崗位說(shuō)明書(shū)優(yōu)秀15篇
崗位說(shuō)明書(shū)1
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、資本運(yùn)作、籌資方略、對(duì)外合作談判等。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與控制。
4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算,并跟蹤其執(zhí)行情況。
5、按時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析,并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確。
6、制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策,以滿(mǎn)足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求,如:改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。
7、組織制定財(cái)務(wù)方面的.管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行,制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。
8、監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
9、監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目,以確保未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目不實(shí)施,批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。
10、全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
11、負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、月/季/年度財(cái)務(wù)報(bào)告。
12、負(fù)責(zé)公司全面的獎(jiǎng)金調(diào)配,成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作。
13、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作
14、管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系,并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。
15、完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。
崗位說(shuō)明書(shū)2
一、校長(zhǎng)是學(xué)校的法人代表,主持學(xué)校行政全面工作。全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和國(guó)家的政策、法規(guī),堅(jiān)持正確的政治方向,認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育,積極發(fā)展辦學(xué)特色,不斷提高教育質(zhì)量,以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),造就"有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律"的德智體美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
二、領(lǐng)導(dǎo)制訂學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和學(xué)年、學(xué)期工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施、檢查和總結(jié)規(guī)劃(計(jì)劃)完成的情況。
三、根據(jù)學(xué)校規(guī)模、編制標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際需要和有關(guān)規(guī)定,設(shè)置學(xué)校管理的組織機(jī)構(gòu),聘任中層行政干部,聘任教職工,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位責(zé)任制。
四、領(lǐng)導(dǎo)和組織德育工作。堅(jiān)持育人為本,德育為先原則,堅(jiān)持管理育人、教書(shū)育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人的工作方針,會(huì)同黨支部、團(tuán)委或少先大隊(duì)建設(shè)精干得力的.德育工作隊(duì)伍,采取切實(shí)措施,堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的政治、思想、品德教育。
五、領(lǐng)導(dǎo)和組織教學(xué)工作。堅(jiān)持學(xué)校工作以教學(xué)為中心,積極實(shí)施新課程,創(chuàng)造性地執(zhí)行國(guó)家和地方課程,高質(zhì)量開(kāi)發(fā)校本課程。按照國(guó)家和省統(tǒng)一編制的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱,遵循教學(xué)規(guī)律組織教學(xué),建立和完善教學(xué)管理系統(tǒng),深化教學(xué)改革,抓好教學(xué)常規(guī)管理,努力提高教學(xué)質(zhì)量。
六、領(lǐng)導(dǎo)和組織體育、衛(wèi)生、美育、勞技等教育工作。貫徹國(guó)家《學(xué)校體育工作條例》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,保證學(xué)校體育、衛(wèi)生、美育、勞技等教育工作生動(dòng)活潑、卓有成效地開(kāi)展。
七、領(lǐng)導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)工作。重視教師隊(duì)伍建設(shè),注重名師和青年教師的培養(yǎng),組織教師參加各級(jí)各類(lèi)進(jìn)修培訓(xùn),使之不斷提高政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì),營(yíng)造"事業(yè)留人、待遇留人、感情留人"的良好氛圍,充分調(diào)動(dòng)他們工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
