崗位說(shuō)明書 15篇
崗位說(shuō)明書 1
銀行業(yè)針對(duì)畢業(yè)生的崗位主要有柜面業(yè)務(wù)崗、國(guó)際結(jié)算崗、客戶經(jīng)理崗、理財(cái)業(yè)務(wù)崗、信用卡營(yíng)銷崗、電話銀行中心的客戶服務(wù)崗等;專業(yè)要求方面主要以經(jīng)濟(jì)貿(mào)易 類、金融類、財(cái)務(wù)審計(jì)類、營(yíng)銷類、計(jì)算機(jī)類、法律類、管理類等為主,但對(duì)個(gè)人條件突出,具備相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、金融、財(cái)會(huì)等知識(shí),有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的其他專業(yè)畢業(yè)生也 會(huì)適當(dāng)考慮。
由于不具備工作經(jīng)驗(yàn),大部分銀行在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),并沒(méi)有特定工作崗位的限制,而是采用先選拔有能力有潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生,進(jìn)行一年左右的崗位輪換,再根據(jù)其工作表現(xiàn)和實(shí)際能力,確定其適合的具體崗位。
銀行類職位需求
我國(guó)銀行主要分為:1.中央銀行即中國(guó)人民銀行(行政管理機(jī)關(guān),基本上不對(duì)個(gè)人和企業(yè)辦理銀行業(yè)務(wù));2.政策性銀行(包括農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、進(jìn)出口銀行、國(guó) 家開發(fā)銀行,只辦理政策性的銀行業(yè)務(wù));3.商業(yè)銀行(分為國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行);4.信用社(分為城 市信用社和農(nóng)村信用社);5.郵政儲(chǔ)蓄銀行等。
畢業(yè)生崗位分析
由于不具備工作經(jīng)驗(yàn),大部分銀行在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí),并沒(méi)有特定工作崗位的限制,而是采用先選拔有能力有潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生,進(jìn)行一年左右的崗位輪換,再根據(jù)其工作表現(xiàn)和實(shí)際能力,確定其適合的具體崗位。
絕大部分銀行主要從應(yīng)屆畢業(yè)生的硬件條件和個(gè)人綜合素質(zhì)等方面進(jìn)行初步的篩選,主要包括:1.專業(yè)背景;2.個(gè)人綜合素質(zhì)和實(shí)力;3.其他(如政治面 貌、外語(yǔ)能力、輔修學(xué)位等);4.外表得體大方等幾個(gè)層面。如今的銀行越來(lái)越按市場(chǎng)規(guī)律實(shí)行商業(yè)運(yùn)作,員工一年一聘已經(jīng)不是什么****事,銀行已經(jīng)越來(lái) 越多地根據(jù)投入和產(chǎn)出的對(duì)應(yīng)關(guān)系上來(lái)制定網(wǎng)點(diǎn)和人員的數(shù)量,不再單純追求網(wǎng)點(diǎn)多、機(jī)構(gòu)大,取而代之的是支行的確立。
就業(yè)新特點(diǎn)
1、學(xué)歷要求提高
特別是證券業(yè)、銀行業(yè),人才需求將逐步向“高、精、尖”傾斜,同時(shí)像座席員、操作員、銀行柜員等的一線基礎(chǔ)性員工的學(xué)歷也主要以本科為起點(diǎn)。
2、專業(yè)知識(shí)涉獵廣 行業(yè)信息更新快
隨著與世界經(jīng)濟(jì)的接軌,銀行從業(yè)人員必須了解國(guó)際金融規(guī)范,知道國(guó)際市場(chǎng)最新的金融理論;能通曉國(guó)內(nèi)金融行業(yè)情況,熟悉證券市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)與企業(yè)融資運(yùn)作的相關(guān)知識(shí)。相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生要時(shí)刻把握住時(shí)代的脈搏,不斷學(xué)習(xí)各種最新的金融知識(shí),保持知識(shí)的不斷更新。
3、除此以外,職業(yè)技能水平和外語(yǔ)能力的要求逐步提高。
客戶經(jīng)理
職位概述:主要負(fù)責(zé)推銷理財(cái)產(chǎn)品,做個(gè)人貸款(包括房貸,消費(fèi)貸款,出國(guó)留學(xué)貸款等)和第三方存管,推銷信用卡等個(gè)人業(yè)務(wù)。
職位職責(zé):
1、落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成分分配的各項(xiàng)任務(wù);
2、產(chǎn)品銷售和開拓市場(chǎng),開發(fā)新客戶;
3、反饋客戶需求,維護(hù)老客戶。
基本要求:
1、熱愛(ài)金融投資事業(yè),具有強(qiáng)烈的銷售意識(shí),具備一定的客戶資源;
2、愿意從事有挑戰(zhàn)性的工作,能夠承受相應(yīng)的壓力;
3、身體健康,品行端正,樂(lè)觀積極,較強(qiáng)的交際能力。
柜員
職位概述:銀行內(nèi)部在柜臺(tái)工作的人員。
職位職責(zé):
1、準(zhǔn)確、高效率地完成柜臺(tái)交易,并提供高水準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù);
2、熟悉所推廣產(chǎn)品,發(fā)掘潛在客戶,以支持銷售及市場(chǎng)推廣策略;
3、報(bào)告客戶的反饋意見,并收集市場(chǎng)情報(bào)。
基本要求:
1、做事細(xì)致、有條理,對(duì)數(shù)字敏感,有強(qiáng)烈的銷售意識(shí)和技能;
