項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)
項(xiàng)目經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)1
(一)工作職責(zé)
1、組織制定項(xiàng)目總體規(guī)劃和施工設(shè)計(jì)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目部生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全、文明、財(cái)務(wù)等一系列管理工作。
2、負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目各種施工方案以及進(jìn)度計(jì)劃、月、周工作安排編制和落實(shí)。
3、嚴(yán)格質(zhì)量管理，保證施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或合同的要求。
4、合理的組織、調(diào)度生產(chǎn)要素，實(shí)施日常工作中的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、鼓勵(lì)的職責(zé)，保證工程質(zhì)量、安全文明、工期和效益的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
5、及時(shí)向建設(shè)單位催要工程進(jìn)度款，加快資金周轉(zhuǎn)，做好項(xiàng)目工程的成本核算，盤(pán)活資金使用，審核各項(xiàng)費(fèi)用支出。
6、協(xié)調(diào)解決處理好與業(yè)主、監(jiān)理、分包商以及行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)系，確保工程項(xiàng)目正常進(jìn)行;
7、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，合理使用物料、機(jī)械設(shè)備和勞動(dòng)力，控制各工程項(xiàng)目的施工成本;
8、按工程進(jìn)度的"急、慢、先、后"制訂材料申報(bào)表、成品及半成品計(jì)劃應(yīng)提前計(jì)劃、提前訂購(gòu)，以不影響施工連續(xù)性為關(guān)鍵。
9、組織做好各階段工程的竣工驗(yàn)收與結(jié)算工作;
10、解決處理施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決、裁決技術(shù)分歧;
11、按照?qǐng)D紙、合同要求組織施工，確保按期交付竣工，贏得業(yè)主的滿意;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
(二)考核指標(biāo)
1、每周例會(huì)、每天工作早會(huì)制度執(zhí)行率100%;
2、施工進(jìn)度計(jì)劃完成率90%以上;
3、工程質(zhì)量合格率95%以上;
4、工程安全重大事故為零。
5、甲方工程管理罰款額在0、5‰以內(nèi)。
6、上報(bào)報(bào)表、工作計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確率100%。
(三)工作職權(quán)
1、經(jīng)授權(quán)組建工程項(xiàng)目部，對(duì)項(xiàng)目部管理人員的工作有安排、考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲權(quán);
2、主持項(xiàng)目部的運(yùn)作管理，有權(quán)組織制訂施工管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，對(duì)所管轄的工程合同、技術(shù)交底、設(shè)計(jì)方案有參與權(quán)、知情權(quán);
3、參與各單項(xiàng)工程的勞務(wù)分包業(yè)務(wù)的聯(lián)系、審核與審批，對(duì)分包單項(xiàng)工程業(yè)務(wù)有管理、考核權(quán)與獎(jiǎng)懲權(quán);
4、在材料采購(gòu)部門(mén)授權(quán)下，對(duì)急需配件、零星材料、用品有采購(gòu)權(quán);
5、對(duì)工程業(yè)務(wù)報(bào)表、施工計(jì)劃、用工計(jì)劃、技術(shù)方案、質(zhì)量安全管理措施、經(jīng)濟(jì)處罰額度有審核、審批權(quán);
6、有權(quán)解聘施工臨時(shí)招募的生產(chǎn)、管理人員，有權(quán)根據(jù)合同條款解除與分包單項(xiàng)工程的分包業(yè)務(wù)關(guān)系。
7、對(duì)工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的人員、機(jī)械、設(shè)備、材料、車(chē)輛，有統(tǒng)一指揮、調(diào)配、調(diào)整權(quán)和整頓權(quán)。
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負(fù)責(zé)建筑施工工程項(xiàng)目的人員管理、安全施工和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)管工作。
1、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行國(guó)家的政策、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度;全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程進(jìn)場(chǎng)前人力財(cái)力的組織工作和入場(chǎng)后施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作;主持項(xiàng)目部工作。
2、全面完成公司下達(dá)給工程項(xiàng)目的各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保工程質(zhì)量、安全、工期的實(shí)現(xiàn)，認(rèn)真履行施工合同。
3、參加項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)的編制和工程預(yù)結(jié)算的會(huì)審，堅(jiān)持項(xiàng)目過(guò)程精品，動(dòng)態(tài)管理，標(biāo)價(jià)分離，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
4、負(fù)責(zé)主持編制和組織實(shí)施施工合同內(nèi)容的施工進(jìn)度計(jì)劃，按時(shí)向公司報(bào)送工程實(shí)物完成量，按時(shí)向業(yè)主收取工程進(jìn)度款。
5、嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織對(duì)施工過(guò)程中的各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實(shí)施情況的考核。
6、合理統(tǒng)籌安排好項(xiàng)目工程的物資、勞動(dòng)力、施工技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、社會(huì)治安綜合治理、文明施工等的管理工作。
7、負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)理授權(quán)處理的事宜，定期或不定期將工程現(xiàn)狀上報(bào)公司，并執(zhí)行公司的指令。
8、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作。
9、定期組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展"QC"小組活動(dòng)。
10、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目工程完工后的工作總結(jié)。