八、領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)后勤工作。貫徹艱苦奮斗,勤儉辦學(xué)原則,堅(jiān)持總務(wù)后勤工作為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù),關(guān)心師生生活,保護(hù)師生健康。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理和校產(chǎn)校具管理,搞好校園建設(shè),做到"綠化、美化、亮化、凈化"。抓好勤工儉學(xué)工作,不斷改善辦學(xué)條件和教職工福利待遇。
九、堅(jiān)持民主管理,依法治校。學(xué)校的重要問(wèn)題決策前,主動(dòng)征求黨委建議,聽(tīng)取教代會(huì)的意見(jiàn),自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。
十、努力爭(zhēng)取社會(huì)各方面對(duì)學(xué)校工作的支持和幫助,代表學(xué)校協(xié)調(diào)、處理公共關(guān)系。
崗位說(shuō)明書(shū)3
校長(zhǎng)助理是協(xié)助校長(zhǎng)處理日常校務(wù)和協(xié)調(diào)各職能部門(mén)關(guān)系的,其崗位職責(zé)如下:
1、協(xié)助校長(zhǎng)制定學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期、學(xué)年的工作計(jì)劃,組織實(shí)施并督促、檢查規(guī)劃和計(jì)劃的執(zhí)行;定期進(jìn)行工作總結(jié),提出改進(jìn)工作的措施和意見(jiàn)。
2、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,起草、修改有關(guān)文件及會(huì)議材料,執(zhí)行《公文處理實(shí)施細(xì)則》等有關(guān)公文規(guī)定,認(rèn)真做好文書(shū)處理工作。
3、批轉(zhuǎn)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件和各處室文件報(bào)呈,分送校長(zhǎng)閱批,了解領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng),掌握有關(guān)辦復(fù)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。
4、協(xié)助校長(zhǎng)制定學(xué)校各部門(mén)工作人員的崗位職責(zé),建立并完善各種管理制度,明確各崗位人員的職、責(zé)、權(quán)、義、利,科學(xué)管理學(xué)校。
5、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)校檢查、視察、參觀的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和其他人員的`接待工作,以及安排各種會(huì)議的會(huì)務(wù)、接待工作。
6、協(xié)助抓好教師繼續(xù)教育、教師職稱(chēng)評(píng)聘工作。協(xié)助校長(zhǎng)做好教職員工的聘任、調(diào)配、管理、獎(jiǎng)懲。負(fù)責(zé)教職工專(zhuān)業(yè)職務(wù)的評(píng)聘工作,負(fù)責(zé)教職工的業(yè)務(wù)進(jìn)修和培訓(xùn),不斷提高教職工的綜合素質(zhì)。
崗位說(shuō)明書(shū)4
。1)全面領(lǐng)導(dǎo)行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作,制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計(jì)劃;
。2)負(fù)責(zé)制訂公司的行政規(guī)章制度,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執(zhí)行,并注意收集執(zhí)行情況,從公司的實(shí)際出發(fā),不斷完善公司的規(guī)章制度;
(3)負(fù)責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開(kāi)發(fā)和人力成本的控制,確保各部門(mén)精簡(jiǎn)、高效、正常動(dòng)作,熟悉定崗定編方案,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理按定編方案,招聘、選配合適人員充實(shí)到各崗位工作。
。4)按照規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù),建立并及時(shí)更新員工檔案,做好每月離職、入職統(tǒng)計(jì)表。
(5)負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。
(6)負(fù)責(zé)公司新進(jìn)職工的政治思想教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。
。7)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況,注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題,并向經(jīng)理報(bào)告;
(8)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢(shì);
(9)負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項(xiàng)功能的'有效發(fā)揮;
(10)指導(dǎo)和督導(dǎo)辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號(hào)、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作;
。11)組織與安排公司活動(dòng)。
(12)負(fù)責(zé)擬寫(xiě)公司的階段性工作總結(jié)和工作規(guī)劃;
。13)認(rèn)真完成經(jīng)理交辦的其它工作。
崗位說(shuō)明書(shū)5
1、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)維護(hù),保證全院線(xiàn)路通暢和咨詢(xún)室網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)正常工作。
2、把握、分析各項(xiàng)網(wǎng)站推廣合同內(nèi)容,落實(shí)各種推廣所要達(dá)到的數(shù)據(jù)目標(biāo)和監(jiān)控辦法。
3、監(jiān)督記錄百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名情況,與網(wǎng)絡(luò)主管企劃主管共同探討合理調(diào)整排名位置,做到性?xún)r(jià)比最大化。
4、監(jiān)督醫(yī)院所做各種網(wǎng)站推廣效果,發(fā)現(xiàn)有不符合合同要求及時(shí)與企劃經(jīng)理共同與推廣公司溝通、協(xié)調(diào)解決。