2、強(qiáng)烈的責(zé)任感,良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技巧和人際關(guān)系技巧;
3、品貌端莊、氣質(zhì)良好,為人正直。
結(jié)算員
職位概述:負(fù)責(zé)因資金調(diào)撥等原因所發(fā)生的貨幣收、付業(yè)務(wù)的清算。 職位職責(zé):
1、辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
2、登記銀行存款日記賬;
3、保管有關(guān)印章。
基本要求:
1、善于表達(dá)及理解,熟悉預(yù)、決算流程;
2、勤奮努力,責(zé)任心強(qiáng),良好的職業(yè)素養(yǎng)和從業(yè)背景。
崗位說(shuō)明書 2
職位說(shuō)明書主要包括兩個(gè)部分:一是職位描述,主要對(duì)職位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括,包括職位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、組織圖、業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限等內(nèi)容;二是職位的任職資格要求,主要對(duì)任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括,包括該職位的行為標(biāo)準(zhǔn),勝任職位所需的知識(shí)、技能、能力、個(gè)性特征以及對(duì)人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。職位說(shuō)明書的這兩個(gè)部分并非簡(jiǎn)單的羅列,而是通過(guò)客觀的內(nèi)在邏輯形成一個(gè)完整的系統(tǒng)。
作用
1.為招聘、錄用員工提供依據(jù)
2.對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理
3.是績(jī)效考核的基本依據(jù)
4.為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù)
5.員工教育與培訓(xùn)的依據(jù)
6.為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
構(gòu)成
職位說(shuō)明書根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn),通常使用的是內(nèi)部管理用途的職位說(shuō)明書,但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場(chǎng)的特點(diǎn),提出了招聘用職位說(shuō)明書的提法。內(nèi)部管理用途的職位說(shuō)明書的一般是下面的有機(jī)組成部分構(gòu)成的:
一、 職位名稱。例如,拿人力資源部門的經(jīng)理來(lái)說(shuō),以下簡(jiǎn)稱HRM。職位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、 部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、 任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方,以示有效性。
四、 直接主管。HRM的直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方,以示有效性。
五、 任職時(shí)間。任職時(shí)間也就是生效時(shí)間,一般也就是與勞動(dòng)合同的時(shí)間一致。
六、 任職條件。包括學(xué)歷要求,工作經(jīng)驗(yàn)要求,特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運(yùn)作模式,熟悉國(guó)內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等等。
七、 下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、 溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部?jī)蓚(gè)層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理,部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級(jí)主管部門,所在城市人事勞動(dòng)部門,各主要媒體或招聘網(wǎng)站,各主要培訓(xùn)機(jī)構(gòu),應(yīng)聘人員或同行,相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)。
九、 職位設(shè)置的目的。如HRM的職位目的為:根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,設(shè)計(jì)運(yùn)用人力資源管理模式和相關(guān)激勵(lì)政策,激發(fā)員工潛力,開發(fā)人才,實(shí)現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場(chǎng)領(lǐng)先者的目標(biāo)。
十、 行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財(cái)務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、 工作內(nèi)容和職責(zé)。這是職位說(shuō)明書重之又重的地方,所耗費(fèi)的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度,衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如HRM的職責(zé)包括這幾方面:組織體系與制度;培訓(xùn);人事考核與績(jī)效評(píng)估;招聘;薪酬激勵(lì)政策;職位管理,部門管理與建設(shè)等等。
