司機(jī)崗位職責(zé)說明書樣本

　　司機(jī)在上班的時候都需要履行哪些崗位職責(zé)呢?以下是yjbys小編收集的崗位說明書，僅供大家閱讀參考!

　　司機(jī)崗位職責(zé)說明書一

　　一、安全出車

　　(一)、出車前車況檢查

　　1、出車前檢查水、油狀況

　　2、檢查車身廣告

　　3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

　　(二)、出車前貨單對照確認(rèn)

　　出車前認(rèn)真核對商品與出貨單，回貨單是否一致

　　(三)、途中安全行駛

　　不違反交通規(guī)則

　　(四)、停車要安全

　　1、停車時不能影響正常交通，下車要鎖好車門

　　2、按時到崗，及時送貨，不松懈出車

　　3、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價賠償

　　(五)、車體清潔

　　定期對車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

　　二、規(guī)范服務(wù)

　　(一)、儀表整潔

　　1、穿著干凈整潔

　　2、車身干凈、清潔，無污漬

　　3、對訂貨客戶送貨要及時

　　4、途中耽誤不能及時送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

　　(二)、禮貌服務(wù)

　　1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽，做好解釋工作

　　2、做好客情，按規(guī)定及時調(diào)換貨

　　3、收集競品終端信息并及時上報

　　4、要保證終端定單的及時準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、對終端店已下架產(chǎn)品要及時按調(diào)貨單調(diào)回，并及時與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個人購買的責(zé)任外，加倍考核。

　　6、與終端店往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的`，數(shù)倍考核。

　　7、要保證促銷政策及公司對終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時落實，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價格行為，如因以上原因被提報或投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

　　三、記錄工作

　　(一)、對每天的工作行程做好記錄

　　1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報儲運(yùn)部長

　　2、對車輛行駛狀況做好記錄，及時檢查，保證車輛行駛安全

　　(二)、對顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄，回庫后交專職領(lǐng)導(dǎo)

　　四、服從指揮

　　對領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對服從

　　1、不得無故拖延送貨時間或拒不

　　2、上班時間不私自無故外出送貨

　　3、對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級匯報

　　4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī)。對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

　　司機(jī)崗位職責(zé)說明書二

　　1、必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章制度，安全駕車，并應(yīng)遵守本公司的其它相關(guān)規(guī)定。

　　2、各部門需要使用車輛時，應(yīng)事先填寫“請車單”，經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審核行政部核準(zhǔn)同意后方可派車，主管領(lǐng)導(dǎo)不在時由上級領(lǐng)導(dǎo)或指定人選代簽，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出車。

　　3、假日和上班時間外，司機(jī)將車輛停放在安全地方保管，不得私自用車，如因公事必須使用車輛需呈請主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方能調(diào)派。

　　4、司機(jī)應(yīng)愛惜車輛，平時注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，確保車輛正常行駛。

　　5、司機(jī)應(yīng)每周兩次清洗車輛，下雨天酌情。以保持車輛整潔。出車前例行檢查車輛的水、電、汽油、機(jī)油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常應(yīng)立即加補(bǔ)或調(diào)整(由于司機(jī)的疏忽或操作不當(dāng)造成的損失，由司機(jī)負(fù)責(zé))。出車返回，要檢查存油量等問題，發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即加油。

　　6、車輛發(fā)生的費(fèi)用，須持有效票據(jù)與出車記錄核對后報銷。

　　7、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕駛的車輛出現(xiàn)故障需要維修時，如自己不能解決的，應(yīng)即刻報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并提出具體維修意見(包括維修項目和大致需要的費(fèi)用等)，經(jīng)公司確認(rèn)后，到定點廠家進(jìn)行維修保修。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自將車送廠維修。

　　8、出車在外或出車歸來停放車輛，一要注意選取停放地點和位置。司機(jī)離開車輛時，要鎖好保險鎖，防止車輛被盜，如因司機(jī)粗心大意造成的意外損失，由司機(jī)本人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　9、司機(jī)對自己所開車的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時保證證件齊全。

　　10、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。本公司員工在車內(nèi)吸煙，應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時，可告知本公司陪同人員，但不恩那個自己制止;司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌、說話應(yīng)文明;車內(nèi)客人談話時，除非客人主動搭話，不得隨便插話。

　　11、車輛未被外派時，司機(jī)應(yīng)在固定位置等候出車。出車返回時，應(yīng)立即到管理人員處報告。

　　12、司機(jī)對管理人員的安排，應(yīng)無條件服從，不準(zhǔn)借故推延或拒不出車。如對工作安排有意見，事后可向直屬上級反映。

　　13、司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回時，應(yīng)盡快設(shè)想通知直屬領(lǐng)導(dǎo)并說明原因。任何時候，對公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的尋找，應(yīng)盡快回復(fù)、電話要及時接聽。

　　14、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨意交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛;任何人不得利用公司車輛學(xué)開車，司機(jī)不得私自用車。

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