5、每日登記有效咨詢(xún)量、預(yù)約量、到診量等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表。
6、負(fù)責(zé)每日安排定時(shí)向掛號(hào)處遞交當(dāng)日預(yù)約就診患者名單,登記當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天來(lái)診名單,晚上下班前收回當(dāng)日就診名單,核對(duì)預(yù)約人數(shù)和實(shí)際就診人數(shù),督促、提示網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)對(duì)預(yù)約而未來(lái)診者的回訪(fǎng)。
7、每周二次定期(如:3日小結(jié)、7日周會(huì))審查咨詢(xún)?nèi)藛T的對(duì)話(huà)內(nèi)容,從醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧、語(yǔ)言邏輯合理性、對(duì)話(huà)速度及文字的正確性等方面,審核工作人員在咨詢(xún)過(guò)程中是否接近于標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)并提出建議。
8、幫助解決咨詢(xún)?nèi)藛T在工作時(shí)所遇到的'各種棘手問(wèn)題,隨時(shí)記錄,做出調(diào)整方案。
9、以預(yù)約到診病人為主導(dǎo)思路,計(jì)劃、總結(jié)出多套能夠提高各種疾病咨詢(xún)預(yù)約來(lái)診的方案。
10、每月底將咨詢(xún)部工作人員網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)預(yù)約數(shù)和成功預(yù)約就診患者名單和消費(fèi)金額,進(jìn)行分析對(duì)比,同咨詢(xún)員召開(kāi)研討會(huì)。優(yōu)者表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、差者找到原因提示改進(jìn),并將各業(yè)績(jī)上報(bào)經(jīng)理。
崗位說(shuō)明書(shū)6
1、負(fù)責(zé)組織部召開(kāi)的各種會(huì)議的會(huì)務(wù)工作,做好會(huì)議記錄,起草公司工作計(jì)劃總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào),協(xié)助督促各單位貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)的`情況;
2、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件,做好各類(lèi)文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等,保管使用印鑒;
3、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作,受理信來(lái)訪(fǎng)工作,及時(shí)做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問(wèn)題及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、做好辦公室文書(shū)檔案管理工作,如:有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作;辦理定購(gòu)和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料;
5、草擬年度工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、清算、批復(fù)等文件;
6、公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書(shū)、合同書(shū),公司總體運(yùn)行配合;
7、總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部接待的安排、報(bào)銷(xiāo)單的整理等工作;
8、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)活動(dòng);
9、接聽(tīng)電話(huà)、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話(huà)記錄;
10、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度,做好各項(xiàng)保密工作;
11、協(xié)助總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;
12、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通;
13、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
14、了解相關(guān)法律與法規(guī)(如:公司法、合同法、勞動(dòng)法、世界貿(mào)易組織法等),為公司提供可行性方案,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
崗位說(shuō)明書(shū)7
不管是電子行業(yè),金融行業(yè),網(wǎng)絡(luò)公司等,為提升服務(wù)的質(zhì)量,都少不了客服專(zhuān)員一職。行業(yè)不同,他們的崗位職責(zé)都不一樣。以下為各行業(yè)客服專(zhuān)員崗位職責(zé)匯集,可供參考。
(一)某金融行業(yè)公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的`需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套咨詢(xún)和購(gòu)卡服務(wù)。
。ǘ┠尘W(wǎng)絡(luò)公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、通過(guò)Internet聊天工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷(xiāo)售;
2、回復(fù)電話(huà)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún);
3、接受電話(huà)訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單,處理訂單;
4、回訪(fǎng)和維護(hù)客戶(hù),服務(wù)訂單。
5、記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
。ㄈ┠畴娮由虅(wù)公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司與銀行客戶(hù)間的溝通,處理銀行客戶(hù)所提出的需求
2、負(fù)責(zé)銀行訂單管理;
3、負(fù)責(zé)與公司產(chǎn)品部的溝通;
