崗位說明書范本
崗位說明書范本1
庫管員崗位說明書范本
崗位名稱:庫管員 | ||
所屬部門:制造部 | 直接上級:制造部經(jīng)理 | 直接下級: |
工作聯(lián)系崗位:車間主任、生產(chǎn)班組 | ||
崗位職責: 1、認真及時準確地錄入合格的產(chǎn)成品,使生產(chǎn)班組和庫房的數(shù)據(jù)一致; 2、保證工作現(xiàn)場及庫房無破損包飼料、庫存超期料; 3、使庫房堆碼整齊、規(guī)范、標識清晰; 4、使庫房地面、墻面、房頂、成品包裝上無積水、無記塵; 5、庫房無漏雨、取跺操作規(guī)范、安全作業(yè); 6、準確接收車間生產(chǎn)的產(chǎn)品。指定堆碼區(qū)域。確保產(chǎn)品的準確性和有序性。盤點好庫存、銷售的`數(shù)量、及時向領(lǐng)導、有關(guān)部門提供準確信息。 | ||
業(yè)務(wù)主要流程:清點成品數(shù)量——車間主任及生產(chǎn)班組確認——錄入電腦 | ||
主要使用設(shè)備名稱:電腦 | ||
任職條件: 1、高中以上文化程度; 2、工作積極主動、對公司忠誠、堅持原則、自我管理能力強; 3、能熟練操作電腦; 4、身體健康。 | ||
職業(yè)發(fā)展通道:1、車間主任 2、關(guān)鍵崗位員工 |
庫管員發(fā)貨職責
1、接收財務(wù)副總批準的客戶訂單;
2、依據(jù)客戶訂單,結(jié)合庫存和生產(chǎn)計劃的交付備貨,按訂單擺放;同時,對欠貨信息向上級領(lǐng)導反饋;
3、依據(jù)訂單對發(fā)貨嘜頭的要求,對所發(fā)貨物的嘜頭標識進行確認;
4、依據(jù)訂單數(shù)量對所發(fā)物品的數(shù)量進行確認;確保發(fā)貨正確;
5、依據(jù)訂單的交貨期,提前做好與運輸公司的銜接工作,確保發(fā)運工作按期完成;
6、依據(jù)公司的制度監(jiān)督裝車過程正確搬運、合理擺放,確保裝運安全;
7、負責對倉庫成品(物料)的安全管理,做好安全防護工作;
8、配和倉庫員負責庫區(qū)的6s管理,實現(xiàn)公司的管理目標;
9、按時參加部門例會,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度;
10、完成上級交辦的其它工作。
崗位說明書范本2
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的.招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。
崗位說明書范本3
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負責公司資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等。
3、負責項目成本核算與控制。
4、負責公司財務(wù)管理及內(nèi)部控制,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預算,并跟蹤其執(zhí)行情況。
5、按時向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析,并確保這些報告可靠、準確。
6、制定、維護、改進公司財務(wù)管理程序和政策,以滿足控制風險的要求,如:改進應收賬款、應付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。
7、組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行,制定年度、季度財務(wù)計劃。
8、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動,并及時向總經(jīng)理報告。
9、監(jiān)控公司重大投資項目,以確保未經(jīng)批準的`項目不實施,批準的項目在預算范圍內(nèi)進行并在控制之中。
10、全面負責財務(wù)部的日常管理工作。
11、負責編制及組織實施財務(wù)預算報告、月/季/年度財務(wù)報告。
12、負責公司全面的獎金調(diào)配,成本核算、會計核算和分析工作。
13、負責資金、資產(chǎn)的管理工作
14、管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機構(gòu)的關(guān)系,并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來。
15、完成上級交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位說明書范本4
1 目的
建立各級崗位職責,明確工作范圍,確保工作質(zhì)量。
2 適用范圍
2.1 適用于公司工程部各崗位;
2.2工程部崗位包括工程部經(jīng)理,項目經(jīng)理,內(nèi)勤。
3 工程部經(jīng)理崗位
3.1.1學歷要求:大專以上學歷;
3.1.2工作經(jīng)驗:5年以上門窗技術(shù)或施工管理經(jīng)驗;
3.1.3專業(yè)知識:有關(guān)本行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)知識,門窗知識及項目管理知識;
3.1.4工作技能:項目談判技巧,項目合同鑒定及管理;
3.1.5職稱要求:中級以上職稱;
3.1.6能力素質(zhì):責任心強,較強的溝通、管理及協(xié)調(diào)和團隊建設(shè)能力。
3.2工程部經(jīng)理崗位權(quán)力與義務(wù)
3.2.1對公司工作有建議權(quán);
3.2.2對所轄人員有任免權(quán);
3.2.3對所轄人員有獎懲權(quán)。
3.3工程部經(jīng)理崗位工作職責
3.3.1學習、執(zhí)行國家相關(guān)法律、法規(guī)、操作規(guī)程及行業(yè)標準;
3.3.2領(lǐng)導項目經(jīng)理與業(yè)主單位溝通協(xié)調(diào),及時處理問題,維護公司形象;
3.3.3作好項目資料的保管、整理、歸檔,作好項目分析;
3.3.4負責本部門的隊伍建設(shè),作好員工思想工作,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干;
3.3.5參與工程項目的招投標工作及工程項目的會審;
3.3.6接管項目后測量洞口尺寸并遞送設(shè)計中心;
3.3.7負責組織工程實施方案、計劃、質(zhì)量等措施,編制并實施;
3.3.8負責及時下發(fā)車間生產(chǎn)計劃通知單,并附技術(shù)交底通知書;
3.3.9負責組織對安裝隊的考察、選用、管理及合同簽訂工作;
3.3.10進駐工地后15日內(nèi)及竣工驗收前15日內(nèi)要進行巡查工作;
3.3.11負責工程驗收工作,工程撥款的預算,協(xié)助財務(wù)作好工程款回收工作;
3.3.12對工程部所有人員合同、價格嚴守保密制度。
3.4 工作溝通關(guān)系
3.4.1直接上級:董事長
3.4.2直接下級:本部門所轄員工
3.4.3內(nèi)部溝通關(guān)系:各部門
