技術(shù)部文員崗位說(shuō)明書(shū)大全
技術(shù)部文員崗位說(shuō)明書(shū)大全1
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作。
2、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)。
3、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作,傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員。
6、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函。
7、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總,并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用。
8、協(xié)助其他部門的工作,并和其他部門友好相處。
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生:如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂,訪客離去后,十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸、茶杯。
10、負(fù)責(zé)接待工作:如有訪客進(jìn)入接待廳,應(yīng)抬頭行注目禮“您好,請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)”,并請(qǐng)?jiān)L客入坐,請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
11、總機(jī)服務(wù)工作:鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng),“您好,‘公司‘。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥,三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門。
12、安全工作:下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī),關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。
13、上面交辦的其它臨時(shí)工作。
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1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、客服部相關(guān)文件資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂。
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)。
3、電話的轉(zhuǎn)接和記錄。
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放。
5、客服部的未預(yù)約客戶上門的接代。
6、及時(shí)準(zhǔn)確的上傳下達(dá)客服部?jī)?nèi)部信息,協(xié)助協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶導(dǎo)引與接待工作。
2、負(fù)責(zé)電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入排版與打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
5、產(chǎn)品營(yíng)銷部人員出勤與考勤登記監(jiān)督,人員出差表監(jiān)督填寫(xiě)。
6、與工廠前臺(tái)文員及商務(wù)部等對(duì)接聯(lián)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
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1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求:
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料。
3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,及較強(qiáng)的保密意識(shí)。
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。
6、具有良好的適應(yīng)能力,能在壓力下工作。
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一、工作概要:
單據(jù)的收發(fā)、訂單的接收及結(jié)果情況的跟進(jìn)、文件資料的收發(fā)、管理。
二、主要職責(zé):
1、《入庫(kù)單》的接收和簽回。
2、《采購(gòu)訂單》的打印,分發(fā)和訂單回傳的跟催和整理,以及訂單結(jié)案情況的跟進(jìn)。
3、供應(yīng)商文件、資料的管理。
4、每月不良品處理情況的跟進(jìn)。
5、《廠商品質(zhì)異常通知單》的'傳真,跟進(jìn)回傳,并復(fù)印分發(fā)。
6、模具的建檔和帳目的管理。
7、文件、資料的接收及分類歸類和本部門5S監(jiān)督與維護(hù)。
8、每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨率及品質(zhì)合格率。
9、資料打印、各部門聯(lián)絡(luò)單的簽收、辦公用品領(lǐng)用、傳真件領(lǐng)取。
10、主管交辦的其它事項(xiàng),向主管報(bào)備工作的處理結(jié)果。
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1、負(fù)責(zé)本部門設(shè)計(jì)資料、文件檔案的控制與管理;
2、負(fù)責(zé)本部門辦公室設(shè)備、設(shè)施的管理;
3、負(fù)責(zé)本部門文件、ISO文件、3C文件的控制、發(fā)放與管理;
4、負(fù)責(zé)技術(shù)部人員每月出勤情況統(tǒng)計(jì)、物品領(lǐng)用管理工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助材料產(chǎn)品的改良申報(bào)、跟蹤事項(xiàng)及技術(shù)上的問(wèn)題咨詢、登記;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助“3C”年度評(píng)審、變更、驗(yàn)證等事宜跟蹤;
7、每月協(xié)助技術(shù)員把各系統(tǒng)的設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修情況、中修以上維修項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容填入本部的設(shè)備檔案;
8、協(xié)助工程師對(duì)所有產(chǎn)品、圖紙、技術(shù)資料、電子文檔、圖片進(jìn)行分類、編號(hào)、建檔、存檔,保持所有技術(shù)資料的完整性;
9、負(fù)責(zé)區(qū)域或客戶有關(guān)技術(shù)咨詢及按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的處理意見(jiàn)回復(fù)客戶;
10、辦公室7S的推行、監(jiān)督、管理工作;
11、負(fù)責(zé)與各辦公室的溝通、協(xié)調(diào),及時(shí)向直屬上級(jí)反映存在的問(wèn)題;
12、負(fù)責(zé)區(qū)域維修機(jī)和翻新機(jī)的跟蹤處理;
13、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
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1、接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時(shí)工作。
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1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)取;
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;
3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電話等工作;
5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)方面的簡(jiǎn)單公文;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會(huì)議安排,記錄,跟蹤等;