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1、主持日常管理工作。根據(jù)各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施。
2、對(duì)公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報(bào)工作，按時(shí)向公司和業(yè)主提交工作計(jì)劃和小結(jié)，聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會(huì)，檢查工作落實(shí)情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問(wèn)題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報(bào)。
4、進(jìn)行巡視，對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
5、發(fā)生緊急事件時(shí)，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對(duì)發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫(xiě)出報(bào)告向公司和業(yè)主匯報(bào)。
6、每月組織一次對(duì)機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，或書(shū)面通知有關(guān)員工，要求整改。
7、監(jiān)管財(cái)務(wù)各類款項(xiàng)的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實(shí)情況。
9、負(fù)責(zé)對(duì)分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對(duì)員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評(píng)審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時(shí)處理投訴，并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。
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1、 根據(jù)總公司、安裝部制定的安全、質(zhì)量、環(huán)境和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、目標(biāo)，認(rèn)真制定本部門(mén)的目標(biāo)和措施，確保各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、 負(fù)責(zé)安裝部ISO9000體系的建設(shè)，過(guò)程管理和復(fù)審認(rèn)證。
3、 負(fù)責(zé)電梯安裝的管理和指導(dǎo)。
4、 負(fù)責(zé)對(duì)所屬下級(jí)管理人員、安裝人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和工作的考核和指導(dǎo)。
5、 負(fù)責(zé)管轄區(qū)域安裝費(fèi)的回收。
6、 負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場(chǎng)的安全管理、環(huán)境管理、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
7、 負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)缺、漏件的確認(rèn)和補(bǔ)、換件。
8、 負(fù)責(zé)電梯安裝計(jì)劃的收集和整理。
9、 負(fù)責(zé)辦理安裝現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)工手續(xù)和交工驗(yàn)收事宜。
10、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。
11、負(fù)責(zé)安裝現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試人員的.派遣和維修保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持服務(wù)。
12、負(fù)責(zé)電、扶梯樣板梯的設(shè)定和建設(shè)，不斷開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng)。
13、負(fù)責(zé)處理安裝、維修保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)疑難問(wèn)題。
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1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
2、項(xiàng)目經(jīng)理是公司在該工程項(xiàng)目的代理人，代表公司對(duì)工程項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)。
3、遵守國(guó)家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項(xiàng)目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)算與支付等方面工作。
4、主持制定項(xiàng)目的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃及總體計(jì)劃和年、季、月施工進(jìn)度計(jì)劃。
5、深入施工現(xiàn)場(chǎng)，處理矛盾，解決問(wèn)題。不斷完善經(jīng)濟(jì)制度，搞好經(jīng)濟(jì)效益，主持項(xiàng)目盈虧分析。
6、搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理和精神文明建設(shè)，關(guān)心職工生活，確保安全生產(chǎn)，保障職工人身、財(cái)產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護(hù)職工利益，做好困難補(bǔ)助工作，并對(duì)病、傷、殘職工的慰問(wèn)。
7、做好項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理工作，保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞和反饋，及時(shí)進(jìn)行工程結(jié)算、清算。
8、完成公司交辦的其它工作。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和控制，帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)完成公司制定的任務(wù)目標(biāo)；
2、開(kāi)發(fā)和維護(hù)公司的客戶資源，提升高質(zhì)量用戶的儲(chǔ)備；
3、提供客戶調(diào)查分析報(bào)告和行業(yè)信息報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)公司日常咨詢事務(wù)的運(yùn)作和管理；
5、負(fù)責(zé)與重要客戶進(jìn)行交流，深度把握客戶咨詢的實(shí)際需求；
6、調(diào)查和分析市場(chǎng)行情，行業(yè)信息，不斷開(kāi)發(fā)和搜尋新的客戶；
7、跟蹤整個(gè)重要咨詢項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，企業(yè)管理、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