3.4.4外部溝通關(guān)系:安裝隊、監(jiān)理方、總包方、業(yè)主方、檢測部門等
3.5績效考核指標
3.5.1忠于企業(yè),愛崗敬業(yè),自覺維護企業(yè)榮譽,遵守公司各項規(guī)章制度,團隊協(xié)作精神;
3.5.2項目資料保管的完整性;
3.5.3洞口測量的準確性和遞送及時性;
3.5.4項目實施過程中安全、質(zhì)量、進度指標的考核;
3.5.5項目實施過程中出現(xiàn)問題上報的及時性和解決問題的能力;
3.5.6成本管控力;
3.5.7工程款回收情況;
3.5.8領(lǐng)導力及與各相關(guān)外部單位協(xié)調(diào)能力。
4項目經(jīng)理崗位
4.1項目經(jīng)理崗位任職條件
4.1.1學歷要求:工民建或相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;
4.1.2工作經(jīng)驗:3年以上門窗技術(shù)或施工管理經(jīng)驗;
4.1.3專業(yè)知識:門窗技術(shù)及施工管理知識;
4.1.4工作技能:項目合同簽定及管理,施工現(xiàn)場管理;
4.1.5職稱要求:中級以上職稱或二級以上建造師資格;
4.1.6能力素質(zhì):工作認真、細心,責任心強;有良好的`溝通、協(xié)調(diào)、組織和團隊建設(shè)能力,較強的分析判斷能力。
4.2項目經(jīng)理崗位權(quán)力與義務(wù)
4.2.1項目施工方案建議權(quán);
4.2.2施工隊安全規(guī)范施工監(jiān)督檢查權(quán)和處罰建議權(quán);
4.2.3部門會議召開提議權(quán);
4.2.4安裝工藝改進建議權(quán);
4.2.5產(chǎn)品改良建議權(quán);
4.2.6門窗設(shè)計建議權(quán);
4.2.7采購方案建議權(quán);
4.2.8生產(chǎn)安排建議權(quán)。
4.3項目經(jīng)理崗位工作職責
4.3.1服從公司及工程部領(lǐng)導統(tǒng)一安排;
4.3.2接受工程部指派任務(wù)單(作為結(jié)標依據(jù));
4.3.3負責項目的資料報驗、施工組織計劃的制定及組織實施(施工組織計劃是針對項目制定的切實可行的計劃)并報批(進程要嚴格執(zhí)行),后續(xù)說明要求;
4.3.4負責項目施工隊伍管理及合同的審核;
4.3.5負責按施工組織計劃要求監(jiān)督施工隊的人員及計劃設(shè)備的進場;
4.3.6負責及時協(xié)調(diào)工地的變更,商務(wù)變更用簽證,技術(shù)變更用技術(shù)核定單;
4.3.7負責及時將進場材料報驗及工序報驗,對材料的日變化情況進行登記、統(tǒng)計并將現(xiàn)場所有情況公布在網(wǎng)絡(luò)平臺上,施工日記必須要做,及時回收發(fā)貨清單,并辦理與施工隊交接手續(xù);
4.3.8對工作面及工作進度進行及時調(diào)整、及時簽證、及時解決勞務(wù)合同中未完善事宜,每月對項目進行一次總結(jié),對項目進展后續(xù)情況進行匯總評估;
4.3.9及時向工程部上報產(chǎn)品需求計劃,并對照施工組織計劃,每批次用技術(shù)核定單來確定成形尺寸,供車間用,盡量做到縱向立面,平行垂直;
4.3.10負責竣工圖紙的審核及完工決算的手續(xù),及勞務(wù)決算的手續(xù),交接維護、保養(yǎng)手續(xù);
4.3.11負責收集設(shè)計、生產(chǎn)檔案匯總后決算手續(xù)完善。制定項目述職總結(jié)及效益自評總
結(jié)。對照投標系數(shù)及社會平均值給予績效依據(jù);
4.3.12對施工現(xiàn)場應急通道方案,負責牢記各項目救援通道并為第一責任人做好現(xiàn)場安全準備工作;
4.3.13負責每個月進度的上報計劃。
4.4 工作溝通關(guān)系
4.4.1直接上級:工程部經(jīng)理
4.4.2直接下級:安裝隊
4.4.3內(nèi)部溝通關(guān)系:各部門
4.4.4外部溝通關(guān)系:安裝隊、監(jiān)理方、總包方、業(yè)主方、檢測部門等
4.5 績效考核指標
4.5.1忠于企業(yè),愛崗敬業(yè),自覺維護企業(yè)榮譽,遵守公司各項規(guī)章制度,團隊協(xié)作精神;
4.5.2項目進度目標按時完成率;
4.5.3施工過程的安全性;
4.5.4項目管理費用控制率;
4.5.5項目成本控制率;
4.5.6項目質(zhì)量等級;
4.5.7對安裝隊的監(jiān)管能力;
4.5.8與相關(guān)部門及人員的協(xié)調(diào)能力
4.5.9項目資料保存完整性及歸檔及時率;
4.5.10服從部門安排、工作執(zhí)行力;
4.5.11項目業(yè)主滿意度。
5工程部內(nèi)勤崗位
5.1工程部內(nèi)勤崗位任職條件
5.1.1學歷要求:工民建或相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W歷;
5.1.2工作經(jīng)驗:2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
5.1.3專業(yè)知識:檔案管理知識,工程預決算,統(tǒng)計相關(guān)知識;
5.1.4工作技能:資料的整理歸檔,工程量的決算,工程款的統(tǒng)計,工程合同的起草等;
5.1.5職稱要求:初級以上職稱;掌握預決算專業(yè)技能和相關(guān)法律知識;
5.1.6能力素質(zhì):工作認真、細心,責任心強;有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;較強的分析判斷能力。
5.2工程部內(nèi)勤崗位權(quán)力與義務(wù)
5.2.1有督促相關(guān)人員上交項目過程中涉及資料的權(quán)力及義務(wù);
5.2.2項目施工過程中不合理行為提請?zhí)幜P建議;
5.3工程部內(nèi)勤崗位工作職責
5.3.1負責工程項目資料、圖表等文件收集、整理和歸檔:認真做好工程圖表、測繪資料、技術(shù)資料、質(zhì)量資料、驗收資料、竣工資料、合同資料、撥款資料及往來信函的收集、整理和保管,項目結(jié)束后連同施工總結(jié)一并交檔案室存檔;
5.3.2負責工程統(tǒng)計工作:每個工程均應建立臺帳進行詳細記錄,記錄內(nèi)容包括工程概況、工程聯(lián)系人、項目經(jīng)理、安裝隊、項目始時間、項目完成時間、付款方式、工程款回收情況等。認真做好生產(chǎn)計劃單統(tǒng)計工作;
5.3.3負責甲方工程量的決算、配合工程部對甲方批復決算復審,以及與安裝隊進行工程量決算:工程量的決算應做到不漏項、實事求是和準確無誤,負責對甲方批復決算進行確認;
5.3.4負責安裝工程款統(tǒng)計工作,每月兩次上報安裝工程款審批計劃,審核工程項目安裝款申請會簽審批表,根據(jù)工程施工進度如實上報安裝工程款審批表;
5.3.5負責安裝合同:負責起草、會簽、登記、解除安裝合同,根據(jù)公司規(guī)定對安裝合同進行各部門會簽、簽訂、蓋章工作;
5.3.6負責安裝隊補缺材料:負責對安裝隊補缺材料進行登記、付工程款時(安裝隊材料、補缺、破損)一并扣除,并及時上報財務(wù)部、項目經(jīng)理;對安裝隊材料等監(jiān)督檢查;