5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;
6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;
7、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;
8、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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1、技術(shù)部文員受本部經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)日常內(nèi)務(wù)工作。
2、努力完成本部經(jīng)理交辦的各項(xiàng)事務(wù),對(duì)公司的通知、文件要做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、負(fù)責(zé)有關(guān)資料、文件的收發(fā)和分類歸檔,準(zhǔn)確無(wú)誤地填制各種報(bào)表和表格。
4、說(shuō)話和氣、熱情、禮貌接待內(nèi)外來(lái)訪人員。
5、傳達(dá)經(jīng)理有關(guān)工作安排,并將落實(shí)情況及時(shí)匯報(bào)。
6、參加會(huì)議,并做好會(huì)議記錄、整理工作。
7、每月協(xié)助設(shè)備管理員把各系統(tǒng)的設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修情況、中修以上維修項(xiàng)目有關(guān)內(nèi)容填入本部的設(shè)備檔案。
8、完成經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
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1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本職工作,不得隨意離開(kāi)。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表,并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
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一、采購(gòu)文員工作內(nèi)容。
1、編寫(xiě)采購(gòu)合同等文件,單價(jià)對(duì)比,報(bào)價(jià)單輸入系統(tǒng)。
2、編制采購(gòu)部門的周報(bào)表或月報(bào)表。
3、收集、整理與統(tǒng)計(jì)各種采購(gòu)單據(jù)與報(bào)表。
4、采購(gòu)品質(zhì)記錄的保管與維護(hù)。
5、采購(gòu)事務(wù)的傳達(dá)。
6、整理供應(yīng)商資料,包括供應(yīng)商的報(bào)價(jià)情況、產(chǎn)品種類等。
7、協(xié)助采購(gòu)員完成價(jià)格談判等工作。
8、管理日常采購(gòu)文件,記錄采購(gòu)進(jìn)度。
二、采購(gòu)文員崗位職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)登記請(qǐng)購(gòu)單、驗(yàn)收單。
2、負(fù)責(zé)登記訂購(gòu)單與合約。
3、負(fù)責(zé)記錄和監(jiān)督交貨。
4、負(fù)責(zé)安排與接待來(lái)訪客人。
5、負(fù)責(zé)申請(qǐng)與報(bào)支采購(gòu)費(fèi)用。
6、負(fù)責(zé)申請(qǐng)進(jìn)出口文件。
7、負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)輸入作業(yè)與檔案管理。
三、采購(gòu)文員崗位職權(quán)。
1、有權(quán)提醒采購(gòu)員遵守日常規(guī)范。
2、有權(quán)監(jiān)督采購(gòu)員的工作進(jìn)度。
3、有權(quán)安排上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)日程。
4、有權(quán)聯(lián)系并接待供應(yīng)商。
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1、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,承擔(dān)公司交給的生產(chǎn)任務(wù)和其它各項(xiàng)工作。
2、貫徹執(zhí)行公司生產(chǎn)和質(zhì)量管理等規(guī)章制度及生產(chǎn)工藝文件,負(fù)責(zé)車間的日常生產(chǎn)活動(dòng),不斷解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,保證完成公司下達(dá)的年、季、月的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中的關(guān)健控制點(diǎn)、質(zhì)量指標(biāo)、生產(chǎn)進(jìn)度、物料消耗、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等工作,防止藥品交叉污染和混淆差錯(cuò)。
4、負(fù)責(zé)本車間的廠房、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,保證達(dá)到藥品生產(chǎn)要求。
5、協(xié)助各職能部門做好在本車間開(kāi)展的各項(xiàng)生產(chǎn)和質(zhì)量工作。
6、開(kāi)展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約、群眾性技術(shù)革新、QC小組活動(dòng)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本等各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)行全面質(zhì)量管理,持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
7、提高車間全體員工的安全意識(shí)和進(jìn)行安全教育,確保安全文明生產(chǎn)。
8、充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高思想覺(jué)悟,樹(shù)立良好的車間風(fēng)尚,建立一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好,團(tuán)結(jié)協(xié)作的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
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1、負(fù)責(zé)工廠技術(shù)方面絕密文件(配方、工藝、原料資料)的收集,整理、會(huì)審、存檔、保管、接收、發(fā)放與回收并編輯電子信息檔案,對(duì)配方工藝的領(lǐng)用回收登記到人管理。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)寶宣的〈包材出倉(cāng)單〉把生產(chǎn)量錄入麗豐系統(tǒng)中。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單,核對(duì)產(chǎn)品下單量,調(diào)整實(shí)際量,編制乳化生產(chǎn)領(lǐng)料單,向乳化車間下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,跟進(jìn)完成情況,編輯電子信息檔案。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)生產(chǎn)其它部門的,做好乳化半成品制成,按時(shí)按質(zhì)按量流向下工序的理順工作。
5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需原料的核查和欠料購(gòu)買的跟蹤,審核原料的真實(shí)庫(kù)存量。
6、負(fù)責(zé)外來(lái)參觀客人的接待,向來(lái)賓介紹工廠硬件及生產(chǎn)管理總體情況。
7、負(fù)責(zé)工廠設(shè)備的鍋爐、壓力容器方面的校檢管理(建檔、建帳、聯(lián)系送檢等)。
8、其他上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)或其他部門、同事需要協(xié)助的工作。
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