shù)規(guī)范書(shū)
4.翻譯報(bào)價(jià)單
5.根據(jù)業(yè)務(wù)需要和公司實(shí)際項(xiàng)目，定期更新公司簡(jiǎn)介
6.根據(jù)客戶(hù)招標(biāo)文件要求，準(zhǔn)備招投標(biāo)資料
7.收寄合約，規(guī)范書(shū)等重要業(yè)務(wù)文件
8. 整理，存檔項(xiàng)目的合約，規(guī)范書(shū)等重要文件
9.客戶(hù)來(lái)訪時(shí)的車(chē)輛安排，接待等相關(guān)工作
10. 領(lǐng)導(dǎo)要求的'其他任務(wù)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 13
1.業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)：負(fù)責(zé)外貿(mào)出口的聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，通過(guò)B2B平臺(tái)和外貿(mào)網(wǎng)站等渠道，開(kāi)發(fā)海外市場(chǎng)，獲取外貿(mào)訂單;
2.客戶(hù)跟蹤：熟練操作各平臺(tái)發(fā)布和處理，有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)水平并及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)盤(pán);
3.商務(wù)談判：通過(guò)電話(huà)及郵件方式，與客戶(hù)溝通售前咨詢(xún)、簽訂合同和售后維護(hù)等問(wèn)題;
4.訂單跟蹤：負(fù)責(zé)訂單計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸和交付等過(guò)程跟蹤;
5.單據(jù)制作：按外貿(mào)規(guī)定傳遞客戶(hù)要求，制作和辦理各單據(jù)。
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 14
1、 充分了解公司的產(chǎn)品的`材質(zhì)，規(guī)格(我們專(zhuān)業(yè)做童裝)。可以跟客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
2、 學(xué)習(xí)給客戶(hù)寫(xiě)郵件，推薦產(chǎn)品
3、 學(xué)習(xí)如何找客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)，和客戶(hù)保持良好的關(guān)系
4、 了解外貿(mào)的基本流程
5、 學(xué)習(xí)做產(chǎn)品目錄、報(bào)價(jià)單、形式發(fā)票等
6、 了解各種收款方式和其中的風(fēng)險(xiǎn)
7、 處理客戶(hù)郵件。跟進(jìn)樣品，安排倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨
業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 15
1、收集行業(yè)及市場(chǎng)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)部年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)，拿下訂單，完成目標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)客戶(hù)的應(yīng)收賬款的催收工作，并協(xié)助做好呆賬催收處理；
4、處理客戶(hù)異議和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立良好的客戶(hù)關(guān)系；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù)，定期向直接上級(jí)述職。
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