5.3.7協(xié)助工程部經(jīng)理對項目經(jīng)理進行管理:通過對項目經(jīng)理工作的監(jiān)督和檢查,對項目經(jīng)理違規(guī)、不負責任、工作不作為、工期延誤等行為有權(quán)提請?zhí)幜P;
5.3.8協(xié)助項目經(jīng)理對工地報驗資料及竣工驗收資料的報驗:提供工程施工期間各環(huán)節(jié)資料的報驗,協(xié)助項目經(jīng)理完成工地進場、施工期間及工程竣工所需資料的報驗;
5.3.9負責工程售后服務(wù)工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導下,認真做好監(jiān)督安裝隊維修、回訪、監(jiān)督和處罰;
5.3.10負責打印、復印文件資料;收發(fā)文件資料,對內(nèi)、對外的聯(lián)系等日常工作事務(wù):對項目經(jīng)理的對內(nèi)、對外工作聯(lián)系單進行語言編制,打印。負責部門歸口文件的上報及下發(fā)工作,電話接聽、會議的通知、組織與召開;
5.3.11對工程部所有人員合同、價格嚴守保密制度;
5.3.12部門員工出勤記錄及部門交辦的其他工作;
5.3.13外協(xié)合作單位的協(xié)調(diào)工作。
5.4工作溝通關(guān)系
崗位說明書范本5
崗位名稱:采購員
所屬部門:采購部
上級:部長
下級:無
崗位類型:采購專員
采購部門的職能分析公司原材料市場品質(zhì)、價格等行情。
1、尋找物料供應來源,對每項物料的供貨渠道加以調(diào)查和掌握。
2、與供應商洽談并安排工廠參觀,建立供應商的資料。
3、要求報價,進行議價,有能力可進行估價并作出比較。
4、采購所需的物料。查證進廠物料的數(shù)量與品質(zhì)。對供應廠商的.價格、品質(zhì)、交期、交量等作出評估。掌握公司主要物料的市場價格起伏狀況,了解市場走勢,加以分析并控制成本。
5、依采購合約或協(xié)議控制、協(xié)調(diào)交貨期。
6、呆料與廢料的預防與處理。
職責范圍:
1、根據(jù)物資采購申請,搞好物資采購供應。
2、負責物資詢質(zhì)比價、辦理物資訂貨、提貨、運輸和驗收入庫。
3、負責物資采購合同的談判、審核、及簽訂。
4、負責采購物資的付款,辦理采購物資的財務(wù)結(jié)算。
5、掌握采購物資的庫存情況,了解使用單位的領(lǐng)用動態(tài)。6、協(xié)助編制各種物資統(tǒng)計報表。 7、利用現(xiàn)代管理方法,做好物資采購基礎(chǔ)工作。
崗位要求:
1、學歷要求:具備大專以上文化程度。
2、知識要求: a、掌握經(jīng)營管理和物資采購管理的基礎(chǔ)知識;b、掌握有關(guān)國家經(jīng)濟法規(guī)、條例、政策及制度;c、了解采購物資的性能、特點及用途;d、了解采購物資的使用要求、使用情況; e、掌握計算機知識,并對采購物資的數(shù)據(jù)進行分析處理。
3、能力要求: a、能獨立處理本崗位的采購業(yè)務(wù); b、能審查各類采購報價、合同、票據(jù)等采購文本;c、能進行采購成本分析,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)和建議;d、了解物資新動態(tài),掌握有關(guān)采購物資新的特點及用途;e、不斷了解物資供應新動向,不斷摸索采購渠道,做到多渠道供應。
崗位說明書范本6
出納員,從事出納工作的人員,出納工作。顧名思義,出即支出,納即收入。出納工作是管理貨幣資金、票據(jù)、有價證券進進出出的一項工作。
出納員崗位職責
1、辦理銀行存款和現(xiàn)金領(lǐng)取;
2、負責支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)管理;
3、做銀行賬和現(xiàn)金賬,并負責保管財務(wù)章;
4、負責報銷差旅費的工作;
5、員工工資的發(fā)放。
出納員崗位要求
1、持有會計證;
2、熟悉電腦操作、會計操作、會計核算流程;
3、熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度;
4、熟悉公司與銀行業(yè)務(wù)流程,及公司財務(wù)管理各項規(guī)章制度;
5、熟練使用財務(wù)軟件及EXCEL等辦公軟件;
6、形象氣質(zhì)佳,工作細致,責任感強,踏實本分,具有良好的'溝通能力及團隊精神。
出納員關(guān)鍵技能
專業(yè)能力
財物管理現(xiàn)金盤點出納賬單
個人能力
分析及溝通能力規(guī)劃能力實施能力
出納員升職空間
出納員 → 會計員 → 財務(wù)經(jīng)理
出納員薪情概況
應屆畢業(yè)生¥20xx.00
1年經(jīng)驗¥20xx.00
2年經(jīng)驗¥2300.00
3年經(jīng)驗¥3100.00
出納員工作內(nèi)容
1、日常資金及票據(jù)的結(jié)算、保管工作,負責日常費用的報銷及銀行結(jié)算工作;
2、編制現(xiàn)金、銀行存款日記賬,應收賬款的管理;
3、抄報稅及開具增值稅發(fā)票;
4、執(zhí)行各項財務(wù)制度,編制現(xiàn)金、銀行相關(guān)報表;
5、相關(guān)憑證的編制,定期清理和核對暫支及往來款項。
崗位說明書范本7
1、公司利益高于一切,業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導委派的各項工作,并能主動 保質(zhì)保量完成公司下達的各項規(guī)章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當; 對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理
3、負責每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對,確保銷控表的及時準確,相關(guān)內(nèi)容須準確及時的輸入電腦存檔;
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9:30分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司前臺,如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;
6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;
7、根據(jù)廣告計劃,按時收集項目各種報廣資料,并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細準確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作;
8、填寫項目管理日志,進行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查,并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;