十二、 能力要求與個(gè)性傾向與特征等。屬于個(gè)性化的東西,應(yīng)該算是職位的修正要求吧。
十三、 職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括職位關(guān)系與理論支持。職位關(guān)系又分為直接晉升的職位,相關(guān)轉(zhuǎn)換的職位,升遷至此的職位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。
職位說(shuō)明書編制要點(diǎn)
1、對(duì)職位的描述,不是任職者的現(xiàn)在工作
2、不局限于現(xiàn)狀,著眼于組織設(shè)定崗位需要
3、針對(duì)對(duì)崗位而不是人
4、歸納而非羅列
職位說(shuō)明書一般用表單形式編制,通常分七大部分設(shè)計(jì)表單:
1、基本信息:職位名稱,部門,直接上級(jí),所屬下級(jí),職責(zé)分析日期,編寫日期等;
2、職位目的:對(duì)職位概述;
3、職責(zé)和權(quán)限:分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時(shí)性工作;
4、工作關(guān)系:分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系,包括聯(lián)系部門、人員;
5、任職資格:包括教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)、技能和水平、個(gè)性和品質(zhì)等;
6、考核指標(biāo),權(quán)重,薪資等級(jí),職位發(fā)展方向;
7、工作環(huán)境。
職責(zé)描述中常見的主要錯(cuò)誤情形有以下幾種:
(1) 活動(dòng)描述過(guò)多,看不出活動(dòng)的真正結(jié)果。
(2) 動(dòng)詞不準(zhǔn)確,無(wú)法反映該職位的工作過(guò)程和角色。
(3) 只有結(jié)果,活動(dòng)過(guò)程的描述卻很模糊。
(4) 職位貢獻(xiàn)不是最終的結(jié)果(過(guò)程性結(jié)果的羅列)。
(5) 各條的應(yīng)負(fù)責(zé)任有相互排斥的內(nèi)容。
職位說(shuō)明書撰寫六大問(wèn)題及解決對(duì)策
一、部門職責(zé)分解不充分、不完全(在下屬職位中沒(méi)有得到充分的分解,部分職責(zé)沒(méi)有相關(guān)職位具體承擔(dān))
1、對(duì)部門所有職位職責(zé)進(jìn)行匯總合并,與部門職責(zé)對(duì)比,然后明確責(zé)任職位進(jìn)行填充;
2、對(duì)同一部門職責(zé),不同層級(jí)的職位可能擔(dān)負(fù)責(zé)任不一樣,必須進(jìn)行分級(jí)詳細(xì)的描述;
3、如是部門經(jīng)理和業(yè)務(wù)口主管,請(qǐng)?zhí)砑友a(bǔ)充組織建設(shè)相關(guān)內(nèi)容。
二、工作領(lǐng)域的劃分不合理、不全面(某些職位從頭到尾只有一個(gè)領(lǐng)域,某些職位一條職責(zé)對(duì)應(yīng)一個(gè)領(lǐng)域)
1、準(zhǔn)確理解職位主要職責(zé);
2、可參考部門工作領(lǐng)域?qū)Ρ韭毼贿M(jìn)行劃分;
3、如本職位是負(fù)責(zé)部門工作領(lǐng)域中的單個(gè)領(lǐng)域,請(qǐng)根據(jù)具體的職責(zé)用合并屬性同類項(xiàng)的方式進(jìn)行領(lǐng)域劃分。
三、職責(zé)描述不符合要求(不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面,有重復(fù)、交叉現(xiàn)象)
1、請(qǐng)統(tǒng)一按“動(dòng)詞+內(nèi)容+目的”的方式進(jìn)行規(guī)范、準(zhǔn)確、全面地描述,做到無(wú)重復(fù)、無(wú)交叉,以利于體現(xiàn)職位價(jià)值和提取績(jī)能衡量指標(biāo)。
2、 “應(yīng)負(fù)的職責(zé)及目的”是指做哪一類的事,這個(gè)職位負(fù)什么樣的責(zé)任,完成這項(xiàng)職責(zé)的目的是什么。
四、職位概要描述不符合要求(不規(guī)范、不準(zhǔn)確、不全面)
1、準(zhǔn)確理解職位主要職責(zé);
2、按要求描述;
3、從主要工作領(lǐng)域中組合職位概要描述中的主要內(nèi)容
五、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求過(guò)高或過(guò)低(某些職位的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)是寫的編寫者個(gè)人的學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn))
1、職位說(shuō)明是針對(duì)職位的,不是針對(duì)個(gè)人的。
2、學(xué)科專業(yè)描述要符合規(guī)范。
六、基本素質(zhì)和知識(shí)技能混淆/重疊
1、要對(duì)基本素質(zhì)與知識(shí)、技能做出明確規(guī)定,什么是基本素質(zhì),什么是知識(shí),什么是技能;
2、描述完認(rèn)真檢查、核實(shí)無(wú)重疊。
崗位說(shuō)明書 3
1、住院期間
從病人入院的第一天起,責(zé)任護(hù)士必須盡快熟悉并且了解自己所管的病人。當(dāng)責(zé)任護(hù)士當(dāng)天休假或者夜班等情況未能與新病人第一次接觸的,必須在交接班過(guò)程中從當(dāng)班護(hù)士處了解病人的一般情況,如:姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱、有無(wú)手術(shù)等,并做記錄。
