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銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)
銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)1
1、負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)з?gòu)人員的招募、培訓(xùn)、日常管理;
2、對(duì)導(dǎo)購(gòu)及促銷(xiāo)業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行考察評(píng)估，定期上交各項(xiàng)報(bào)表和數(shù)據(jù);
3、對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助調(diào)整銷(xiāo)售策略和人員安排;
4、實(shí)施促銷(xiāo)方案，并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo);
5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗(yàn)以上。
銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)2
1、全面主持銷(xiāo)售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。
2、制定本部門(mén)的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。
3、制定市場(chǎng)推廣方案，根據(jù)市場(chǎng)信息制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃，促銷(xiāo)方案。
4、組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。
5、分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)報(bào)，開(kāi)發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
6、參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同，組織參加產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)。
7、審查客戶資料，提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審，簽訂合同。
8、跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化，提供及時(shí)的'服務(wù)。
9、監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。
10、制定發(fā)貨計(jì)劃、提供送貨服務(wù)，保證交期與貨款回收。
11、負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格，產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，尋找最佳解決方案。
12、及時(shí)跟蹤客戶意見(jiàn)反饋、投訴問(wèn)題的解決過(guò)程與結(jié)果，并回復(fù)客戶。
13、負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽(tīng)取客戶反饋意見(jiàn)，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
14、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。
15、負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并進(jìn)行績(jī)效考核。
16、做好與其他部門(mén)的橫向聯(lián)系溝通。
17、定期聽(tīng)取下級(jí)述職，定期向總經(jīng)理述職。
18、主持召開(kāi)每周一次的部門(mén)例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。
19、其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。
20、接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)3
1、目標(biāo)管理
a、制定所管轄區(qū)域長(zhǎng)中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；
b、制定年度目標(biāo)，將其分解到各區(qū)域，并跟蹤實(shí)施、提出建議；
c、根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌情況、結(jié)合公司發(fā)展需要制定部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)政策；
d、制定部門(mén)年、月、周工作計(jì)劃，進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)公司。
2、營(yíng)銷(xiāo)管理
a、下達(dá)店鋪年度銷(xiāo)售指標(biāo)，跟蹤其銷(xiāo)售情況，給予其相應(yīng)支持；
b、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略，并監(jiān)督實(shí)施等；
c、跟蹤銷(xiāo)售指標(biāo)完成情況，并做出調(diào)整決策；
d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計(jì)劃并跟蹤實(shí)施；
e、根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略，并監(jiān)督執(zhí)行實(shí)施等；
f、根據(jù)公司上貨時(shí)間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法；
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
a、對(duì)員工進(jìn)行中長(zhǎng)期職業(yè)生涯規(guī)劃；
b、協(xié)調(diào)員工關(guān)系；
c、有責(zé)任讓員工得到培訓(xùn)、提升的機(jī)會(huì)；
d、協(xié)調(diào)好各部門(mén)銜接事項(xiàng)并建立有好關(guān)系。
e、不定期做相關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
4、績(jī)效管理
a、公司績(jī)效導(dǎo)入，規(guī)范管理；
b、主持部門(mén)的績(jī)效管理工作，負(fù)責(zé)直屬員工的`績(jī)效計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)督、評(píng)估、反饋和改進(jìn)；
c、督導(dǎo)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行；
5、完成上級(jí)交代其他事務(wù)；無(wú)條件執(zhí)行。
銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)揚(yáng)州區(qū)域5-8家零售店的銷(xiāo)售服務(wù)管理(包括寶應(yīng)，高郵，儀征區(qū)域)
2、各零售店鋪的'貨品流轉(zhuǎn)及庫(kù)存管理
3、零售員工的招聘，培訓(xùn)及管理
4、協(xié)調(diào)與商場(chǎng)的關(guān)系
5、店鋪陳列及形象管理
任職資格：
1、23-35歲，兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)
2、性格開(kāi)朗，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3、良好的溝通技巧和談判能力
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1、充分了解市場(chǎng)行情，制定實(shí)施公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃；
2、尋找和跟蹤開(kāi)發(fā)客戶的目標(biāo)代理項(xiàng)目，加強(qiáng)溝通與交流，對(duì)前期雙方提供合理化建議，為公司打下良好的基礎(chǔ)；
3、每進(jìn)入一個(gè)新的城市拓展，必須提供詳細(xì)的書(shū)面考察報(bào)告，為公司進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)提供前期的市場(chǎng)依據(jù)；
4、完善拓展項(xiàng)目資料整理，建立拓展項(xiàng)目檔案；
5、根據(jù)項(xiàng)目的.進(jìn)展情況，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、策劃部、銷(xiāo)售部有關(guān)人員進(jìn)行溝通與交流，尋求團(tuán)隊(duì)合作，積極推進(jìn)拓展進(jìn)展，組織項(xiàng)目談判及雙方會(huì)談，完成項(xiàng)目拓展簽約。
6、主持市場(chǎng)部的全面工作；
7、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)拓和管理工作，依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)行情，制訂實(shí)施年度市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略，保證完成公司下達(dá)的任務(wù)；
8、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)每季每月的業(yè)務(wù)開(kāi)展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；
9、負(fù)責(zé)對(duì)同行業(yè)、市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，不斷調(diào)整市場(chǎng)開(kāi)拓策略；
10、定期向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)拓展和團(tuán)隊(duì)工作情況；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)6
1、有多年服裝(女裝)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，參與制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、具體銷(xiāo)售計(jì)劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
2、組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標(biāo)的.平衡發(fā)展。
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。
7、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
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一、戰(zhàn)略組織能力：
1、建立全面的'營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃。
2、主持全面經(jīng)營(yíng)、管理工作，組織實(shí)施公司決議。
3、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)，制定公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和年度全面預(yù)算方案。提出營(yíng)銷(xiāo)中心的業(yè)務(wù)規(guī)劃，經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，制訂營(yíng)銷(xiāo)工作方針、政策。
二、團(tuán)隊(duì)管理能力：
1、管理系統(tǒng)化：銷(xiāo)售管理系統(tǒng)規(guī)范化，制訂銷(xiāo)售制度，規(guī)范銷(xiāo)售流程。
2、銷(xiāo)售目標(biāo)清晰化：制定銷(xiāo)售目標(biāo)預(yù)測(cè)、預(yù)算，并制定銷(xiāo)售目標(biāo)，中期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估、跟蹤、管理并完成。
3、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與相關(guān)部門(mén)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與預(yù)算，全面編制營(yíng)銷(xiāo)年度、季度與月度計(jì)劃及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用指標(biāo)等計(jì)劃，提交銷(xiāo)售計(jì)劃方案，合理掌控銷(xiāo)售費(fèi)用、銷(xiāo)售回款，監(jiān)督實(shí)施銷(xiāo)售全過(guò)程。
4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：銷(xiāo)售額、匯款額、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、庫(kù)存合理性等業(yè)績(jī)指標(biāo)。
5、管理制度：設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)中心組織架構(gòu)和管理制度、具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系、培訓(xùn)體系及績(jī)效考核的制定實(shí)施。
7、績(jī)效管理：工資獎(jiǎng)金分配方案，福利、提成等。
8、會(huì)議管理：主持各工作會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作進(jìn)展，主持召開(kāi)行政例會(huì)、專(zhuān)題會(huì)議，總結(jié)工作、聽(tīng)取匯報(bào)。
9、日常管理：總經(jīng)理交待的其他日常工作，統(tǒng)籌安排。
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