10、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;
11、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄,并按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳,并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的`《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等,置業(yè)顧問在領(lǐng)取時需簽署相應表格,否則,業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢,也由業(yè)務(wù)助理保管,交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳 。
13、業(yè)務(wù)助理有責任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準備;對項目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護、維修的責任;
15、配合銷售經(jīng)理做好代理費的統(tǒng)計及銷售提成的發(fā)放比例,并上報公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導口頭批準的, 銷售秘書負責在一周內(nèi)補齊審批文件并及時報銷管部。
17、業(yè)務(wù)助理負責監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時有效;
18、業(yè)務(wù)助理負責記錄項目部所有人員的考勤,要求公正、準確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導及上報的權(quán)力;
19、業(yè)務(wù)助理有責任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系,建立對銷售有利的合作意向;
20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施;
21、對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實匯報;
22、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件,錄入各項銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;
23、負責會議的紀錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;
25、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結(jié);
27、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
28、有能力處理突法事件,如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理
崗位說明書范本8
銷售部經(jīng)理職務(wù)描述
職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理
所屬部門:銷售部
職務(wù)代碼:XL
直接上級職務(wù):營銷副總經(jīng)理
工作目的:領(lǐng)導銷售部銷售公司自有和代理產(chǎn)品
工作要求:認真負責、工作主動、善于團結(jié)下屬
工作責任:
1、對外溝通、展示、講演
2、配合技術(shù)人員進行售前技術(shù)咨詢
3、作實施計劃建議書
4、進行商務(wù)談判
5、監(jiān)督售后技術(shù)支持服務(wù)
6、對銷售部進行管理
衡量標準:
1、本人的銷售業(yè)績
2、本部門的銷售業(yè)績
工作難點:提高銷售業(yè)績
工作禁忌:對客戶不細心周到,無法清楚地了解客戶的.需求
崗位說明書范本9
崗位說明書,是表明企業(yè)期望員工做些什么、員工應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責的總匯。崗位工作說明書最好是根據(jù)公司的具體情況進行制定,而且在編制時,要注重文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容要越具體越好,避免形式化、書面化。另外,在實際工作當中,隨著公司規(guī)模的不斷擴大,崗位說明書在制定之后,還要在一定的時間內(nèi),有必要給予一定程度的修正和補充,以便與公司的實際發(fā)展狀況保持同步。而且,崗位工作說明書的基本格式,也要因不同的情況而異。另有圖書《崗位說明書》。
崗位說明書與工作分析的關(guān)系
崗位說明書是工作分析的最終結(jié)果,又稱為職務(wù)說明書或崗位說明書,是通過工作分析過程,用規(guī)范的文件形式對組織各類崗位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作條件、崗位名稱、職種職級以及該崗位任職人員的資格條件、考核項目等做出統(tǒng)一的規(guī)定。
誰來填寫崗位說明書
1、崗位的直接承擔者2、崗位的直接管理者3、人力資源專家
崗位說明書的內(nèi)容
崗位說明書應該包括以下主要內(nèi)容:
1.崗位基本資料:包括崗位名稱、崗位工作編號、匯報關(guān)系、直屬主管、所屬部門、工資等級、工資標準、所轄人數(shù)、工作性質(zhì)、工作地點、崗位分析日期、崗位分析人等等。
2.崗位分析日期:目的是為了避免使用過期的崗位說明書。
3.崗位工作概述:簡要說明崗位工作的內(nèi)容,并逐項加以說明崗位工作活動的內(nèi)容,以及各活動內(nèi)容所占時間百分比,活動內(nèi)容的權(quán)限;執(zhí)行的依據(jù)等。
4.崗位工作責任:包括直接責任與領(lǐng)導責任,要逐項列出任職者工作職責。
5.崗位工作資格:即從事該項崗位工作所必須具備的基本資格條件,主要有學歷、個性特點、體力要求以及其他方面的要求。
崗位說明書是指對對崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責任、環(huán)境、處理方法以及對崗位工作人員的資格條件的要求所做的書面記錄。它是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料,加以整理、分析、判定所得出的結(jié)論,編寫成的一種文件,是崗位工作分析的結(jié)果。此外,有必要注重的是,崗位工作說明書的內(nèi)容,可依據(jù)崗位工作分析的目標加以調(diào)整,內(nèi)容可繁可簡。
崗位工作說明書的外在形式,是根據(jù)一項工作編制一份書面材料,可用表格顯示,也可用文字敘述。編制崗位工作說明書的目的,是為企業(yè)的招聘錄用、工作分派、簽訂勞動合同以及職業(yè)指導等現(xiàn)代企業(yè)治理業(yè)務(wù),提供原始資料和科學依據(jù)。