與病人進(jìn)行第一次溝通,要做完整的自我介紹,爭(zhēng)取為病人留下好的第一印象(據(jù)說(shuō)第一印象是指見面之后的前7秒鐘)。并為病人做好入院宣教,宣教內(nèi)容大致如下:[1]介紹醫(yī)院環(huán)境:為病人介紹醫(yī)院環(huán)境的目的在于防止病人在生活環(huán)境發(fā)生改變之后出現(xiàn)心理上及生理上的不適應(yīng)。為病人介紹醫(yī)院的大概環(huán)境,如食堂、廁所、醫(yī)護(hù)辦公室、換藥室,為病人介紹住院后常規(guī)的時(shí)間安排,如吃飯時(shí)間、作息時(shí)間、查房時(shí)間、治療時(shí)間等,使病人逐漸熟悉并適應(yīng)環(huán)境。
[2]介紹醫(yī)護(hù)人員:為病人介紹主管大夫,責(zé)任護(hù)士以及醫(yī)生(護(hù)士)辦公室的電話,告知病人有事情及時(shí)與醫(yī)生(護(hù)士)聯(lián)系。
[3]介紹醫(yī)院規(guī)章制度:如在住院期間要保管好自己的貴重物品,病房要注意保持安靜,醫(yī)生查房時(shí)不可以留陪人(除生活不能自理及其他特殊情況需要留陪人的),請(qǐng)假后放可離開醫(yī)院等,確保病人在住院期間人身及財(cái)產(chǎn)的安全。
[4]介紹疾病知識(shí):為病人介紹關(guān)于疾病的知識(shí),減輕病人因缺乏信息而造成的對(duì)疾病本身、治療、手術(shù)等的恐懼感。
[5]及時(shí)做好宣教:例如入院宣教、手術(shù)前(后)宣教及健康知識(shí)宣教。
作為一名責(zé)任護(hù)士,需要做到的就是多跑,多講(多問(wèn)多答),多看,多微笑。及時(shí)將患者的病情反饋給醫(yī)生,及時(shí)化解患者對(duì)醫(yī)務(wù)工作中的誤解,做好醫(yī)生和患者之間的橋梁。
多跑:即在工作時(shí)間允許的情況下可以到病人床前進(jìn)行多次而簡(jiǎn)短的交流,了解病人的心理(對(duì)醫(yī)院環(huán)境的`適應(yīng)程度、對(duì)疾病的了解程度、對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問(wèn)題等),不僅有利于病人的身心恢復(fù),也可以增進(jìn)護(hù)士和病人之間的感情。
多講:即不管在任何治療或者護(hù)理中作前要多解釋,過(guò)程中適當(dāng)?shù)陌参、鼓?lì)病人配合治療,結(jié)束后告知病人注意事項(xiàng),盡量多重復(fù),加深印象。及時(shí)詢問(wèn)并解答病人在住院過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
多看:主要是指在治療過(guò)程中勤觀察病人的反應(yīng),輸液時(shí)要多注意病人的輸液情況及有無(wú)發(fā)生輸液反應(yīng),病人在輸液過(guò)程中有無(wú)不適等,爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。但是要注意:護(hù)士進(jìn)出病房時(shí)要穩(wěn)、輕、靜,工作再忙,也不可慌、急,走路腳下帶風(fēng)等,給病人留下不穩(wěn)重感。
多微笑:平時(shí)和病人相處時(shí)要和藹,真誠(chéng),有禮貌。與不同年齡階段的病人交流采取不同的說(shuō)話方式和講話語(yǔ)氣,要有合適的稱呼。如病人年齡較大時(shí),可以適當(dāng)提高說(shuō)話的聲音,攙扶病人,可以更多的運(yùn)用非語(yǔ)言交流,手勢(shì),面部表情,讓病人時(shí)刻可以感覺(jué)到你在關(guān)注著他(她)。緩解病人在入院后遇到的“不被重視的心理感覺(jué)及自尊的需要”。適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)和幽默的表達(dá)方式有助于和病人更好的溝通交流。
2、病人離院
當(dāng)病人離院時(shí),責(zé)任護(hù)士最好放下手里的工作花幾分鐘時(shí)間來(lái)送送病人。僅僅幾分鐘的時(shí)間算不了什么,但是帶給病人的也許是另一種心理感受。俗話說(shuō)“送君千里終有一別”,我們只需要送病人到醫(yī)院門口,所以在護(hù)士陪同病人離開病房到走出醫(yī)院大門的這個(gè)過(guò)程就顯得尤為重要。我們需要告知病人回家后要特別注意的事情,需要再次重復(fù)醫(yī)院的聯(lián)系電話,并囑咐病人在遇到不懂的問(wèn)題時(shí)及時(shí)打電話詢問(wèn),還要提醒病人下次復(fù)查的時(shí)間等等。出于禮貌,目送病人離去后方可離開。這樣一來(lái),護(hù)士花費(fèi)的只不過(guò)是短短的幾分鐘時(shí)間,而做為病人也許記住的恰恰就是這一“瞬間”。
3、回訪工作
醫(yī)院可以為病人建立健康檔案,而責(zé)任護(hù)士的職責(zé)便是在病人出院后做好回訪記錄。一份好的回訪記錄可以反映病人就醫(yī)過(guò)程及出院后整個(gè)的動(dòng)態(tài)的健康情況,在回訪過(guò)程中護(hù)士可以提醒病人不斷完善不健全的身心及社會(huì)適應(yīng)狀態(tài),醫(yī)院則可以為他提供幫助。而作為病人,不管對(duì)醫(yī)院或者他的責(zé)任護(hù)士都是非常的信任和感激。這種好的印象會(huì)不知不覺(jué)感染到他身邊其他的人。
回訪時(shí)間最好是在病人出院之后的12——24小時(shí),回訪電話需簡(jiǎn)單,明了,及時(shí)做好回訪記錄。
回訪記錄的內(nèi)容可包括:姓名、性別、年齡、職業(yè)、疾病名稱、住院及手術(shù)時(shí)間、離院時(shí)間、復(fù)查時(shí)間、聯(lián)系方式等,根據(jù)個(gè)人習(xí)慣制定個(gè)性的《回訪記錄》。如果病人需要二次手術(shù)及長(zhǎng)期回訪,回訪記錄中可以添加“備注”(即其他)一欄,其內(nèi)容可包括病人是否患有其他疾病,如高血壓、糖尿病等,避免在回訪時(shí)間較長(zhǎng)之后無(wú)話可說(shuō),護(hù)士可以根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)告訴病人一些與他有關(guān)的治并防病小常識(shí)。回訪中也可涉及一些日常問(wèn)候,如:天氣轉(zhuǎn)冷了,您最近身體還好嗎?
