物業(yè)公司各崗位說明書
物業(yè)公司各崗位說明書
某物業(yè)公司
編制:審核:批準:版本:崗位說明書
目 錄
一、組織結構圖...................................................... 1
二、各部門職責及崗位說明書.......................................... 2
。ㄒ唬┙(jīng)理室....................................................... 3
。ǘ┤耸滦姓................................................... 6
(三)綜合部....................................................... 9
。ㄋ模┛头....................................................... 15
。ㄎ澹┕こ滩....................................................... 17
。┴攧詹.......................................................20
一、 組織架構圖
二、各部門職責及崗位說明書
(一)經(jīng)理室
1、經(jīng)理室職責
。1)認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,領導物業(yè)全體員工完成公司下達工作目標;
。2)定期向公司匯報工作情況,提交整體工作計劃,對工作計劃進行集中統(tǒng)一指揮,協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門的工作,組織各部門按時完成各項工作任務;
(3)制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;建立健全物業(yè)的'組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化;
。4)組織工作例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;
(5)負責員工考核工作,以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力;
(6)負責制定員工培訓計劃并督促實行和檢查;
(7)與社會各有關單位保持良好的公共關系, 代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;
。8)負責突發(fā)事件和緊急事故的應急指揮處理,并及時向地產(chǎn)公司以及常州總部匯報;
2、項目經(jīng)理崗位說明書
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