4、配合部門(mén)經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
。ㄋ模┠硨(dǎo)航公司的客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)監(jiān)控管理平臺(tái)日常監(jiān)控管理。
2、車(chē)載設(shè)備ID等相關(guān)信息資料錄入,SIM卡等管理。
3、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控系統(tǒng)、硬件設(shè)備培訓(xùn)支持工作。
4、負(fù)責(zé)公司軟件監(jiān)控平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)支持、在線(xiàn)答疑、培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)公司新客戶(hù)GPS車(chē)載設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái)日常測(cè)試技術(shù)跟蹤支持。
6、負(fù)責(zé)公司客戶(hù)服務(wù)電話(huà)接聽(tīng)處理、技術(shù)答疑。
7、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)定期管理(數(shù)據(jù)庫(kù)備份、服務(wù)期日常升級(jí)維護(hù))
8、負(fù)責(zé)調(diào)度工程安裝人員、項(xiàng)目施工管理、協(xié)調(diào)
。ㄎ澹┠尘W(wǎng)店的客服專(zhuān)員崗位職責(zé):
1、公司在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線(xiàn)客服;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說(shuō)服客戶(hù)達(dá)成交易;
3、售中跟蹤:客戶(hù)訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);
4、售后服務(wù):客戶(hù)反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等;
崗位說(shuō)明書(shū)8
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)物控部配送中心的各項(xiàng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸日常配送工作的管理,制定并修改配送中心各項(xiàng)管理制度、配送方案及工作流程,規(guī)范員工管理。
3、認(rèn)真抓好倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng)及安全管理工作。
4、負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售、生產(chǎn)、客戶(hù)協(xié)調(diào)與溝通的工作,以客戶(hù)的需要為出發(fā)點(diǎn),以最合理的方式滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從而縮短配送在途時(shí)間,減少產(chǎn)品周轉(zhuǎn)過(guò)程的費(fèi)用和損失。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)主管與倉(cāng)管員做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,做到出、入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確高效,日清日結(jié),做好動(dòng)態(tài)性庫(kù)存安全定額,及時(shí)預(yù)報(bào)庫(kù)存情況,保證產(chǎn)品安全與記錄的正確清晰。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售部《銷(xiāo)售計(jì)劃》和生產(chǎn)部《生產(chǎn)計(jì)劃》的客戶(hù)交期,及時(shí)掌握客戶(hù)產(chǎn)品進(jìn)入庫(kù)情況調(diào)查,組織對(duì)訂單的分解、處理工作,擬定合理準(zhǔn)確的《配送計(jì)劃》。
7、對(duì)箱片、產(chǎn)成品倉(cāng)管理與出入庫(kù)的工作承擔(dān)全面管理、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)、裝卸、運(yùn)輸?shù)娜粘9ぷ,不斷降低配送成本的工作指?dǎo)。
8、負(fù)責(zé)籌劃、組織倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸制度與管理方法的制定;倉(cāng)庫(kù)的平面設(shè)計(jì)、倉(cāng)儲(chǔ)定額、裝卸工作、物流運(yùn)輸與帳務(wù)等過(guò)程中監(jiān)督管理,保證單據(jù)處理的及時(shí)準(zhǔn)確性。
9、負(fù)責(zé)建立、建全物控部配送中心管理的組織架構(gòu)、系統(tǒng)流程、各部門(mén)管理員、員工的崗位職責(zé)與權(quán)限、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、制度管理與績(jī)效考核。
10、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)對(duì)需求產(chǎn)品的訂單量、產(chǎn)品的品種、準(zhǔn)確的交期、交貨情況、客戶(hù)地址、聯(lián)系方式、聯(lián)系人等信息量;內(nèi)部與業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)溝通、掌握生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)完成情況,運(yùn)輸路線(xiàn)等資料的歸口管理;
11、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù),倉(cāng)儲(chǔ)最大、最小存量,出入庫(kù)的準(zhǔn)確數(shù)據(jù),倉(cāng)庫(kù)的賬、物、卡執(zhí)行情況,倉(cāng)位產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)最長(zhǎng)、最短日期;每車(chē)輛的裝量立方數(shù)據(jù),運(yùn)輸?shù)腵準(zhǔn)確路程數(shù)據(jù),來(lái)回的時(shí)間差,最大、最小耗油量(車(chē)輛的正常情況下),客戶(hù)收到產(chǎn)品的實(shí)數(shù)(含退貨數(shù)量)的監(jiān)督檢查工作。