崗位說(shuō)明書 4
崗位職責(zé):
1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展監(jiān)理工作;
2、協(xié)助專業(yè)監(jiān)理工程師完成工程量的核定;
3、擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告;
4、對(duì)承建單位實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度進(jìn)行檢查并記錄;
5、承建單位實(shí)施過(guò)程中的軟件和設(shè)備安裝、調(diào)試、測(cè)試進(jìn)行監(jiān)督并記錄;
6、按設(shè)計(jì)圖及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)承包單位的工藝過(guò)程和施工工序進(jìn)行檢查和記錄。
任職資格:
1、大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷,建筑、土木、工民建類相關(guān)專業(yè);
2、1年以上工程監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn),有助理工程師資格者優(yōu)先;
3、精通工程監(jiān)理,工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解建筑法、合同法、招投標(biāo)法等相關(guān)法律法規(guī),了解工程概預(yù)算相關(guān)知識(shí);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,能夠合理、有效地協(xié)調(diào)各項(xiàng)相關(guān)工作,工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致,具備一定的計(jì)算機(jī)操作能力;
5、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)產(chǎn)出差。
崗位說(shuō)明書 5
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);
2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,包括人事制度、財(cái)務(wù)制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算及利潤(rùn)目標(biāo)等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理類、項(xiàng)目類相關(guān)專業(yè);
2、同行業(yè)5年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、精通WBS、PERT及CPM等項(xiàng)目規(guī)劃工具,熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);
4、精通成本和質(zhì)量控制,具備優(yōu)秀的溝通、合同談判和簽約能力,良好的決策判斷能力和計(jì)劃組織能力;
5、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。
崗位說(shuō)明書 6
1.依據(jù)《水利工程維修養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》,制定河道堤防工程管理考評(píng)辦法以及工程維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理。
2.按照有關(guān)要求,完成技術(shù)資料的整理歸檔工作。
3.負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)資料及圖片、聲像資料的收集整理及歸檔工作。
4.根據(jù)合同文件及設(shè)計(jì)圖紙,編制工程施工實(shí)施方案,核定工程量,整編工程竣工資料,維修養(yǎng)護(hù)管理報(bào)告,記錄維修養(yǎng)護(hù)大事記。
5.參加交竣工驗(yàn)收。
崗位說(shuō)明書 7
1、 車間主任工作對(duì)生產(chǎn)廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)組織車間生產(chǎn)管理,完成生產(chǎn)任務(wù),中試車間負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試車,車間工藝的優(yōu)化、成熟
2、 負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量管理,保質(zhì)保量、安全生產(chǎn)
3、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備各產(chǎn)品間的協(xié)調(diào)工作
4、 負(fù)責(zé)車間的工藝、安全、勞動(dòng)紀(jì)律、文明衛(wèi)生的考核工作;搞好技術(shù)學(xué)習(xí)和崗位練兵,結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀提出改進(jìn)工藝、設(shè)備和管理的合理化建議
5、 熟練掌握本車間的操作規(guī)程和安全防護(hù)措施; 處理車間突發(fā)性事故
6、 加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
7、 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度; 組織車間成員學(xué)習(xí),提高操作技能
8、 及時(shí)參加、召開車間各會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、通報(bào)公司各項(xiàng)政策和決定
9、 協(xié)調(diào)與本車間生產(chǎn)相關(guān)的各部門,保證生產(chǎn)進(jìn)度
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
崗位說(shuō)明書 8
崗位名稱:
會(huì)計(jì)
所在部門:
財(cái)務(wù)部
直接上級(jí):
財(cái)務(wù)經(jīng)理
崗位目標(biāo):
財(cái)務(wù)管理及良好運(yùn)作
崗位職責(zé):
1、及時(shí)準(zhǔn)確登記庫(kù)存商品的進(jìn)、銷、存賬目,做庫(kù)存商品明細(xì)賬
2、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報(bào)賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬面清晰,按期報(bào)賬。
3、按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司成本、利潤(rùn)的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果。
4、處理日常稅務(wù)事宜,按時(shí)填報(bào)日常納稅申報(bào)報(bào)表。
5、妥保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
6、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交付的其他工作
主要資質(zhì)要求:
1、一年以上財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉財(cái)會(huì)技能
2、熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件
3、具有一定的財(cái)務(wù)分析能力,組織協(xié)調(diào)能力
4、專科以上相關(guān)專業(yè)學(xué)歷
個(gè)性要求:
1、認(rèn)同公司和產(chǎn)品價(jià)值觀
2、為人正直、責(zé)任心強(qiáng)
3、審慎細(xì)致
需培訓(xùn)課程:
1、產(chǎn)品知識(shí)
2、企業(yè)品牌
3、財(cái)會(huì)技能
崗位說(shuō)明書 9
