公關專員崗位說明書

時間：2021-08-27 12:08:48 崗位說明書我要投稿

公關專員崗位說明書3篇

公關專員崗位說明書1

　　1.任職資格

公關專員崗位說明書3篇

　　(1)教育背景：大專以上學歷，市場營銷專業(yè)及本科以上學歷更佳。

　　(2)經(jīng)驗：市場管理工作2年以上經(jīng)驗，具有公關策劃、市場活動組織、媒體關系管理等方面的經(jīng)驗。如無相關經(jīng)驗但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。

　　(3)技能與素質(zhì)：

　　1)具有一定的協(xié)調(diào)能力，并有良好的人際交往能力和溝通技巧。

　　2)能夠協(xié)調(diào)公關關系，具有較強的組織策劃能力，善于歸納總結(jié)。

　　3)對本行業(yè)的市場環(huán)境有一定的理解。

　　4)能夠有效協(xié)助上級制定公關策劃方案和計劃，協(xié)助進行具體實施。

　　5)英語聽寫說能力較強，并熟悉計算機操作。

　　(4)個性特征：具備一定的公關能力和策劃能力，具有良好的團隊合作精神與敬業(yè)精神。

　　2.工作內(nèi)容

　　(1)參與策劃、組織公關活動，對重要公關、促銷活動進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

　　(2)收集媒體反饋、監(jiān)督廣告效果。

　　(3)協(xié)助上級接待重要客戶，維護媒體關系。

　　(4)參與品牌危機的處理。

　　(5)協(xié)助上級制定各項公關策劃方案。

　　(6)接收公關策劃部經(jīng)理所安排的其他相關工作。

　　3.工作關系

　　(1)匯報工作：公關策劃經(jīng)理。

　　(2)合作者：本部門員工。

　　(3)外部關系：與廣告公司、公關公司、媒體的公共關系。

公關專員崗位說明書2

　　一、崗位基本資料

　　崗位名稱：

　　公關專員

　　所屬部門：

　　客戶服務部

　　直接上級：

　　客服經(jīng)理

　　平級：

　　部門基本專員

　　直接下級：

　　無

　　所轄人員：

　　職位編號：

　　編制日期：

　　職位概要：

　　計劃和指導公關項目以創(chuàng)造和維持公司的公眾形象;溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的公共關系。

　　二、崗位職責及具體工作內(nèi)容

　　1.根據(jù)公司的業(yè)務需要，協(xié)助部門主管完成公司交辦任務，接待、聯(lián)絡政府或國內(nèi)、外重要賓客，配合市場推廣部對外進行項目訊息推廣;

　　2.根據(jù)實時需要，面對媒體處理突發(fā)、應急事項及對外新聞的發(fā)布，定期與媒體舉行各式聚會，維系良好關系;

　　3.不斷地向顧客傳播“服務至上”的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務項目和活動，積極聯(lián)絡社會各界公眾，做好公司形象的新聞宣傳，以及相關公關資料、圖片、錄音、錄像、題詞等收集、整理、記載存檔工作，主動承辦各類宣傳活動;

　　4.以公司名義對外公關協(xié)調(diào)，掌握媒體市場動態(tài)、服務現(xiàn)狀、價格信息等情報，與相關媒體機構(gòu)建立良好的溝通渠道，建立媒體資源庫，策劃新聞發(fā)布會等宣傳工作，協(xié)助處理外部公關危機;

　　5.根據(jù)公司實際情況，定期進行創(chuàng)意式宣傳，使公司形象始終保持行業(yè)領先的地位;

　　6.協(xié)助行政部做好重大活動的組織、協(xié)調(diào)和接待工作，保證企業(yè)內(nèi)部各部門關系的溝通與協(xié)調(diào)，幫助市場部作好戰(zhàn)略規(guī)劃、策劃執(zhí)行與落實，安排或協(xié)調(diào)市場部門收集顧客的意見和反應，及時向管理部門通報相關信息，協(xié)助行政部和人力部組織做好組織內(nèi)部會議和員工活動的工作，協(xié)助處理內(nèi)部公關危機;

　　7.其他日常工作

　　三、任職資格

　　項目

　　要求

　　學歷：

　　大專及大專以上學歷

　　語言要求：

　　英語四級以上

　　知識要求：

　　了解心理學、廣告學、商務談判和對外關系學等相關知識

　　能力要求：

　　1.有良好的語言表達能力和人際溝通技巧;