崗位工作說明書一般由人力資源部門統(tǒng)一歸檔治理。爾后,崗位工作說明書的編寫,也并不是一勞永逸的工作。實際中,當企業(yè)組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)常有出現(xiàn)職位增加、撤消的情況,更常見的情形便是崗位的某項工作職責和內(nèi)容的變動,甚至于每一次工作信息的變動,都應該要求及時記錄在案,并迅速反映到崗位工作說明書的調(diào)整之中。在碰到崗位工作說明書要加以調(diào)整的情況下,一般由崗位所在部門的負責人,向人力資源部提出申請,并填寫標準的崗位說明書修改表,由人力資源部門進行信息收集,并對職位說明書做出相應的修改。
崗位說明書的填寫
崗位說明書的格式可以是多種多樣的,關(guān)鍵是要在使用了統(tǒng)一格式的崗位說明書后,應該用準確、簡潔的語言,將上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成規(guī)范、準確、使用方便的治理文件。
眾所周知,不同的企業(yè)和組織都有各自特點和急需解決的問題。有的是為設(shè)計培訓方案,提高員工的技術(shù)素質(zhì);有的是為了制定更切合實際的獎勵制度,調(diào)動員工工作的積極性;還有的是為根據(jù)工作要求,改善工作環(huán)境、提高安全性。因此,這些企業(yè)和組織所要進行的崗位工作分析的.側(cè)重點就不一樣。
可一般來說,崗位工作分析主要包括兩方面的內(nèi)容:
崗位描述
崗位描述就是確定崗位工作的具體特征。它包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1、崗位名稱。即指崗位所從事的是什么工作。
2、崗位活動和程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作職責、完成工作所需要的資料、機器設(shè)備與材料、工作流程、工作中與其他工作人員的正式聯(lián)系以及上下級關(guān)系。
3、工作條件和物理環(huán)境。包括正常的溫度、適當?shù)墓庹斩、通風設(shè)備、安全措施、建筑條件,甚至工作的地理位置。
4、社會環(huán)境。包括工作團體的情況、社會心理氣氛、同事的特征及相互關(guān)系、各部門之間的關(guān)系等。此外,應該說明企業(yè)和組織內(nèi)以及四周的文化和生活設(shè)施。
5、職業(yè)條件。由于人們經(jīng)常根據(jù)職業(yè)條件來判定和解釋職務(wù)描述中的其它內(nèi)容,因而這部分內(nèi)容非凡重要。職業(yè)條件說明了工作的各方面特點:工資報酬、獎金制度、工作時間、工作季節(jié)性、晉級機會、進修和提高的機會、該工作在本組織中的地位以及與其它工作的關(guān)系,等等。
崗位說明書范本10
崗位描述:
1、高層管理職位,協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的公司決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、負責工廠的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估;
3、與供銷商進行談判,簽訂定貨單,制定年度生產(chǎn)計劃,進行生產(chǎn)調(diào)度、管理和控制;
4、負責工廠的組織管理、人員配置、設(shè)備配置及生產(chǎn)計劃安排;
5、督促各部門進行生產(chǎn)、質(zhì)控、儲運等工作,并激勵其工作績效。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2、5年以上生產(chǎn)制造企業(yè)高層管理經(jīng)驗,有同行業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉工廠的生產(chǎn)運作和管理,擁有豐富的生產(chǎn)管理、成本控制、質(zhì)量管理、物流管理方面的經(jīng)驗;
4、了解iso質(zhì)量管理體系和5s現(xiàn)場管理,具備全面的`精益生產(chǎn)理念和豐富的精益生產(chǎn)實踐經(jīng)驗;
5、具備良好的計劃能力、指導能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力,較強的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。
崗位說明書范本11
。1)全面領(lǐng)導行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門每年、每月和每周工作計劃;
(2)負責制訂公司的行政規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度;
。3)負責人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動作,熟悉定崗定編方案,協(xié)助部門經(jīng)理按定編方案,招聘、選配合適人員充實到各崗位工作。
。4)按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù),建立并及時更新員工檔案,做好每月離職、入職統(tǒng)計表。
。5)負責人員的.培訓、考核、獎懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。
。6)負責公司新進職工的政治思想教育、業(yè)務(wù)學習、培訓工作。
。7)負責聯(lián)絡(luò)公司各部門的工作進展情況,注意收集各方面的意見、建議、先進事例和存在問題,并向經(jīng)理報告;
(8)負責協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢;
。9)負責安排、督導辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮;
。10)指導和督導辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作;
。11)組織與安排公司活動。
。12)負責擬寫公司的階段性工作總結(jié)和工作規(guī)劃;
(13)認真完成經(jīng)理交辦的其它工作。
崗位說明書范本12
一、工作要點:
1、熱愛本職工作,具有強烈的責任感和服務(wù)意識,工作積極主動,任勞任怨,講文明禮貌,要求清潔衛(wèi)生、作風正派、不謀私利,在經(jīng)理(店長)的領(lǐng)導下,負責向公司貴賓提供優(yōu)秀的美容服務(wù)。
2、熟悉美容、保養(yǎng)基本知識及操作程序,熟悉各種美容用品用具的性能、特點和使用方法,掌握設(shè)備、工具的消毒知識。
3、掌握公司規(guī)定的美容技術(shù),研究美容方面新的發(fā)展趨勢,不斷地推陳出新。
4、微笑服務(wù),禮貌熱情,接待客人主動問好,“請”字當頭,“謝”不離口,耐心細致地問貴賓的喜好、要求。為其盡力服務(wù),使客人稱心如意。
5、儀容儀表要整潔,化淡妝上班(美容師要勤剪指甲不能留長指甲及涂指甲油)。工衣平整、潔凈,頭發(fā)每二天洗一次,講究職業(yè)道德,做到文明服務(wù),保持美容的高水準服務(wù),維護公司良好形象及聲譽。