12、以滿(mǎn)足客戶(hù)的需要,以最低的成本,通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸一系列作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn)管理方式,來(lái)降低物流成本,減少運(yùn)輸次數(shù),提高裝載率及合理安排配車(chē)計(jì)劃,選擇最佳的運(yùn)送手段,從而降低配送成本,進(jìn)行《配送計(jì)劃》實(shí)施和管理的全過(guò)程負(fù)責(zé)。
13、以快速反應(yīng)、最小變異、最低庫(kù)存、整合運(yùn)輸、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品生命周期支持;通過(guò)系統(tǒng)的控制能夠大幅度降低公司的總成本,加快企業(yè)資金周轉(zhuǎn),減少庫(kù)存積壓,促進(jìn)利潤(rùn)率上升負(fù)責(zé)。
14、負(fù)責(zé)配送中心人員的工作安排,檢查各下屬部門(mén)任務(wù)完成情況,記錄工作數(shù)量與質(zhì)量,對(duì)出入庫(kù)、客戶(hù)退貨數(shù)據(jù)輸入ERP系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一歸檔管理。
15、負(fù)責(zé)配送中心的日常管理工作,協(xié)助物控部經(jīng)理完成對(duì)下屬員工的考核工作。
16、負(fù)責(zé)對(duì)物控部固定資產(chǎn)管理工作,使其保養(yǎng)維護(hù)好,使用好,對(duì)倉(cāng)庫(kù)、裝卸、運(yùn)輸各種用費(fèi)的成本核算工作,做到降低成本,減少不必要開(kāi)支,加強(qiáng)管理爭(zhēng)取最大效益。
17、組織好訂單處理業(yè)務(wù)的全過(guò)程,完成接單、發(fā)貨單、回單等工作,做好員工安全作業(yè)、業(yè)務(wù)知識(shí)、5S+1管理的培訓(xùn)教育工作,對(duì)配送中心員工職場(chǎng)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、操作規(guī)程、安全紀(jì)律、考勤制度、薪酬福利、績(jī)效考核等實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行的權(quán)力。
18、顧全大局,與公司其他部門(mén)積極相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司和上級(jí)交辦的其它事務(wù)。
崗位說(shuō)明書(shū)9
一、職責(zé)總述
根據(jù)公司的有關(guān)制度、規(guī)定,做好公司工作總結(jié)、政務(wù)信息、制度匯編、印章管理、收文處理、保密文件管理、文書(shū)檔案移交、值班表編制、信訪(fǎng)接待、外事管理和其他工作。
二、所受監(jiān)督
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、平級(jí)互相監(jiān)督、部門(mén)互相監(jiān)督。
三、主要工作
工作總結(jié):負(fù)責(zé)公司的年、季、月工作計(jì)劃、工作總結(jié)等文字材料的草擬工作,交領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿后,負(fù)責(zé)按照本公司的公文流轉(zhuǎn)方式下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。
政務(wù)信息:負(fù)責(zé)公司政務(wù)信息初稿撰寫(xiě),催交和審核工作,并將政務(wù)信息向相關(guān)公司報(bào)送。
制度匯編:做好一定時(shí)期的制度匯編工作。
印章管理:負(fù)責(zé)公司制定工作印章管理辦法并負(fù)責(zé)印章管理工作。
收文處理:負(fù)責(zé)公司的來(lái)往文件的簽收、登記、傳閱、催辦和歸檔工作。
保密文件管理:做好文件簽收、傳閱、保管、銷(xiāo)毀的管理,不發(fā)生文件泄密。
文書(shū)檔案移交:每年3月前,向公司檔案主管移交文書(shū)檔案。
值班表編制:負(fù)責(zé)公司各類(lèi)值班表的編制工作,并制定值班工作管理的標(biāo)準(zhǔn)。
信訪(fǎng)接待:做好群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待和處理,并及時(shí)向公司信訪(fǎng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)反饋有段問(wèn)題,做好信訪(fǎng)案件的'跟蹤和處理。
外事管理:按公司有關(guān)規(guī)定做好外事管理工作。
其他工作:及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
四、任職資格
政治素質(zhì)與職業(yè)道德:作風(fēng)正派。
文化程度:大專(zhuān)及以上
專(zhuān)業(yè):文秘、經(jīng)管相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):大學(xué)畢業(yè),2年以上實(shí)際工作經(jīng)歷;或?qū)?飘厴I(yè),4年以上實(shí)際工作經(jīng)歷。
工作知識(shí):掌握一定公共關(guān)系的基本知識(shí);掌握文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn);熟悉秘書(shū)工作知識(shí)和保密工作制度;熟悉公文運(yùn)轉(zhuǎn),掌握商機(jī)關(guān)于公文處理的規(guī)定;了解現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí);了解外事接待工作的基本流程。
工作技能:有較好的文字能力;能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)、編寫(xiě)工作范疇內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和文件材料;能夠熟練地使用辦公自動(dòng)化工具,也包括傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀。
素質(zhì)要求:有工作責(zé)任心;具有一定語(yǔ)言文字表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)管理能力;機(jī)敏,有禮貌,善于接待訪(fǎng)客的基本禮儀。
職稱(chēng)及其他資格要求:助理及以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。
身體素質(zhì)要求:身體健康,無(wú)妨礙笨崗位工作的疾病。
五、晉升
根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,在一定的時(shí)間內(nèi),按其工作表現(xiàn)給予晉升機(jī)會(huì)。
六、相關(guān)工作關(guān)系
內(nèi)部關(guān)系:公司各部門(mén)。
外部關(guān)系;總經(jīng)理工作部、各相關(guān)單位、與公司公文往來(lái)單位。
七、工作時(shí)間