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目的方案策劃,包括策略性方案的協(xié)助和建議,執(zhí)行方案的細(xì)化,周期性的結(jié)案報(bào)告,并參與提案流程;
2、與客戶部加強(qiáng)溝通,及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰的理解客戶思路,并完成策劃任務(wù);
3、知悉方案執(zhí)行的細(xì)節(jié),與客戶部加強(qiáng)溝通協(xié)作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化方案;
4、在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí),根據(jù)工作進(jìn)度,配合客戶部門完成執(zhí)行的具體工作;
5、保持與直屬領(lǐng)導(dǎo)的暢通溝通,保證策劃任務(wù)按時(shí)完成;
6、了解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的各種形式,特別是社會(huì)化媒體,及網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于80-90后的消費(fèi)者有一定的洞察和了解。
崗位說(shuō)明書 10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與金融機(jī)構(gòu),外資投資機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)系;
2、負(fù)責(zé)尋找融資資本,全面規(guī)劃融資項(xiàng)目;
3、負(fù)責(zé)融資渠道的發(fā)掘、維護(hù),投資項(xiàng)目的前期規(guī)劃;
4、負(fù)責(zé)引入外部資金,設(shè)計(jì)合作模式,對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行投融資支持;
5、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、商業(yè)計(jì)劃書等;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助公司董事進(jìn)行資本、股權(quán)合理分配;
7、負(fù)責(zé)拓展并維護(hù)公司與資本市場(chǎng)的關(guān)系。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,投資、金融或其他經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè);
2、具有1年以上銀行、基金等金融機(jī)構(gòu)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有豐富的融資渠道和業(yè)內(nèi)廣泛的人際關(guān)系;
4、具有有良好的融資分析能力和判斷能力;
5、金融知識(shí)扎實(shí),熟練掌握融資流程和專項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí);
6、有較強(qiáng)的談判技能,具備良好的溝通能力;
7、善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系,能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力。
崗位說(shuō)明書 11
策劃總監(jiān)是指依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和策劃方案的職員,下面小編為大家精心搜集了3篇關(guān)于策劃總監(jiān)的崗位職責(zé)說(shuō)明書,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
職責(zé)一:策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
策劃總監(jiān)是指依據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃和策劃方案,負(fù)責(zé)公司對(duì)外的溝通合作、商務(wù)談判、項(xiàng)目策劃和組織實(shí)施,管理策劃項(xiàng)目的財(cái)務(wù),對(duì)部門人員績(jī)效進(jìn)行考核。
1、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì),協(xié)同相關(guān)團(tuán)隊(duì)共同完成品牌及其產(chǎn)品策劃指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)策劃部人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。良好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力。
3、具有良好的客戶溝通協(xié)調(diào)、計(jì)劃、談判技巧,能夠把握項(xiàng)目進(jìn)程與流程控制。
4、策劃部團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)整合到位,各項(xiàng)工作有序開展,且績(jī)效達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
5、帶領(lǐng)策劃團(tuán)隊(duì)深入研究客戶需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)各階段的策劃與市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)同客戶部完成各類策劃案和推廣方案。
6、整合項(xiàng)目顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的意見和建議,提出策劃意見。
7、參與并執(zhí)行公司制定的階段發(fā)展目標(biāo),針對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做好執(zhí)行策略的制定,組織協(xié)調(diào)資源確保目標(biāo)完成。
8、持續(xù)分析相關(guān)音樂(lè)營(yíng)銷的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為項(xiàng)目策劃和公司發(fā)展提出策略思路,協(xié)助業(yè)務(wù)健康擴(kuò)展。
9、定期主持召開公司策劃工作會(huì)議,參與營(yíng)銷會(huì)議,協(xié)同相關(guān)部門推進(jìn)公司的良營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。
職責(zé)二:策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持前臺(tái)部門全面工作,執(zhí)行和落實(shí)上級(jí)有關(guān)批示,保證前臺(tái)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、制定部門工作計(jì)劃,建立和健全前臺(tái)部門各規(guī)章制度,抓好骨干隊(duì)伍的建設(shè),注意培養(yǎng)考核和選拔人才。
三、主持前臺(tái)部門例會(huì),聽取匯報(bào),研究情況,布置任務(wù)。
四、監(jiān)督企劃宣傳的落實(shí)情況,抓好財(cái)產(chǎn)管理和成本核算工作,保證完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
五、負(fù)責(zé)日常市場(chǎng)調(diào)研分析及各類主題活動(dòng)策劃跟蹤。
職責(zé)三:策劃總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意,不得有損公司利益;
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行觀點(diǎn)公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰,發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作,提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告運(yùn)動(dòng)/品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案;