6、建立貴賓及常客檔案,了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性,以便更好地為貴賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、負責保管美容及按摩儀器,隨時提出美容用品的相關(guān)采購建議。
8、遵守勞動紀律,愛護公物,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,不準擅離職守,上班時不準做與本崗無關(guān)的任何事。
9、嚴格按照美容顧問所下單據(jù)為貴賓進行相關(guān)美容服務(wù)。
110、定期打電話同貴賓溝以通保持良好的`關(guān)系。
二、儀容儀表
1、工牌端正佩帶在胸前,必須著工裝,保持著裝整潔、干凈、大方,富有朝氣。
2、頭發(fā)經(jīng)常清洗,保持發(fā)型整潔。
3、上班前不吃異味食物。
4、女員工化淡妝,忌濃妝艷抹和珠光寶氣。不得涂有色指甲油。
5、腰背挺直,兩臂自然下垂,公共場合不雙手交叉抱胸。
6、精神飽滿接待每位貴賓,讓他們感到更加親切。
三、考勤制度
美容部:(總院、SPA店)
早班:8:00---18:00(7:50到崗打卡)
晚班:9:30---20:00(9:20到崗打卡)
美容部:(旗艦店)
冬季:早班:8:00---17:00 晚班:8:00---20:00
夏季:早班:8:00---18:00 晚班:8:00---21:00
第一條 事假
1、請事假者(原則上不給假),如有急事必須本人去的,須提前一天請假交互式說明原因,在相關(guān)領(lǐng)導批準后,交接好工作,方可離開工作崗位。并按事假制度處理,如不能親自請假可由親屬代理請假。如請假原因與事實不符,一經(jīng)查實,將嚴肅處理。(嚴重者開除并不返培訓費)
2、請事假者:
A、1小時內(nèi)扣罰20元(含1小時)經(jīng)批準可用補時方法延長工作時間。
B、1小時以上扣罰50元(2小時內(nèi))經(jīng)批準可用補時方法延長工作時間。
C、事假一天當月不參加工資改革。
D、事假超過三天以上者(每天扣除50元)2個月不參加工資改革(領(lǐng)導特批除外)。
E、當月事假累計超出一個星期(含7天)扣除當月基本工資,一個季度不參加工資改革(領(lǐng)導特批除外)
F、累計月事假超過10天(含10天)按自動離職處理。培訓費不返。
第二條 病假
1、病假有休息日的可以串休,但必須情況屬實經(jīng)經(jīng)理批準方可,并于第一工作日上交縣級以上醫(yī)院開具的診斷書及休假證明。
2、如休息日已休完不允許串下月休否則一天扣50元。
3、當月有病假者扣除當月餐補及全勤獎,如病假經(jīng)核實不屬實者按曠工處理,嚴重者按自動離職處理,且不返培訓費。
第三條 婚假
1、在公司年滿四年以上員工,男女雙方已夠法定年齡者持結(jié)婚證書,按國家勞動法規(guī)定給予結(jié)婚3假天,同時本公司獎勵7天婚假,婚假期間發(fā)放基本薪資。
2、在公司工作三年以上的員工,男女雙方已夠法定年齡持結(jié)婚證書,按國家就勞動法規(guī)定給予結(jié)婚3假天,同時本公司獎勵4天婚假,婚假期間發(fā)放基本薪資。
3、婚后想要孩子雙方須提前跟經(jīng)理打招呼,經(jīng)理提前安排好貴賓交接,懷孕后員工可提出休息,如想繼續(xù)上班可提出申請。
第四條 喪假
1、員工的直系親屬(祖父母、父母、兄弟姐妹)或撫養(yǎng)人在本市死亡,可給喪假三天。
2、喪假期間按實際出勤計算薪資。
3、對于朋友、同事喪假、婚假公司不予給假,可用休日進行調(diào)班(需部門經(jīng)理同意方可調(diào)班)。
第五條 春節(jié)假期
1、必須嚴格遵守春節(jié)休假制度,任何人不準提前擅自離崗或請假,未經(jīng)批準者扣除當月底薪、獎金、提成等。嚴重者視為自動解除勞動合同(不返還培訓費)。
2、(農(nóng)歷)年三十工作時間:全員早8:00-12:00考勤按全天計算,任何人不允許請病假、事假。春節(jié)期間值班的員工值班一天薪資2倍計算。
3、公司規(guī)定每年春節(jié)前一個月,全員無休息日。如春節(jié)跨二個月公司將根據(jù)實際情況安排次月補休。
第六條 關(guān)于遲到,早退的規(guī)定
1、無故遲到、早退每次罰款20元,一個人一個月內(nèi)如有三次遲到,給予口頭警告一次,底薪降至300元。
2、無故遲到或早退不打卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,按遲到、早退處理。
3、如發(fā)現(xiàn)有代人打卡現(xiàn)象,二人同時處罰每人扣20元。
4、周一早操遲到者一次扣50元,任何人不允許請病、事假(喪假除外)。
第七條 關(guān)于對曠工的處理:
1、以上情況之一者均按曠工處理未經(jīng)批準擅自休病、事假者逾期不歸者。
2、串班、串休未經(jīng)部門負責人同意病、事假期間從事公司以外其它工作者按曠工論處。
3、曠工一天警告處分、罰款100元,并扣罰當月提成20%
4、曠工二天罰款200元,并扣罰當月提成20%
5、曠工三天視為自動離辭,取消當月工資或提成。公司予解聘培訓費或委培金不退。
四、獎懲制度
為加強員工對公司的責任感及使命感,真正體現(xiàn)公司注重人才善待員工的精神盡情發(fā)揮員工才華,確保工作效率和經(jīng)濟效益雙提高。特制定本制度是為了樹立楷模鼓勵先進為宗旨,采取精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的原則真正體現(xiàn)善待員工。
(一)有下列表現(xiàn)的員工予以獎勵:
1、全面優(yōu)質(zhì)完成公司各項工作任務(wù)(包括營業(yè)銷售),對提高工作量,服務(wù)質(zhì)量做出顯著成績,得到貴賓表揚信五次以上者獎勵50元,十次以上獎勵100元。
2、在技術(shù)操作常規(guī),美容設(shè)計方面有發(fā)明創(chuàng)新,技術(shù)改進或提出合理建議被采納后取得重大成果或業(yè)績有明顯提高者獎勵100-200元。
3、對公司日常管理、經(jīng)營銷售、降低各項成本等提出合理化建議的獎勵100-200元。
4、員工忠于職守,積極負責,拾金不昧,全年出勤率達100%者,獎勵100元。
5、年終被評為優(yōu)秀及優(yōu)秀工作者獎勵200元(或價值200元的獎品)。
6、根據(jù)公司當月銷售業(yè)績提取相應比例獎勵完成公司銷售目標的優(yōu)秀團隊。獎金將按各崗位進行獎金分配。
(二)選舉辦法:員工民主推薦由部門寫出事相關(guān)事跡材料由各部門經(jīng)理審定后上報,總經(jīng)理簽字批準。
1、每季度評勤工獎:100元(獎品,現(xiàn)金均可)
2、每季度評業(yè)績冠軍獎,獎價值100-200元獎品或假期一天。
3、每半年評最佳員工獎100元。
(三)有下列表現(xiàn)的員工予以懲罰:
1、要應視企業(yè)“信譽”為生命,維護公司形象,保守商業(yè)秘密,樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想,嚴禁在店內(nèi)外對顧客、對新產(chǎn)品、對上司品頭論足,談?wù)摶蜃龀鲇袚p公司及領(lǐng)導形象的語言和行為,每次罰款50元,屢次不改者開除不返培訓費或委培費。
