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電商公司崗位說明書
第一、美工
一、平面設計
職位描述
1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;
2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;
3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業(yè)畫冊設計;
4、協(xié)助部門內的其它設計工作;
任職要求：
1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件;
2、美術專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力;
3、兩年以上服裝行業(yè)平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設計美感;
4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。
二、網(wǎng)站/淘寶編輯
職位描述：
1、具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;
2、擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;
3、獨立學習能力強，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧;
4、掌握基本網(wǎng)絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;
5、熱愛網(wǎng)購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識;
6、中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經驗者優(yōu)先。
三、網(wǎng)頁設計師
崗位職責：
1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機;
2、根據(jù)不同類型的產品拍攝出網(wǎng)絡展示圖片;
3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;
4、根據(jù)公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。
任職要求：
1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感;
2、具有較強的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平;
3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件、對電子商務行業(yè)有一定了解;
4、具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節(jié)奏;
5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮(有優(yōu)秀作品呈現(xiàn))。
四、美工
工作職責
1、店鋪裝修：負責公司旗下網(wǎng)站、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設計;
2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;
3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等;
4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等
職位要求
1、學歷專業(yè)：
大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業(yè)。
2、工作經驗：
三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網(wǎng)絡公司平面設計經驗。
3、專業(yè)能力
1)有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力;良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經驗和獨到的審美修養(yǎng);對設計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情;
2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。
3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優(yōu)先考慮。
4、其他能力
以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。
第二、運營
1、電子商務運營總監(jiān)
工作職責：
1、負責電子商務網(wǎng)站整體運營，提高品牌影響力和成交量。
2、負責公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網(wǎng)絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。
3、負責行業(yè)相關數(shù)據(jù)的分析、總結，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行。
職位需求：
1、本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業(yè)尤佳。
2、策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。
3、熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運作流程與規(guī)則。
5、有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務、網(wǎng)站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。
6、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。
7、有在淘寶運營部工作者優(yōu)先。
2、淘寶店長
一、職務描述：
1、負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。
2、負責網(wǎng)站聯(lián)絡，合作洽談以及協(xié)議跟進;
3、負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。
4、推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌
5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理
6、兩年以上網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經驗
7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先。
8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。
二、職位要求：
1、兩年以上網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經驗;有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經驗;
2、熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優(yōu)先;熟悉淘寶網(wǎng)站運作情況;
4、能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;
5、大學�？埔陨蠈W歷
3、淘寶客服主管
工作職責：
1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日常活動;
2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復訂購率;
3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;
5、全方位優(yōu)化客戶服務質量;
6、客服人員培訓、考核等管理工作;
任職要求：
1、 2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網(wǎng)絡領域從業(yè)者優(yōu)先;
2、較強的協(xié)調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題;
3、普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。;
4、良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。
第三、市場
1、營銷文案策劃經理
職位描述：
1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經驗;
2、具有良好的溝通和協(xié)調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;
3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神;
4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經驗，能夠根據(jù)銷售目標完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例;
2、市場文案企劃
崗位職責：
1、負責提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案;
2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;
3、負責營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進活動執(zhí)行進度，保證活動高效完成;
4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。
任職資格：
1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經驗;
2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;
3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創(chuàng)意以及獨到的市場眼光;
4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協(xié)調能力;
5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。
3、市場主管
崗位職責：
1、負責對公司業(yè)務推廣計劃的制定與實施,與其他網(wǎng)站進行資源互換;
2、完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成;
3、尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;
4、 總結分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案;
任職資格：