上午8:00——12:00下午2:30——6:00星期一到星期五
八、工作環(huán)境與條件
工作場(chǎng)所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。
崗位說(shuō)明書(shū)10
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),圍繞客戶(hù)需求及品牌事業(yè)部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃,制訂公司的.年度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃(款式開(kāi)發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等),并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板、樣衣任務(wù);
2、對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與品牌事業(yè)部溝通,進(jìn)行銷(xiāo)售跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料,及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力;根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行打版和樣衣制作。
3、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;
5、建立健全技術(shù)檔案管理制度;
6、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔;
7、負(fù)責(zé)樣衣的制作和樣衣意見(jiàn)修正。
崗位說(shuō)明書(shū)11
1。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理商務(wù)談判、資料翻譯、同聲傳譯、法文往來(lái)信函等相關(guān)工作;
2。外事活動(dòng)的組織接待工作。陪同領(lǐng)導(dǎo)出席各種會(huì)議、典禮等;
3。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司對(duì)外公關(guān)和宣傳管理;
4。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理處理日常事務(wù)及工作日程安排;
5。協(xié)助安排領(lǐng)導(dǎo)工作計(jì)劃和出行;
6。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)務(wù)的組織安排,會(huì)議紀(jì)要的'編寫(xiě),并對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí);
7。領(lǐng)導(dǎo)其他行政事務(wù)的安排、協(xié)調(diào)和支持性工作。
崗位說(shuō)明書(shū)12
1、建立少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、電話(huà)預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶(hù),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪(fǎng)數(shù)量與邀訪(fǎng)率;
4、邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的`活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售;
5、與中心到訪(fǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶(hù)年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè);
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷(xiāo)售體系培訓(xùn),公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷(xiāo)售技巧。
崗位說(shuō)明書(shū)13
1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作
2、合理安排現(xiàn)場(chǎng)人員班次,及時(shí)調(diào)整當(dāng)班人員的工作,以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿(mǎn)
3、根據(jù)具體任務(wù)安排,制定短期銷(xiāo)售計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的組織、協(xié)調(diào)工作,帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)
5、對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)和指導(dǎo)。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作,解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題
6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神、決策,布置、下達(dá)各項(xiàng)工作,將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,做好客戶(hù)服務(wù)
8、建立客戶(hù)檔案,進(jìn)行售前、售中、售后回訪(fǎng)與款項(xiàng)催收工作
9、準(zhǔn)時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報(bào)表
10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系,維護(hù)公司權(quán)益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識(shí)及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤(pán)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā)理念
12、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的隊(duì)伍建設(shè),對(duì)下屬員工提供工作指導(dǎo),提出對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn),幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等