2、員工儀容儀表:
A、工牌戴在胸前,不涂口紅有損公司形象每次罰款10元。
B、頭發(fā)不梳理整齊和對顧客不尊重每次罰款元。
C、頭發(fā)不盤起、搭肩等每次罰款10元。
D、工服不干凈有污漬每次罰款10元。
3、每天早8:00點準時在指定地點開早會,沒有及到制定地點開早會每次罰款10元。
4、同事之間禁止相互打聽薪資標準及獎金提成,違者每次罰款100元,情節(jié)嚴重的培訓費不返。
5、保持良好的精神狀態(tài)微笑上崗,對待貴賓及同事要有禮貌微笑服務(wù)。若面無表情沒有微笑服務(wù)每次罰款10元。接電話時口齒清楚,委婉柔和,若發(fā)現(xiàn)語氣不好者每次罰款10-20元。工作時間私自會客、睡覺、辦私事、工作時間接打私人電話,打手機者一經(jīng)發(fā)現(xiàn):
A、工作時間私自會客,無論店內(nèi)店外,違反公司制度每次罰款50元。
B、工作時間辦私事(不論求顧客辦私事,利用工作之便辦私事)者每次發(fā)現(xiàn)罰款10元。
C、工作時間接聽、接轉(zhuǎn)員工私人電話一律罰款50元。多次發(fā)現(xiàn)者將沒收手機。行為惡劣者將對其進行解聘,培訓費不返。
D、工作時間睡覺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款30元。行為惡劣者將對其進行解聘,培訓費不返。
6、隨時提醒貴賓保管好和自己的隨身物品,采取一對一的服務(wù)方式,若貴賓發(fā)現(xiàn)物品丟失,第一時間通知部門經(jīng)理并積極配合相關(guān)工作。如未同貴賓達成共識將轉(zhuǎn)由法律部門解決。
7、不允許私自接受貴賓的任何饋贈及小費,不允許要求貴賓辦任何事情。如接受貴賓饋贈,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在培訓費及工資中扣除原價值2倍金額,求貴賓辦事的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)情節(jié)輕者扣當月工資(底薪)情節(jié)惡劣者扣除當月底薪加提成獎。以上第5、6點對公司造成聲譽影響的將追求其責任并予以解聘,培訓費不返。
8、貴賓投訴時態(tài)度不認真、怠慢、萎靡按公司獎懲制度進行處罰,金額為貴賓的消費金額或最低標準50元。
9、自覺保守商業(yè)秘密如發(fā)現(xiàn)私自泄露本公司產(chǎn)品及銷售數(shù)據(jù)者每次罰款500-1000元,并追究其法律責任或刑事責任。
10、漏劃卡片、不劃卡片做貴賓者扣除其同等金額,屢次不改則雙倍處罰,售出商品采取不退只換的原則,三日內(nèi)保持原樣按原價調(diào)換違者按價賠償。
11、有欠款的貴賓由美容師負責在三個月內(nèi)清回自己所做貴賓各種欠款,未清回者在工資或培訓費中扣除。
12、美容室內(nèi)所有物品歸公司所有,嚴格按操作流程去做。對電器產(chǎn)品不得損壞、丟失,如發(fā)現(xiàn)故意損壞者按等價賠償。美容室內(nèi)陳列的各種護膚品、化妝品,不準私自動用。如發(fā)現(xiàn)一次罰款150-200元,被拿走則按500-1000元進行處罰,化妝品丟失不明當事人全部賠償,查不出原因的整個美容室全體人員賠償。
13、對待貴賓要主動熱情、耐心周到服務(wù)。幫助貴賓解決一些急難事情,無論任何原因不得與顧客爭吵,同時員工不允許私自打開打開顧客手機。更不允許私自保留本院任何一位顧客的電話號碼,否則按公司管理制度處理(到不到期都不返還培訓費)
14、美容、前臺、員工休息室等衛(wèi)生保持清潔做到(地面、床面、擺臺、門窗玻璃)等無死角,建立衛(wèi)生承包制度、責任落實制度。誰負責的衛(wèi)生區(qū)域做到隨時隨地清掃。經(jīng)理、領(lǐng)班隨時進行抽查,衛(wèi)生不合格者罰款20元、地面10元、房間30元多次違反將嚴肅處理。
15、美容師要服從經(jīng)理、領(lǐng)班的工作任務(wù)安排,如當天分配工作沒有做完或做的不到位罰款10-20元。
16、實行彈性工資即完成工作的按新工資標準執(zhí)行,未完成工作的按原工資標準執(zhí)行。同時,不享受資金兌現(xiàn)、養(yǎng)老保險、休假等。
17、不準外借公款,不允許隨意降低或抬高價格,如有老貴賓有特殊情況的需由經(jīng)理簽字方可生效。違者按所服務(wù)項目進行五倍罰款,情節(jié)嚴重者予以解聘,相關(guān)培訓費不返。
18、對到店貴賓要主動熱情服務(wù),不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者罰款20元,如有持優(yōu)惠卡進店貴賓,要嚴格按照優(yōu)惠卡上金額服務(wù),不準隨意變動價格,若有違反則按原價罰款。
19、不按公司要求著裝及佩戴工作卡上崗,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,重復發(fā)生罰款20元,工作卡丟失罰款20元,服裝丟失照原價格賠償。
20、員工在公司內(nèi)爭吵、打架斗毆對肇事者處以100元以上罰款,打架中損壞的公共物品需按原價賠償,對搬弄是非影響員工之間及部門之間團結(jié)的員工處以30-50元處罰,后果嚴重者予以解聘,培訓費不返
21、公司各項制度一經(jīng)執(zhí)行后必須嚴格執(zhí)守,工作安排休息由經(jīng)理統(tǒng)一安排,不允許私自休班、串班。發(fā)現(xiàn)者取消員工早班休息時間,影響惡劣的將取消全體休息。
22、到下班時員工必須先檢查有無客人,如果有自己的客人則必須為貴賓服務(wù)完畢后,貴賓離開后方可離店。如果當貴賓不存在自己先離開,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。嚴格禁止在工作時間內(nèi)著急下班而不能較好的為貴賓服務(wù)每次罰款10元。
23、隱瞞工作過失導致公司利益受損情節(jié)較重,每次罰款100元,所產(chǎn)生嚴重后果由本人負責。袒護工作過失的人,并出假證者每次罰款100元,嚴重者予以解聘。培訓費不返。為維護公司利益對舉報者每次獎勵200元。
24、每人吃飯時間為半小時可根據(jù)工作情況安排輪流吃飯,但在崗位工作其間嚴禁吃零食進入崗位。違返者每次罰款10元,當月累計三次罰款50元。
25、領(lǐng)導安排的工作即使到了下班時間也要完成,全體員工以公司為重,無故不完成者或不服從管理者每次罰款50-200元,嚴重者視為自動解除勞動合同培訓費不返。
26、私自在家或場外給貴賓做美容收取費用者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次罰款100-200元, 嚴重違反者立即解聘,培訓費不返。
27、美容師在整理床鋪時要將睡衣、毛巾逐個拿起檢查床上是否有遺漏物品,發(fā)現(xiàn)有遺留物品或其它區(qū)域拾獲貴賓物品不及時歸還也不上交公司(包括忘記)并挪為已有者,按該物品價值的十倍罰款(不允許自動辭職)情節(jié)嚴重的將送公安機關(guān)處理,相關(guān)培訓費不返。