4、不斷了解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融入觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系。
5、不斷清楚地了解廣告制作,廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法;
6、負(fù)責(zé)組織公司的大項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議。
崗位說(shuō)明書 12
崗位職責(zé):
1、專業(yè)人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)薪資的核算發(fā)放,社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)辦理等薪酬基本業(yè)務(wù)的操作、實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)成本預(yù)算、薪酬數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計(jì),并提供相應(yīng)報(bào)表;
4、解決日常的薪酬福利問(wèn)題,并提供支持和建議;
5、了解掌握與薪酬福利相關(guān)的各項(xiàng)政策,并作相應(yīng)調(diào)整。
任職資格:
1、人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、兩年以上薪資福利實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);
3、具有員工薪酬管理、社會(huì)福利保險(xiǎn)管理的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)家勞動(dòng)人事政策法規(guī);
4、良好的職業(yè)道德素養(yǎng),仔細(xì)認(rèn)真,穩(wěn)重,守秘,良好的溝通和理解能力,處事靈活、有條理;
5、數(shù)字敏感度好,善于進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,熟練操作相關(guān)辦公軟件。
崗位說(shuō)明書 13
商務(wù)主管崗位職責(zé)
1、根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)與合作伙伴的關(guān)系建立、鞏固與維系;
2、按照需要制定合同,并與商業(yè)客戶簽訂合同,保障公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、組織收集、分析并定期匯報(bào)行業(yè)商情情報(bào);
4、解決與合作伙伴之間的商務(wù)沖突,保持良好的合作關(guān)系;
5、通過(guò)對(duì)合作伙伴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)合作中的問(wèn)題并提出解決建議;
6、監(jiān)控合作規(guī)則的快速準(zhǔn)確執(zhí)行,反饋異常情況,并根據(jù)日常運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況對(duì)合作規(guī)則提供補(bǔ)充和修改的建議。
商務(wù)主管崗位要求
1、營(yíng)銷類、經(jīng)貿(mào)管理類專業(yè);
2、需要四年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和商務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、具備市場(chǎng)推廣策劃能力;
4、良好的執(zhí)行能力、管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、思維敏捷,有較強(qiáng)的說(shuō)服力并且責(zé)任心強(qiáng),可以承受較高的壓力。
商務(wù)主管關(guān)鍵技能
1、專業(yè)能力:銷售管理市場(chǎng)調(diào)查與分析銷售渠道
2、個(gè)人能力:組織領(lǐng)導(dǎo)能力溝通
商務(wù)主管升職空間
商務(wù)主管→商務(wù)經(jīng)理→商務(wù)總監(jiān)→執(zhí)行總監(jiān)
商務(wù)主管薪情概況
1年經(jīng)驗(yàn)¥4100.00
2年經(jīng)驗(yàn)¥4200.00
3年經(jīng)驗(yàn)¥4800.00
5年經(jīng)驗(yàn)¥6400.00
商務(wù)主管工作內(nèi)容
1、擬定商務(wù)拓展計(jì)劃及主導(dǎo)實(shí)施;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展渠道開拓工作,并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系;
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)激活潛在客戶資源,深度挖掘并多樣化客戶需求;
4、商務(wù)合同的履行,及時(shí)協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
崗位說(shuō)明書 14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程維修部電焊、安裝等日常工作;
2、會(huì)亞弧焊,能焊接不銹鋼、鋁等材料。
任職資格:
1、技校以上學(xué)歷;
2、五年以上相關(guān)電焊,鉚焊經(jīng)驗(yàn);
3、持焊工操作證;
4、能吃苦耐勞。
崗位說(shuō)明書 15
崗位說(shuō)明書又稱為職務(wù)說(shuō)明書或職位說(shuō)明書,是人力資源管理中最基礎(chǔ)的文件,是工作分析的最終結(jié)果,是通過(guò)工作分析過(guò)程,用規(guī)范的文件形式對(duì)組織內(nèi)各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級(jí)以及該崗位任職人員的資格條件、考核項(xiàng)目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。編制崗位工作說(shuō)明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動(dòng)合同以及職業(yè)指導(dǎo)等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學(xué)依據(jù)。
崗位說(shuō)明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、規(guī)定員工應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)的總匯。崗位工作說(shuō)明書最好是根據(jù)公司的具體情況進(jìn)行制定,而且在編制時(shí),要注重文字簡(jiǎn)單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。另外,在實(shí)際工作當(dāng)中,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,崗位說(shuō)明書在制定之后,還要在一定的時(shí)間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補(bǔ)充,以便與公司的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r保持同步。而且,崗位工作說(shuō)明書的基本格式,也要因不同的情況而異。
編寫需要哪些人參與?
1崗位的直接承擔(dān)者。
2崗位的直接管理者。
3人力資源部門工作人員或人力資源"專家"。
4可能的情況下盡可能吸納其他和該崗位工作存在相關(guān)性的部門或崗位的人員參與到編寫工作的分析、討論過(guò)程中。
寫含哪些主要內(nèi)容?