13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位說(shuō)明書(shū)14
1、車(chē)位組長(zhǎng)是車(chē)間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器設(shè)備的使用與保管工作,協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(zhǎng)每天必須提前10分鐘到崗,提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排;下班時(shí)組長(zhǎng)要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位,各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開(kāi);
2、車(chē)間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車(chē)位組長(zhǎng)、中查員、收發(fā)員、車(chē)位工四種,車(chē)位組長(zhǎng)每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車(chē)位工的日常工作,合理的使用人力與物力資源;
3、車(chē)間組長(zhǎng)在接到上級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后,首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單上的工藝要求,然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù);
4、組長(zhǎng)在新款開(kāi)始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板,并要把做板中的得和體會(huì)做好記錄,然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車(chē)間主任,以便交公司批核;
5、組長(zhǎng)在做好生產(chǎn)板后,應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程,然后著手領(lǐng)取裁片、物料、輔料等,做好各種開(kāi)款前的準(zhǔn)備工作;
6、當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后,組長(zhǎng)要參照樣衣、對(duì)照批板意見(jiàn)召集小組成員開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,就所要開(kāi)款的工藝要求、批板意見(jiàn)、注意事項(xiàng)等給員工一一講解,直到每位員工掌握為止;
7、對(duì)于剛開(kāi)流水的各款,組長(zhǎng)要不斷的到車(chē)位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車(chē)位工的車(chē)縫技術(shù)與做工要求,須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)加以解決;
8、對(duì)組上所生產(chǎn)的各款,組長(zhǎng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量,同時(shí)尚需針對(duì)第一包成品到尾部后反饋回來(lái)的問(wèn)題安排人員去及時(shí)解決,以減少不必要的返工發(fā)生;
9、當(dāng)本組完成成衣的'車(chē)縫工序后,必須由組長(zhǎng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車(chē)間返工的成衣時(shí),首先須由所屬的組長(zhǎng)簽收后,然后才能由組長(zhǎng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工,否則由于組長(zhǎng)安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果,都將由組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé);
10、組長(zhǎng)在車(chē)間所開(kāi)各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線(xiàn)工作,且當(dāng)各款完成后還要及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉(cāng)或交給相應(yīng)部門(mén)保管;
11、組長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部,并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)的安排。
崗位說(shuō)明書(shū)15
1:負(fù)責(zé)本門(mén)店的全面工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程。
2:負(fù)責(zé)本門(mén)店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、工商、稅務(wù)、城管關(guān)系)和顧客的投訴處理。
3:負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。
4:按公司要求做好本店的店面宣傳工作。
5:積極開(kāi)展本門(mén)店的營(yíng)業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
6:配合公司做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷(xiāo)信息),并及時(shí)上報(bào)區(qū)域主管。
7:負(fù)責(zé)門(mén)店物業(yè)的維護(hù)工作。
8:負(fù)責(zé)對(duì)辦公用品的'領(lǐng)用和保管工作。
9:負(fù)責(zé)對(duì)售后檢測(cè)、維修機(jī)的跟蹤業(yè)務(wù)工作。
10:負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店員工的帶訓(xùn)及對(duì)新進(jìn)員工培訓(xùn)工作。
11:負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。
12:負(fù)責(zé)對(duì)本門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本控制工作。
13:負(fù)責(zé)本門(mén)店完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作。
14:負(fù)責(zé)本門(mén)店商品陳列工作。
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