2、有金融機(jī)構(gòu)、人才中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、有較深厚的行業(yè)人脈，有較好的業(yè)內(nèi)資源，有大型公司咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、有強(qiáng)烈的開(kāi)拓進(jìn)取精神，良好的心理調(diào)節(jié)和平衡能力；
5、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力；
6、能承受較大的工作壓力和心理壓力。
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1、認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)的方針、政策、法規(guī)和上級(jí)有關(guān)規(guī)定，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。(受經(jīng)理委托，主持經(jīng)理部的日常工作)對(duì)施工項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、效益、安全、三優(yōu)文明負(fù)全責(zé)。
2、在上級(jí)授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)合同內(nèi)各項(xiàng)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全、效益及現(xiàn)場(chǎng)文明施工實(shí)行全面監(jiān)督管理，并組織考核驗(yàn)收。
3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。組織編制工程施工組織設(shè)計(jì)，研究、制定安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量的措施并組織實(shí)施。
4、抓好成本管理，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，科學(xué)組織和管理進(jìn)入施工范圍內(nèi)的人、財(cái)、物，不斷提高綜合經(jīng)濟(jì)效益。
5、抓好經(jīng)理部的兩個(gè)文明建設(shè)。加強(qiáng)施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的規(guī)范性管理，注重文明施工與環(huán)境保護(hù)，樹(shù)立現(xiàn)代企業(yè)的良好形象。
6、正確處理與建設(shè)、監(jiān)理單位和地方相關(guān)部門(mén)的公共關(guān)系。解決、協(xié)調(diào)施工過(guò)程中的各種糾紛，做好工程竣工驗(yàn)收、交付工作。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
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1、負(fù)責(zé)初步的需求分析或協(xié)調(diào)其他分析人員進(jìn)行需求分析
2、帶領(lǐng)本部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成研發(fā)任務(wù)
3、負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作
4、全程參與需求分析、概要設(shè)計(jì)，組織并完成詳細(xì)設(shè)計(jì)并承擔(dān)核心代碼的編制
5、定項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，分配任務(wù)并監(jiān)督和指導(dǎo)組員完成工作，跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作與研發(fā)助理即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范，配合技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行項(xiàng)目的質(zhì)量控制和人員培訓(xùn)。
6、監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔
7、完成公司的交代的其他工作
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一、項(xiàng)目經(jīng)理的12條規(guī)則
1、弄清項(xiàng)目經(jīng)理所面臨的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和期望。
2、明白項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將會(huì)有沖突，但確是團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的必然之物。
3、弄清誰(shuí)是利益的關(guān)系者，以及他們活動(dòng)的目標(biāo)。
4、意識(shí)到組織的強(qiáng)烈政治色彩并利用政治手段獲得優(yōu)勢(shì)。
5、意識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理必須精于領(lǐng)導(dǎo)，但是你應(yīng)當(dāng)靈活機(jī)動(dòng)。
6、明白判斷項(xiàng)目成功的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算、進(jìn)度、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和客戶滿意。
7、為組建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)，你必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵(lì)者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。
8、你所表現(xiàn)出的情緒——無(wú)論正面還是負(fù)面的，都將是你的團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)品質(zhì)的基礎(chǔ)。
9、經(jīng)常做一些"如果——那么"的假設(shè)，避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀。
10、不要因小事而停止不前，迷失了項(xiàng)目的目標(biāo)。
11、有效地利用好時(shí)間。
12、首要的任務(wù)是計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃。
二、項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)
1、計(jì)劃
2、組織
3、控制
三、項(xiàng)目經(jīng)理的技能
1、領(lǐng)導(dǎo)能力
2、人員開(kāi)發(fā)能力
3、溝通技巧
4、人際交往能力
5、處理壓力的能力
6、解決問(wèn)題的能力
7、管理時(shí)間的能力
四、培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理所需能力的途徑
1、從實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)
2、尋求別人的反應(yīng)
3、自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤
4、與一些具有你想學(xué)習(xí)的技能的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行探討
5、參加培訓(xùn)項(xiàng)目
6、參加組織團(tuán)體
7、閱讀文章、雜志
8、參加自愿的活動(dòng)
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