1、崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號(hào)、匯報(bào)關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級(jí)、工資標(biāo)準(zhǔn)、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點(diǎn)、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2、崗位分析日期:目的是為了避免使用過(guò)期的崗位說(shuō)明書。
3、崗位工作概述:簡(jiǎn)要說(shuō)明崗位工作的內(nèi)容,并逐項(xiàng)加以說(shuō)明崗位工作活動(dòng)的內(nèi)容,以及各活動(dòng)內(nèi)容所占時(shí)間百分比,活動(dòng)內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。
4、崗位工作責(zé)任:包括直接責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要逐項(xiàng)列出任職者工作職責(zé)。
5、崗位工作資格:即從事該項(xiàng)崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學(xué)歷、個(gè)性特點(diǎn)、體力要求以及其他方面的要求。包括必備資格和理想資格,其中必備資格是完成某職位工作要求的最低資格,理想資格是在具備必備資格的基礎(chǔ)上,若具備某些條件更為理想。
6、崗位發(fā)展方向:在部分企業(yè)的崗位說(shuō)明書中還會(huì)加上崗位發(fā)展方向的內(nèi)容,希望通過(guò)崗位發(fā)展方向不僅明確企業(yè)內(nèi)部不同崗位間的相互關(guān)系,而且還有利于員工明確發(fā)展目標(biāo),將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展結(jié)合在一起。
7、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程:常常沒(méi)包含在崗位說(shuō)明書范圍內(nèi),但實(shí)際是崗位手冊(cè)的重要組成部分。
8、有必要注意的是,崗位工作說(shuō)明書的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標(biāo)加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)。
編寫方法/步驟
1、組織架構(gòu)和現(xiàn)有崗位梳理
不同的公司,必然會(huì)有不同的現(xiàn)狀,包括公司的組織架構(gòu)和人員架設(shè)情況。特別是規(guī)模偏小的公司,甚至可能出現(xiàn)同樣的職位名稱,在不同的公司里實(shí)際卻可能干著完全不同工作的情況。而崗位說(shuō)明書,其使命應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化,而不是弄個(gè)空洞的文本擺個(gè)空架子。因此,搞清楚現(xiàn)狀,并進(jìn)行有效的分析,這是編寫崗位說(shuō)明書的一個(gè)必要過(guò)程,也是編寫取得成功的一個(gè)前提。當(dāng)然,很多新進(jìn)入企業(yè)的hr工作者,常常也會(huì)在這個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,不去掌握分分析企業(yè)現(xiàn)狀,盲目根據(jù)一些書本知識(shí)或者過(guò)往經(jīng)驗(yàn)單純地進(jìn)行書面化的操作,結(jié)果是出來(lái)的東西看起來(lái)很正規(guī),但是完全脫離實(shí)際,起不到工作實(shí)際參考的意義,甚至弄出很多自相矛盾的笑話。
2、崗位相關(guān)信息收集和分析
在這個(gè)環(huán)節(jié),關(guān)鍵是信息量的收集一定要足夠的全面,足夠廣。從操作上來(lái)說(shuō),崗位本身以及崗位的上級(jí)、下級(jí)甚至是其他部門的成員,都可以適度的吸納參與進(jìn)來(lái)。畢竟,hr人員術(shù)業(yè)有專攻,對(duì)具體職能崗位的工作,常常不一定那么的熟悉,信息的收集達(dá)到了足夠的廣度,后續(xù)的分析才可能避免有失偏頗。之所以要上下左右的人員都最好吸納進(jìn)來(lái),是要避免原始材料出現(xiàn)關(guān)鍵點(diǎn)的缺失,避免分析出現(xiàn)盲點(diǎn),一個(gè)工作任務(wù)的執(zhí)行,從當(dāng)事人來(lái)說(shuō)也許這樣操作是對(duì)的,但是如果站到其他部門或成員的角度,如此操作不一定正確,甚至可能會(huì)對(duì)整體帶來(lái)負(fù)面的效應(yīng)。所以,原始材料收集好后,一定不要過(guò)急,還應(yīng)多分析材料信息是否已經(jīng)充分,是否還有缺失的某些必要內(nèi)容?伸`活選用問(wèn)卷調(diào)查法、面談法、工作日志法、實(shí)地觀察法等方法,進(jìn)行認(rèn)真的工作分析和調(diào)查,了解每一個(gè)崗位的工作任務(wù)、工作目標(biāo)、工作條件、上下級(jí)關(guān)系、對(duì)內(nèi)對(duì)外的聯(lián)系、任職資格等要素。
3、工作分析
弄清楚崗位工作的最終職責(zé)目的,分析清楚崗位工作執(zhí)行的流程環(huán)節(jié)及要點(diǎn),進(jìn)而得出管控簡(jiǎn)單的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),以及績(jī)效考核的具體要點(diǎn)。同時(shí),通過(guò)分析,理清楚可以優(yōu)化和調(diào)整的地方,以便對(duì)崗位工作起到具體的指導(dǎo)意義。當(dāng)然,崗位分析的工作雖然更多是hr的事,但是,也需要更多吸納其他人員參與討論,吸取意見,避免閉門造車。
4、形成崗位說(shuō)明書初稿
描述和說(shuō)明一定要注意通俗易懂,簡(jiǎn)要明了,避免沒(méi)有必要的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。畢竟,崗位說(shuō)明書的最終目的是對(duì)崗位工作起到規(guī)范、指導(dǎo)的意義,不是學(xué)術(shù)化的擺設(shè)。
5、公司和部門間的質(zhì)詢和討論
參與范圍要廣,但是提前要注意分析哪些人參與進(jìn)來(lái)是必要的,也是合理的,同時(shí),在質(zhì)詢討論過(guò)程中也需要注意分析相應(yīng)人員提出的意見是否站在了合理的出發(fā)點(diǎn)上,還是僅只是站在方便自己的立場(chǎng)。
6、形成崗位說(shuō)明書定稿
最終定稿注意通俗易懂的同時(shí)要規(guī)范化,盡量避免必要內(nèi)容或信息出現(xiàn)缺失,以便能有效起到公司規(guī)范文件的作用,避免文件不規(guī)范給企業(yè)的后續(xù)管理帶來(lái)漏洞甚至是帶來(lái)勞務(wù)方面的糾紛或麻煩。
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