28、未經(jīng)公司領(lǐng)導許可,擅自復印公司相關(guān)資料或給他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。情節(jié)嚴重立即解聘,并追究法律責任及經(jīng)濟賠償,培訓費不返。
29、私自用公司和貴賓商品,為貴賓服務(wù)時虛報商品用料,故意造成浪費每次罰款50元。
30、為貴賓服務(wù)時不按公司規(guī)定戴口罩及相關(guān)物品者,每次罰款20元。
31、對貴工作賓佩戴的項鏈、戒指、手機、包等貴重物品做美容時,無論自己摘還是美容師幫助摘下的,一律由貴賓自己放入包內(nèi)。如貴賓沒有帶包,美容師可把項鏈、戒指一起系在貴賓內(nèi)衣帶上。美容師不允許幫助存放。違反者按違反公司制度處理。如貴賓商品發(fā)生丟失一切后果由當事人負責。
32、做護理中途貴賓要去衛(wèi)生間美容師必須馬上跟出房間,站在走廊外等候貴賓,并注意手機是否拿好。幫助貴賓拿衣服、包等物品時不要離開貴賓的視線。若發(fā)現(xiàn)沒按要求工作每次罰款10元。
33、做完護理后美容師之間要做好口頭交接,并提示貴賓將項鏈、戒指等飾品戴好。如貴賓不愿意馬上佩戴包內(nèi)的飾品,應主動提示貴賓飾品是否齊全。
34、外出時不更換工作鞋、工裝、不簽到、不按時回店的每次罰款20元。
35、站門廳進行迎賓時說話、照鏡子、溜達、不服務(wù)也行禮禮儀標準不到位每次罰款20元。
36、美容師對貴賓要主動熱情接待,不允許隨意選擇或怠慢貴賓違者每次罰款20元,如持優(yōu)惠卡貴賓進店,必須嚴格按照優(yōu)惠卡金額進行服務(wù),不允許服務(wù)時間短及不認真服務(wù),否則每次罰款50元。
37、服務(wù)時間不足,不認真馬虎,被投訴的美容師要承擔該貴賓的本次美容消費金額,并免費為貴賓服務(wù)一次,直到貴賓滿意為止,屢次投訴罰該美容師為衛(wèi)生清潔員,不允許為貴賓服務(wù)直到改正為止。
38、貴賓投訴技術(shù)不到位,并有多次多人投訴。對美容師進行降職培訓直到技術(shù)達標為止,培訓期間不發(fā)工資并扣培訓費。貴賓投訴美容師與美容師在工作期間(為貴賓服務(wù)時),閑談、搞小動作、吃零食等,一經(jīng)投訴扣除當月底薪。
崗位說明書范本13
崗位名稱:市場活動專員人數(shù):2人 形式:全職/兼職
崗位職責:
1、針對公司現(xiàn)有的資源開展具體的活動策劃工作
2、負責策劃案的'撰寫和實施
3、協(xié)助其他相關(guān)部門對客戶進行有效的服務(wù)
職位要求:
1、熟悉市場策劃工作,具有項目策劃經(jīng)驗和成功案例
2、踏實肯干,善于根據(jù)公司的目標和資源制定實施方案。
崗位說明書范本14
崗位描述:
1、 協(xié)助項目進行產(chǎn)品界面設(shè)計;
2、 對公司網(wǎng)站界面進行設(shè)計修改,協(xié)助進行網(wǎng)站更新及維護工作;
3、 協(xié)助各業(yè)務(wù)部門制作PPT、產(chǎn)品演示版本等;
4、 協(xié)助設(shè)計主管進行平面、動畫制作類的相關(guān)標準制定以及流程的制定及創(chuàng)新工作。
5、 負責公司CI、產(chǎn)品包裝、廣告宣傳等的'美術(shù)設(shè)計制作等;
6、 其他相關(guān)美術(shù)設(shè)計方面的工作。
任職資格:
1、 美術(shù)、平面設(shè)計相關(guān)專業(yè),大學?萍耙陨蠈W歷;
2、 有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、 熟練掌握Flash、Fireworks、Dreamweaver、Photoshop、Coreldraw等設(shè)計軟件;
4、 熱愛本職工作,工作細心、責任心強;
5、 具有較強的理解、領(lǐng)悟能力、工作協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造力。
崗位說明書范本15
崗位職責:
負責組織公司通用管理標準及規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與、設(shè)計管理標準及制度的擬定和修改工作
訂購辦公室用品,做好物品進、出、存統(tǒng)計核算工作
固定資產(chǎn)統(tǒng)計與管理
安排管理國內(nèi)外快遞服務(wù)
公司證照管理、變更工作
與IT、保潔對接,保證辦公室正常運行
名片打印、項目資料打印工作
執(zhí)行公司年度行政計劃,控制行政費用
審定公司印章的刻制、使用、保管
協(xié)助公司領(lǐng)導準備項目招投標所需材料
商務(wù)行程安排,包括訂票、預訂飯店、車輛餐飲安排等
落實本崗位責任,密切與各設(shè)計部門關(guān)系,必要時協(xié)助配合設(shè)計人員完成相應工作
協(xié)助總經(jīng)理及公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導決策提供意見和建議
公司品牌宣傳工作,如微信公眾賬戶內(nèi)容、公司網(wǎng)站定期更新,準備國內(nèi)外行業(yè)論壇參與工作
員工的勞動合同簽署備案、內(nèi)部人事檔案的建立、社會保險事務(wù)的處理、員工的專業(yè)培訓的.組織、外國籍員工的就業(yè)證辦理等
制訂年度培養(yǎng)、招聘計劃,加強員工隊伍的建設(shè)和管理;根據(jù)管理權(quán)限,負責員工的招聘、異動、任免、辭退等人事管理工作
與第三方財務(wù)公司配合,處理有關(guān)勞動合同、稅務(wù)事項、報銷事宜等
配合總經(jīng)理對各設(shè)計組的人員進行合理的調(diào)配,建立內(nèi)部的人才梯隊的培訓
組織、協(xié)調(diào)安排公司的工作及商務(wù)會議及公司外出旅游活動
必要時提供前臺接待支持
必要時安排一定商務(wù)出差工作(國內(nèi)外)
完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作
任職資格:
學歷/專業(yè):大學本科及以上學歷,專業(yè)不限
性別不限
經(jīng)驗要求:擁有建筑設(shè)計或房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
專業(yè)資格:具有人力資源和行政管理經(jīng)驗,能有效處理企業(yè)行政事務(wù)和人員關(guān)系,充分調(diào)動員工工作積極性
專業(yè)知識與技能:具有人力資源管理、行政管理、勞動經(jīng)濟、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識
通用知識與技能:熟練使用計算機,掌握Word、Excel、PPT等辦公軟件;較好的文字編輯能力,能獨立完成公司微信公眾賬號及公司網(wǎng)頁相關(guān)文字的編撰與修改
語言要求:英文寫作能力優(yōu)秀,口語不做硬性要求;精通滬語者優(yōu)先
能力素質(zhì)要求:具備良好的組織協(xié)調(diào)、溝通分析判斷能力;有良好的職業(yè)道德,較強的抗壓能力。
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