1、具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例;
2、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;
3、對網(wǎng)絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網(wǎng)絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2、0營銷等;
4、對數(shù)據(jù)、相關數(shù)據(jù)內部聯(lián)系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力;
5、精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平;
4、采購主管
崗位職責：
1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃;
2、負責產品具體開發(fā)項目跟進、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產品的用戶體驗;
3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;
任職要求：
1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業(yè)本科以上學歷，三年以上網(wǎng)站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經驗;
2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;
3、具備較強的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計劃;
4、具備一定的項目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調、創(chuàng)新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;
5、電子商務運營經理
【崗位職責】
1、關注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內的行業(yè)信息進行分析;
2、負責公司電子商務網(wǎng)站的運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;
3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;
4、根據(jù)業(yè)務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協(xié)調;
【任職要求】
1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。
2、對網(wǎng)站運營工作有深刻認知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務市場動態(tài);
3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意;
4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先;
5、熟悉淘寶的運營環(huán)境者優(yōu)先
第四、客服
1、淘寶客服
職位描述：
1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;
2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;
3、對公司客戶群進行維護與管理;
4、聯(lián)系買家修改中差評;
5、及時有效的做好客戶的回訪工作;
6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。
7：有相關經驗者優(yōu)先。
第五、技術
1、技術經理
職責：
1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;
2、負責公司內部信息系統(tǒng)的搭建與維護，解決硬件、網(wǎng)絡、軟件與管理等的綜合問題;
3、負責各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩(wěn)定地運行;
4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續(xù)學習與進步。
要求：
1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關職位工作經驗;
2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術;精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應用開發(fā);精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強的數(shù)據(jù)庫設計能力;
3、精通Java/PHP開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā);
4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔工作壓力;
5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。
2、網(wǎng)站運維工程師
崗位職責:
1、負責應用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護和優(yōu)化。
2、負責突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。
3、負責應用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運行效率。
4、協(xié)調開發(fā)部門，配置管理，基礎運維，監(jiān)控中心等各個部門，更好提供服務。
5、負責開發(fā)團隊的產品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護。
6、處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務連續(xù)性。
崗位要求：
1、本科以上學歷，計算機或者相關專業(yè)
2、熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡基本技術，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理;
3、熟悉Linux下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優(yōu)化;
4、熟悉Oracle、Mysql、SQL Server數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL語句
5、熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。
6、責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。
7、具有很強的故障排查和解決問題的能力
8、工作認真細致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力
9、具有網(wǎng)站運維經驗;有參與開源項目等優(yōu)先;有php,java,C++開發(fā)經驗優(yōu)先。
3、IT網(wǎng)絡主管
職位描述：
計算機相關專業(yè)，大專及以上學歷。
崗位要求：
1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;
2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡管理及優(yōu)化經驗，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡項目規(guī)劃、實施經驗優(yōu)先
3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮
4、有相應實體店電腦終端維護經驗;
5、能夠承受一定的工作壓力態(tài)度端正
4、技術主管
職位描述
1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動整個公司的信息化建設實現(xiàn)信息化管理;
2、帶領團隊，負責公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網(wǎng)絡的維護、管理、升級;
3、負責公司平臺網(wǎng)站的建設、維護和管理。
4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計算機網(wǎng)絡進行合理規(guī)劃和配置，維護日常應用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。
崗位要求
1、大學本科以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè);
2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優(yōu)先;
3、具有良好的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。
第六、倉儲
1、倉庫主管
職位描述：
1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經驗。
2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發(fā)事件應變能力。
3、為人誠實，執(zhí)行力強，做事認真負責。
4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先、
2、倉庫管理員
1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作;
2、保證倉庫的倉儲環(huán)境，確保庫存貨物的質量;
3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區(qū)堆碼;
4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;
5、熟悉電腦操作;
6、完成上司臨時安排的其他工作、
任職資格：
1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理;
2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。
3、打包/倉務員
職位描述：
1、有較強的上進心,有良好的紀律性;
2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;
3、45歲以下，有相關經驗優(yōu)先
4、薪資：1500----20xx;
4、配貨員/配貨文員
職位描述：
1、負責公司的貨品配送;
2、跟據(jù)客戶訂單做相應貨品分配。
任職資格：
1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷;
2、有良好的素質，能吃苦耐勞，責任心強;
3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細心，有同行業(yè)同崗位經驗3年以上者優(yōu)先錄用。
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